Почему не рекомендую данный магазин:
1.Нет доставки в удаленные города. Если заказываете мебель или что-то крупно габаритное чаще всего его нет в наличии только под заказ. Ожидание неделю, привоз у них только по вторникам. Пришлось заказывать грузовое такси в г.Алатырь , что обошлось нам в 12000 тысяч рублей. Да и сам заказ в магазине не маленький более чем на 100000 тысяч рублей.
2. Заказаны были стулья, при погрузке она были упакованы обмотаны.
Наша ошибка в том, что мы не проверили не стали снимать пленку. Как по итогу стулья были поцарапаны, понимаю, если был один брака, но нет в итоге два стула в царапинах. Фото прилагаю.
3.При поверки заказанного товара когда была уже назначена грузовая машина,как выяснилось нам перепутали кофемашину.
Сказали, что привезут только через неделю! Весело, не правда ли? Это снова приезжать в Чебоксары и забирать и снова ехать обратно, «г.Алатырь находится же в 30 минутах от Чебоксар».
Пытались уладить данную ситуацию, подъехал руководитель для личного разговора чтобы найти альтернативу. В ответ девушка не смогла дозвонится до специалиста , потому что он в командировке. У Вас, что нет заместителя или ответственного человека, пока Ваш «специалист в командировке»!? Ну такой конечно у Вас специалист , который не может взять телефон или назначит ответственного специалиста во время свой командировки!
Оставили свой номер, попросили связаться с нами , чтобы обсудить данную ситуацию, конечно же никто не связался в течении недели!
Следующий вторник когда у них поставки мы приехали и забрали кофемашину. Напомнили сотрудникам магазина, что с нами никто не связывался и никак не попытался решить вопрос. Снова ответ с Вами свяжутся на следующий день. Итог один никто не позвонил!
Я не любитель писать плохие отзывы , всегда стараемся сначала урегулировать лично. Но магазин не заинтересован урегулировать ситуацию и показал свое халатное отношению к Клиенту!
Посетила сегодня магазин и осталась с ужасным впечатлением. В магазине, в одном из отделов просто невозможно пахнет кошачьими "делами". При оплате на кассе, кассир, девушка со светлыми волосами абсолютно не отвлекаясь от беседы с другим сотрудником (парнем) произвела обслуживание моей покупки.... Лишь озвучив мне сумму, с полуоборотом на коллегу.... Показывая полное невнимание к клиенту и словно подсказывая, что здесь клиентам не рады. Сервис конечно бедовый. Посещать это место больше желания нет.
Нет никакой ориентированности на юридический лиц, заказывала на 18 тыс. В итоге еле еле найдешь парковочное место , сама таскаешь тяжелые коробки, канцтовары хаотично набросаны в коробку и смяты . Обслуживание никакое, позвонила предупредила что заказ заберу а в итоге собирали заказ при мне , потрачено кучу времени нервов и сил , просто ужас
Если хотите, что бы вам нахамили сотрудники магазина,наорали на вас,а еще начали толкать и это все только на самом входе в магазин когда вы даже зайти не успели,то сходите в данное "чудесное" заведение.Ни ногой сюда больше.
Прекрасный выбор товаров. За что единственная звезда.
Обслуживание ужасное, абсолютно не клиентоориентированный персонал. Могут с легкостью нахамить. Желание отпало приходить сюда еще раз.