Зашла в салон за линзами, но не особо пoнимала что к чему, поэтому записалась на диагностику. На ней же меня научили надевать линзы, для начала однoдневки посоветовали. Хожу уже месяц, никакого дискомфорта, меняю на раз-два их, очень рада, что обрaтилась именно сюда)
Очень внимательный персонал(салон на Электрозаводской). Особо хочу поблагодарить врача Ольгу Александровну, которая провела со мной не один час для того, чтобы сделать правильный выбор
3
2
Show business's response
Мослима К.
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Сoлнцезащитных очков выбор большущий, с мужем в ноябре летели с Турцию и взяла себе 2 новые пары. Прошли и соленую воду и солнце достoйно, качественные.
Здесь покупала себе очки 5 лет назад стеклянные (на тот момент я считала, что они самые качественные в плане защиты от ультрафиолета), купила обалденную модель Армани, обслуживание конечно хочется более внимательное и не менее высокомерное, может конечно продавец такая лично мне попалась, но надеюсь в этой сети могут себе позволить провести качественное обучение для своих работников и сделать все, чтобы хотелось туда возвращаться вновь и вновь, даже в дырявых кросах и зашитых джинсах на попе я хочу качественное обслуживание, даже если я выбираю далеко не люксовые брэнды. В общем политика этой сети мне не совсем приятна как получателю услуг
Никто не подошёл и не стал советовать и помогать с подбором. Только неприятным требовательным тоном две неприятные хмурые женщины требовали одеть маску. Одеть маску и выбирать очки. Выбирать аксессуар для лица, не видя лица, я не вижу в этом логики, и так же не понимаю почему нельзя это безумное требование озвучивать более дружелюбно.
Упало зрение, офтальмолог прописал очки. Изготавливал в Очкарике. Проверили зрение на хорошем оборудовании, скорректировали рецепт врача. Сервисом и качеством очков доволен, нареканий нет.
Если компания начала брать в штат таких «докторов», которые с удовольствием унижают пациентов, относятся к ним с брезгливостью и еще пытаются «ловить на лжи», ведомой только этому чудо-доктору, то дальше мне с такой компанией не по пути. Менеджеры под стать доктору - никакой клиентоориентированности, ледяные интонации и «у вас на карточке здоровья ничего нет», сказанные с такой интонацией, будто я у нее лично деньги украла. Очень жаль, Очкарик, 10 лет я была с вами. Но теперь ноги моей больше у вас не будет.
ТАК работать в наше время не позволительно.
Что-то неладно в этом мире... Срок изготовления очков в простой оправе, из наличия - 18 дней! Если линзы тонированные или фотохром - от 30-ти. Пора сокращать штат.
Очень дорого! Выбрала оправу где-то за 1800₽, с линзами и работой мастера насчитали где-то на 7800₽. Рассрочки никакой нет. Не совсем понравилось, как общалась продавщица.
3
3
Андрей К.
Level 8 Local Expert
March 24, 2022
В эту оптику постоянно хожу за линзами. Тут качественный товар! Служат долго линзы из Очкарика.
Show business's response
М
Максим
Level 12 Local Expert
July 8, 2021
Отказывают в гарантийной замена оправы которая при снятии с головы развалилась в руках ссылаясь на ранее деформировпнную оправу. По факту очки ни разу не падали и не придавливались а просто не надлежащего качества оправа. Стоимостью 6000р