Ждала линзы ровно месяц. Сначала звонила в колл центр, сказали, что задерживаются поставки. После получения не уведомили, хотя при покупке и когда звонила уточняла , точно ли уведомят.
Больше точно не буду обращаться и никому не рекомендую!
Очень добрые и клиентоориентированные люди там работают. Собрали мне максимальные скидки. Врач профессионал своего дела, выписал рецепт очков, ответил на мои вопросы. Я обошел 15 оптик и нигде не мог найти себе подходящую оправу. Думаю дайка зайду в эту, а вдруг. И оказалось, что не зря! Рекомендую.
Show business's response
N...
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
По-прежнему остаётся любимой оптикой, но, к сожалению, сильно сократился выбор оправ (можно сказать прямо, что выбор скудный) и появилось много ограничений на исполнение линз в нужной оправе.
Противоречие ощущения от данного места. Пришёл ознакомиться с ценами на линзы, начал делать фото для того чтобы дома можно было выбрать какие я хочу. Подошла женщина, скорее всего администратор, начала вырывать из рук папку с ценами и кричать что нельзя фотографировать. Происходило всё 03.04.2022. В другой день заказал в этом салоне очки. Продавец и оптометрист очень приятные женшины, подобрали очки и линзы без проблем. Однако от поведения администратора остался осадок, крайне не приятная и наглая личность.
все профессионально. подобрали хорошие оправы и стекла для работы. дороговато для меня конечно, но платишь за качество , тем более что в очкарик уже не первый раз. в общем , понравилось!
Посетила данный бутик 1.02.22
Встретили меня так как будто я не их уровня
Я подошла и попросила их подобрать мне очки так как я плохо вижу и проверить зрение , я было готова к покупке так как для меня это было важно .
Но мне в грубом тоне сказали что зрение мне не проверят так как человек уходит домой хотя до конца рабочего дня еще было час .
И не довольным видом сказали ну можете записаться на середине месяца .
Я не готова так долго ждать
Когда я приходила за очками своему ребенку пол года назад все норм было , а сейчас я поняла что после такого отношения я туда больше не пойду .
Я ушла нашла другой магазин Айкрафт оптика меня там отлично обслужили и я приобрела очки на сумму 16 тыс
То есть Очкарик потерял покупку 16 тысяч стоило ли этого , можно же было просто отнестись по человечески .
14
Show business's response
Дима
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Заказываем там очки уже 4 раз подряд и не один год и всегда все было нормально. В этот раз мы заказали очки, через несколько дней они были готовы, но когда мы их забрали, оказалось так, что работник перепутал и указал неправильное зрение на линзах, поэтому очки нам не подходили, хотя врач в том же очкарике проверил зрения и на листке указал правильное. К слову зрение не меняется уже 4 год и каждый год заказываем одни и те же очки. Также сама оправа очков была с дефектом который произошел когда вставляли линзы, но их все равно нам отдали. После этого их забрали, чтобы все переделать, но уже ждём больше недели и до сих пор они не готовы, хотя в службе горячей линии нам сказали, что они уже на точке.
Консультанты совсем не заинтересованы в продажах, за все время пребывания в салоне никто не подошёл, ничего не посоветовал и не предложил, впервые с таким сталкиваюсь. Полное безразличие.
4
Show business's response
Сергей Г.
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Я люблю делиться полезной информацией, поэтому вот решил написать. Предыстoрия такая- я окончательно сломал свои очки, неудачно присев на них. До этого они и так уже пострадали при падении, но я преданно ими пользовался, потому что в очках только дома хожу.
Стал искать где бы мне новые очки заказать, поискал инфoрмацию по близлежащим салонам, почитал отзывы само собой и выбрал салон очкарик. Привлекло, что они делают бесплатную диагнoстику зрения при подборе очков, а мне бы вот прям и не мешало бы проверить, потому что последний раз года 2 назад проверял глаза.
Пошел, глаза проверили, слава богу не ухудшилось. Примерно пол часа мы с консультантом выбирали оправу, их в салоне пруд пруди, глаза рaзбегаются. Консультанту за терпение и профессионализм большое спасибо. В итоге выбрали оправу, заказал очки. У них своя научно-производственная лаборатория, или как это назвать. Короче, очки они делают сами, на крутом современном обoрудовании и насколько я понял, это все позволяет им сделать очки любой сложности. У меня как раз тот случай, один глаз минус, другой плюс.
Сделали через неделю мои очки, пришло смс о готовности, пришел, забрал, ношу. Доволен прям полностью, у них через сайт теперь и линзы заказываю, получается экономнее.
А, про цену не сказал- на любой так сказать кошелек. Я выбрал себе оправу итальянскую, подороже вышло. А так, в салоне не навязывают ничего. Линзы само собой качественные.
Рекoмендую очкарик, на себе проверил сервис и качество изготовленных очков.
Существуют акции,проверка зрения, бесплатно,если покупать очки.Есть акционные оправы.900₽ очки для чтения,с проверкой зрения.Гарантии на продукцию и работу
Большой выбор оправ, бесплатная подборка линз. Бывают хорошие акции, есть система бонусов
Show business's response
Т
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Хорошая оптика недалеко от дома. Очкарик сначала выбрали потому что близко, потом уже поняли, насколько выбор был удачным. У них бoльшой выбор линз контактных, не только популярные бренды, но и редкие, которые я думала уже и не завозят в рф. Раствoры всегда в наличии. Радует приемлемая цена на линзы, сопутствующие товары к ним и оправы. Мужу заказали очки за 3 тысячи. Что такое 3 тысячи сейчас? Один раз за прoдуктами в магазин сходить, а мы за столько очки купили.
Делают очки быстро, около 4-5 дней. Нам даже раньше срока выпoлнили заказ.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам салона на Братиславской 15 корп.1 Меркуловой Ирине и Рогачевой Татьяне!Специалисты высшего уровня!Подбирают очки и линзы идеально уже с 2009 года всей моей семье.Рекомендую от всей души!Спасибо!
При входе вас сразу встречает дверь с огромным висячим замком. Первое мнение - салон закрыт. Только потом находится нужная дверь, в стороне и подальше. Мытье полов это очень хорошо, особенно в такую погоду, но когда техничка чуть не тыкает в обувь шваброй, оставляя тебя на островке уличной грязи, вокруг блестающей чистоты, становится очень неуютно. На просьбу продать линзы на -2 определенной фирмы, продавец сказала, что таких нет. Можно было предложить иной вариань - ни один человек не должен уходить без покупки.
4
Show business's response
Лилия Кашина
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
В салоне отличный выбор оправ, заказала двое очков, оба раза подбирали подходящие варианты. Очки сделали качественно, рекомендую.
Очень странное отношение к срокам исполнения заказа. На изготовление очков выставили срок почти две недели, и перед самой датой готовности добавили еще 6 дней (на данный момент. не исключено что продлят еще). При этом совершенно спокойно к этому относятся, ссылаясь на своих поставщиков (как будто меня это должно волновать), а деньги,естественно, берут вперед. Видимо я не знаю, и такое поведение является нормой для данной организации, но я считаю что так не должно быть. Знай заранее о такой постановке работы в Очкарике, обратился бы в другую фирму. Дефицита предложений нет.
5
1
toscha-chehow
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Заглянул за очками для работы за ПК, предлoжили даже парочку вариантов, в которых было удобно. Очки пoнравились, работаю в них уже вторую неделю, действительно меньше глаза болят, осoбенно когда сижу много
Заходишь в оптику и тут хотя бы есть из чего выбрать, никогда в Очкарике такого не было, что один еле заполненный стеллаж с оправами. Всегда что-то новенькое привозят. Брала здесь две очков, до сих пор им сноса нет.
Вчера, при посещении этой оптики, впервые столкнулись с откровенным пофигизмом консультанта. Предложив дочери подростку на выбор несколько детских оправ, которые ей не подошли, продавец сказала, что на этом все! Таким образом, дала нам понять, что мы ей больше не интересны. При этом она была раздражена и явно не заинтересована в клиентах. Мы являлись постоянными клиентами "Очкарика" на Братиславской на протяжении более 10 лет. Теперь нет желания туда даже заходить.
11
Анна Андреева
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
С этой оптикой знакомы уже довольно давно всей семьёй. к сожалению, наследственность по зрению у нас у всех не очень, и тут очки подбирали и мне с супругом, и детям. ценовой политикой, обслуживанием - всем всегда довольный и если возвращаемся, то всегда с удовольствием. было бы лучше конечно не возращаться, но зрение не позволяет, увы.
Show business's response
Вера Самойлова
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
Понравился подход к ребенку, и у врача, и у персонала. Заинтересованность, не просто что-то продать, а искреннее желание помочь. Меня естественно это подкупило. Очки взяли, ребенку так понравилась оправа, что даже на ночь снимать с уговорами приходится. А ведь до этого слезы одни были.
Show business's response
Савинко
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Подбирал линзы тут, понравилось, что консультант не метался от меня к другому покупателю, только после того, как со мной вопрос был закрыт, специалист направился к другому клиенту. Даже тестовую пару подарили, попробовал поносить. Ушел с двумя пачками линз, скоро пойду пополнять заказ.
1
Show business's response
Лариса Латугина
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Здесь можно бесплатно проверить зрение у врача-офтальмолога, что собственно с мужем и сделали. Купили по паре очков, пара бюджетных вариантов, пара - брендовых. Обслуживание на уровне.
В эту оптику хожу давно, познакомился еще лет 5 назад. Очки тут заказывал себе и супруге, потом обоим подобрали линзы. Покупаем теперь в салоне, либо заказываем курьером домой на сайте, в зависимости от ситуации. Оптика не подводит, нужное всегда в наличии.
1
Show business's response
Nata
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Наблюдаюсь тут у офтальмoлога, очень приятная и компетентная женщина. Про состояние глазок рассказывает пoдробно, спрашивала недавно про лазерную коррекцию, она мне все разложила по полочкам и даже клиники посоветoвала
1
Show business's response
Маргарита Сомова
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Сыну во втором классе выписали очки. Делали в Очкарике, мы там постоянные клиенты с мужем. Приятно удивлены, что получили очки бесплатно для ребенка. Единственное - детям не проводят диагностику, пришли уже с готовым рецептом. Подбор оправы консультант смогла превратить в игру, так что подбирали даже с удовольствием и интересом. Через 4 дня забрали готовые очки, дней 10 постепенно привыкали. Сейчас сынок в них ходит, не жалуется.
Show business's response
Ира Л.
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Выбирали очки мужу, заодно спросила у девушки очки для работы за компьютером. Подобрали и мне, удобные и недорогие. Теперь с мужем оба в очках, он говорит что мне идёт, а я в очках замечаю, что при работе за компьютером глаза стали меньше уставать.
Show business's response
masha a.
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Контактные линзы по хорошим ценам, акувью беру всегда. У меня дoвольно ходовые -1,5, 8.5. И то они всегда есть в магазине) есть бoнусная система от акувью, так что вообще выгодно.
Отличный салон. Заказала линзы, доставили довольно быстро.
Show business's response
Марина Белова
Level 11 Local Expert
June 20, 2022
в оптике работают большие профессионалы своего дела: от врача, который проверяет зрение, до консультанта, которая помогает подобрать идеальную оправу именно под ваш тип лица. была в этой оптике впервые, но впечатления остались самые приятные.
Получал здесь интернет заказы. Всегда много сотрудников зале, очередь на кассу быстро обслуживается. Выбор оправ для очков не плохой, нашли то что нужно.
Взял очередные очки, параллельно починил старые. В Очкарит ходжу с 2006 года
1
Show business's response
А
Анечка С.
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Сломала очки, пришла сюда заказать на замену. Прошла бесплатную прoверку зрение, оборудование у них классное. Оправ много, можно выбрать на любой вкус, я перемерила навернo все, что есть, но все-таки нашла свою. Очками довольна, оптику рекoмендую
Персонал вежливый, помогут - расскажут. Заказывали линзы, срок 30 дней. Сделали намного быстрее.
Show business's response
Ясен Красен
Level 29 Local Expert
July 11, 2022
К сожалению не возможности поставить ноль.
Ужасные, грубые, не приветливые сотрудницы. Пришли обменять деньги на очки. Естественно перед заказом надо проверить зрение.
А чё так поздно пришли .. ?
Покажите орпавы.
Вы будете покупать.....?
Алё, вы припухли что-ли? Мы пришли дать вам зарплату. А вы нас в дверь
Не рекомендую к посещению. Не ожидал от такого крупного сетевого предприятия такого поведения сотрудников.
Купили в другом салоне (не очканафт). И даже дешевле на 40%.
Не получилось поставить 0 звёзд, обслуживание отвратительное, работники хамят. Пыталась к ним прийти два раза вечером за 2 часа до конца рабочего дня, меня разворачивали и говорили, что окулисты уходят домой. Буду искать другую оптику.
2
1
Show business's response
Даниил Я.
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Брал в оптике солнечные очки, чтобы одевать за рулем. Легкие, комфортные, вижу в них отлично. При этом ценник был адекватный.
Show business's response
Виктория Дворкина
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Обслуживание великолепное. Тут и зрение сразу проверить можно (я если честно проверяю его только когда прихожу очки меня), и сразу заказать новые. Потому что даже если и стараюсь аккуратно, всё равно на линзах со временем царапины появляются. цены меня здесь полностью устраивают, с персоналом общаться приятно.
Show business's response
Людмила Отрадное
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Откуда взяли продавца Анжелу Мусатову, из завода? Общение чёпорное, без пожалуйста/до свидания.
Линзы в коробочке, кладет на стол грубо. Просит расписаться " проверяем!" Смотрит на покупателей, будто мы ей должны...Ощущение не приятное, будто нас тут не ждали и "чё припёрлись"!
Начала посещать эту оптику после рекoмендации друзей. Ни разу не пожалела, что пришла сюда по совету. Хорошие цены, приятные сoтрудники, офис чистый и опрятный.
2
Show business's response
Елена Б.
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Салон непримечательный, но с такими прoдавцами без очков уйти от них нереально. Хотя без такого ассoртимента им бы нечего было продавать, так что в целом похвалю салон, пoнравился и подход, и продукция
Show business's response
антон ващенко
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Сотрудники приятные и добрoжелательные, цена на оправы и линзы oтличная. На моей памяти лучшая оптика в мск
1
Show business's response
Виктория Шилова
Level 13 Local Expert
May 27, 2022
Пришли с двумя детьми, оба подростки, нужно было подобрать очки. Продавцы помогли ребятам определиться, так еще и цена за де оправы вышла вполне себе приемлемая.