Octava
395 reviews
May 18, 2023
Великолепный сервис с профессионалами, знающими своё дело на "5".
Значительно интереснее "официалов" по цене, но с теми же стандартами качества и с сертифицированными специалистами, знающими VAG наизусть.
3
1
February 9, 2024
Цены на запчасти конечно неадекватные, в среднем процентов на 30 дороже, чем покупать самому. И было бы неплохо, чтобы после ремонта отдавали замененные запчасти без напоминания об этом.
3
4
November 9, 2023
Всегда есть запчасти для vag. Цены достаточно приемлемы, записи практически нет. Ребята расширяются, открыли сервис в Отрадном кажется.
1
July 12, 2024
Отвозил на ремонт Рапид. Работой доволен, единственное, сильно не аккуратно: забрызгали тормозной жидкостью подкапотное пространство.
August 15, 2024
Ребята знают дело, но работают неторопливо и очередь по записи на пару недель.
April 18, 2024
Отличный сервис . Всегда очень участливы и внимательны. Спасибо за вашу работу.
3
March 27, 2023
Октавия а7 пробег 113 т. км. обращался сюда для диагностики ходовой, замены вкруг тормозных колодок, замены масла мкпп, замены тормозной жидкости. В целом неплохой сервис встретили строго по назначенному времени, подобрали из ассортимента тормозные колодки выбрал TRW цена 5200 р. передние, 2600 р. задние + 1200 р. стоимость работ по замене. Диагностика ходовой 300 р. слесарь все посмотрел, проверил люфты, скрипы сайлентблоков, и стоек стабилизатора. Вирдикт - ходовая на оценку 4 из 5 замена и ремонт ходовой пока не нужен. Принято решение в замене тормозной жидкости 1350 р. Слесарь Дубов свое дело знает, лишених услуг навязывать не стал, мастер приемщик Руслан тоже все рассказал, дал необходимую консультацию. Ребята в целом молодцы. 1.5 часа работы и машина готова.
Как минус хочу отметить не вернули старые колодки, коробки из под новых, а также баночки из под тормозной жидкости чтобы я знал хоть что именно туда заливали... и заливали ли вообще.... я же над душой у слесаря при проведении работ не стоял и надеюсь на его порядочность. В целом осталось хорошее впечатление. Итоговая оценка 4 из 5. В будущем буду еще обращаться в данный сервис. Строго за мой отзыв прошу не судить, это мое личное мнение.
5
December 10, 2023
Хороший сервис обратился к ним с серьёзным повреждением умерла коробка передач на шкода йети. Через них заказал коробку контрактную с питера везли , по времени 10 дней но стоимость коробки 140000 рублей,
1
January 22, 2024
Сервис нормальный
Все хорошо, быстро сделали
Единственное НО.... Стоимость ЗЧ у них раза в 2 выше чем на том же автодоке или экзисте
Аналоги стоят раза в 2 выше чем оригиналы
1
November 25, 2021
Отличный VW техцентр, грамотный офис персонал и добротные мастера. Мастер Вячеслав часто мне попадает, основателен и нетороплив. Качество работ хорошее. Запчасти по цене как у всех, работа стоит приемлемо, думаю, что недорого. Совсем нет игры со скидками. Постоянный допуск к авто во время дефектовки и во время ремонта. Нет навязывания необоснованного ремонта, есть разъяснение реального состояния узлов и деталей авто. По записи заранее. Однозначно рекомендую.
4
December 28, 2024
Отличный сервис. То сделали на 5+. Ничего лишнего не навязывали.
September 13, 2023
Один из лучших сервисов тематики Фольксваген. Цены на запчасти может быть немного выше, чем где-то в интернет магазине, но тут гарантия качества и всегда всё в наличии (по постоянным расходникам для то). Сервис удобный (ведут историю в Эл.виде), Чек, гарантия, указывают пробег, что тоже актуально когда вспоминаешь о замене масла. Мастера постоянные, что тоже немало важно. Сервис на левом и в северном
September 6, 2023
Прекрасные специалисты! 3 раза обращался и всегда на высоком уровне. Ещё раз спасибо всем сотрудникам центра за работу!
October 5, 2024
Хороший сервис. Вот только дорога к нему как после бомбежки
3
October 28, 2023
Обслуживаю в этом сервисе уже второй автомобиль VAG. Парни делают свою работу качественно и по приемлемой для меня цене.
3
1
December 28, 2023
Персонал грамотный, ремонт выполнил оперативно. А нормальных подъездных дорог нет, на направлениях сплошные колдобины.
3
February 6, 2023
Приехал в этот сервис по рекомендации знакомых как в хороший сервис, НО оказалось на самом деле все иначе. Абсолютно не понимаю за что его так расхваливают. Наверно люди небыли в других сервисах и не общались с другими мастерами. Вежливость персонала оставляет желать лучшего, да и обращение с клиентским авто отвратительное (лезут в салон авто в грязной одежде и мазутными руками не зачехлив не сиденья не руль) от их услуг с великим удовольствием отказался.
1
10
July 25, 2024
Один из лучших сервисов по ремонту и обслуживанию автомобилей линейки Vag.
May 14, 2023
Компетентность всего персонала, от руководства до слесарей. Запчасти по приемлемым ценам. Практически все есть в наличии. Диагностика двигателя, ходовой. Развал- схождение. Не очень удобное расположение, если добираться без машины.
4
1
July 19, 2023
Давно пользуюсь этим сервисом, ребята работают профессионально, не выпаривают, качество работ отличное.
Рекомендую всем
November 17, 2024
Несколько лет там обслуживаюь. Стабильно высокий уровень сервиса и адекватные цены!
September 9, 2023
Отличный, профильный сервис. Грамотно и точно выявили неисправность и быстро устранили её, рекомендую ребят.
3
June 11, 2023
Адекватная мастерская. Цены можно найти дешевле, но знаю трех человек, который после ремонта дешевле все равно приехали к ним. Я только про коробку дсг говорю. По другим вопросам не обращался.
1
1
July 3, 2023
Ходили первый раз по диагностики ,поменяли одну деталь,потом с другой проблемой и началось.......стало хуже(прошивка),не находили проблему,персонал как персонал,качество работы желает лучшего,без обид,обычное масло можно менять и рядом с домом, а вот с реальной проблемой не получалось
2
July 9, 2023
Всегда обслуживаю свой авто здесь. Отличное качество, приветливый персонал, демократичные цены
3
December 30, 2024
Профессианально , быстро как я люблю
April 4, 2024
Молодцы. Работы выполнены качественно. Цены разумные.
July 30, 2022
Посещал данное заведение для снятия турбины и ремонта калитки весгейта. Сначала все шло хорошо. Срок был 3 дня. Потом типо турбачи задерживают турбину. Звонок, турба живая, калитку сделали, скоро будем ставить. Ну ок подождём. Звонок. Все отлично, машина на подъемнике, но есть один момент. Скинули фишку с байпаса на впуске в разъёме масло желательно бы заменить. Гавно вопрос меняйте, раз уж надо. Завтра к 13:00 машина нужна, успеете? Будем стараться! Пришло завтра. Время 12:30 ни ответа ни привета. Ладно, звоню. Как там тигуан, готов? Менеджер, по имени Руслан, по-моему, очень «информативен» и «клиентоориентирован». Обещает уточнить и узнать, кому-то крича. Далее какой-то диалог, потом микрофон прикрывается, потом он снова на связи. Все, турбина стоит, машина готова. Но! Есть один момент. У вас какая-то беда с фазовращателем, чек загорелся, все дела. Ну думаю, Ваг говно, не мудрено. Спрашиваю. Чем диагностировали? Загорелся ли чек? Подключили оборудование, чек загорелся. Спрашиваю, на каком пробеге возникла ошибка? Дабы избежать вопроса криворукости сервисменов. На что получаю ответ: ой, диагност далеко, к нему идти надо, можете оставить машину, будем разбираться. Хорошо давайте разбираться, сколько надо времени? И в чем может быть проблема? Ответ: ну тут сразу и не скажешь, надо подумать, посмотреть, покумекать, завтра суббота, ну, наверно, к понедельнику или вторнику решим. Подгорание очела достигло своего края. Машину можно забрать? Да. А с данной ошибкой можно ездить, ничего не случится? Можно, если машина нужна, потом просто нужно на диагностику приехать. Ок, приезжаю, забираю. Приехал к дому, беру Васю. Ошибка правда есть. Возникла 7 км назад, как раз когда сдал в сервис. Совпадение?! Не думаю. Сбрасываю. Она опять тут как тут. Лезу в интернеты ищу проблему, потом забиваю, думаю, до пн. Напоследок открываю капот, проверить уровень масло и здрасти. Фишка на клапане фазовращателя скинута. Либо хотели развести на деньги, либо на столько безолаберное отношение, что и колёса за ними лучше протягивать. Не рекомендую данную шарагу в тигулях в промзоне. На деньги разводят. Наценка на запчасти от 20% выше чем если сам закажешь. Ценник по работе выше чем у конкурентов.
15
1
August 12, 2023
Большой отличный сервис. Помогают во всем, не разводят , пытаются сэкономить деньги своих клиентов. Ответственный и вежливый персонал.
3
March 2, 2023
Отличный сервис. Профильные мастера своего дела. По автомобилям vag лучше обращаться к профи, в обычном сервисе так досканально мастера не обладают информацией.
3
1
March 19, 2023
Специалисты хорошие, но время ремонта не самое быстрое, хотя для многих машина это не только средство передвижения, возможно из-за большой загрузки. Цены на работу выше среднего, на запчасти - высокие, дешевле привозить свои.
3
March 12, 2023
Хороший сервис, адекватный ценник, не впаривают ненужный ремонт или обслуживание. Всё делают достаточно быстро, запчасти в основном в тот же день доставляют, если что-то не предвиденное
3
1
June 8, 2023
Хороший сервис! Проблему решили, все пояснили рассказали. Есть возможность оплатить картой, тоже очень здорово! Клиентов не мало, записываться надо заранее.
February 4, 2024
Отличный сервис! Отслуживаюсь уже 8 лет у них. Ни единого нарекания. Все быстро и качественно! Всем VAGоводам рекомендую!
3
November 27, 2023
Отличный сервис, всегда проверенные материалы и хорошие специалисты!
3
1
December 3, 2024
К огромному сожалению отказали в ремонте
February 13, 2023
Отличный центр с приемлемыми ценами.
От частных мастеров немного подустал: то занят, то очередь, то что то ещё, а вспомнить что и когда меняли - невозможно, если сам не записал. Тут все в базе данных, гарантия и т.д.
Короче, рекомендую 👍👍👍
4
1
December 6, 2021
Долго искал хороший сервис по автомобилям VAG в Воронеже и спустя год поисков нашёл. Это оказался техцентр Октава. Уже больше года обслуживаюсь именно у них! Всегда все подробно объясняли если что-то нужно сделать по машине. Никогда денег не тянули. Все по факту. Много запчастей в наличии. Спасибо большое администратору Диме. Он настоящий автодоктор. Любую проблему определить может даже по звуку) мастера также все делают на высоте. Рекомендую этот сервис. Самое главное это качество и у них оно на высоте.
За период обслуживания была и неприятная ситуация, но она вылезла через три месяца. В итоге признали брак запчасти и все сделали по гарантии. Не платил ни за запчасть ни за работу, хотя сумма суммарно выходила 25к. Так что исправили все. Поэтому за свою работу они несут ответственность и не уходят от неё. Ставлю 10 из 10. Рекомендую
3
March 27, 2023
Хороший сервис, запчасти всегда в наличии, гарантия на работу и приобретенные запчасти. Вежливый персонал. Рекомендую.
3
2
November 20, 2021
В данный сервис стал ездить аак закончилась гарантия. Они еще в то время располагались на солнечной. Ребята всегда приветливые и добродушные, работу и свою специальность знают хорошо, соответстаенно и качество работ на уровне. Могут даже проконсультировать по телефону (приходилось пару раз звонить, когда не мог подъехать). Практически всегда есть нужные запчасти, ну или по крайней мере привезут в кратчайшие сроки.
4
February 25, 2023
Все понравилось
Рекомендую
Качество выполненных работ👍
Можно спокойно оставить авто и быть уверенным что все будет ок. Ребята знают свое дело
3
1
November 27, 2024
Отличный сервис. Ничего лишнего!
August 8, 2024
Лучший сервис volkswagen на данный момент, очередей нет , по записи
January 20, 2024
Отличный сервис меняли сцепление на шкоде,все сделали оперативно
May 10, 2023
Переделка работы данных специалистов, обошлась в два раза дороже, и речь о дорогостоящем узле. Очень сожалею что попала в этот сервис, «свой» мастер был занят под завязку, а друг порекомендовал этот сервис, лучше бы подождали.
6
November 26, 2024
Лучший сервис, который я знаю.
May 23, 2023
Профессиональная команда мастеров! Всегда всё сделают и помогут решить проблему. Обслуживаю машину только в Oktava.
4
December 22, 2022
Был здесь на ТО служебной машины. Нашёл довольно быстро, хотя на территории бывшего экскаваторного завода легко заблудиться. Цены на работы автомобилей VAG низкими быть не могут, но думаю всё же ниже, чем в дилерских центрах. ТО выполнили быстро. Но повторюсь - это было плановое ТО и автомобиль ФВ Поло, который на ручке и без наворотов.
3
1
March 24, 2024
Давно у этих ребят обслуживаю машину. Работы выполняют качественно и в срок, запчасти всегда есть, не обманывают. Всё по записи. Рекомендую.
January 18, 2022
Ремонтируют отлично, не поменяю этот сервис, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего, привозили специально свои фильтры и масло ( масло стоимостью 6000 за 5 литров), при приеме машины на то менеджеру была предоставлена информация, что в багажнике есть конкретные свои расходники, которые нужно использовать. Когда приехали забирать машину, оказалось, что фильтры поставили свои, масло залили намного хуже и дешевле, чем то, которое осталось в багажнике.
Плюс сотрудник восточной внешности (имя не помню, но он видимо руководитель, он же и принимал мою машину на ремонт) грубо общался с моим братом, который и пошёл уточнять почему не использовали наши фильтры и масло. Сказал, что если денег нет, нужно ездить на калине. Но претензий по сумме не было, претензии в том, что невнимательное отношение к клиенту, и уж точно не этому сотруднику судить о моем достатке, я ему справки о зп не предоставляла. А мастера и сотрудник Дмитрий молодцы. Звезду сняла именно из-за отношения мужчины восточной внешности к клиенту.
7