Сняли большой зал на день рождение .ужас просто ужас
Полежала на этом чудо диване и все тело пошло валдырями все ужасно чешется. Администратор сказала что делали травлю тараканов и скорее всего от этого пошла аллергия,но я думаю что имеется живность в виде клопов. Очень смешно было когда администратор наиграно начал кашлять и говорить что у него тоже аллергия!!!!Очень не понравилось. И в принципе обстановка все разбито😞😞😞
Гостей с мяты слышно лучше чем нашу музыку. Шумоизоляции 0. Сауна требует полноценного ремонта!!!!
Отмечал день рождение в сауне. Не любитель писать отзывы, но хотел поделиться. Много пишут негатива, но хочу сказать, что остались довольны.
Хороший номер с большим бассейном, вода правда прохладная, но после пара само то. От души караоке попёли. Музыка норм. Парилка огонь. Администратор приветлив, на удивление вежливо общается. Кухня не ресторан, но мы и пришли со своим. При желании можно и поесть норм.
Не много освежить бы, в плане ремонта, но и цена не за 5 звёзд. Было 10 человек, за пять часов отдыха цена ваще супер. Короче есть все че нужно для хорошего отдыха. Приду ещё однозначно. Надо понимать зачем туда идти. Это сауна, а не биллиардный клуб и не кафе. В общем рекомендую.
Хорошая сауна! Да, это не премиум, но отдохнуть, попарится, потанцевать, послушать громко музыку вполне себе можно. Чистота в зале, и в парилке, бассейн чистый не ледяной для зимы, градусов 17 точно есть, он комнатной температуры, после сауны самое то! Большое спасибо администратору Анне за вежливость и хорошее настроение!
Отвратительное обслуживание. Замените администратора, и Ваши дела пойдут в гору. Я с такой хабалкой общалась на рынке 20 лет назад. Думала они вымерли, а нет, одна устроилась сюда.
Впечатление не очень((баня холодная при нырянии в бассейн всплывает "прокладка" как нам потом объяснили это фильтрация???? Бассейн 2м на 1.50см , как его возможно фильтровать куском спрессованной ваты, размером 8 см на 8см?? Оплата по карте не возможна, только наличные или перевод.Грязно.На сайте указаны одни услуги, по факту их нет. В нашем случае 4+1 час. Подпортили настроение. Жаль не всегда можно сходить в Славянские бани
Отдыхали 11.02.2024. Во первых женщина которая за стойкой администратора стоит очень хамит и грубит, как будто мы к ней домой пришли, такое обслуживание давно не видел. Во вторых мы были на втором этаже, когда туда зашли сразу слышно людей которые отдыхают на третьем этаже, причем так чётко и громко что их было лучше слышно чем музыку которую мы включили. Звукоизоляции вообще нет. Мебель кожаная вся в трещинах и не приятно за такое платить деньги. Аппарат караоке глючит и нужно либо эту хамку администратора вызывать либо самому ковыряться и пытаться что-то сделать. Окна в зале отдыха закупорены и стоит орг стекло прикрученое к стене, то есть если что -то случится (пожар) то выход только один. Я оставил личные вещи в комнате с кроватью, так дверь сама захлопнулась и не открывалась, пока не вызываешь администратора то туда не попадёшь. В душевой нет двери, дверь в туалет закрывается с трудом и открывается тоже. Вода в купели грязная с какими то комками грязи. Единственный плюс в этом месте так это сама парилка, вопросов нет, места много жар хороший. В самом Щелково есть много саун выше уровнем, не советую тратить свои деньги, своё время и нервы на данное заведение.Кстати цена не соответствует, японский зал написано 1300 в час..по факту 5800 за три часа.
Хорошая сауна, на ресепшене все приятные. Удобная бронь, отличная атмосфера внутри, чисто, уютно, аккуратно, все полностью устраивает. С баней конечно не сравниться, но весело провести время нормально. Внутри есть караоке, можно курить в комнате отдыха.
Тараканы, все старое, поломанное, меню отстой,половины нету, а что есть заморозку греют в микровалновке!Фото в меню совсем не совпадает с тем что приносят.
Это баня в которую лучше не когда не ходить! Испорченное настроение от грязи и адмистратора Вам обеспечено!Администратор изменил условия оплаты, уже по факту когда мы пришли! Хотя условия были оговорены при бронировании! А бронировали мы в октябре на 1 января! В бане ужасно грязно, даже к полу тапочки прилипали! И создалось впечатление, что администратор себе в карман положил деньги, которые она насчитала при изменении условий!
Были на день рождения подруги все в принципе не плохо. Но есть огромный минус который испортил весь праздник и это тараканы. Их просто уйма. Сначала мы не заметили, но когда сели за стол, только мы убили штук 7 и они просто везде были. В целом праздник был испорчен
Приехали в сауну 13.01, в сауне трусы чужие женские , ничего не убрали, по телефону одна цена , а по приезду другая , обман администратора в наглую и в лицо, завтра прийду напишу жалобу , надо проверить эту сауну и возможность есть
Минусы
1. нет оплаты картой (вы чего ребят, на базаре можно даже картой оплатить у некоторых бабуль)
2. В баре ничего нет не выпить не погрызть.
3. Чай принесли с грязными чашками
Приличная сауна, очень чистые бассейны, ходили с детьми, все понравилось, администраторы хорошо выполняют свои обязанности, вежливые. Отданных денег отдых стоит
Отличное местечко, был в малом зале!! Есть большой тв, аппарат с караоке и заказом музыки. Хороший бассейн, вежливые администраторы, сауна огромна)) обычно это закуток, а тут три большие и широкие полки. Брал комплект - тапки, полотенце, простынь - все кроме одноразовых тапок наутюжено и внушает впечатление нового, тапки в запаенном пакете - одноразовые. Так же брал пиво баночное и к нему хинкали и картоху фри! Все хорошо приготовлено, хинкали - много мяса, чуток теста. Картоха не пересушена, как обычно в подобных местах. Пиво из холодильника. Можно со своим, но будет сбор. Также есть массажное кресло за доп плату. Все в отличном состоянии. Отдохнул с душой и от Души. Всем рекомендую посетить данное местечко отдыха!! Админу особое огромное спасибо🙏💕!))
Сауна удобно расположенная... Персонал вежливый, лишних вопросов не задаёт...
Из минусов: необходимо перетянуть мебель (кожаная обивка потрескалась) и сделать звукоизоляцию - слышно соседей, как будто они отдыхают вместе с вами .
Некогда более-менее приличная баня превратилась в помойку. Тараканы там пешком ходят. А персонал так и пытается обмануть тебя на деньги. Когда бронируешь говорят одну цену за час, а при расчетах цена уже возрастает. Ладно, если бы это было один раз, случайность, я все понимаю, но когда это происходит периодически, то это значит, что там уже это устоявшаяся практика. Бильярд мало того, что теперь платный (раньше брали залог), так он весь сломанный. Короче не рекомендую никому это место и сама туда больше ни ногой.
Заведение хорошее, персонал отличный, внимательный к посетителям. В Щелково лучшее заведение на мой взгляд. Для компании друзей большой зал прекрасный вариант.
Мне не понравилось. Купель не была заполнена. Наполнялась из обычного крана. Вода теплая. Ну в принципе это все стоит тех денег ,какие просят за такой сервис. Пар лялявный,сырой .
Прекрасная сауна!!! Забронировали 11 февраля за месяц) приехали в установленное время, а оказывается кто то уже был в нашем помещении, якобы они приехали раньше и теперь могут отдыхать там, то что бронь раньше это администрацию не интересовало, даже не собирались разбираться, оставляли залог, но все бесполезно, ужасное место, лучше поищите другое, серьезно советую!!!
Классные сауны в центре Щёлково. Тока при заказе самой большой, имейте ввиду, что зал отдыха на втором этаже, а сауна на первом. Лесенка между ними узкая и скользкая. Очень травмоопасный участок!
Грязный бассейн, парилка согрелась ко второму часу прибывания, из меню почти ничего нет! В общем надо искать что-то другое на будущее, ибо впечатление было подпорчено! Даже в официальном ответе хотели привести контаргументы☺, спутав меня с кем то другим. Я приходи по записи, без своей еды🤨
В целом- хорошая сауна,с приятными ценами. Из положительного- большие залы, музыка, телевизор ,веники ,простынь, возможность регулировать температуру воды в купели.Из минусов: бильярдный стол- ушатан, купель- маленькая, сама парилка маленькая, и лить на камни- нельзя. Персонал- прекрасный. Встретили и проводили с улыбкой. Отзывчивые. Спасибо за отдых
14 апреля были в сауне, персонал очень хороший, обслуживание не плохое, правда сам зал подуставший, но это не испортило общей картины нашего прибывания, спасибо всем кто там работает!!!!!
Декор и решение интерьера устарели. Но. Чудесная парилка (сауна), стол для чая и закусок, стулья, уборная, бильярд, телевизор. Т.е удобства есть. Стоит своих (небольших) денег
1
Show business's response
Светлана Ревуш
Level 6 Local Expert
November 18
Всегда получаю отличное обслуживание и качественные услуги.
Ранее приличная сауна превратилась в помойку, грязь и тараканы повсюду, а админы то ли под кайфам , то ли пьяные, руководство!! Обратите внимание!! За что мы платим деньги??
18.02.2022 г. были в малом зале с семьей, двое взрослых и двое детей. Ужасная грязь, в раздевалке валялся бычок от сигареты, на что было сделано замечание администратору, ответ: "ну уберите сами"...Но далее было еще хуже, освещение в сауне плохое, поэтому не сразу заметили то, что доски частично отсутствуют на полках. В итоге муж спускаясь со второй полки очень сильно поранил ногу. На замечание администратор выдала шедевр: "Давайте мы вам на час еще продлим в качестве компенсации". Бред да и только, оставаться там еще на час, чтобы еще больше покалечиться. Ужасная сауна, недопустимо использовать помещения в таком состоянии. Закройтесь на ремонт уже, пока другие люди не пострадали.
Ьыла с мужем в период новогодних праздников... решили попариться, просто вдвоём посидеть, но это не то место оказалось. Контингент как на вокзале, персонал встречает на ты и с матом. Предложили зал без бассейна с купелью, я небольшого роста, муж 180, даже он с трудом из нее вылез, снаружи ступеньки- внутри так называемой купели 1.5 метра и нужно подпрыгнуть на борт, чтобы вылезти. Итог синяки. Чистота тоже далека от стерильной, очень далека. Если вы хотите действительно культурно отдохнуть, я думаю не сюда
Сауна понравилась! Ходили с детьми, нас предупредили, что бассейн с холодной водой 19’, наши дети все парились, поэтому им вода подошла👍 Единственное, немного не удобно, что комната отдыха находится на 2-м этаже, остальное все супер! Спасибо с Новым годом и Рождеством 🙏🎄
Заказывали баню к 18 00. Делали предоплату за кухню что бы к приезду было готово! По факту 19 20 еды нет, посуды нет , не из чего попить даже воды! Веники "замочены" ледяной водой. В комнате отдыха вся стена в плесени, палантин над столом с кладбищем мух! Менеджер очень клиентоориентированая ни чего не знает, никому лично она ни чего не обещала, о том что будем с детьми она тоже не знала. По телефону все очень доброжелательны, а по факту отвечают вопросом на вопрос
Мы с девчонками забронировали сауну на 9 апреля на 9 часов, мы решили позвонить за ранения и узнать можно ли приехать по раньше, в итоге нас продинамили когда мы уже ждали такси она ответили на звонок и сказали то что наше место заняли другие люди!!! Так как мы не внесли предоплату хотя речи о ней не было !!! Потом мы узнали то что люди которым отдали наше время заехали с 7 часов и до 2 ночи а наше время было с 9 и до 11. Конченые !!!!!!
Сауна выглядит неплохо. Но внутри грязно, очень грязно и воняет. Зашли внутрь, там есть все, и караоке и бильярд, телевизор. Но все это платно. Бильярд 2000, караоке 30 р один трек. На телевизоре канал поменять нельзя. Нашли чье то лезвие в душе, в парилке нет градусника, в мини бассейне тоже воду набирали сами.
Заказали мясо а оно отвратительное, есть невозможно.
В общем эта сауна не стоит 1300 за час.
Единственное, администратор хороший.
Добрый день, отдыхали в большом зале, когда заказывали несколько раз уточнили про бассейн, тёплая ли вода в нем, так как с детьми будем, уверяли, что да. На самом деле, не то, чтобы она была холодная, просто ледяная. По условиям много не договаривали по телефону, по факту пришлось заплатить больше. Кухня вкусная, окна открываются сами, не закрываются, нет замков.
В целом не плохое место, но есть ряд минусов. Бильярдный стол не пригоден для игры. Обязательно требуют заказать на 2т.р. по кухне, но заказать нечего. Заказали шашлык который кстати неплох. Но не было никаких овощей, ни свежих, ни соленых. Салатов тоже не оказалось, предложили только Цезарь. В итоге из всего меню смогли заказать только шашлык и картошку. Но после остались скорее положительные эмоции
Позвонили, администраторша явно начала разводить на деньги, на прямой вопрос «почему с нас берут деньги в будний день как за выходной?» так ответить и не смогла. Далее пыталась развести на кухню(уже прибывали в полном шоке). Всё описание что есть про данное заведение здесь не работает, отношение-скотское(((. Залы убирают плохо… интерьер разваливается так что надеятся на кого то свалить поломку(( .
Помню заведение при открытии, было лучшее в щелково… обидно….
Ужасная сауна! администратор это вообще отдельная тема,начала орать уже с порога,когда мы позвонили два раза в звонок!(надо было один раз и ждать 5 минут)Она просто в этот момент красила ногти какой-то женщине и мы её отвлекли)))очень грязно,везде пепел от сигарет,пыль,грибок!