Муж на день рождения 23.05.24г. Купил герберы в этом цветочном магазине, буквально на следующий день они уже завяли. Причем дома не жарко, стояли на подоконнике, прямых солнечных лучей тоже нет. Рядом стоит букет из другого магазина, подаренный подругой, так до сих пор свежий. К слову герберы не такие цветы, что вянут быстро. Фото в день покупки и через день, в сравнении с хризантемами.
Сегодня пришли в этот магазин за цветами на день рождения. Внутри конечно достаточно приятный интерьер, но плюсы здесь кончаются. Цены конечно очень интересные, учитывая какие цветы кладет вам в букет флорист))) Выбрали цветы, конвертик и нас отправили на кассу в другое место. Выбрать цветы, как во всех нормальных цветочных магазинах, нам не дали. На кассе все происходит через одно место. Когда оплачивала покупку на их допотопной кассе возникла какая-то ошибка и чек не вышел, однако деньги с моей карты списались. В следствие чего кассир не отпускала нас и товар нам не отдавала, постоянно твердя, что нам нужно позвонить в банк и что у нее была такая ситуация и деньги нам обязательно вернутся. По итогу мы потеряли там около 40 минут, заплатили два раза за одну и ту же покупку и опоздали на праздник. Вместо создания праздничного настроения, вы скорее его испортили, вдобавок потрепав нервы. Вы все таки праздничный магазин, так что советую флористу надеть на лицо хотя бы улыбку и говорить здравствуйте людям, которые пришли у вас что-то купить, ведь именно на наши деньги вы покупаете себе еду) Разбираться с проблемой возврата средств я буду уже не через вас и, уж извините, но надеюсь неприятности на этой почве у вас появятся. Раз у вас возникают проблемы с терминалом, то нужно их решать, а не сидеть и разводить ручками и рассказывать сказки, что деньги мне вернутся. На слово вам поверить тяжело и ваше счастье, что мы торопились) в следующий подобный раз будущим покупателям, которые совершают у вас покупку я бы посоветовала сразу позвонить в полицию) надеюсь, за вашу отвратительную сеть кто-нибудь возьмется) А и еще, когда я подарила букет имениннице, я обнаружила, что цветы нам дали самые неприглядные) края коричневые и у некоторых уже будто начали отпадать лепестки. Я считаю мошенничеством то, что ваш флорист сразу отправляет на кассу не собирая при вас букет, а при этом отдает вам самые старые цветы, чтобы не было отходов) Проверяйте обязательно свои букеты)