Рекомендую всем обладателем корейских авто!!! Механики - профи!!!! Приехал на спортаже 3 поколения, после рыбалки в Карелии, при выезде с Ладоги выяснилось что у меня грибут только передние колеса….еле выехал, хорошо были в соседнем лагере москвичи на крузаке. Дотянули до грунтовки, дальше сам. На поворотах были какие-то удары под авто… х.з.
Приехал домой, начал искать сервис. Живу на Домодедовской улице. Ближайшие по корейцам - Оем Zap в капотне. Езды 20 минут. Позвонил, записали на диагностику через 4 дня…. ну ладно, думаю, срочности нет…спортажик всё равно уже переднеприводный. По приезду выяснилоь что оборвало что-то в муфте вкл. полного привода, но ребята могут починить! Новая муфта стоит от 75000руб, а мне ремонт обошелся всего в 17000 с гарантией!!! Во время ремонта был рядом с авто, механик Алексей при мне все разобрал, показал причину неисправности, заварил чашку. Проблема ушла, авто вновь на 4wd, удары прошли. Из минусов отмечу - запись за насколько дней!!! Так что заранее звонить надо для записи на ремонт. Всем ни гвоздя, ни жезла! Рекомендую!!!!
Недавно я прошел техническое обслуживание номер 3 для своего автомобиля Genesis в автосервисе OEM-zap и остался очень доволен результатом.
Записался на ТО заранее, чтобы избежать очередей. Приехав в назначенное время, меня встретили приветливые сотрудники, которые быстро оформили все необходимые документы.
Мастер по приемке провел тщательный осмотр автомобиля, включая проверку всех технических жидкостей, состояние тормозной системы и ходовой части. После осмотра мне предоставили подробный отчет о состоянии автомобиля и необходимых работах.
Все работы были выполнены профессионально и качественно. Заменили масло и фильтры, провели проверку всех технических жидкостей, состояние тормозной системы и ходовой части.
Особенно хочу отметить, что все дополнительные работы были предварительно согласованы со мной, что позволило избежать неожиданных расходов.
Цены на услуги оказались весьма приемлемыми, а качество обслуживания на высоком уровне.
Хочу выразить благодарность всему коллективу автосервиса OEM-zap за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую всем владельцам Genesis обращаться сюда для проведения технического обслуживания.
Спасибо за отличный сервис!
Отличное качество любого ремонта и приветливый персонал мне понравились. Сотрудники все расскажут, покажут, объяснят все настолько доступно и понятно, что даже тупой чайник поймет. Они переваривали гофру, чем я остался доволен, все показали, рассказали и по полочкам разложили, потом проводили диагностику ходовой части, сказали, какие нужны запчасти и предоставили ценник на замену выявленных неисправностей. Все четко, понятно и шикарно! Также заезжал узнать по поводу ремонта порогов и получил интересующую меня информацию в полном объеме.
Отвратительный автосервис! Никому не советую туда обращаться.
Привёз машину на эвакуаторе везли 9 часов с Ульяновска , записался заранее с конкретной проблемой — периодически машина «падает в аварию» и перестаёт реагировать на педаль газа. За месяц записался,я описал свою проблему при записи, и вот наконец-то приехал. В итоге после осмотра мне сказали, что всё в порядке и педаль работает. Выехал из сервиса, тут же снова «упала в аварию». Нашёл электриков на Авито, которые за два часа выявили проблему и устранили её — оказалось, дело было в проводке.
Я очень разочарован. У меня были большие ожидания от этого сервиса, но столкнулся я только со скотским отношением и бездействием. Особенно это было заметно на приёмке у Максима — было очевидно, что ему вообще всё равно и он хочет поскорее от меня отделаться. Не обращайтесь в этот сервис, если не хотите потерять время и деньги!
Машина Hyundai h1
До этого тут обслуживался тысяч 60 км наверное. Сейчас взял новую Санта Фе TMPE. При первом посещение сказали, что "надо сделать обслуживание муфты, типа на форуме даже пишут". Ну сделали, работа стоит 15 000. При этом такая цена даже у официалов, по другим сервисам от 5 700 до 13 000. Но как выяснилось потом залили масло SP4 вместо того, что по техрегламенту должно быть TF-0870. Звоню, спрашиваю почему залили SP4? Ответ - там в ЗИК SP4 на канистре мелкими буквами написано, что декстрон и т.д. и что совпадает с допусками то, что на Равеноле TF0870. Ну пошел посмотрел, ничего такого нет. На вопрос почему не залили TF0870, а залили SP4 - мы всегда так делаем. На форуме ругаются по этому поводу, нельзя лить SP4 в муфту, только TF0870. В итоге поеду в другой сервис перезаливать масло. Получил проблему с тратой денег на пустом месте, ОEM-ЗАП на это все равно, никаких решений не предложили. Предполагаю, что буду менять этот сервис на другой. Разочарован. До этого приезжал с проблемой по пропускам зажигания - оказалось они не знакомы с такой проблемой, хотя по ней было выпущен бюллетень Хендаем, в итоге провели кучу ненужных дорогих манипуляций и потом все-таки нашли этот бюллетень, но уже в другом отделении и с другим электриком. Усугубило впечатление еще и то, что ОЕМ-ЗАП недавно выпустил ролик про замену масла в роботе на дизелях санта фе, где все написали неправильно (опять не так, как написано в регламенте), то есть если делать как говорит ОЕМ-ЗАП, то точно будут проблемы с коробкой. В общем за какими-то примитивными операциями наверное можно, в остальном даже не знаю.
Я приехал в этот сервис для ремонта муфты полного привода и обслуживания раздатки.
Всё сделали и восстановили. Через месяц обнаружилось, что мастер забыл прикрутить подвесной подшипник на кардане. Через три месяца сломалась обслуженная раздатка в результате обламывания четырех зубьев на главной паре. Поломка раздатки высылала проблемы на муфте и заднем мосту.
Как итог - ремонт всего, что относится к полному приводу на 280т.р.
Данный сервис отказался признавать свой прежний некачественный ремонт, соответственно ремонтироваться у них не стал.
В том сервисе, где я всё восстанавливал, мне сказали, что вероятной причиной поломки явилось отсутствие масла в раздатке, после её обслуживания. То есть масло в раздатку не залили, кардан не прикрутили! Остерегайтесь ремонта в этом чудо сервисе!
Мастер приёмщик Осин Михаил просто настоящий профессионал, грамотный, вежливый и т. д. Мастер который выполнял работу Таран Сергей аккуратный, внимательный, чёткий.
Большое спасибо. Прошу выписать премию сотрудникам.
С уважением.
Баулин А
Уже несколько лет подряд обслуживаюсь в этом сервисе. Здесь работают серьезные ребята, знающие своё дело. Знаю их еще когда они на Теплом стане были, потом сюда переехали. Высокое качество, приемлемые цены на сервис и запчасти, комфортная зона ожидания с wifi, ТВ, вендинговым аппаратом. Сроки весьма оперативные! Советую без капли сомнений. Из минусов только один, и тот скоро устранят. Это расположение.
Плюсы : Шаговая доступность до ближайшей станции метро. Менеджеры относительно честны в общении . Да , там действительно делают машины (не всегда удачно ). Есть небольшая клиентская зона , и даже туалет (правда грязный и бумаги туалетной там нет). Минусы : Принимают только наличные (представьте кому-то двигатель капиталили за пол миллиона и надо эту сумму везти через пол города) . В моей машине надо было заменить цепь грм . Одно вроде сделали , а другое сломали . Мотайте на ус ! Про остальное писать нет смыла . Можно и без клиентской зоны с туалетом обойтись (кофем там всё равно не угощают , про туалет писал) . Хотя-бы качество поднять до уровня : взяли сделали и ничего лишнего не сломали . Рекламе на ютубе не верьте . Это ведь только реклама . У нас и правительство отчитываеться о том что в стране всё лучше и лучше. Но мы то знаем как на самом деле .
Продолжение следует :
Заехал в третий раз . Помните как в сказке про золотую рыбку. После первого раза . Поездка показала огрехи ремонта. То о чём писал выше . При втором приезде частично исправили нюансы. И наверно этого бы хватило . Но оставшаяся неисправность серьёзно мешала мне жить , и существенно влияла на безопасность движения автомобиля на дороге . Приехал снова. В последний раз реально повезло . Опытный специалист попался и поговорить (от машины уже не отходил ) и дело своё знает и главное с юмором . Осталось последний нюанс устранить (это не связано с этим сервисом ) . И вздохнуть спокойно (на какое-то время ).
Приехал со звуком в коробке передач акпп на Киа карнивале ,принимал машину мастер Михаил , и соответственно мастер кто разбирал коробку и делал дефектовку за 35 тысяч ,то есть снять и установить причину ,цена завышена в двое ,чем у сторонних автосервисов
Подписал акт о указанных работах ,а что еще делать то ? Я и первый раз с такой проблемой,так и машина уже обратно бы не уехала сама
На следующий день звонит мастер Александр,и присылает две бумаги где указано стоимость работ и что нужно ,сказать что я удивился 😂,я был в шоке ,насчитали как за новую машину ,фото приложу ,ну да ладно ,параллельно начал искать другие сервисы ,по итогу оказалась что у оезмзап самый большой ценник ,за что ?
Что у вас запчасти с другой планеты ,зачем мне насчитали того ,что принципе хватило бы на полторы коробки ( сказали в другом сервисе ) ,по итогу я звонил Александру в течении дня ( всего три раза ) где он ответил ,потом просто не брал трубки ,но самое в этой истории это то ,
Что я приехал на следующий день за машиной ,прям к открытию ,захожу и слышу как мастер Александр ,общается с мастером кто снимал коробку ,а я в этот момент стою сбоку и соответственно все слышу - да он ее наверное заберет ,сказал позвонит сегодня утром ,я ему все объяснил ,а он там сопли жует ,не знает что делать ,а коробочник ему говорит ,ты скажи там бублик развалился ,все в стружке ,пусть делает 😉
После этого подхожу я уже ,говорю все слышал уже и о машине ,и о себе ,в общем забирать буду ,да без проблем конечно с вас 35 и катитесь от сюда ,приблизительно так
В дальнейшем оплатил ,и ждал эвакуатор ,собрал коробку в багажник все хорошо ,на картонки и на этом спасибо ,но забыл положить пыльник от днища ,звоню через день ,говорю был такой ,да приезжайте ,заберете ,спросил поставите ,да но если запишитесь ,я так и понял проще сложить аккуратно в салон
В итоге сделал все в другом сервисе за 289 тысяч ,ничего не течет ,включается все плавно ,и самое что это гарантия 12 месяцев без пробега ,а у оемзап ( 12 месяцев и 10 тысяч пробег ) да еще за такие деньги ,выводу делать только вам ,читатели этого отзыва
Хорошая контора работы делают на 5 балов делали там крышу и лобовое стекло с покраской выполнили на отлично приятный вежливый коллектив цены адекватные советую всем не пожалеете
Корректирую свой первоначальный отзыв, за последний год мнение изменилось кардинально - выяснилось что пропала защита двигателя, после капитального ремонта возвращался несколько раз за исправлением косяков, последние посещения отметились тем что забыли затянуть трос АКПП (в моменте в машине осталась только N и R), но последней каплей стало то что испортили мне, недавно замененное лобовое стекло- покрасочная камера с кучей фильтров похоже все таки пропускает, автомобиль весь шершавый, заметил из-за четкого шуршания лобового стекла, которого до этого не было, на солнце видно крапинки краски
Самый отвратительный сервис на моем веку, ни совести, ни чести, профессионализмом близко не пахнет, лишь одно желание облапошить. Промывка системы ГУР на Солярисе обошлась в9500₽ вместо 1500₽ первоначально, жидкость в бачок залили до верха, на мое замечание приёмщик Миша Осин утверждал , что это нормально, вообще он красавчик - так убедительно доказывать, что белое это черное ему равных нет, короче контора Никанора,жажда наживы любыми путями, а там трава не расти. Крайне не рекомендуется сюда обращаться,ОЕМ-ЗАП, он же Любимый Сервис с уставным капиталом в 15000₽, торгующий з/ч китайской фирмы СМР, выдaвая их за з/ч GMP. Все эти данные мною собраны из открытых источников в интернете. Так что сначала ду маем и про веряем, потом принимаем правильное решение, я же этого не сделал...
Сотрудники автосервиса работают оперативно, в наличии есть нужные запчасти, и специалист разбирается в своём деле. Мастера справились с задачей в течение рабочей смены, провели ТО моей машины и заменили расходники, которые требовалось.
Был первый раз ,приехал на то,место видимо популярное много посетителей, сделал то уехал, через день позвонил сотрудник и сообщил что мне не поменяли воздушный фильтр якобы не было на складе,хотя все было в итоге оплачено, ситуация странная , сразу появились мысли а как вообще делали то,,,и диагностику подвески...... теперь в раздумьях ездить ли в этот сервис или искать что то другое.....
Написано на сайте много,а делают мало! Я специально ехал через всю Москву на ремонт бампера (посмотрел на сайте как можно отремонтировать), но по факту просто покупка новой детали и покраска! А на сайте и по телефону было сказано, что сделают всё, даже дырки на пластике заделывают так,что никогда не увидишь,что был ремонт! Но даже трещину на моем бампере не смогли отремонтировать. Посоветовали купить новый бампер и они просто его покрасят! Вот вам и специалисты!
Обслуживаюсь в этом сервисе болле 3 лет. Мастера приемщики Александр, Максим, Михаил очень хорошо разбираются в своем деле. Есть у них свой магазин запчастей, если нет нужной детали оперативно это решают. Самойленко Алексей автослесарь 👍
С первого взгляда хороший сервис, владелец явно старается, все четко быстро, нельзя сказать что дешево, но да бог с ним, тут как говорится каждый бизнес оценивает себя как хочет. Есть очень хорошее условие, что если проблему устранить не смогли, вернее даже не нашли ее причину, то денег за диагностику и работы не возьмут. Но есть одно очень жирное НО, которое перечеркивает позитивное отношение к сервису, а именно если вы позвоните в один и тот же филиал и попадете в разные дни к разным мастерам-приемщикам, то вам стоимость работ по одному и тому же ремонту насчитают по разному и сумма может быть существенная. А если вы позвоните к тому же в другой филиал OEM-ZAP, то сумма может быть вообще другой и далеко не в вашу пользу. ) На вопрос у мастеров приемщиков: "А тарифы в вашем филиале отличаются?", вам ответят, что в другом сервисе просто забыли что то посчитать, хотя это не так. ) Как владелец собственного бизнеса, рекомендую владельцу OEM-ZAP проводить контрольные обзвоны менеджеров, на простые задачи, так как это реально портит репутацию, если конечно менеджерам не дан зеленый свет продавать максимально в зависимости от клиента-лоха. )
Раньше был хороший сервис с недорогими запчастями, обслуживал свои авто 15 лет. Теперь цена запчастей в сервисе вдвое больше чем на их собственном сайте. Если вы приехали поменять колодки, а оказалось надо менять тормозной диск, то или платите за диск две цены или заказывайте диск на сайте и приезжайте в другой раз.
Был впервые. ремонтировал довольно старую машину, где все раскручивать та еще радость. Но в работу взяли, починили. Удобно, что по неплохим ценам сами детали и привозят.
Имел неосторожность обратиться в этот сервис с проблемой низкое давление в рампе на Гранд Санта Фе 17 года дизель!Оставил машину помыли бак,заменили топливный фильтр и заменили датчик подачи топлива!Даже не протестировали!!!позвонили -забирай!Три раза возвращался! Сказали менять тнвд и форсунки даже не проверив на перелив!!?А проблема была в переливе форсунок!Хорошо что не дал добро на замену тнвд!Вам решать с выбором сервиса!
Санта , 2,2 , 197, АКПП, 2011гв
С начала подумал,
что попал к оф дилеру- всё чинно: помещение, обращение.
Молодцы :сделал ТО, промыл печку, заправил кондей, слил-залил " масло" в АКПП.
Конечно, можно найти дешевле, но это будет другой уровень. PS сделали даже то, что не смогли другие ( поштатной сиге)
Всем здравствуйте, не так часто пишу отзывы но тут считаю это сделать необходимо. В первую очередь огромная благодарность механику Алексею и всему коллективу сервиса в Капотне, они профессионалы своего дела, чуткие и доброжелательные сотрудники, хороший коллектив это редкость а главное грамотный, со знанием своего дела. Моя история началась с момента когда я забрал машину у отца (гранд старек 2008, дизель, механика) и сразу начались проблемы по всем фронтам, естественно ради экономии ремонт делался в разных местах но ощущение будто-то все становилось только хуже, по совету ряда форумов приехал к этим ребятам и не про6одал. Моя машина подкинула им серьезную головную боль, не передаваемые ощущения и опыт. Описывать процесс не буду но то что ребята сделали все и даже больше это факт. Все работает как часы, улыбка до ушей у меня. Если ремонт то только сюда да и в принципе теперь только к ним. Еще раз спасибо ребят, вы профессионалы 👍 так держать.
Хороший автосервис, в ремзоне чисто работают быстро есть запчасти и клиентская зона. Позвонил записался приехал, через пару часов уехал на чистой отремонтированной машине
Обратился в этот сервис второй раз.
Первый был неудачный.
Пришлось, так как из Царицыно сервис переехал в Капотню, это рядом.
В этот раз все сделали хорошо.
Нашли проблему в топливной системе.
Относительно быстро и не дорого вышло.
Кроме того порадовала система, мой номер в базе, номер авто тоже в базе, записи, что делали, все ходы записаны.
Приходит напомнилка что через час тебя ждут в сервисе, удобно.
Запись через 7-8 дней только немного расстраивает.
ГРМ заменён, ЕГР снят со всеми его прибабахами и отшит из ЭБУ. Всё сопутствующее Все запчасти в наличии. Обратно собрано аккуратно, дособирать не пришлось. Есть "косячки" и лапша на ушах, но не много, а результат - радует.
Классный качественный сервис пот корейским авто. Особая благодарность Михаилу-мастеру-приемщику. Грамотный специалист, посоветует именно то, что нужно. Лишних работ никогда не предложит.
Добрый день. Была проблема с катализатором решили быстро небыло мастера по прошивке. Предложили запись на субботу сказали приезжайте к 10.00 все сделают но запишем вас на 11.00 места нет. Приехал и ждал час некто нечего не знает. Вывод говорят лижбы сказать
Профессионалы! По корейским машинам лучшая мастерская, что я знаю. Обращался два раза и оба они делали то, что другие не берутся. Хрошая диагностика, быстрый и качественный ремонт.Жаль с юго-запада переехали.
Производил работы с выхлопной системой
Сварка ужастная. Как теперь это исправить не знаю. Если беретесь за работу делайте ее хорошо а так делать и брать за это деньги
Приезжал в сервис все исправили.
Но можно было сделать лучше и с первого раза
Не советую даную организацию совсем не знают норму масла в двигателе вместо 6.5 л залили все 7 сколько и привез. Что доказывает что эта организация совсем наплевать на своих клиентов. Им легче содрать с вас деньги на будущей ремонт. Пришлось откачивать масло самому
Отличный сервис, классные ребята работают, делают на совесть, есть запчасти на хендай, практически все! Либо подвезут в ближайшее время! Перебирал двигатель на Старексу, дорого но качественно!!! Езжу уже второй год, проблем нет, все меняю и делаю у ребят!!!! Советую как супер профессиональный качественный центр по корейцам!!!
Отличный сервис с мастерами своего дела. Ремонтировали (капитал.) двигатель, все четко, без навязывания доп услуг. Покажут, расскажут, посоветуют, отремонтирует. Очень удобно, что все запчасти можно приобрести на месте.
Отличный сервис, стал у них обслуживаться когда ещё были в Царицыно. Мастера и механики все всегда подробно расскажут, цены на запчасти немного дороже чем у агрегаторов. Из минусов оплата только наличкой и нет банкомата рядом, сразу надо брать с запасом налички.
Крутые парни, спасибо за помощь. Лишних услуг не предлагают, по времени выполнения работ красавцы, по качеству красавицы. Приятно работать с профессионалами своего дела! Спасибо за помощь!
Обращался в данный сервис для ремонта топливного бака, а так же для замены масла в муфте полного привода и угловом редукторе. Сегодня обнаружил что пробка на угловом редукторе не закручена, часть масла вытекло.
Обращался в сервис, чтобы мастера перебрали мотор, капиталили и после обкатки поменяли масло. Все сделали быстро и оперативно. Ремонтом полностью занимались сотрудники, никакие детали дополнительно я не покупал и не заказывал. Персонал все молниеносно находит, в положение входит и корректно решает спорные вопросы. Работу выполнили за полторы недели в автомобиле Киа Соренто. Есть свой эвакуатор. Приехали забрали машину сами . Я только по готовности приехал и забрал
Тех Центр специализируется на Корейском автопроме.
Делал ТО там первый раз. Записался , по рекомендовали запчасти в своём магазине , посчитали работу и записали на ТО. Приехал на 30 мин. раньше, приняли без проблем.
Сделали всё примерно за полтора часа ( у меня второе ТО , практически новая машина).
Разрешено стоять и наблюдать за работой. Всё очень понравилось , буду теперь только к ним ездить.
Спасибо большое всем сотрудникам за оперативность.
Сервис, понравился. Делал у них капиталку двигателя, мастер приемщик Максим. Сделали ремонт очень быстро, качество надеюсь тоже не подведëт. Все сотрудники вежливые и приветливые! Рекомендую сервис.
Отличный клубный сервис где делают Хундай и Киа , приветливые и отзывчивый мастера, прислушиваются к заказчику,есть свой склад запчастей (поставки из Кореи) делают быстро и качественно. Рекомендую!
Сначала ждешь 2 недели записи на ТО и к электрику. Приезжаешь, а те е говорят, что тебя нет в записи, показываешь смс о подтверждении записи, только тогда берут в работу и с большим недовольством , говоря, что электрик занят и не может. По итогу тебе электрик ничего не сделал, только типа диагностику в результате которой определено, что не работает один из датчиков парковки. А на самом деле выяснить какой именно невозможно, сигнал идет от всех один. Надо было снимать бампер и смотреть косу, о чем я сказал, но у электрика же нет времени, поэтому можно «отделаться» от клиента таким способом.
До переезда было все куда лучше в этом сервисе. Сам не поеду и никому не посоветую больше.
Был здесь по замене заднего сальника коленвала на Киа Спортейдж3. Обслуживание на высоте. Сразу взяли авто в работу, всё сделали быстро и профессионально. Занимался авто Алексей - настоящий мастер своего дела. Ему особая благодарность.
Сервис вроде серьезный, но мастер подшативает всю репутацию данного сервиса. когда меняете масло, то сливайте полностью масло, не надо спешить. Если бы я не увидел это и не остановил бы мастера, когда он пытался закрутить сливную пробку, то у меня около 0,7 литра старого масла бы осталось. Слова не пустые, есть записи сделанные.
Не советую тратить время и не малые деньги на сказки этих "профессионалов", если только там не работают ваши знакомые. Заезжал на диагностику двигателя, приговорили впускной коллектор (переуплотнить), проверили в другом сервисе дымогенератором, воздух не подсасывает, спросил про картерные газы, сказали всё в порядке, решили перепроверить, а это проверяется открытием маслозаливной крышки, и действительно присутствуют картерные газы, предложили поменять медные шайбы под форсунками. Запчасти подобрали для другого авто и предложили сразу внести предоплату, но увидев завышенную в разы стоимость, отказался, а то что не те запчасти в заказ-наряде увидел только дома.
Хорошее место для ремонта корейских авто. Специалисты грамотные, знают свое дело, не ленятся объяснить и проконсультировать. Все четко, быстро и по существу.
В прошлом году летом делал двигатель на старексе и вроде все норм было хотя и цена на ремонт росла почти каждый день,ну это ладно.
В этом году году с пришествием морозов машина перестала заводится,начали разбератся в чем причина а оказалось что нет одной свечи накала!!!!Стоит тупо заглушка какая-то!!!до ремонта свечи точно были так как прошлой зимой производилась их ревизия!!!я бы все понял если что то произошло и сервис сказал об этом и предложил решать проблему,а так это обман и рукожопие !!!звонить качать нет смысла думаю крайних уже не найти,по этому такой отзыв.
за ремонт взяли более 300к
Ребята, не советую! Обратился с проблемой провала после 2000 оборотов. Заехал, начали разводить на турбину и капиталу. После некоторых произведенных работ по ручнику, машину отдали с "новыми косяками". Приёмщик Михаил пугал, что машина скоро встанет, двиган клинанет. Предложил кредитку взять в банке и делать капиталку. Меня это насторожило. Сделал дефектовку в стороннем сервисе, она ничего не показала, двигатель в порядке, турбина имеет люфт, но не критичный. Почистил ДМРВ и провал как рукой сняло. Мужики (и дамы), категорически не советую сервис. Отношение как к кошельку, а не как к человеку!