Спасибо менеджеру Ивану, за помощь оказанную при выборе автомобиля, внимательный, не навязчивый. Все прошло очень четко. Ждём такого же отношения сотрудников центра при посещении на ТО
Добрый день уважаемая администрация!Я Самошин Александр Анатольевич 2014 году я в салоне Киа на ул.Лермонтова приобрёл автомобиль Киа Риа.Были обговорены условия гарантийного обслуживания.я выбрал по пробегу 150000.обэтом.по моему.где то даже подписался.Сегодня обратился по причине неисправности штатного обогрева водительского сиденья.Но менеджер Д.Зеленов мне отказал в ремонте.сказав что у меня нет гарантии.Прошу разьяснить мне-прав ли менеджер своим отказом.Мой контактный номер есть в Вашей базе.жду разьяснений.На данный момент пробег авто 134000км
Уже не первый год и не первая машина которая там обслуживается.
Достойное качество обслуживания!
Менеджеры приветливые и всегда вежливо понятно ответят на любые вопросы.
Хорошая комната ожидания, кофе чай бесплатно, тв, зарядка, монитор на котором видна ремзона.
Обслуживание по времени не быстрое, ТО в среднем занимало 2-4 часа.
Всегда закажут такси до работы, дома или любого места.
Запчасти последнее время не всегда есть , санкции 🤷♂️
Отличный дилер. При прохождении ТО не навязывают лишнего, расценки на работы как в обычном СТО , ну запчасти дороговато как у всех дилеров, но можно и свои запчасти привозить.
Show business's response
V
Vladislav V.
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Купили здесь машину, всем довольны! Отдельная благодарность менеджеру Кириллу за помощь в выборе и грамотное сопровождение от заказа до вручения авто!
Хочется выразить огромную благодарность нашему менеджеру Кириллу за профессионализм, помощь при выборе автомобиля и консультацию. Ответил на все волнующие нас вопросы, грамотно проинструктировал обо всем. Отличный салон!!!
Отличный салон! Здесь грамотные менеджеры, знающие своё дело! Доброжелательное отношение! Прекрасная зона отдыха!!! Ну и конечно замечательные скидки и сюрпризы, которые не оставят равнодушными покупателей!!! Приходите, здесь круто!!!
Была там, когда папа отдавал машину на ТО . Все сделано для посетителей, удобная зона ожидания, можете поиграть в плейстейшн, попить чаек с молочным и тёмным шоколадом, печеньками имбирными, конфетками, можете посмотреть телевизор, поиграть в настольный футбол, также можно подзарядить свой телефон, также есть специальный монитор для отслеживания процесса работы, по окончанию работы на мониторе высвечивается машина готова к выдаче. По самому прохождению то ничего сказать не могу, потому что в этом не совсем разбираюсь.
Отличный автосалон, хорошее качество работы. Отношение к клиентам очень положительное, персонал доброжелательный. Время ожидания минимальное, все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Александру. 6059
Был в гостях в вашем городе. Потребовалось обслужить авто, знакомый посоветовал "Барс" и сказал, чтобы при звонке попросил соединить с Ильшатом. Набрал, соединили, Ильшат все рассказал и описал подробно, записал на сервис, передал меня мастеру Дмитрию. Авто не профильный, все сделали на высшем уровне, так же хотел отметить Андрея, за то, что оперативно привёз недостающие запчасти. Спасибо Вашему салону за приём. Салфеточки, водичку и кофе оценил👍
Покупал автомобиль в данном авто салоне и здесь проводилась его техобслуживание. Но произошла ситуация. Разрыв тормозного шланга во время движения авто. Просто чудом удалось остановить авто. По гарантии делать отказались, слылась на стандарт киа. Звонили из салона, разговаривали по поводу данной ситуации. На мои высказывания что эта ситуации могла кончится печально,было сказано что это в этой ситуации надо разбираться. Пришлось оплатить стоимость запасных частей и ремонтые работы из собственных средства, гарантия просто слова. Больше здесь обслуживать я не буду. Надеюсь комуто эта ситуация поможет. Главное продать авто. А по гарантии есть много вопросов, которая только на словах. Если не хоти проблем, обходит эту контору стороной.
Был сегодня на ТО. Работу сделали быстрее, чем планировали. Качество на высшем уровне. Бесплатно вызвали такси.
Случайно оставил в этом такси телефон. И тут хочется отметить великолепную работу менеджеров Бересневой Юлии и Ермолиной Анастасии. Вцепились в задачу, как будто потеряли свой телефон. Сами решили все вопросы с Яндекс такси. В итоге через час телефон был у меня. Огромное спасибо девушкам, они просто молодцы!
Добрый вечер! Совсем недавно приобрела свою первую машину в KIA барс. Выбор пал на этот салон как-то случайно, но я не пожалела. Для меня важным аспектом являлось не только качество и состояние машины, но также персонал, и его обратная связь. Так как, это моя первая машина, то было множество беспокойств и вопросов, с которыми мне помог разобраться Шкрабов Андрей, за что я ему благодарна! Шкрабов Андрей постоянно был на связи, потратил множество своих сил и времени на устранение всех моих вопросов . Ведь мне, как новичку было очень приятно осознавать, что при любой проблеме, я могу обратиться к Андрею. Смело рекомендую обращаться в салон KIA барс, именноо рекомендую сотрудника Шкрабова Андрея, во всяком случае можно не сомневаться в безупречном качестве машин, а также в том, что вы получите обратную связь.
Подъехал на грузовой машине, запрещающих знаков не было, прибежал охранник и выгнал с парковки, сказал что это стоянка только для клиентов поэтому я переставил авто и пошел в соседний дилерский центр хавал и купил авто
В данном салоне приобрел два автомобиле. Один из них сдал в трейд Ин, второй продал за хорошие деньги салону. Все сделали быстро, качественно! Оценили хорошо. Спасибо Туравинин Алексею за консультацию, оценку и оформление.
Так же спасибо Дмитрию Зеленову за качественный сервис при ТО. Честная диагностика, цены, адекватные комментарии.
Очень хороший авто салон. Отзывчивый персонал. Сергей К. очень хороший менеджер по продажам, всегда помогает и доводит до конца. А также хорошо зарекомендовали себя мастера сервиса по обслуживанию Евгений и Дмитрий. Спасибо
Сервис на высшем уровне. К выдаче автомобиль подготовили идеально. Машина обошлась дешевле чем у конкурентов по России, еще и подарки сделали в виде доп. оборудования, зимней резины, сигнализации, Webasto и многого другого. Забронировали бронепленкой переднюю часть автомобиля. Менеджер Андрей Шкрабов всегда был на связи, даже находясь в отпуске за границей, согласовывал дополнительные подарки и контролировал подготовку автомобиля🚗 к выдаче. Хочу отметить его профессиональные и человеческие качества👍. На выдачи автомобиля сделали неожиданные 🎁 🙂. Желаю дилеру процветания, много продаж и благодарных клиентов.
Качественная работа с клиентами, помогли подобрать авто, подошли представили и выслушали все пожилания от машины, можно посидеть выпить кофе или чай пока готовят машину к выдочи
#6095 Все здорово, быстро и качественно. Решил сменить авто, сдал старый по трейдин, купил новый, оформил страховку. Выдали через не сколько дней. Менеджер всегда был на связи. Отвечал на все вопросы. Свой предыдущий покупал здесь же обслуживал 5 лет. Нет ни одной претензии. Качество на высшем уровне.
Сегодня приобрели автомобиль Kia SELTOS в салоне Kia БАРС. Выбрать и оформить автомобиль нам помог менеджер Сергей. Сервис в салоне на высшем уровне. КАСКО и ОСАГО оформили быстро и на очень выгодных условиях. Если Вы хотите приобрести автомобиль, обращайтесь в салон Kia БАРС!
Я из Красноярска. Нашел машину в Омске в КIA центр «Барс-Запад». Продавец Шкрабов Андрей оказался очень отзывчивым и проявил себя, как настоящий профессионал. Подробнейшим образом описал состояние машины. Всегда быстро и развернуто отвечал на все вопросы. Предоставил все видео, для полной картины.
Когда я приехал в Омск за машиной Андрей лично встретил меня из гостиницы, провез по всем инстанциям, помог найти автовоз и загрузить автомобиль для отправки. Спасибо Андрею за отзывчивость, доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм.
Проводили здесь последние ТО своей Kia Cerato. Делают оперативно и качественно. Обращают внимание на требующие ремонта детали, не входящие в ТО. Заказывают и меняют. Но. В прошлом году обращали их внимание что кондиционер дует не прохладным воздухом и не охлаждает салон. Сказали Окей, проверим. Ничего не сделали. В этот раз жена не захотела им даже об этом говорить. Сами они не определили. Поедем в другое место ремонтировать.
Прекрасный Автосалон Кия Барс, отдельно хочу поблагодарить менеджера Мовсесяна Дениса, очень клиентоориентированный сотрудник , в целом команда слаженная, все быстро, четко и по делу.
В данное не легкое время, большинство автосалонов навязывают так называемые ДОПЫ причем не на маленькие суммы, в данном салоне без них тоже не обошлось но, здесь продали не воздух а реально ДОП. оборудование, благодаря менеджеру Мовсесяну Денису все ДОПЫ нужные и за приемлемые деньги, большое ему за это спасибо.
Так что если за новенькой Кия то только сюда, автосалон работает добросовестно, воздух не впаривают, стараются учитывать все пожелания клиента (естественно в пределах разумного )))).
18 октября приобрел по трейд-ин автомобиль Kia Rio X line с пообегом. Сдал автомобиль Kia Rio, на котором ездил 9 лет и все 9 лет обслуживался в компании Kia Барс. Хорошо взаимодействовать с менеджерами и специалистами, которым доверяешь. Это доверие сформировалось за годы работы и ни разу сотрудники компании не подводили меня.
Так и при замене автомобиля все было сделано хорошо. С помощью менеджера по продажам Яны быстро и четко прошли все процедуры оформленич трейд-ин, оперативно решили все возникшие вопросы.
В автосалоне компании комфортная обстановка, дружелюбное отношение и грамотные сотрудники. Здесь уважают клиента и настроены решать проблемы клиента.
#6032
Купили недавно автомобиль в данном салоне. Менеджер компетентен в вопросах и адекватен в ответах (Тимохин К.). Обслуживание на высшем уровне! Провели тест-драйв, автомобиль понравился и сразу купили! Сделка прошла на высшем уровне!
Лучший дилер
Максимально лояльное отношение к клиентам
Всегда идут на встречу
Косяков не было
Всегда все четко и грамотно
Сказали - сделали , если не сделали - сказали почему не сделали и сделали позже
Очень рад был обслуживаться у вас 2 года , но к сожалению пришлось забрать авто в Москву
Не уверен что найду в мск что-то похоже на ваш центр
Обслуживаю свою КИА здесь. Нареканий нет ни к ТО ни к гарантийному и послегарантийному ремонтам, персонал вежливый и отзывчивый на всех уровнях. Одну звезду снял за долгую доставку ЗЧ по гарантийному случаю: даже с учётом сложившихся обстоятельств, ждать 9 мес. и на данный момент так и не дождаться ЗЧ - это перебор.
Удобная зона ожидания, приятные цены на сервис, бесплатный кофе, чай. Вежливый персонал. Хороший Wifi. Отдельное спасибо менеджеру по сервису Руслану Мухарамову, детальное погружение в проблемы и мгновенное предложение решений.
Приехали вечером посмотреть машину, менеджер Андрей без проблем показал авто, стоящее на улице, прокатил, ответил на все вопросы! После того, как мы определились с выбором, нам предоставили всю историю автрмобиля (авто с пробегом)! Сделку оформили достаточно быстро, на месте сделали ОСАГО, менеджер сформировал отдельный пакет документов для ГАИ! На следующий день возникла техническая проблема с авто, но обратившись в салон все быстро было устранено!
Покупкой довольна! Персонал и сервис на высоте!!!
#6069
Хочу выразить свою благодарность мастеру по кузовному ремонту Ивану, работу выполнили быстро и качественно, при приёмке авто ставили срок выполнения работ от 4 до 6 дней, каково было мое удивление,что позвонили через 3 дня. Сервис отличный.
Покупали авто с пробегом в данном салоне, менеджер Сергей помог разобраться во всём, рассказал все нюансы авто, провкли все проверки авто без каких либо проблем. Есть клиентская зона где можно попить кофе. В целом довольным данным филиалом.
Много лет, обслуживаем наш автомобиль. Один раз, посчастливилось выиграть сумку холодильник. Причём приняли участие в розыгрыше, сами того не подозревая 😁Хорошая клиентская зона для ожидания. Вай фай, кофе, чай и много вкусных шоколадок 😜
Раньше было лучше, руководство не ценит сотрудников от слова совсем. Уволился лучший работник - Васильев В. В. Ни один год приезжал и был уверен, что все проблемы будут решены с первого раза.
Грамотные ребята есть, но уверенности той уже нет
Отличный салон. 👍Сегодня купила KIA Rio X-Line. Обслуживал менеджер Шкрабов Андрей, очень честный, грамотный, доброжелательный молодой человек. При покупке салон сделал очень приятный подарок, комплект зимней резины и шампанское с конфетами 👏 Желаю салону просцветания и побольше клиентов 💐🌷🌺🌹
Начиталась разных отзывов, обратилась в кузовной цех с коцаным бампером, посмотрели, сказали что лучше новый заказать, бампер пришёл в срок 10 дней, сразу позвонили договорились о встрече для подбора краски, краску подобрали за 15-20 минут , за 2 дня покрасили, сегодня сняли старый и установили новый за 40 минут. Я всегда находилась рядом с машиной. Хочу выразить огромную благодарность команде ребят, которая занималась моим бампером. Мастеру Денису Ш., Анне и отдельная огромная благодарность мужчине специалисту, который всё быстро снял, поставил и бонусом номер поправил, а также мужчине полировщику. Ребята работают честно, открыто, учли все мои пожелания, полностью шли мне на встречу в отношении того, что я не хотела оставлять машину , всё сделали качественно. Моя машина как с завода выехала. Спасибо, ребята. 👍🙏
Я уже несколько лет обслуживаю свои машины в Омске в КIA центре «Барс-Запад». У меня второй автомобиль марки «КIA». Хочу сказать, что за это время не разу не пожалел, о выборе этого автоцентра. Организация обслуживания клиентов на высоком уровне. Персонал приветливый, внимательный и доброжелательный. Обслуживание машины быстрое, качественное и профессиональное. Никогда не возникало недопонимания или недоверия. Особо хочу отметить работу мастера-консультанта сервиса Дмитрия Зеленова. Он компетентный, отзывчивый и высокопрофессиональный специалист своего дела.
Мне всё понравилось.
Покупал автомобиль в кредит с первым взносом. Предложили несколько вариантов по банкам, помогли в выборе оптимальных условий. Автомобиль нравится, это то, что я хотел. 6080
Обслуживаю вторую машину. Нареканий нет. Ну если только хочется подешевле, но это мечты.
Персонал приятный, вежливый. Зона отдыха приемлемая. Есть кофейный аппарат за счёт заведения