Общее мнение сложилось из ряда ситуаций:
. Менеджер при записи на консультацию был прям медленный и будто бы не до конца понимал, что делает. Информацию после записи не дублируют сообщением, хотя озвучивают много вводных
. Непосредственно на консультации на подборе линз не получалось их надеть. Способ озвучили только один: смотреть вперёд и вставлять в глаз. С горем пополам мин через 40 получилось их примерить.
. Рекомендации по ношению не получила. В итоге через 4 дня появилась мутность в одном глазу и в линзах, и без них. Позвонила для получения рекомендаций, что с этим делать, но телефона салона не существует, только менеджеры. Приняли информацию и обещали, что мне позвонят. Звонка не поступило, разбиралась сама с вопросом.
. Ну и завершающее - сломали оправу при изготовлении очков, в наличии такой же не было. Деньги вернули без проблем
Обращаться повторно, конечно, не хочется
Обращался в салон на ул. Р. Зорге (салон на фото). Очки заказываю не в первый раз, но с таким мудрёным обследованием столкнулся впервые. По порядку: Записался через сайт, подошел за 10 минут до назначенного времени, сразу пригласили в кабинет на проверку. Записывался для измерения глаз, чтоб подобрать контактные линзы (решил, что в них мне будет удобнее). Впервые в оптики...
В наше время рыночной экономики редко где встретишь старое доброе советское обслуживание, но хаму из оптики на Садовой удается поддерживать стандарт. Начиная от отсутствия банального здравствуйте, оканчивая полным отсутствием заинтересованности в обслуживании покупателя. Странно, в магазине представлены хорошие фирмы, далеко не бюджет и такое обслуживание. Хочется задать вопрос собственнику бизнеса- он не ставит работникам процент от продаж? Только этим могу объяснить такое отношение. Естественно я не стала там делать покупки и всех знакомых буду отговаривать.