Прекрасный салон оптики. Точнее, это, конечно, больше чем просто оптика. Делают полное обследование зрения, большой выбор оправ и линз, и все вопросы решают здесь на месте. Прекрасное обслуживание, прекрасные сотрудники, в том числе когда речь идёт о полном обслуживании (проверка зрения, выбор очков и их изготовление).
Небольшая деталь. Потерялась силиконовая накладка оправы, которая для носа. Приехал, показал оправу. Тут же отнесли мастеру и через 10 минут всё было готово: поставили не одну, а две новые накладки, чтобы обе были одинаковые. И самое главное - это было сделано по гарантии бесплатно!
Спасибо за такое хорошее отношение!
В конце марта 2024 г. в салоне «Оптика72» на ул. Вьюжная, д.13 (г.Тюмень) я заказала офисные линзы ODV с установкой в мою оправу.
«Оптика72» тесно сотрудничает с Екатеринбургским «Заводом рецептурной оптики ОДВ», но несмотря на то что линзы произведены в России, цена на них близка к импортным аналогам. Очки эксплуатировала как обычно я это делаю на протяжении последних восьми лет ношения других очков - протирала мягкой салфеткой (шедшей в комплекте с очками), на столе линзами вниз не оставляла
В сентябре на внутренней(!!!) стороне линз появились небольшие сиреневые пятна, впоследствие одно из пятен увеличилось, при детальном рассмотрении на стекле в этом месте отсутствовало защитное покрытие и образовался затир. В октябре с этой проблемой я обратилась в Оптику72 и передала очки на экспертизу. Экспертизу проводил непосредственно производитель данных линз - «Завод рецептурной оптики ОДВ» в г. Екатеринбурге, в результате экспертизы в замене линз мне было отказано, но салон любезно предложил мне индивидуальную скидку на новые очки - 20%, от которой я, пожалуй, откажусь. Заказывать линзы данного производителя я больше точно не стану.
Заказывал сложные очки с минусовыми линзами, астигматизмом, цилиндром и BLUE покрытием. Рецепт идеально подобран в московской оптике и уже на протяжении 5 лет по нему заказывал заграницей очки (3 штуки!!!). Всегда очки приезжали идеально собранные без дефектов.
Но тут решили с магазином поэкспериментировать и поддержать отечественного производителя. В итоге ТРЕТИЙ раз переделываем. В первый раз был явный дефект в виде волн на одной из линз в области фокусировки. Во второй раз уже менее явный, но зато теперь на 2 линзах. Отправляем на третий раз переделывать...
Честно, вот никакого желания нет давать шанса реабилитироваться. Ну не умеете делать сложные рецепты - не беритесь. Почему клиент должен за каждый ваш косяк по 2 недели страдать сначала в ожидании, а потом в доказательствах вашей же профнепригодности я не понимаю... При этом цены у вас ого-го, на уровне австрии, любите же себя, так и полюбите ваших клиентов...
Устройте уже контроль качества на вашем производстве!
Замечательно. Я там работаю. У нас лучший в мире ген директор. Отличные условия для работы с душой. У нас красивые салоны, удобные и уютные. Много хороших специалистов. Много крутых брендов очков.
Лучшие линзы для очков в стране и местного производства. Самые современные мировые технологии. Партнёры-оптики по всей стране. Гордость, качество, надёжность.
Эту организацию нашёл по отзывам и высокому рейтингу благодаря интернету, После того как мой лечащий врач-невролог посоветовал мне заменить очки, потому как меня безпокоили головокружения и головная боль после инсульта...По указанному на сайте номеру телефона я записался на приём к офтальмологу данной организации для проверки зрения и оптической коррекции ...
Я с 12 лет ношу очки,имею сложный астигматизм на один глаз, но настолько тщательно у меня ещё не разу не проверяли зрение для подбора очков...Врач Свалова Наталья Валерьевна посоветовала мне прогрессивные линзы и объяснила правила пользования ими в первые дни ношения очков...Консультант Иванова Наталья Геннадьевна помогла определиться с выбором оправы и линз, учитывая мои желания... Огромное спасибо консультанту за предложение фотохромных линз, потому как с возрастом и после инсульта тяжело переношу яркий солнечный свет...
Результат превзошёл мои ожидания...
Благодаря отличной и слаженной работе всей команды, от врача, консультанта до мастеров и поставщиков я избавился от головных болей и головокружения, сменив кардинально при этом свой имидж...
Спасибо ВАМ ребята от души за то, что помогли моим глазам увидеть этот мир комфортно, свободно и прекрасно...Адаптация к новым линзам, в удобной оправе, прошла успешно в течении недели
Заказываем очки для всей семьи с 2011 года. Очень довольны и уровнем обслуживания и качеством продукции! Рекомендую без сомнений
2
Show business's response
A
Andrey_Pi
Level 18 Local Expert
September 19, 2022
Отличный сервис и отличные цены. Заказывали ребенку достаточно сложные очки - призмы, плюс оба глаза разные. Для них это не проблема. Сразу рассмотрели разные варианты - подороже, подешевле. Также много вариантов оправ. Ребенок сам выбрал оправу по вкусу. Дальше все замерили и примерно через 10 дней получили. Сначала ему было тяжело носить, испугали ь, что что-то не так сделали, но через пара дней привык, просто реально сложные линзы для исправления зрения. Сейчас носит с удовольствием