Oem-zap
106 reviews
October 28, 2024
Отвратительный автосервис! Никому не советую туда обращаться.
Привёз машину на эвакуаторе везли 9 часов с Ульяновска , записался заранее с конкретной проблемой — периодически машина «падает в аварию» и перестаёт реагировать на педаль газа. За месяц записался,я описал свою проблему при записи, и вот наконец-то приехал. В итоге после осмотра мне сказали, что всё в порядке и педаль работает. Выехал из сервиса, тут же снова «упала в аварию». Нашёл электриков на Авито, которые за два часа выявили проблему и устранили её — оказалось, дело было в проводке.
Я очень разочарован. У меня были большие ожидания от этого сервиса, но столкнулся я только со скотским отношением и бездействием. Особенно это было заметно на приёмке у Максима — было очевидно, что ему вообще всё равно и он хочет поскорее от меня отделаться. Не обращайтесь в этот сервис, если не хотите потерять время и деньги!
Машина Hyundai h1
6
1
November 13, 2024
Я приехал в этот сервис для ремонта муфты полного привода и обслуживания раздатки.
Всё сделали и восстановили. Через месяц обнаружилось, что мастер забыл прикрутить подвесной подшипник на кардане. Через три месяца сломалась обслуженная раздатка в результате обламывания четырех зубьев на главной паре. Поломка раздатки высылала проблемы на муфте и заднем мосту.
Как итог - ремонт всего, что относится к полному приводу на 280т.р.
Данный сервис отказался признавать свой прежний некачественный ремонт, соответственно ремонтироваться у них не стал.
В том сервисе, где я всё восстанавливал, мне сказали, что вероятной причиной поломки явилось отсутствие масла в раздатке, после её обслуживания. То есть масло в раздатку не залили, кардан не прикрутили! Остерегайтесь ремонта в этом чудо сервисе!
4
July 19, 2024
Отличное качество любого ремонта и приветливый персонал мне понравились. Сотрудники все расскажут, покажут, объяснят все настолько доступно и понятно, что даже тупой чайник поймет. Они переваривали гофру, чем я остался доволен, все показали, рассказали и по полочкам разложили, потом проводили диагностику ходовой части, сказали, какие нужны запчасти и предоставили ценник на замену выявленных неисправностей. Все четко, понятно и шикарно! Также заезжал узнать по поводу ремонта порогов и получил интересующую меня информацию в полном объеме.
November 17, 2024
Уже несколько лет подряд обслуживаюсь в этом сервисе. Здесь работают серьезные ребята, знающие сво ё дело. Знаю их еще когда они на Теплом стане были, потом сюда переехали. Высокое качество, приемлемые цены на сервис и запчасти, комфортная зона ожидания с wifi, ТВ, вендинговым аппаратом. Сроки весьма оперативные! Советую без капли сомнений. Из минусов только один, и тот скоро устранят. Это расположение.
October 21, 2024
Корректирую свой первоначальный отзыв, за последний год мнение изменилось кардинально - выяс нилось что пропала защита двигателя, после капитального ремонта возвращался несколько раз за исправлением косяков, последние посещения отметились тем что забыли затянуть трос АКПП (в моменте в машине осталась только N и R), но последней каплей стало то что испортили мне, недавно замененное лобовое стекло- покрасочная камера с кучей фильтров похоже все таки пропускает, автомобиль весь шершавый, заметил из-за четкого шуршания лобового стекла, которого до этого не было, на солнце видно крапинки краски
6
December 10, 2024
Самый отвратительный сервис на моем веку, ни совести, ни чести, профессионализмом близко не пахнет, лишь одно желание облапошить. Промывка системы ГУР на Солярисе обошлась в9500₽ вместо 1500₽ первоначально, жидкость в бачок залили до верха, на мое замечание приёмщик Миша Осин утверждал , что это нормально, вообще он красавчик - так убедительно доказывать, что белое это черное ему равных нет, короче контора Никанора,жажда наживы любыми путями, а там трава не расти. Крайне не рекомендуется сюда обращаться,ОЕМ-ЗАП, он же Любимый Сервис с уставным капиталом в 15000₽, торгующий з/ч китайской фирмы СМР, выдaвая их за з/ч GMP. Все эти данные мною собраны из открытых источников в интернете. Так что сначала ду маем и про веряем, потом принимаем правильное решение, я же этого не сделал...
5
October 11, 2024
Недавно я прошел техническое обслуживание номер 3 для своего автомобиля Genesis в автосервисе OEM-zap и остался очень доволен результатом.
Записался на ТО заранее, чтобы избежать очередей. Приехав в назначенное время, меня встретили приветливые сотрудники, которые быстро оформили все необходимые документы.
Мастер по приемке провел тщательный осмотр автомобиля, включая проверку всех технических жидкостей, состояние тормозной системы и ходовой части. После осмотра мне предоставили подробный отчет о состоянии автомобиля и необходимых работах.
Все работы были выполнены профессионально и качественно. Заменили масло и фильтры, провели проверку всех технических жидкостей, состояние тормозной системы и ходовой части.
Особенно хочу отметить, что все дополнительные работы были предварительно согласованы со мной, что позволило избежать неожиданных расходов.
Цены на услуги оказались весьма приемлемыми, а качество обслуживания на высоком уровне.
Хочу выразить благодарность всему коллективу автосервиса OEM-zap за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую всем владельцам Genesis обращаться сюда для проведения технического обслуживания.
Спасибо за отличный сервис!
November 25, 2024
Был первый раз ,приехал на то,место видимо популярное много по сетителей, сделал то уехал, через день позвонил сотрудник и сообщил что мне не поменяли воздушный фильтр якобы не было на складе,хотя все было в итоге оплачено, ситуация странная , сразу появились мысли а как вообще делали то,,,и диагностику подвески...... теперь в раздумьях ездить ли в этот сервис или искать что то другое.....
3
October 14, 2024
Написано на сайте много,а делают мало! Я специально ехал через всю Москву на ремонт бампера (посмотрел на сайте как можно отремонтировать), но по факту просто покупка новой детали и покраска! А на сайте и по телефону было сказано, что сделают всё, даже дырки на пластике заделывают так,что никогда не увидишь,что был ремонт! Но даже трещину на моем бампере не смогли отремонтировать. Посоветовали купить новый бампер и они просто его покрасят! Вот вам и специалисты!
6
1
June 21, 2024
С первого взгляда хороший сервис, владелец явно старается, все четко быстро, нельзя сказать что дешево, но да бог с ним, тут как говорится каждый бизнес оценивает себя как хочет. Есть очень хорошее условие, что если проблему устранить не смогли, вернее даже не нашли ее причину, то денег за диагностику и работы не возьмут. Но есть одно очень жирное НО, которое перечеркивает позитивное отношение к сервису, а именно если вы позвоните в один и тот же филиал и попадете в разные дни к разным мастерам-приемщикам, то вам стоимость работ по одному и тому же ремонту насчитают по разному и сумма может быть существенная. А если вы позвоните к тому же в другой филиал OEM-ZAP, то сумма может быть вообще другой и далеко не в вашу пользу. ) На вопрос у мастеров приемщиков: "А тарифы в вашем филиале отличаются?", вам ответят, что в другом сервисе просто забыли что то посчитать, хотя это не так. ) Как владелец собственного бизнеса, рекомендую владельцу OEM-ZAP проводить контрольные обзвоны менеджеров, на простые задачи, так как это реально портит репутацию, если конечно менеджерам не дан зеленый свет продавать максимально в зависимости от клиента-лоха. )
14
1
October 19, 2024
Имел неосторожность обратиться в этот сервис с проблемой низкое давле ние в рампе на Гранд Санта Фе 17 года дизель!Оставил машину помыли бак,заменили топливный фильтр и заменили датчик подачи топлива!Даже не протестировали!!!позвонили -забирай!Три раза возвращался! Сказали менять тнвд и форсунки даже не проверив на перелив!!?А проблема была в переливе форсунок!Хорошо что не дал добро на замену тнвд!Вам решать с выбором сервиса!
5
November 16, 2024
Добрый день. Была проблема с катализатором решили быстро небыло мастера по прошивке. Предложили запись на субботу сказали приезжайте к 10.00 все сделают но запишем вас на 11.00 места нет. Приехал и ждал час некто нечего не знает. Вывод говорят лижбы сказать
3
April 27, 2024
Всем здравствуйте, не так часто пишу отзывы но тут считаю это сделать необходимо. В первую очередь огромная благодарность механику Алексею и всему коллективу сервиса в Капотне, они профессионалы своего дела, чуткие и доброжелательные сотрудники, хороший коллектив это редкость а главное грамотный, со знанием своего дела. Моя история началась с момента когда я забрал машину у отца (гранд старек 2008, дизель, механика) и сразу начались проблемы по всем фронтам, естественно ради экономии ремонт делался в разных местах но ощущение будто-то все становилось только хуже, по совету ряда форумов приехал к этим ребятам и не про6одал. Моя машина подкинула им серьезную головную боль, не передаваемые ощущения и опыт. Описывать процесс не буду но то что ребята сделали все и даже больше это факт. Все работает как часы, улыбка до ушей у меня. Если ремонт то только сюда да и в принципе теперь только к ним. Еще раз спасибо ребят, вы профессионалы 👍 так держать.
1
June 13, 2024
Обратился в этот сервис второй раз.
Первый был неудачный.
Пришлось, так как из Царицыно сервис переехал в Капотню, это рядом.
В этот раз все сделали хорошо.
Нашли проблему в топливной системе.
Относительно быстро и не дорого вышло.
Кроме того порадовала система, мой номер в базе, номер авто тоже в базе, записи, что делали, все ходы записаны.
Приходит напомнилка что через час тебя ждут в сервисе, удобно.
Запись через 7-8 дней только немного расстраивает.
October 19, 2024
Сервис хороший, только тут обслуживаю машину. Раньше на теплом стане, теперь тут.
Из минусов: рядом нет магазинов и заезд к сервису не удобный.
1
November 12, 2024
Не советую даную организацию совсем не знают норму масла в двигателе вместо 6.5 л залили все 7 сколько и привез. Что доказывает что эта организация совсем наплевать на своих клиентов. Им легче содрать с вас деньги на будущей ремонт. Пришлось откачивать масло самому
4
September 15, 2024
Хорошая контора работы делают на 5 балов делали там крышу и лобовое стекло с покраской выполнили на отлично приятный вежливый коллектив цены адекватные советую всем не пожалеете
April 6, 2024
Отличный сервис, классные ребята работают, делают на совесть, есть запчасти на хендай, практически вс е! Либо подвезут в ближайшее время! Перебирал двигатель на Старексу, дорого но качественно!!! Езжу уже второй год, проблем нет, все меняю и делаю у ребят!!!! Советую как супер профессиональный качественный центр по корейцам!!!
May 3, 2024
Отличный сервис с мастерами своего дела. Ремонтировали (капитал.) двигатель, все четко, без навязывания доп услуг. Покажут, расскажут, посоветуют, отремонтирует. Очень удобно, что все запчасти можно приобрести на месте.
April 21, 2024
Отличный сервис, стал у них обслуживаться когда ещё были в Царицыно. Мастера и механики все всегда подробно расскажут, цены на запчасти немного дороже чем у агрегаторов. Из минусов оплата только наличкой и нет банкомата рядом, сразу надо брать с запасом налички.
1
June 6, 2024
Тех Центр специализируется на Корейском автопроме.
Делал ТО там пер вый раз. Записался , по рекомендовали запчасти в своём магазине , посчитали работу и записали на ТО. Приехал на 30 мин. раньше, приняли без проблем.
Сделали всё примерно за полтора часа ( у меня второе ТО , практически новая машина).
Разрешено стоять и наблюдать за работой. Всё очень понравилось , буду теперь только к ним ездить.
Спасибо большое всем сотрудникам за оперативность.
1
May 18, 2024
Крутые парни, спасибо за помощь. Лишних услуг не предлагают, по времени выполнения работ красавцы, по качеству красавицы. Приятно работать с профессионалами своего дела! Спасибо за помощь!
March 29, 2024
Обращался в сервис, чтобы мастера перебрали мотор, капиталили и после обкатки поменяли масло. Все сделали быстро и оперативно. Ремонтом полностью занимались сотрудники, никакие детали дополнительно я не покупал и не заказывал. Персонал все молниеносно находит, в положение входит и корректно решает спорные вопросы. Работу выполнили за полторы недели в автомобиле Киа Соренто. Есть свой эвакуатор. Приехали забрали машину сами . Я только по готовности приехал и забрал
July 16, 2024
Сервис, понравился. Делал у них капиталку двигателя, мастер приемщик Максим. Сделали ремонт очень быстро, качество надеюсь тоже не подведëт. Все сотрудники вежливые и приветливые! Рекомендую сервис.
May 27, 2024
Сначала ждешь 2 недели записи на ТО и к электрику. Приезжаешь, а те е говорят, что тебя нет в записи, показываешь смс о подтверждении записи, только тогда берут в работу и с большим недовольством , говоря, что электрик занят и не может. По итогу тебе электрик ничего не сделал, только типа диагностику в результате которой определено, что не работает один из датчиков парковки. А на самом деле выяснить какой именно невозможно, сигнал идет от всех один. Надо было снимать бампер и смотреть косу, о чем я сказал, но у электрика же нет времени, поэтому можно «отделаться» от клиента таким способом.
До переезда было все куда лучше в этом сервисе. Сам не поеду и никому не посоветую больше.
4
August 25, 2024
Сервис вроде серьезный, но мастер подшативает всю репутацию данного сервиса. когда меняете мас ло, то сливайте полностью масло, не надо спешить. Если бы я не увидел это и не остановил бы мастера, когда он пытался закрутить сливную пробку, то у меня около 0,7 литра старого масла бы осталось. Слова не пустые, есть записи сделанные.
2
July 8, 2024
Был здесь по замене заднего сальника коленвала на Киа Спортейдж3. Обслуживание на высоте. Сразу взяли авто в работу, всё сделали быстро и профессионально. Занимался авто Алексей - настоящий мастер своего дела. Ему особая благодарность.
1
September 10, 2024
Был впервые. ремонтировал довольно старую машину, где все раскручивать та еще радость. Но в работу взяли, починили. Удобно, что по неплохим ценам сами детали и привозят.
May 3, 2024
Не советую тратить время и не малые деньги на сказки этих "профессионалов", если только там не работают ва ши знакомые. Заезжал на диагностику двигателя, приговорили впускной коллектор (переуплотнить), проверили в другом сервисе дымогенератором, воздух не подсасывает, спросил про картерные газы, сказали всё в порядке, решили перепроверить, а это проверяется открытием маслозаливной крышки, и действительно присутствуют картерные газы, предложили поменять медные шайбы под форсунками. Запчасти подобрали для другого авто и предложили сразу внести предоплату, но увидев завышенную в разы стоимость, отказался, а то что не те запчасти в заказ-наряде увидел только дома.
5
April 28, 2024
Ребята, не советую! Обратился с проблемой провала после 2000 оборотов. Заехал, начали разводить на турбину и ка питалу. После некоторых произведенных работ по ручнику, машину отдали с "новыми косяками". Приёмщик Михаил пугал, что машина скоро встанет, двиган клинанет. Предложил кредитку взять в банке и делать капиталку. Меня это насторожило. Сделал дефектовку в стороннем сервисе, она ничего не показала, двигатель в порядке, турбина имеет люфт, но не критичный. Почистил ДМРВ и провал как рукой сняло. Мужики (и дамы), категорически не советую сервис. Отношение как к кошельку, а не как к человеку!
5
July 3, 2024
Адекватный сервис. Типовые запчасти есть в наличии. Мастера с хорошим уровнем подготов ки. Можно находиться в ремонтной зоне и наблюдать. Ценник средний.
May 6, 2024
Хорошее место для ремонта корейских авто. Специалисты грамотные, знают свое дело, не ленятся объяснить и проконсультировать. Все четко, быстро и по существу.
October 13, 2024
Был один раз, записывался на замену масла. Всё понравилось, цены на данные услуги вполне приемлемы.
September 28, 2024
Хорошие и грамотные ребята работают в этом автосервисе! Умеренные цены. Просто хороший автос ервис корейских авто!
June 15, 2024
Профессионалы с Большой буквы! Классный сервис! Быстрая приёмка! Квалифицированные слесаря! Рекомендую всем владельцам кореякских машинок!
July 1, 2024
Отличный сервис по корейцам. Качественно. Быстро. Детали в наличии. Лишнего не навязывают. Можно присутствовать возле машины в ремзоне. Запись.
April 29, 2024
В корейцах норм разбираются. Молодцы. Владельцам корейских авто рекомендую!
Делал у них капиталку G4NA. Порадовало, что у них своя токарка. Запчасти применяют оригинал. Гарантию на работы дают. Уведомления по мессенджерам присылают. Перезванивают. Обратная связь хорошо работает. В общем ориентированы на клиента.
February 9, 2024
Менял грм, чистил впуск, мыли радиаторы на d4hb. Специально приехал , с Чувашии, так как , у нас в регионе как усл ышат, что машина дизельная, всё, разворачиваются. Тут, на следующий день, все готово . Мастер Алексей, все показал и рассказал. Впечатления только положительные. Уменьшился расход топлива с 9, 5 л до 6,5л по платке и машина бодрее поехала. Класс! Только одно но, мастер обещал выслать фото видео, до и после, но не выслал. Поэтому 4.
1
June 24, 2024
Хороший сервис.
Можно принести свои детали.
Мастера приемщики все объяснят и посоветуют, на что обратить внимание. В процессе ремонта обращают внимание на состояние других деталей и узлов. Работа выполняется в срок.
March 4, 2024
Отличный сервис. Ребята молодцы, знают свое дело. Мастера всегда вежливые. Грамотно косультируют, лишних раб от не навязывают. Ушёл к ним с другого сервиса. Машина KIA Carnival.
February 25, 2024
Приятно удивлен ,профессионалы своего дела. Цены более чем адекватные. Всем рекомендую. Адекватные мастера, вежливые менеджеры. Всё честно и по делу.
September 2, 2024
Большой сервис, специализируется по корейским авто. 10 подъёмников, покрасочная камера. Обслуживал пол ный привод на Соренто, чистил выпуск. Всё норм.
May 3, 2024
Проконсультировали грамотно и бесплатно, хотя записалась на эндос копию двигателя (цилиндров), но по звуку и стуку поставили диагноз. Дальнейший ремонт покажет насколько хороши ребята и в деле.
November 12, 2024
Приезжаю уже второй раз, все понравилось 👍расскажу и покажут , но серьезных работ не делал.
June 2, 2024
Мастер-приёмщик Михаил ставит диагнозы двигателю без подключения сканера, от сюда навязанный ремонт. После ремонта с покупкой запчастей в этом же сервисе через 6 месяцев и 17 тысяч км пробега проблема проявилась снова. Устранять проблему отказываются, ссылаясь на псевдогарантию 1 месяц.
4
April 15, 2024
Всё отлично, приняли раньше назначенного времени. Однако очень смутил тот факт, что при диагностике коробки автомат, мастер заявили что у меня вариатор!!! На мои возражения и настаивания, что у меня автомат, попросил открыть капот, после чего заявил - да действительно у Вас автомат...
August 19, 2024
Обратился с неисправностью автомобиля в этот сервис. Менеджер Михаил оформил запись по телефону за 2 недели до дня посещения. Рас казал ему по телефону о своей проблеме, он внимательно выслушал, даже пытался что то объяснить, что это может быть в моем автомобиле и какое решение требуется чтобы устранить причину поломки, всё было хорошо... До того момента пока не приехал в назначенный день. Машину приняли по строго оговоренному по телефону времени, при это мне не дали бумаги с актом приёмки автомобиля и оформления его в наряд-заказе. Ну думаю ладно, наверное профессионалы им не нужна бумажная волокита. Отдал ключи и уехал. При этом на машине только к вечеру был заведён двигатель, хотя запись была на 10:00,у меня стоит приложение специальное. Ни в этот, ни на следующий день мне никто не позвонил, что с моей машиной. На третий день я сам позвонил в сервис и сказал, что заберу после работы машину, на что мне мастер приёмщик Михаил сказал, что машина будет готова через 2 часа. Приехав после работы вечером, мне сказали, что машина готова можно забирать. Оплата составила 21500.Якобы 1500 диагностика двигателя и 20000 работа. Что это за работа такая, когда мне в наряд заказе написали ремонт электропроводки двигателя. В итоге припояли какой то проводок который через 2 дня отвалился, при этом сломали крепление крышки воздушного фильтра и поцарапали автомобиль(скол на крыше) При моём замечании мне сказали бывает, что поделаешь, издержки работы. Бл.... как так бывает, вы что говорю совсем не видите, что делаете. Только разводят руками и всё. После всей этой истории я не рекомендую этот автосервис. Они берут количеством, а не качеством. Ваш автомобиль будет долго стоять, если вы сами не будете им интересоваться. Там один мастер диагност, который будет бегать от одного автомобиля к другому. Решайте сами ехать вам сюда или нет. Уровень автосервиса не соответствует рейтингу. P. S. Деньги мне в итоге вернули, признав, что не смогли нормально сделать автомобиль, удержали стоимость диагностики только
7
July 24, 2024
Гуд.Немного медленно ,но детальки все нашлись,можно присутствовать у машины(стульчик правдо не предлагается)😀, рядом неплохая столовка.
August 17, 2024
Перед посещением почитайте негативные отзывы, коих не мало, Всё так и есть от отношения до качества ремонта! + Записываешься заранее, приезжаешь - говорят нет специалиста сегодня, и в записи вас нет, покажите СМС о подтверждении....
Не смотрите на среднюю оценку яндекса! не ведитесь на показуху на ютубе. Кроме того По карте оплатить можно только работы, запчасти продают от другой орг анизации и оплата только наличными. Под брендом GMP(якобы Корея) продают самый ,что ни на есть КИТАЙ ноунейм! Добраться на общественном транспорте до сервиса проблема, только такси.
4
March 26, 2024
Всё адекватно, нормальные цены, чисто, аккуратно. Зону отдыха нужно улучшить и отделить от приёмки.