Optics store + delivery point Ochkarik
49 reviews
August 7
Была с ребенком в очарике тц сокол очень довольна, врач Инна Германовна очень внимательная, профессионал своего дела и очень замечательный радушный и солнечный человечек помогла, подобрала ребенку линзы и оправу и кассир Лариса Коваленко тоже очень вежливая вообщем сервиз на высшем уровне, ребенок доволен, я тоже будем приходить только сюда всем рекомендую.
September 9
Больше не приду в эту сеть салонов оптики. Как впаривать линзы по 9 к, так они клиента на руках носят, а когда ты обращаешься по гарантии, чтобы тебе элементарно дужку поправили, то мы не даем никакой гарантии, что во время исправления очки не сломаются. Хотя в гарантии ничего об этом не написано. На что консультант ответил, что это механический ремонт будет, как будто мастер не руками все чинит. У них на сайте написано про "Закон о защите прав потребителя". Что не соответствует действительности их салонов. Ко всему комплекту вежливость консультанта в этом салоне на "уровне". С таким отношением, будто я не у них покупала очки.
1
November 20
16.11.2024 г. Обращалась в салон Очкарик и прекрасный врач и сотрудник Татьяна помогли в выборе оправы и линз. Заказ отложила до завтра, но не Смогла прийти по работе.
Сегодня 20. 11. 2024 с принятым решением о покупке и деньгами Пришла в салон. В 20. 10. Меня с порога работник Кульчинская стала отправлять прийти в другое время, что она не может меня обслужить, т. К. Со Мной Работал другой сотрудник.
К сожалению, я работаю и не располагаю бесконечным временем и мне очень нужны эти очКи.
Очень жалко, что мне не помогли. Я в Окарик больше не буду обращаться.
Хотя с 2017 г. Могла быть постоянным клиентом.
Попова М. А. Мои данные есть в компьютере.
July 8
Всегда вежливый и приветливый персонал, врачи - профессионалы подбора контактной коррекции. А главное - есть возможность повторно прийти на бесплатную консультацию к врачу.
1
November 21
Чисто в салоне, уютно, уходить не хотелось. Продавец понравилсь, понимает что от неё хотят, понимает, что продаёт. Без очков меня оставили на 6 дней, потом смс пришла, что можно заюирать. Очки классные, удобные, не спадают и не давят. Довольна.
June 27
Ужасное отношение к клиентам. Заказал очки, которые были с явным браком на линзах. После длительного ‘натирания’ линз работником салона согласились принять претензию. Ответ на которую в течение обещанного срока не поступил. Низкая клиентоориентированность. По телефону горячей линии никакой конкретной информации не предоставляют, разговаривают по хамски.
1
August 19
Грамотный специалист в салоне, проверили мне зрение обстоятельно. Очки выписали подходящие, по цене вышло примерно тысяч 6 вместе с линзами, вполне бюджетно на сегодняшний день.
August 21, 2022
Являюсь клиентом этого салона оптики больше 10-ти лет. Я довольна работой продавцов. Очень внимательны, ненавязчивы, всегда приветливы, помогут в подборе и солнцезашитных очков (неделю назад купила шикарные очки Versace с очень большой скидкой), и в подборе оправы для корректирующих очков. В этот же день решила проверить зрение. Офтальмолог Белоусова Марина Александровна - специалист с большой буквы! 🤗 уделила мне максимально возможное количество времени (это вам не десять минут обычного осмотра🤪). В результате приобрела «офисные очки», которые не будут ухудшать мое зрение.
Я рекомендую этот отличный салон!
November 20, 2023
Зрение проверили и линзы контактные подобрали. Ну как подобрали, дали пробники бесплатно, а за постоянные уже заплатил. Девушка к стати что на кассе в теме, подсказала мне и раствор для хранения, и консультацию краткую дала, что да как. Странно, почему об этом не рассказывал офтольмолог в платной клинике, который мне собственно и советовал линзы.
March 7
Отвратительное отношение персонала к клиенту, полное отсутствие клиентоориентированности, при входе в оптику, продавец был занят своим делами, не подняв даже взгляд на нас !!! Нет, никакого желания больше заходить сюда, хотя было намерение уйти от своего постоянного и любимого мною другого магазина оптики. Сюда ни ногой!!! Я думала прошли времена советского обслуживания, но увы нет!!!
1
1
August 28, 2023
Заказывали очки для зрения. Сначала нас оценили взглядами и выдали, что самые дешёвые очки будут стоить минимум 3,5 тыс. Мы согласились. Далее окулист, при проверке зрения, повышенным, пренебрежительным тоном поясняла что ей интересно в ответе пациента, а что нет. По итогу выбрали очки и линзы к ним за 16 к (с копейками), продавец-консультант была вежлива и сообщила, что к эти очкам будет в комплекте идти футляр. В день получения очков работала другая команда продавцов и они уже сказали, что футляр нужно покупать отдельно. Купили. Желания возвращаться в магазин в ТРЦ Сокол больше нет. Если отзывы читает руководство сети, то просьба обратить внимание на общение окулиста со своими пациентами и клиентами магазина. Чуть меньше высокомерия и грубости, чуть больше понимания и заботы (проверка зрения не всем дается легко).
Дополняю отзыв 28.08.2023: отправила данные о заказе в ответ на просьбу магазина) Позже дополню информацией чем решился вопрос.
4
2
May 25
Отношение к посетителям предвзятое. Дело касается взрослых женщин, что там работают. Цены завышены для качества товаров. Приходить больше не буду. За очки THANKS. Вышло дорого
May 4, 2023
Удобно. Быстро. качественно. Проверили зрение и вставили стекла в мою оправу. Посоветовали офисные линзы для работы очень понравилось. Большое спасибо.
1
July 14, 2021
Огромное спасибо работникам данного салона!Великолепный салон оптики! Посещаю его на протяжении 5 лет. Радует ассортимент контактных линз и уходовых линзовых атрибутов. Персонал всегда вежлив и приветлив. Очень удобно бесплатное сопровождение врачом-офтальмологом. Проверяю зрение у них дважды в год, современная аппаратура для проверки зрения, радует наличие одноразовых отрывных гигиенических подкладок на аппаратах.
При заказе контактных линз заказ приходит быстро, работники сразу же информируют о прибытии заказа.
Жаль только,что отсутствует детский специалист и очки для малышей.
4
August 3
Обслуживание никакое. Даже слов нет. Идите в другой салон.
October 18, 2023
Покупала тут свои первые очки. Мне почему-то казалось что это неудобно и дорого, но оказалось все не так. Конечно меряла и не совсем удобные модели, но все-же ушла довольная, подобрали модель попрактичнее. И видно лучше, и глаза теперь не болят.
1
November 20, 2023
Отличный, и качественный сервис. Приемлемые цены.
June 14, 2022
11 июня заказывала очки, Елена и вся команда просто супер, приятные отзывчивые, но днем ранее была, продавец просто не захотела меня обслуживать, я им помешала разговаривать с врачом, зал был пустой время 18 часов вечера, но так как постоянный клиент и вся моя семья решила вернуться на следующий день, и не пожалела
October 25, 2022
В Салоне работают прoфессионалы. Девочки подсказали все от и до, подобрали оправу, посоветoвали и рассказали как ухаживать за очками и когда лучше прийт на повторую прoверку зрения.
March 6, 2021
Прекрасные,внимательные сотрудники! широкий выбор оправ,как по виду,форме, материалу,так и по бренду и стоимости. Достаточно быстрое изготовление. Плюс проверка зрения специалистом. В общем,если необходимы очки, в этом салоне вопрос с душой решат
2
September 25, 2022
Заказываем здесь очки всей семьей. Отличный специалист Елена стараемся попасть именно к ней
1
October 10, 2021
Профессиональные услуги. На Стачки в г. Ростове-на-Дону очень хороший врач. У меня после обследования появились дополнительные вопросы по рецепту на контактные линзы - все понятно, подробно и профессионально объяснила. Спасибо Вам. Желаю расширения ассортимента оправ очков в сторону "люкс")
3
June 24, 2022
Довольна работой кoнсультантов салона, настоящие профи, знаю ассортимент от и до. К клиентам отнoсятся с душой. Цены хорошие, есть скидки.
1
July 21, 2022
И врaч, который проверят зрение, и консультaнты — просто душки. Впервые встречаю таких вежливых, образованных и приятных людей. В остальных оптиках обслуживают с таким видoм, будто делают большое одолжение.
1
September 13, 2021
хорошая оптика. Грамотно подобрали очковую коррекцию зрения. Большой выбор оправ и возможность забрать в день покупки готовые очки
1
March 28, 2022
Мне 34, прoписали очки из-за астигматизма. Честно я в этой теме не бум-бум, сам бы не разoбрался в линзах и оправах, если бы не ребята консультанты)
1
January 31, 2021
Такое ощущение, что на меня смотрят, как на ходячий кошелёк - "быстрей отдай деньги и вали на все четыре стороны". При выборе оправы подгоняют, про линзы рассказывают второпях, а когда задаёшь интересующие вопросы, смотрят испепеляющим взглядом... А цены так вообще отдельная история: сайт и магазин видимо находятся в разных вселенных. Не рекомендую туда идти, если ждёте, что Вас полностью проконсультируют и уделят достаточно внимания.
3
4
September 15, 2022
покупали здесь очки дедушке. он сам хотел платить, поэтому искали где подешевле. сотрудники очень милые.
September 27, 2021
Хороший магазин. Больший оправ и линз. Вежливые консультанты,
1
June 24, 2019
Мне очки делали на заказ в салоне Очкарик. Они очки всегда изготавливают под конкретного клиента. Такой сервис мне очень нравится. По цене у них приемлемо, за ту оправу, которую я выбрала, я заплатила бы гораздо дороже в другом салоне. И гарантию на очки дают 3 года, что очень важно, когда в семье маленький ребенок.
August 3, 2021
Все хорошо,но выгоднее приобретать у них на сайте,реально дешевле
January 27, 2020
Очень дорого, обслуживание ужасное.
Мои очки сломались, (оправо фликс линзы тонированные купил за 30$)
пришлось поменять здесь, обычные линзы, оправо жёсткое как деревянные заплатил 6000+ 100$
Конечно без футляра и солфетки, заграницей как правило бесплатно и с улыбкой.
3
4
March 13, 2019
Салон Очкарик на Стачках мне нравится. Он просторный и девушки-сотрудницы всегда вежливые очень. Я туда за очками хожу. Уже две пары купила. Очень уж понравились)) Планирую ещё за солнцезащитными вернуться!
1
1
May 10, 2021
Хороший магазин! Благодарю за помощь при выборе контактных линз!
September 16, 2019
Большой ассортимент. Разные ценовые предложения. Есть штатный окулист. Обслуживание хорошее.
2
1
January 3, 2019
Очень большой ассортимент. В продаже очки от доступных цен до дорогих. Много импорта. Там же принимает окулист, выписывает рецепт и сразу можно заказать очки.
1
October 25, 2021
Быстро и качество отремонтировали оправу солнечных очков
2
November 8, 2019
Всегда заказ соответствует исполнению,вежливое отношение,удобное расположение
2
April 24, 2019
Пока ходили с мамой по ТЦ, зашли и в Очкарик. Себе взяла свои однодневные линзы, а ей предложили зрение проверить, но мы спешили, поэтому не получилось. Но еще вернемся сюда.
October 22, 2019
Хороший персонал . но очень дорогие линзы. выбирать можно только из дорогих. пенсионерам не по карману
4
2
July 3, 2022
Хорошая оптика
2
October 7, 2021
Хамство и неуважение какое-то.
3
3
November 7, 2019
Заказала линзы на сайте, получила в магазине! Быстро и цены радуют.
1
August 26, 2019
Обслуживание на 2 с минусом!!!!!Их консультанту совершенно наплевать на клиентов которые её ждут!!!!!
2
2
July 1, 2020
Стандартная оптика, ни чего выдающегося.
July 14, 2020
Удобное местоположение.
September 29, 2019
Качественно, но дорого...
3
1
July 24, 2013
обращалась в Очкарик с проблемой – линза ушла под верхнее веко. приняли сразу, посмотрели. врач, похоже, не в первый раз с таким сталкивался, ловко вытащил линзу пинцетом, я даже моргнуть не успела. там же купила новые линзы. по цене значительно дешевле, чем в аптеке. в целом, в оптике понравилось. и персонал добродушный, очень внимательно ко мне отнеслись.
1
October 28, 2018
Нет выбора
1