В общем-то всё, как у всех, кто уже отписался. Где-то начиная с августа, сортировочный центр встал намертво. За это время через него у меня "прошло" 5 посылок. Самое маленькое нахождение в этом СЦ было одна неделя. Самое долгое - МЕСЯЦ! МЕСЯЦ! С момента поступления в это отделение и до момента выхода из него. Причем это было отправление Первого класса из Москвы (!). Да, посылки в итоге дошли и целые.
Заявления на розыск не помогали. Обращения в Роскомнадзор - тоже, Роскомнадзор сейчас занят борьбой с ютубом, ему не до того, чтобы навести порядок у государственного оператора связи. В возбуждении дела об административном правонарушении, выразившемся в систематическом (!) нарушении контрольных сроков прохождения этого СЦ (только на основании отправлений, адресованных в мой адрес, а я понимаю, что я далеко не один) было отказано со ссылкой на мораторий на проведение проверок в период 2022-2024. Даже проверку отказались инициировать. Это ж не с ютубом бороться... В итоге ничего не решается. В ответ приходят стандартные отписки, типа "случайный сбой". Ну, такой случайный-случайный, что если загуглить, то найдутся тысячи гневных отзывов о работе этого центра.
Почта России прекрасно это знает. Реальная причина тоже всем понятна - платят копейки, никто не хочет туда идти, все уволились. Но как либо решать проблему (повысить зарплаты, или организовать логистику через другой СЦ, где нет проблемы с персоналом, или ещё что-то ) они не хотят, ибо им за этот трэш никто ничего не предъявляет, Роскомнадзор покрывает. И какой смысл что-то исправлять?
и одной звезды бы не поставила, если бы можно было оставить отзыв с 0. с китая посылки доехали быстрее, чем они выедут с одинцово. больше 10 дней уже там лежат. делать с ними никто ничего не собирается. на обращения они не отвечают и на телефон тоже. хочется только проклинать тех, кто в этом виноват. очень зла. потому что время у меня ограничено. и позже они мне нужны не будут. 39 позиций и все лежит там. я сомневаюсь, что они вообще оттуда уедут. перехватить посылки никак нельзя. и вариант только писать заявление на розыск, который также ничего не сделает. каким розыском они будут заниматься, если даже на обращения не отвечают
2 посылки встряли. «прибыло в сортировочный центр» и на этом все. Уважаемые, вопрос, у вас там все хорошо? Люди платят деньги за ваши услуги, ждут и не получают ничего, а если и получают то спустя недели… это отвратительно, не справляетесь- закройтесь.
Руководство, вопрос к вам, не хотите поработать? Может вам стоит выйти и помочь, спуститься с небес на землю, посмотреть, что делают сотрудники за копейки, которые вы им платите? Может тогда вы пересмотрите свои взгляды на зарплату и титанический труд, который не цените, из-за чего люди бегут от вас?
Ждем разрешения возникшей проблемы и параллельно пишем во все структуры, которые смогут дать пинка вам!