Renault. bnmotors.ru
337 reviews
November 30, 2023
В общем салон отличный, машину купить можно,подберут на ваш вкус, у них вроде 6 салонов, пригонят... Но! Купили на гарантии машину, температурный датчик не работает, обещали заказать и поменять. Ждем 2 месяца... Не уже ли так долго надо ждать!?
1
1
March 13, 2023
Уже второй автомобиль покупали в этом салоне. Всё менеджеры очень внимательные и компетентны. В этот раз менеджер Владимир помог определиться с приобретаемым авто. Документы готовят быстро. Выдача автомобиля происходила в назначенное время. Всё прошло оперативно
1
January 27, 2023
Все очень понравилось, персонал приветливый, все объясняют подробно, на все вопросы отвечают, машины в отличном состоянии,чистые как в салоне так и снаружи. По надобности буду брать ещё раз.
1
1
July 29, 2024
Минусов нет плюсы Внимательно Относятся к проблеме с машиной и к Клиенту
March 25, 2024
Кажется, что попал в центр продажи космолетов. Цены ужасают. Единственный плюс, это вежливый и отзывчивый персонал
2
February 20, 2023
Хороший салон. Покупали там автомобиль, машиной остались довольны. Хорошее качество обслуживания, отдельная благодарность менеджеру Валерию Евсееву за компетентные ответы на наши вопросы в помощи выбора авто. Будем с радостью рекомендовать ваш салон.
May 11, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Менеджер Ангелина все оформила очень быстро. Автомобиль в отличном состоянии. Обязательно сам ещё обращусь и всем советую.
May 5, 2023
Персонал вежливый, в салоне уютно. Клиентам предлагают кофе, чай. Есть небольшая игровая для детей, в виде стола для рисования.
1
February 20, 2023
Пользовался только прокатом. Первый раз всё было хорошо. Второй раз начались движения по вытягиванию денег. Мастер под предлогом ополоснуть машину,увëз её на мойку, после чего в салоне нашëлся пепел, пятна на сиденьях и ещё много чего. Смысл в том что возвращать залог даже не планировали. Т. К. штрафов нет они придумали такую схему, что договор аренды был нарушен, и самое интересное, что штрафы прописанные в договоре ровно та же сумма что и залог. Так что оптимизация прибыли в деле......
3
August 19, 2024
Длительное оформление документов по времени, авто на высоте!
September 23, 2024
Делали ТО, попросил оставить расходники, по факту ничего не оставили, большие сомнения что что то вообще менялось.... Связь только через колл центр, несколько раз связывался обещали перезвонить но уже прошло 4 дня звонка так и нет..... Очень не рекомендую данное место
3
January 27, 2024
В среднем сдать и принять машину в районе часа . Персонал хороший . Машины не все хорошие и бывает возникает вопрос по ним
September 21, 2023
отличный менеджмент продавци негрубят нехомят провсе косяки машин рассказывают без утайки вообщем молодци так держать ребята
April 7, 2024
Завышенные цены на запчасти и соответственно на их замену. При этом, если особо не разбираетесь в технике и её обслуживании, вам обязательно навяжут ряд необязательных услуг. Просто люди зарабатывают деньги.
На фото приведены цены оригинальной запчасти, а именно "прокладки картера" 6500 рублей - цена сервиса, и 2709 рублей - цена в довольно известном всем автомагазине. Без гарантии, в этом сервисе делать нечего.
2
November 28, 2022
Покупали автомобиль. Всё очень вежливые, учтивые постоянно общались с кредитным менеджером Ангелиной и менеджером по продажам Павлом. Ребята оказывали максимально информативную помощь отвечая на все вопросы и пожелания. Спасибо большое, покупкой довольны.
July 9, 2024
Прекрасно. Быстро, с комфортом. Прикупил сувениры.
1
May 16, 2023
Молодцы, удобный подъезд, парковка и график, мобильный и качественный сервис! Порадовал персонал и цены!
November 19, 2024
Хороший сервис по обслуживанию Renault
June 30, 2022
Официальный дилер произвёл хорошее впечатление. По телефону подобрали удобное время для посещения. В назначенное время автомобиль приняли, произвели техническую мойку. Выполнили регламентные работы. Есть места для ожидания. Чай, Кофе бесплатно. В качестве бонуса - бесплатная диагностика сход-развал. Выполнили ТО, как и обещали, за 1,5 часа. По стоимости - дешевле, чем в Москве. В общем, понравилось. Делали ТО -1 Рено Аркана.
2
October 12, 2023
Очень понравилось приятные сотрудники.Брал на прокат машину. Всё хорошо.Если будет нужна машина обращусь ещё раз
October 22, 2022
Купили автомобиль сегодня, помогал нам с выбором менеджер Владимир, профессионал своего дела, сразу понял, что нам нужно и подобрал подходящую модель. В салоне действительно большой выбор автомобилей, обязательно вернёмся сюда ещё раз.
1
December 10, 2023
Всегда вежливый персонал. И приемлемые цены, что не всегда встречается у официальных дилеров.
July 24, 2022
Хотим выразить благодарность менеджеру Олегу Кананюку. Грамотный, внимательный, тактичный. Покупали Рено Сандеро Степвей. Олег подобрал нужный нам автомобиль, хотя изначально в салоне не было подходящей для нас машины. Постоянно был на связи, консультировал, давал советы. Покупка состоялась только благодаря ему. Настоящий профессионал своего дела!
1
June 26, 2023
Мой любимый диллер по ремонту машинки. Ненавязчивый сервис. Всё по делу. Прежде чем, что-то поменять, свыше оговоренного, обязательный звонок менеджера с уточнением. Цена средняя на рынке.
1
February 25, 2024
В БН моторс обслуживаю две машины. По сравнению со всеми другими ОД для меня они лучшие в плане цен и сервиса!
September 24, 2022
Приобрела автомобиль с пробегом. Большое спасибо менеджеру Владимиру Израилеву за клиентоориентированность, оперативность и профессионализм. Однозначно буду рекомендовать салон знакомым.
1
November 26, 2023
Классные автосалоны.Машины на любой вкус и кашелек.Приятное обслуживание.
December 16, 2022
Расскажу я как меня приглосили на выкуп авто. ix-35.
Звонит мне менеджер Максим и предлогает выкупить автомобиль который я продовал. Цена мол у вас приемлимая, приезжайте. Договорились о времени и я приехал.
Процедура осмотра заняла два с половиной часа. После чего мне вернули автомобиль и сказали что состояние плохое и выкуп не состоится.
Ну иладно. Сажусь я в свою машину, завожу ...
ДВИГАТЕЛЬ ТРОИТ!!!
Зову Максима, спрашиваю что это ??? Он мол не ззнаю. Поехали к диагностам которые смотрели авто, они тоже не понимают как такое может быть, но мы не виноваты.
Итог, диагностика в сервисе, покупка новой катушки зажигания - 5 000.
Вывод. Перед сдачей овто, снимите на видео как машина работает и выглядит непосредственно в момент передачи, а то концов не найти.
4
March 2, 2023
Замечательное отношение,всё точно по времени,делали диагностику,сделали быстро и качественно.плюс бесплатная мойка с наружи и коврики,что очень порадовало.👍👍👍
September 5, 2022
В данном салоне покупал Аркану в 2019,все ТО делал в данном салоне, всегда оставлял хорошие оценки, сейчас столкнулся с ситуацией отсутствия запчастей по гарантии. Ответ получил поставка от 6 недель и более, ситуация конечно понятна сейчас, но ставлю такую оценку за шаблонный ответ менеджеров по сервису. Если ты задаешь вопросы по покупке автомобиля, то тебе отвечают Рено от гарантии не отказывается, всё будет в порядке, а на деле отправлена одна заявка на склад и получен один ответ, что на складе нет... Ну если Рено ушли, если подменных автомобилей нет, и после первого обращения по поломке уже пошла четвёртая неделя, то пусть Руководители обращаются далее по системе, запросят официальный срок, когда запчасть будет отгружена... Вообщем я не увидел никакой проделанной работы со стороны салона, в помощи своему клиенту.
3
1
March 22, 2023
Чудесный познавательный и современный музей.Всем рекомендую!!!!Это история развития нашей космонавтики, а об этом нужно знать и помнить!
May 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру бн моторс в Обнинске Олегу Кананюк и кредитному отделу Елене Турбай за отличную работу!!!! Я позвонила Олегу с вопросом о подборе для меня автомобиля, за один день мне подобрали машину и Елена подобрала мне банк по кредиту! Все было настолько быстро и грамотно сделано, молодцы ребята - профи своего дела, побольше таких специалистов!!!!
3
June 26, 2022
Новый большой автосалон Рено в Обнинске. Вежливые сотрудники, на сервисе - профессиональные мастера. Сход-развал сделали очень быстро. Есть возможность купить запчасти для будущего ТО.
January 26, 2023
Последние годы прохожу ТО и ремонтирую свою машину здесь. Доброжелательное отношение и профессионализм сотрудников - 5 баллов
April 4, 2023
Рекомендую! Все отлично! Манукяну Игорю и кредитному отделу +5 из 5! Всё спасибо! Персонал вежлив
November 23, 2024
Все сотрудники знают свою работу!!!
December 10, 2022
Прокат в наше время становится все более популярным. Машину дадут в идеальном состоянии, обслуженную. При длительном использовании цена намного выгоднее, чем посуточно. Пригласят на ТО, переобуют, помоют машину. Менеджеры приветливые и культурные.
July 28, 2023
Ужасное обслуживание, вообще не рекомендую обслуживать машину в этом сервисе, выполнение ремонтных работ никакое. Не первый раз обращался зря тратил деньги и время ничего не умеют или не хотят делать.
3
1
April 22, 2022
Обращались в сервисный центр Renault БН-Моторс по вопросу замены двери на Рено Дастер. При сдаче автомобиля в ремонт ЗАРАНЕЕ обговорили с мастером-приемщиком Александром, что старую дверь мы будем забирать (она была целая, без вмятин, только появилась небольшая ржавчина). В итоге, когда принимали автомобиль из ремонта оказалось, что старая дверь бесследно пропала (со слов Александра якобы ее сдали в металлолом). По факту то, что произошло можно назвать воровством, потому что после ТО все старые фильтры и расходники почету-то не пропадают, а складываются в багажник, а дверь, которую действительно можно было продать, куда-то пропала.
До этого случая регулярно обслуживались у этого дилера, в будущем вероятнее всего найдем более добросовестного.
Не советую этого дилера.
5
1
February 15, 2023
В данном автосалоне производится то машин, а также аренда машин на время. Добрые и отзывчивый персонал, все делается быстро и качественно ;)
1
July 7, 2024
Персонал вежливый, быстро всё сделали
2
September 1, 2024
Доброжелательное отношение к клиентам
May 29, 2021
28.05.2021г. в диллерском центре Renault Бн-Моторс который находится по адресу г. Обнинск, Киевское шоссе 25а, мы с мужем приобрели автомобиль Renault Arkana 2021г. TCE 150 4*4 в комплектации PRIME. Нам понравилось обслуживание и комфортный дилерский центр, компетентные и отзывчивые менеджеры. Очень лояльные цены и выгодные предложения(очень долго ездили по дилерам и только тут нам сделали очень привлекательное предложение по стоимости)Огромную благодарность хотим выразить менеджеру Дронину Сергею за индивидуальный подход к помощи выбора автомобиля и комплектации,огромное спасибо за подарочки коврики в салон и зимнюю резину🎁🤗Сергей всё прозрачно обьясняет, всегда идёт на встречу клиенту,на связи 24/7 и просто отличный парень)))Всё прошло на высшем уровне,он самый компетентный специалист👍
Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Дронина Сергея😊
Клиентский сервис на высшем уровне. Спасибо!👌
5
2
September 19, 2022
Пишу данный отзыв, чтобы потенциальные клиенты данного сервиса подумали о целесообразности пользоваться их услугами. Т.к. за внешним дружелюбным и вежливым фасадом скрывается либо некомпетентность, либо наплевательское отношение к результатам и качеству проводимых работ, либо прямая диверсия против машин клиентов.
Суть. Обслуживался в этом сервисе при проведении ТО авто Рено Аркана , плюс менял масло на межсервисном интервале. Два последних посещения - 28.02.2022 (ТО-60 000, заказ №БН01125398) и 09.06.2022 (замена масла, заказ №БН01195121). Но тут волею судьбы был в другом городе и пришлось задержаться, а пробег уже поджимал сделать ТО-75000. Нашел официального дилера (ООО "Автотехцентр") в г.Иваново и сдал машину на ТО. При получении машины рассказанное мастером и послужило причиной этого отзыва. Оказывается - салонный фильтр стоял поперек, но это не самое страшное с таким можно ездить, это не так критично. Но оказалось, что и маслянный фильтр не был закреплен в посадочном месте, а просто был встален в стакан и стакан закручен. В итоге масло толком не фильтровалось. И я теперь вспоминаю, что при проверке уровня обращал внимание на черноту масла. Но списывал это на то, что теперь льют Кастрол вместо Elf. Возможно так присадки работают. А оказалось все совсем плохо - фильтр не работал. Считаю это диверсией или полной профессиональной непригодностью слесарей и отстутствием контроля за ними со сотороны мастера цеха.
Вот и решайте теперь сами - будете вы обслуживаться у этого дилера или выберете другого. Так что приветливость мастера-приемщика и чашечка кофе для вас далеко не гарантируют качество выполнения работ и исправность вашей машины после убслуживания в этом центре.
4
February 26, 2023
Брал машину в аренду. Всё было хорошо и быстро!!! Будет ещё нужда в машине обращусь не раздумывая!!! Собетую...!!!
Спасибо сотрудникам!!!
November 12, 2024
Богомяков Евгений - молодец!
October 13, 2024
Врут что дилер лада и путаются с маслами
August 18, 2024
Хороший сервис,все ок
1
October 28, 2022
Приобрела автомобиль в данном салоне в 2020 году. Тех. обслуживание прохожу в тех.центре при салоне. Очень довольна качеством работы и обслуживания. Однозначно советую!
1
September 29, 2024
Проходили ТО. Всё устроило.