Очень интересные личности работают. Продавец или как я понял кто-то постарше долго и уверенно доказывал, что если товар мне не подойдет по своему функционалу, то я ПО ЗАКОНУ(как я люблю, когда это говорят) не имею право возвращать😂 и несколько раз посоветовал мне почитать ЗАКОН. Ну чтож, видимо я когда-то пропустил эту поправку, читаем закон, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» без изменений, а сам закон редакции от 11.06 этого года(со свеженькими поправками). Ооооочень интересно🤔. Они сами пишут законы, какие молодцы☺️.
Дорогой, не знаю как тебя по должности, если ты это читаешь, я скидываю сюда фрагменты ст. 25(перерыл интернет, заходил на оф. сайт роспотреба, изменений в эту статью не поступило)
В общем и целом:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Оценка чисто для отзыва, была бы 0, поставил бы лучше ее.
Вернуть не подошедший товар проблематично. Купил варочную панель, которая слишком часто отключается(блины не приготовить), жена сказала что такая ей не нужна. Возврат бесполезной для меня техники происходит очень напряжённо. То директора нет на месте, то старшего менеджера. Товар при покупке не продемонстрировали в работе, сказали дома опробуете. В результате третий приезд с хутора(за 11 км) без результатный. Товар ни обменять, ни вернуть пока не удалось. В DNS все намного лучше. И подобрать нужную модель помогли и сказали что с возвратом проблем не будет.
P. S. Вернуть товар с большим трудом удалось, но ценой в 10% стоимости. За то что директор пытался мне впарить 20 минут что это я должен знать как работают их плитки, а консультант и инструкция на товар объяснять и ставить меня в известность не обязаны об этом... Уж да уж!
A
Anonymous review
February 5, 2021
Ужасный магазин, обслуживание отвратительное, продают бракованную технику и грубят клиентам...
Когда покупали товар были вежливые,а когда пришло время обратиться по гарантии, тут и началось,грубят,вызывающе ведут себя...