Очень неприятно было встретиться с этим магазином, небольшая проблема вылилась в целую кучу отрицательных впечатлений.Хотя решить ее было бы вроде просто.
На сайте была ложная информация, картинка со светильником не соответствовала реальности. В описании тоже не было прописано особенностей подключения. (На сегодняшнее утро их до сих пор не добавили). Брали как обычный настенный светильник, артикул проверили, цвет проверили, все ок. При монтаже выявилось, что светильник с другим подключением, там провод торчит на самом виду. На картинке его точно нет. Обратились к менеджеру, как выйти из ситуации , может обменять, может возврат? Светильник то другой. В ответ какие-то детские манипуляции с видео, голосовыми и переводом стрелок. А еще предлагали в светильники отверстие просверлить и туда провод убрать, мол так уже делали. Не знаю, издевательство? В этой серии, у этого производителя есть светильник с нужным подключением, его изображение и было на сайте, можно было просто предложить варианты? Нет, за ночь заменили изображение на странице и будто бы и проблем нет. Детский сад
Ассортимент магазина просто впечатляет
Есть товары на любой вкус и бюджет.
Консультант помогла выбрать то, что нужно. Доставили быстро, без повреждений. Рекомендую!
Таких хамских работников не встречала еще никогда . Дизайнеры обходите эту компанию стороной! Возврат в этой компании не оформляют , прикрываясь глупыми отговорками.
Моя люстра от Odeon Light служит верой и правдой уже несколько лет, но выглядит как новая. Недавно разбился плафон, обратился в магазин. Не ожидал многого, но мне быстро помогли найти нужный плафон. Очень рад, что не пришлось менять любимую люстру.
Прекрасный магазин с достойным и оригинальным ассортиментом. Порадовала профессиональная подборка люстры и светильника от менеджера. Посоветовал бренд именно Novotech. Ответил за качество и современный стиль их продукции, я доверился его выбору.
Хочется выразить слова благодарности за быструю доставку люстры до моего города. Упаковано все на совесть. Доставка на мой заказ была бесплатна. Цены здесь не сказать, что дешевые, но по крайней мере соответствуют качеству.
Работаю дизайнером и часто советую своим клиентам, где лучше совершать покупки. По светильникам всегда советую вас. Знаю, что тут ответственно относятся к работе, да и светильники качественные. Брака за все время нам не попадалось.
Сделал заказ в другой регион. Было волнительно, но тут есть классная вещь «финансовая безопасность». Я нигде не видел такой функции. Так реально как-то спокойно. Кстати, доставка пришла, все отлично.
В этом магазине приобрела люстру. Цена была просто сказочная!) всё быстро отправили. Оплатила заказ после отправки. Хорошо упаковали. Люстру уже повесили. Шикарно! В комнате стало очень светло и уютно.
Для кафе закупили свет в этом магазине. Стильные и яркие светильники! Отличные цены и профессиональная консультация от Сергея Завьялова. Благодарим за качество и работу.
Купил светильники odeon light elon, при подключении к электричеству очень шумят(шипят и свистят драйвера светильников) во всех режимах включено/выключено - очень низкое качество - позвонил в эту компанию в надежде решить вопрос с техподдержкой (приобрести более качественные драйвера) -телефон техподдержки не работает, позвонил на общий номер-мне ответил очень грубый человек, грубил, хамил, общался как быдло, проблема не решена, не рекомендую покупать там что либо ещё, в том числе и продукцию odeon light в любом другом месте.
Берем световое оформление уже второй раз. Работал с ними Валерий Харламов. Отлично знает продукцию и её характеристики. Быстрая отгрузка, бесплатная доставка. Нареканий нет. Довольны.
Купил в ресторан подсветку для картин odeon light. Бесплатная доставка, всё приехало хорошо и надёжно упакованное. Полностью соответствует характеристикам. Рекомендую
Работаем с ними, потому что дают хорошие скидки оптовикам.
Елизавета Шмаль
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Магазин супер, особенно функция «финансовая безопасность». Как гарантия, что товар точно придет.
Анастасия Синёва
Level 15 Local Expert
September 4, 2023
У нас было две одинаковые люстры Novotech разного цвета в доме. У одной потеряли абажур при переезде. Так жалко было. Здорово, что легко смогли купить новый, и совсем не дорого.
Не первый раз заказываю светильники в этой компании. Крайняя доставка была с рекламацией, которую заменили через 3 дня.
Работают корректно, рекомендую.
На вопрос о индексе цветопередаче конкретного светильника, задали уточняющий вопрос "а какие бывают?" из озвученных выбрали цифру и сказали, что у запрашиваемого светильника именно такая. Вежливость и клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего.
По заказу продукции, доставке - ничего сказать не могу.