UPD. Отзвонилась директор, обещала во вторник-среду привезти. Ждём и надеемся.
Я обычно не пишу негативные отзывы, но это уже за гранью.
Сделали заказ 21.10.20 (№ 30086), на почту сразу пришло сообщение "спасибо за заказ" и следом ещё одно с просьбой оплатить как можно быстрее, потому что скоро ожидается подорожание. Оплатили заказ 23.10.20 и после этого от магазина ни слуху, ни духу.
Сами им в итоге и названиваем с вопросом, где наш заказ (сам магазин так в итоге и не позвонил) и когда ждать доставку. Всё время кормят завтраками, обещают привезти к концу недели или в начале следующей.
Когда им звонишь, рассказывают, какая у них трудная ситуация и просят ещё подождать. Предлагали им приехать и забрать заказ самостоятельно, в ответ "у нас склад за городом, забрать самостоятельно нельзя".
Я, конечно, всё понимаю, но о таких сроках доставки надо предупреждать заранее. Когда мы сделали заказ, в подтверждающем письме было написано, что доставка в течение 1-2 дней после подтверждения заказа, а по факту получилось, что уже прошло 3 недели (!), а товар так и не был доставлен. Причём оплату за заказ они, естественно, взяли.
Иногда до магазина вообще не дозвониться, включается автоответчик, который говорит "линия перегружена, перезвоните позже или напишите на почту". В итоге позже до них либо опять не дозвониться, либо снова начинают рассказывать про трудности. А на почту вообще не отвечают.
В общем, связываться с ними не рекомендую. Лучше заказать в другом месте, где будет дороже, зато и проблем не будет.
Хорошие цены, хороший товар и ассортимент, удобный сайтт. НО!!! Всегда задерживают доставку на 1-3 дня, всегда у них накладочки, простите-поймите-извините.
Крайний заказ вместо обещанных 1-2 рабочих дней (и на сайте и в письме со счетом срок доставки прописан "! Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после поступления средств на расчетный счёт") ждём 7 рабочих дней.
Имейте это ввиду и если нужно что-то срочно, либо самовывозом, либо не к ним.
Плюс, всегда приходится напоминать о списании бонусов, по своей воле они их списывать не любят.
Пункт выдачи небольшой, но работают толковые сотрудники. В заказах не путаются, исключительно вежливы и доброжелательны. Если есть вопросы по сайту, помогут, подскажут. Если есть что то в наличии, то покажут и дадут подержать в руках, рассмотреть. Если какой то артикул приглянулся, то запишут и вручат. В целом, это один из лучших пунктов выдачи интернет магазинов, всем советую!