На сайте не такой большой ассортимент аксессуарoв, зато если прийти в магазин у витрины можно надoлго зависнуть. В итоге выбрали линзы для пoкукпи, по качеству норм
Приходили в салон в Калейдоскоп, попросили замерить старые очки и решили проверить зрение. Проверили. Спросили на кассе сколько нам примерно обойдутся такие очки. Сумму озвучили астрономическую около 20000! Очки заказывать не стали, отдать за очки 20000 это нереально! Пошли в другую оптику, там наши очки обошлись нам в 5500, качеством ничуть не хуже.! Но отзыв не об этом! Очки носим более 20 лет, уж в этом хорошо разбираемся. В тот день не проверили сразу рецепт, да наша ошибка, по этому поводу претензий нет, но когда попытались заказать по этому рецепту новые очки, в другой оптике, то оказалось, что рецепт выписан не правильно! Нужны были очки человеку со сложным дальнозорким астигматизмом, а врач выписал очки с простыми линзами, в которых человек ничего не видит. Подошли в салон и спросили у девочек спокойным голосом могут ли они прочитать рецепт? Девочек было двое. Одна молоденькая, полненькая сразу сказала, что она ничего не понимает и ничего по этому рецепту сказать не может. Вторая небольшого роста, постарше попыталась прочитать рецепт, но тоже не смогла. Я всего лишь попросила подтвердить, что врач ошибся в рецепте. В ответ услышала, что я глупый, не образованный человек и ничего в рецептах не понимаю, что врач не мог ошибиться. Это мы все не правильно понимаем, очки выписаны правильно, только не понятно почему тогда человек, для которого они выписаны ничего в них не видит? Задала этот вопрос, ответ был в шамском тоне, что типа это я сама дура., рецепт выписан правильно. Я не собиралась ругаться с ними, возвращать деньги, не требую никаких разборок, скидок на товар. Просто хочу, чтоб люди знали, что в этой оптике работают не грамотные консультанты, которых обучают читать только рецепты на простые очки, а на сложные нет! Никогда больше не обращусь к Вам и никому не посоветую.
Абсолютное хамское отношение к клиентам. По тону работников складывается ощущение, что ты им чем-то обязан , и они делают одолжение , отвечая на уточняющие вопросы. Да и цены высокие.
Это лучший салон во всех отношениях! Врач офтальмолог как добрая фея: рассказала все про мое зрение, дала нужные рекомендации, предупредила как могут провести себя глаза в новых очках. В общем, сделала все на 100 и даже лучше — с такой добротой и участием. Редко такое встречаю в салонах оптики. А у меня 20-летний опыт ношения очков.
А девушки в зале.. мое восхищение им! Мария, вы сделали то, о чем я и мечтать не могла! Вы нашли те-самые-очки, которые я покупала 5 лет назад и которые мне подходят идеально. Вы не просто подобрали мне очки, вы сделали это максимально круто! В общем, у вашего салона новый поклонник, так держать!
2
7
Анастасия
Знаток города 5 уровня
3 октября 2021
Очень редко удаётся застать сотрудника в зале, чтобы купить линзы. Раз в 15 дней забираю заказ и каждый раз в зале пусто, если повезёт и из коморки, звенькая кружками выглянут, то тебя обслужат
Уже 5 или 6 раз забирал заказанные линзы из этого филиала. Все спокойно и приходили заказы без задержек. Возможно повезло, но претензий к работе салона нет.
Подтверждаю предыдущие отзывы. Хамят по телефону. неуважительно общаются. По делу информацию дают крайне неохотно. Раньше было нормальное отношение, не знаю почему сейчас стало так, но факт, что туда не пойду.
Заказывал очки по готовому рецепту выписанному в их же салоне. Первые три пары очков пришли в указанный срок. Но третья пара - видимо расслабились. Денежки то выданы 100% предоплатой. Обещали готовность 15.12.2019. Нет. Пришел 16.12.2019 - говорят мол будет готово завтра-послезавтра то есть 17 или 18.12.2019. И зачем мне такой сервис? Больше ни ногой.
Мой офтальмолог выписал мне ношение контактных линз ACUVUE OASVS WITH HYDRALUXE, купила их в салоне оптики Очкарик. Я мониторила цену на эти линзы во всех ближайших салонах оптики, в Очкарике на эти линзы самая невысокая цена. Глаза к линзам привыкли моментально, носить очки точно не про меня. Круто, что в наше время есть контактные линзы!
Отвратительный сервис, записался в магазине на проверку зрения для покупки линз на 2 часа, но не смог прийти, мне перезвонили и сказали, что записи у них нет, смотрите на сайте, я посмотрел и записался на 9 часов вечера, (обещанное смс напоминане так и не пришло) пришел в магазин и мне говорят, мы проверяем только до 6, вопрос, дак для чего тогда вы запись открываете до 9 на проверку для линз. Очень не доволен обслуживаением, и по телефону и в магазине, ничего не объяснили и не рассказали, магазин в тц Каледоскоп, ни кому не советую м сам больше не пойду
11
Борисов
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2020
Заказываю линзы по телефону и самовывозом забираю. И задержка по доставке случилась один раз, в начале, а потом уже стабильно все вовремя. На счёт очков и работы самой оптики не знаю, а работой по доставке доволен.
Обман. взяли денег и уже месяц не могут изготовить очки. обещали неделю. Кантора не о чем. Менеджеры не компетентны. Завтра еду за возвратом денег. не теряйте время. линз в наличии нет, продают воздух
Смс уведомление не пришло,очки пролежали 10 дней. Оправа сломалась через 7 дней,да и стёкла не оправдали себя. Ставили по дороже по рекомендации консультанта. Обещали,что не так будут сильно пачкаться,да и протираться с лёгкостью,но увы,разочарование(
8
Н
Наталья Киселева-Минаева
Знаток города 3 уровня
2 августа 2020
Зашла 1 августа вечером подобрать себе дорогую оправу. Стала мерять, на меня набросилась темноволосая продавец, что я не так вешаю оправу. Толкнула меня, нагрубила. Больше туда не пойду и никому не советую
7
Екатерина И.
Знаток города 17 уровня
4 ноября 2020
Отвратительно! Цены огромные, консультанты не профессиональные, не могут читать сложные рецепты, выписанные врачом. Не советую!