Записалась на кератиновое выпрямление- позвонили в день записи с некорректными вопросами. Не знают, что такое клиентоориентированность….
Пришла вовремя на процедуру, встретила девушка с нестандартной внешним видом. О процедуре ничего не рассказала, кроме того, что у меня все волосы оборвутся, вариантов никаких не предложила, кроме ламинирования… по общему впечатлению сразу было понятно, что специалист не хотел делать процедуру так долго…. А также, оказывается специалист называет сам цену, какую захотела за данную процедуру 10000 рублей на короткие волосы😂.
При вопросе кто цены у вас выставляет руководитель салона или она, на что ответ последовал- она сама решает сколько хочет взять. Пока задавала неудобные вопросы специалисту- она специально проводила по моим волосам, задев кольцом и выдернула мне волосы…
Никто за это не извинился. В итоге я потратила свое время, время на дорогу и свои волосы при общении с данным «специалистом». Никому не советую посещать данное заведение. Салон итак пуст, оно и понятно почему. А руководству советую проверить знания и умение не только по своим профессиональным обязанностям, но и по общению со своими клиентами.
Обязательно дам обратную связь в соответствующие органы и проверке данного заведения.
Была у мастера по маникюру Армине, очень качественно выполнила работу , я осталась довольна! Что еще важно было для меня , в кабинете было очень чисто и уютно 🤗