Oem-zap
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
507 reviews
March 28
По шкале от 1 до 10 можно смело ставить 10!
Профессиональный и грамотный коллектив, никаких "навязок дополнительных услуг", всё чётко и по делу! Очень внимательно осмотрели авто, выслушали о сути проблемы, подобрали мастера, всё устранили в короткий промежуток времени! Цены приемлемые, все запчасти в наличии! Огромное человеческое спасибо!!!!!👍🤝
6
1
December 28, 2024
Долго искал специализированный сервис для моего "корейца". Плюсы: опытные мастера, большой выбор запчастей в наличии, умеренные цены. Минус только один - долгое время ожидания записи, редко когда удается записаться на текущую неделю. Но считаю это показателем востребованности сервиса и всегда готов подождать ради качественного ремонта.
6
2
April 7
Обращался к ним 2 раз. Первый раз просто профессионалы своего дела. Быстро, качественно, недорого. Но ко 2 обращению всё изменилось. От того профессионального сервиса не осталось и следа. Ремонт центрального замка. Взяли 10 т.р. за замену ручки двери. Ремонт кондиционера. Так и не смогли найти неисправность. Поменяли просто всё в круг. Ремень кондея поставили такой, что через год он в состоянии хуже, чем ремни, которые стояли уже больше 10 лет. Ценник конский. Запчасти в 2 раза дороже. Гарантия на проведенные работы 30 дней. Так утверждает менеджер. Просто разводят на деньги до упора. Не советую.
4
5
April 9
Отличный сервис с душой. В наше время редкость, когда к тебе относятся как к человеку, а не к кошельку. Всё четко, прозрачно и с гарантией. Очень довольна, что обратилась именно сюда. Удачи вам и побольше клиентов!
6
1
May 3
Очень понравился сервис и обслуживание. Ребята большие молодцы, видно что большой опыт за плечами , сделали все быстро и качественно, дали рекомендации по обслуживанию. Всем советую
January 16
Достойный сервис, сотрудники обладают хорошими знаниями в отношении корейских автомобилей. Накоплен большой опыт по выявлению неисправностей и подходов к их устранению, включая "болячки", свойственные определенным моделям. Имеется комфортная зона ожидания для клиентов,где установлены вендинговые аппараты (кофе, снеки, газировка), кулер с водой. Есть туалетные комнаты, в кранах присутствует горячая вода. Сотрудники без проблем обеспечивают допуск в ремонтую зону, где можно задать все интересующие вопросы непосредственно мастеру. Если ремонт занимает много времени, то в шаговой доступности от сервиса имеется столовая.
1
4
November 29, 2024
Отличный сервис. Экономит куча времени, не приходится бегать, искать запчасти и профессиональных. Механика. Всё в 1 сервисе. Ремонтирую свою старушку. Киа Соренто уже много лет. Заезжаю. Говорю, что сделать и в конце дня получаю. Отличную работу и свой автомобиль.привожу пример менял цепь грм, завёз в 9 забрал в 18:00. Не говоря уже про 1 механика, который может определить вашу поломку на слух, не буду называть его имени к нему и так не попасть, но если вы к нему попадёте сразу поймёте. Механик от бога. Многие жадные владельцы Киа хендай, попадая в этот сервис, кричат, что завышенные цены и уходят в итоге. Помотавшись по другим сервисам. Возвращаются с головной болью и просят всё отремонтировать. Не повторяйте чужих ошибок, если попали, то знаете, что в надёжные руки. Да, иногда бывает, надо переплатить за знания и умение разбираться в двигателях. Надо платить.
6
3
May 3
Все обьяснили, показали, помогли. Все быстро, четко и прозрачно, спасибо огромное персоналу за качество проведенных работ. Genesis g70 сделали профиссионалы своего дела!!!
April 1
Обслуживаю Hundai Palisade с 2023 года данном сервисе, брал авто с пробегом 60 т.км.
В воскресение утром в 9:00 приехал на ТО 90 т.км. и мойку впускной системы - запланировали данные работы по предыдущей рекомендации, предварительно 90 тыс. руб. мне посчитали. Надо, так надо, доверяю профессионалам.
Менеджер сообщил, что я давно не менял топливный фильтр, на что я ответил, что всё произвожу по их рекомендации, т.к. они эксперты, долго их выбирал и обслуживаюсь только у них уже 3 года. Далее менеджер мне сообщил, что он не может проверить (слов к делу не припишешь) по какой причине я не выполнял их рекомендации и это моя ответственность. Я попросил уточнить как часто нужно менять фильтр, он мне ответил, что раз в год и это моя ответственность. Откровенно говоря я был немного обескуражен ответом, забрал из комнаты ожидания дочку, пошёл в машину позвонить в контакт центр сервиса, что бы урегулировать образовавшееся недоразумение и в этот момент получил сообщение на телефон, что запись отменена.
В общем набрал, объяснил ситуацию, мне сказали подождать, я подождал, потом перезвонили мол езжайте, перезвоним в понедельник, ну и до сих пор не перезвонили, жду вот звонка "надо бы всё-таки обслужить автомобиль же"
Созвонился со мной руководитель сервиса, переговорили и договорились на обслуживание в субботу. Сошлись на недоразумении или магнитной буре.
2
2
May 19
Всё отлично! Забирал запчасть для авто Hyundai Grand Starex передний бампер верхняя часть оригинал Mobis, наличие и адекватные актуальные цены.Приятно общаться с Профессионалами Своего Дела !!!
May 11
Отличный сервис!!!
Специалисты очень квалифицированные, знают все возможные проблемы авто.
Удалял экологию, теперь все работает без проблем.
Запчасти подвозят оперативно, если нет в наличии.
May 3
Много лет работают, огромный опыт, хорошие мастера, качественное оборудование. Делал и ремонт ГБЦ и ДВС, все прошло отлично, без нареканий
1
April 10
Отвратительное некомпетентное место.Никому не рекомендую. Навязываают услуги.Но это не самое страшное.Приехал с проблемой по турбине.Горела ошибка и турбина не включалась при езде.Считали ошибку,объявили 54000.Во первых,не отдали ни одной замененой детали, а была замена,это уже большой минус.Ни одна уважающая себя компания не делает так.Обязаны отдавать.Уже большой вопрос меняли ли они все это или только на словах.Дальше.Через несколько дней машина опять стала вести себч также и опять появилась ошибка,такая же!Поехал туда.В итоге хотели содрать за повторную диагностику,ничего толком не сказали,развели руками.За что заплатил 54 косаря не понял. Мало того,менеджер ведет себя так,как будто я ему услуги оказываю,а не он мне.Хамское,неклиентоориентированное отношение,Поехали в другой сервис,сказали 99 процентов ничего не поменяно,Обходите стрроной и читайте реальные отзывы в интернете.Посмотрите на других сайтах все таки тоже.Есть независимые.Там просто ужас,а не рейтинг и думаю,что именно там он верный.
2
1
March 19
Хорошее обслуживание, приветливый отзывчивый персонал. Заезжал на диагностику, всё доступно объяснили, дали рекомендации. Время ожидание минимальное.
3
1
January 26
Добрый день. Был сегодня в сервисе, делал портер 2. Менял насос гидроусилителя сделали диагностику, быстро заказали запчасти и сделали, особенно благодарность Артёму отличный специалист всегда подскажет. Спасибо большое.
1
1
December 6, 2024
Знакомство с тех.центром началось с такой страшной вещи, как "капремонт" двигателя. Движок перебрали, устранили "болячку" моего двигателя, пробег уже за 240000, а он даже масло до сих пор не ест!
После этого ремонтировался в других сервисах поближе к дому, но вернулся опять в "Оемзап". Т к только здесь сразу нашли и устранили проблему, которую не могли установить и устранить в других тех центрах. Ребята реально досконально знают корейские авто, их проблемы и болячки.
Сервис дорогой, честно дорогой, но он того стоит, т к. больше нигде нет таких профессиональных мастеров,любящих и знающих свое дело, как здесь. Скупой платит дважды, я заплатил наверно трижды, уйдя от них. Больше не уйду, буду ездить только к этим ребятам.
Спасибо им за работу!
Авто Хендэ Санта фе т307хо799.
2
2
October 20, 2024
Обращаюсь не первый раз в данный сервис, по обслуживанию и углубленненному ремонту своего авто,машину люблю и не каждому доверяю ее. Данному сервису хочу выразить благодарность и мастерам приемщикам и механикам Анвару, который последний раз делал мою машину, ( чистота на рабочем месте, аккуратность),а также Анатолию Васильевичу за открытость, профессионализм, и объяснением каждой процедуры и причинам неисправностей, это человек кладезь знаний и просто ими делиться!) также, хочу отметить приятную зону ожидания и возможность присутствия при ремонте. Огромных успехов, больше выходных и премий к праздникам!) Дмитрий Татарстан!)
1
3
April 6
Заменила все тормозные колодки и диски в этом сервисе. Запчасти оказались отличного качества, а работа была выполнена быстро и профессионально. Очень довольна результатом!
1
October 14, 2024
До этого всегда ремонтировал авто на Дубнинской, в этот раз решил сделать авто в Долгопрудном. Анатолий как всегда красавчик и умница, ему бы выставил 10 из 5.
Два других мастера вызвали у меня страх за мой авто.
К примеру, один из них перепутал и при замене в АКПП использовал ёмкость в которой уже был другой тип жидкости для АКПП, не проверил и залил в ёмкость другой тип жидкости. Эту смесь он мне и залил в АКПП. Потом не мог правильно подключить форсунки, звал на помощь своих коллег, спасибо, что нашёлся кто-то толковый и подключил правильно.
Другой мастер не мог открутить крышку радиатора!!!!!! Как открыть крышку, показал я, иначе бы он мог её отломать. Потом при опрессовке системы охлаждения взял не ту приспособу для опрессовки и минут 5 не мог понять, почему не получается опрессовать систему охлаждения.
Работу этих мастеров я видел лично, поэтому просто в ужасе. Приёмщики стараются навязать допы, типа диагностики за 1500 при точно известной неисправности.
Пока бы не советовал это подразделение ОЕМ-ЗАП в Долгопрудном, лучше ездить в другие их мастерские, а не в Долгопрудный.
5
1
May 4
Я загоняла свою машину на проверку перед дальней поездкой.Все проблемы устранили,молодцы.Проверили все запчасти,всю ходовую..Со всем справились за 2 часа,примерно.Качеством услуг я осталась довольна.Ничего лишнего мне не навязывали.Мастер общался хорошо,видно сразу,что специалист хороший.
1
May 12
Отличный сервис . Разобрались оперативно с неисправностью турбины . Подключили сканер . Посмотрели работу турбины на разных оборотах . Проверили на течи масла . В итоге ремонт турбины . Сделали все оперативно . Молодцы!!! Так держать
1
January 30
Просто не ожидал, насколько приятные в общении и профессиональные сотрудники, как на фронт-лайне, так и в цеху.
Обратился с неправильным для них а/м, тем не менее помогли очень быстро и качественно. А, что они делают по «корейцам»?- клиенты просто в восторге. Говорят, что только здесь могут помочь, если ни где не помогли.
1
May 12, 2024
Езжу в этот сервис много лет,когда они ещё находились на Дубнинской,хорошие люди,знающие своё дело мастера,чисто,уютно,отличный персонал,начиная от приёмки до мастеров,по работе всегда все чётко,присылают фото и видео,если нужно.Удачи вам ребята и вашему бизнесу:)
3
6
April 6
Приехала с проблемой с подвеской, думала, что ремонт затянется надолго, но мастера быстро нашли решение. Работу сделали за один день, и машина снова в отличном состоянии. В следующий раз обязательно снова обращусь.
September 23, 2024
Ребята знают свое дело! Всем советую владельцам корейских авто ремонтировать своих коней именно здесь. Можно конечно найти где то дешевле, но качественно отремонтируют ЗДЕСЬ. Так держать ребята, всем огромное спасибо.
2
3
July 13, 2024
Всем добрый день. Время от времени обслуживаюсь в данном сервисе. Всё устраивает. Начиная от количества времени по обслуживанию (очень долго авто обычно не делают) и заканчивая работой непосредственно с клиентом. Хочу отметить мастера-приемщика Тарахно Сергея. Очень вежливый и толковый специалист. Всё объяснит и расскажет, а также, что на мой взгляд очень важно, ведёт диалог с владельцем авто. Обговаривает работу,которую буду выполнять. Прежде чем будут проводить работы, о которых не было разговора, всегда уточняет будем делать или нет,а не ставит перед фактом. Оперативно оповещает о том, что можно забирать машину. В общем советую.
1
7
May 3
Самый профессиональный сервис по ремонту двигателей. Специализируются на проведении механических работ при капитальном ремонте. Очень компетентные специалисты.
June 10, 2024
Все прошло отлично, мне очень нравится сервис, поэтому обсуживаюсь только в нем. Устраивает профессионализм, скорость и качество обслуживания, мастера всегда помогают и все разъясняют по услугам. Последний раз приезжала на замену масла, жидкость привозила свою, с работой сотрудники справились минут за 40-50.
2
5
November 20, 2024
Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый, ремонт с возможностью присутствовать рядом с автомобилем. Время ожидания оговорили предварительно, не разочаровался. Спасибо ребята! Приеду еще.
3
2
December 27, 2024
Очень оперативно ответили и быстро выполнили ремонт гбц. Положительный мастер приемщик. Все понравилось
2
May 25
На территории техцентра располагается токарный цех. Делал три блока различных марок. Полёт нормальный, хотя компания специализируется на кия и Хундай.
February 22
Сколько обращался всегда все делали быстро, грамотно и в срок. Даже объясняют как исправить мелкие поломки самому. Правильный сервис.
2
1
February 26
В Долгопрудном записываться только к Федору. Это находка! Это супер-мастер по корейским авто. Честно все скажет, что с машиной не так, а что подождет. Настоящий профессионал!
1
1
September 10, 2024
В целом, хорошо и удобно. Езжу к ним 4-й год, в сервис, который сейчас в Долгопрудном. Но, иногда появляется ощущение, что ищут возможность поменять что-то, что ещё может легко послужить. Не всегда готовы ответить по конкретике вопроса , хотя вроде, как считают себя спицами по корейцам.
1
3
April 10, 2024
Долго искал хороший сервис для старекса. По началу обслуживался у Гусева (но там только стандартные работы, шаг в сторону все...), был несколько раз в "Старекс Сервис" но там ценник конский! Люди меняют все агрегатами. (Хотели поменять мне всю электро косу , вместо одного проводка от генератора!), был и в оем Зап на Ясенево (не очень у них качество, фрезернутая головка блока у них проработала неделю, и снова пробило прокладка головки блока). Был и в Самаре у Ильи, помог решить многие вопросы - но далеко и Палина очень специфична. (Не все хотят делать, и сроки исполнения очень долгие). Но в оем Зап на Долгопрудном все по-другому! Там есть специалист Анатолий! Про старексы знает ВСЕ! И все косяки могут исправить при тебе! Считаю на данный момент цена качество у них оптимальная не ленюсь к ним ездить из Бутово! Всем рекомендую именно к ним в сервис и не как в другие филиалы. Поймёте после первого визита. Очень дружелюбный персонал! Пускают в Рем зону!! :) Анатолий спасибо вам! (Старекс 199)
2
8
May 3
Отдавали блок. Все сделали.
Результатом, как и ценой довольны. Работают качественно и соблюдают сроки. Будем сотрудничать в дальнейшем.
1
July 24, 2024
Делали там машину. Очень хороший сервис. Обслуживание на высоте. Персонал приветливый. Машину сделали быстро и качественно. Спасибо большое. Всем рекомендую.
3
January 16
Цены на запчасти завышенные раза в три при ремонте авто. Мастера делают работу мне показалось медленно,никуда не спешат. Были привезены свои запчасти (делал подвеску) половину болтов поставили свои,хотя мои были такие же. Не оригинал запчасти продают по ценам оригинала
3
1
August 25, 2024
Добрый день! Недавно обращалась в Oem-zap сервис по замене мотор.масла на .Обслуживания замечательное,персонал вежливый. Время ожидания заняло не более часа. Запчасти всегда у них в наличии,если нет то быстро заказывают. Особенно хочу отметить мастера Артема, вежливый,к работе относиться ответственно и качественно ее выполняет. Рекомендую этот сервис!!!
1
3
April 14
Делал неоднократно ТО на Гранд Старекс. Всё быстро и умело. Ещё есть у них человечек, который обломаные свечи накала удаляет без снятия головки блока цилиндров. Поэтому процедура дешевле в разы.
May 26
Отличный👍 автосервис, умелые мастера, быстрый ремонт и хорошая консультация 👍👍👍👍👍
May 3
Профессионально выполняют свою работу. Расточка ,шлифовка,полировка,ремонт ГБЦ - только у них! молодцы парни
May 12
Заправили кондиционер и проверили на утечки. Работает отлично. Цена нормальная , отношение вежливое.
1
July 4, 2024
Ребята в автосервисе оперативно работают, да и цены недорогие. Я обращался для прохождения ТО, в которое входила замена масла и фильтров, все выполнили меньше, чем за час. Со стороны персонала было проявлено приветственное отношение, которое мне понравилось.
2
7
November 28, 2024
Огромное спасибо, отличные специалисты!!! При ТО дали рекомендации, которые в дальнейшем могли привести к последствиям полного ремонта двигателя, с полной объективной оценкой. Отличная команда, знает свое дело. Рекомендую!!!
1
2
October 3, 2024
Проводили диагностику подвески, мастер всё посмотрел, прямо при мне все рычаги проверил и доходчиво объяснил, сказал, что всё отлично. Оказалось, что стук был из-за камня, он его довольно быстро нашёл и убрал. Оперативно проблему выявили, подход понравился, спасибо!
2
February 25
Необоснованно завышены цены на запчасти и работы. Вписывают те работы на оплату которые физически сделать не могут. В других местах более лояльные цены на запчасти и на работы
2
1
May 11
Вежливые и аккуратные ребята, приятно было общаться. Работают быстро и по делу.
October 10, 2023
Отличный сервис по корейцам. Этот филиала переехал с ул. Дубнинской, 83. А он мне очень нравился, что и привело в Долгопрудный.
Новое помещение, новая ремзона, новый ремонт. Но вот с комнатой ожидания, вы простите меня, но это фиаско. Это ж просто проходная между приемкой и ремзоной: постоянно ходят сотрудники, аж чёрная дорожка на новом кафеле уже протоптана и все бы ничего, но эта комната имеет две двери и эти променады персонала отдельное удовольствие для ушей любящие хлопки дверей... Я был не долго и не успел оценить все ноты мелодии "Тыдышь-тыдышь", но при долгом ожидании там будет явно не комфортно. В остальном качество работ и отношение персонала-на уровне. Если у вас кореец-рекомендую! Всегда лучше обслуживать авто в профильном сервисе.
3
4
December 15, 2024
Оплата работ только наличными или переводом, при этом по телефону звонят заранее и предупреждают перепутав, что оплата ЗЧ за наличные или переводом.
1
2