Ochkarik Optics store +delivery point
52 reviews
November 13
Некомпетентный персонал. Заказали очки почти две недели назад на 11 тысяч, сказали будут готовы через 2 недели (что на минуточку, показалось для нас долгим, потому что точно такие же очки мы забрали через неделю после заказа в прошлый раз). Предположительная дата готовности, как они сказали 15.11.2024. Проходит почти две недели, чтобы забрать долгожданные очки, но поступил звонок, что заказ на данные очки не может быть выполнен в указанный срок и не могли бы мы подождать. Ладно бы задержали на 2 дня, но сказали ждать еще 5-7 дней, объясняя тем что у нас нет выбора. Как это понимать ? Не понятно, а месяц ходить без выписанных очков тоже не лучшее удовольствие. Крайне неприятная ситуация.
(Поправка еще одна, звонили на следующий день и сказали что очки будут уже через 10 дней. На вопрос, почему не упомянули ранее, сказали не могли отказать в создании заказа. А предупредить нельзя!? Зато сказали, вам салфеточку в подарок. Ну спасибо, очки будут через месяц, зато с салфеточкой)
November 1
Ужасное отношение к клиентам. Грубый продавец !
Пришла забрать свой интернет заказ , уже оплаченный . Мне его о отдали , попросила еще дополнительно пробить жидкость для линз, на что меня грубо послали, и сказали , что я влезла без очереди !!
Никогда больше сюда не приду!
April 24
Пришла по совету коллег. Приятное обслуживание. Можно бесплатно проверить зрение. Подобрать оправу и линзы в ценовой политике. Я довольна изготовлением очков. Хоть книги стала читвть
1
August 29, 2022
Добрый день! Муж недавно заказывал очки, две пары. Спасибо консультанту Надежде, очень милой, терпеливой и добропорядочной! Подобрала отличные оправы, всё чётко вымеряла, так как одна пара была под прогрессивные линзы. Муж просил о срочности заказа, всё было учтено и очки были готовы раньше срока, за что отдельное спасибо! Около трёх лет назад, там же, нам обоим делали очки( мои до сих пор как новые, а муж свои утопил на рыбалке)))). P.S. Обращались в другую оптику, где сроки изготовления очков, (внимание!) предложили 1,5 месяца, а в ОЧКАРИКЕ изготовили за 2 недели и дешевле на 9000р.! СПАСИБО!!!
3
1
January 13
Профессионально помогли в выборе, быстро изготовили. Осталось очень приятное впечатление. А когда потребовался мелкий ремонт, сделали при мне и абсолютно бесплатно. Рекомендую
1
July 29
Отличный персонал. Профисиональные врачи. Быстро подобрали оправу и стекла
1
December 3, 2023
Отличное место, хороший и быстрый сервис, всем довольны. Консультантам и работникам этого салона отдельное спасибо! Зрение, кстати, тоже там проверяем.
1
August 28, 2023
Не компетентный персонал. Пришла узнать цену и разницу между товарами (не более того), что бы понимать на что расчитывать, надо ли мне вообще, так в конце разговора мне говорят с вас 1200₽ за консультацию… я конечно понимаю они потратили на меня время, что бы рассказать, но почему заранее об этом не сообщили, что любые советы из их уст - платные… заплатила! Но осадок не приятный остался, ведь по факту я еще не определилась, какой конкретно хочу товар, возможно я бы почитала еще отзывы и пришла приобрела чуть позже…
Будьте бдительны перед чем, что то спрашивать у них! А то 1200₽ сразу 🤭не рекомендую к посещению!
5
1
December 6, 2022
Отвратительная контора. Сначала было вроде все хорошо. Пришла в салон оптики в г. Домодедово, выбрала оправу, мне проверили зрение ( -0,75) Я оплатила заказ, очки обошлись почти в 7тыс. Стал ждать заказ. Через неделю пришло смс, что можно забирать очки. Обрадовавшись, поехала в салон, чтоб забрать их. Когда мне вручили очки, я стал их осматривать, то я обнаружила, что линза была очень сильно сточена наискось. Свиду это выглядело широким матовым обрамлением на линзе( примерно 3мм). От этого мои очки смотрелись на мне, как будто у меня не -075, а -10. Как будто толстые линзы у бабули. Я стала говорить, что меня это не устраивает и что такие очки носить я не стану. Продавцы стали меня уверять, что у них все линзы так обтачивают. В салоне оптики я специально сравнила свои старые очки с этими новыми. На фото ниже видна огромная разница. Я составила заяаление на возврат очков, с последующим их переизготовлением и нормальной обточкой или возвратом денег. В течении того времени, которое я ждала ответ на свой возрат, я зашла в несколько салонов оптики, во всех мне показывали очки, ожидающие своего покупателя. Ни на одних очках не было таких обточенных линз. Я пересмотрела кучу очков у коллег, ни у кого такого тоже не было. В одном из салонов, мне даже показали технологию обочки линз, показали витринные образцы с разными диоптриями, на всех была ровно сточенная линза. Сегодня позвонили из Очкарика и сказали, что очки сделаны по ГОСТу ( кто бы сомневался, другого ответа я не ждала) и что возвращать и менять мне ничего не будут.
Я не намерена останавливаться на этом, очки забирать не буду. За почти 7тыс, чтоб они просто лежали дома. Носить это невозможно.
Настоятельно всем советую: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данный салон оптики! Только зря потратите свои деньги.
Да, еще забыла сказать! Они еще и за изготовление очков в счет добавляют то ли 500₽ то ли 700₽, мол, за работу мастера. В первые такое встречаю.
4
February 24, 2023
За десятку приобрел у них очки. Скрипят и стекла болтаются. На что заявили если не выскакивают а болтаются, то это нормально. Пытался обьяснить что это не первая моя пара, но такое убожество не видел, да еще за такие деньги. Кстати пару лет назад заказывал у них 2 пары тогда было все вполне прилично дороговато но ничего не болталось и не отваливалось.
4
October 9, 2023
Крутое обслуживание. Все заказы приходят довольно быстро, если задержка планируется - предупреждают.
1
August 8, 2023
Уже не первый год являюсь их покупателем, большой выбор + отличная поддержка, даже если спустя время с очками что-то случилось. Без проблем чинят/заменяют оправы в случае чп
1
May 26, 2022
По совету доктора решила обратиться за подборкой очков в "Очкарик". Рецепт у меня был, но консультант предложил БЕСПЛАТНЫЙ осмотр ещё раз, только чтоб посмотрел их доктор. После осмотра и подбора очков консультант начала заполнять бумагу,но я сказала, что сейчас приобретать очки не буду, на что последовала фраза, что я ОБЯЗАНА оплатить тогда осмотр доктора(как бы бесплатный) в размере 1000 р. Просто навязывают этот осмотр и вводят людей в заблуждение. Я ей сказала, что не говорила, что буду брать именно сейчас, а пришла узнать стоимость, на что мне ответили, что она была уверена, что я куплю очки....Просто нет слов!!! Я бы обязательно приобрела там очки, но после такого нет никакого желания. Не советую данный магазин!!!
8
2
October 15, 2022
Не первый год хожу в эту оптику и периодически проверяю зрение. Удобно, что записаться можно любым способом, даже через мессенджеры, а сами специалисты вежливые и компетентные
2
1
April 24
Проверила зрение, заказала линзы. Линзы пришли быстра(в течении недели). Очень хороший и внимательный персонал.
1
February 21, 2023
Супер отношение к заказчикам! Такого внимания и профессионального подхода хочется видеть везде! Спасибо вам огромное!
1
September 1, 2022
Покупаю в этом салоне оптики линзы, всегда в наличии, цена приятная. Салон близко к работе, удобно забежать в обед. Нравится персонал, всегда доброжелательно относятся.
2
2
June 24, 2021
Хочу поблагодарить от всей души врача-офтальмолога Наталью Валерьевну! За её профессионализм, и индивидуальный подход. Подобрала отличные линзы! А также отдельное спасибо консультанту - Юлии, которая посоветовала замечательную оправу! Цены очень доступные, т.к. перед посещением этого салона, объехали все салоны оптики Подольска и Домодедово. Только здесь я нашла, то что нужно! Заказ был готов на 2 дня раньше указанного в квитанции! Спасибо Вам большое, я теперь ВИЖУ!!!
4
1
August 24, 2022
Оптику знаю давно, заказывала коррегирующие очки себе и мужу очки для гаджетов. Сотрудники здесь знающие, подробно консультируют, оборудование в салоне современное, не каждая клиника таким похвастается.
2
1
April 16, 2023
Хожу только в Очкарик, уже находилась по оптикам с оправами отвратительного качества и кривым линзам, поэтому теперь только здесь все беру, качество отличное. А если даже когда-то разболтается винтик, все без лишних слов по гарантии чинят бесплатно.
1
1
July 5, 2022
Салоны близко к метро, добралась быстро. Сервис меня порадовал. Заказала очки себе и мужу, подготовили всё за три дня, перед тем как забрали заказ померили, всё выполнено хорошо, линзы плотно сидят в оправе, носоупоры не жмут и не давят, шарниры плотные. Все наши хотелки учли.
2
April 19, 2023
Правильный подход к клиенту, выбирают не то, что им надо продать в первую очередь, а только исходя из моих пожеланий и требований. Выбор конкретно здесь не очень большой, но делают на заказ не дорого и в короткие сроки.
November 6, 2021
Покупал в "Очкарике" солнечные очки летом. Здесь отличный выбoр разных очков, в том числе брендовых. Ушел с очень стильными очками от Vogue. Еще пoнравился приветливый кoнсультант, очень помог с выбором.
1
1
September 15, 2022
Я из тех, кому со зрением не повезло пт полной программе - большой минус, астигматизм, не во всех оптиках делали очки даже на заказ. Тут помимо подробной диагностики подобрали линзы наиболее подходящие и оправу, наконец-то вижу все))
1
June 25, 2022
Вежливые сотрудники. Рассказали, дали померить оправы. Показали разницу в линзах. Мне очень понравилось!
September 14, 2022
Дочь давно хотела на линзы перейти, мы здесь уже наблюдались, так что за ними пришли сюда же. Специалисты хорошие, научили надевать линзы сразу и собрали попутно полный комплект за их уходом, чтоб у нас всё было.
1
March 20, 2021
Салон оптики не клиентоориентирован на своих покупателей в пост гарантийный период, и когда приходишь за покупкой, пытаются продать самое дорогое.
Очки ломаются каждые две недели у ребёнка, и чтоб тебе починили или вставили вылетивший винтик, приходиться ждать час, пока занимаются другими покупателями которым можно,, впарить,, дорогие очки.
3
1
September 22, 2020
Заказывала дочери очки по рецепту. Большой выбор оправ - примерили много и выбрали те, что понравились, сделали быстро. Дороговато, но пока носит второй год нормально.
10
July 18, 2022
Проходила ежегoдную проверку зрения, оборудование новое, врач компетентный. Скорректирoвали рецепт и подoбрали мне тут же новые очки. Ставлю пятерку за работу.
April 23, 2022
Привела мужа на осмотр – несколько месяцев жалoвался что плохо видит, но упрямился, все откладывал как обычно. Спасибо врачу, распoложил к себе даже моего придирчивого мужа и дoходчиво объяснил, какие нужны очки.
1
1
March 9, 2022
Заказывала очки с диоптриями, не нарушили сроков изготовления, что было очень важно. Довольна покупкой
September 23, 2021
Заказываю линзы в этот магазин. Всегда вовремя доставляют. Все в целости и сохранности.
1
August 31, 2021
Обращался по поводу очистки глаза от стружки металла очень быстро без болезненно очень грамотные специалисты👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿
1
December 8, 2022
Цены приемлемые, показала у них очки и для зрения, и солнцезащитные, всё ок
February 8
Отлично.
1
December 4, 2018
Терпеливейший персонал! За это отдельно рекомендую.
Цены за оправы на все уровни дохода, при этом оправы расположены по возрастанию цены, что очень удобно при выборе.
Зрение проверяют сразу, линзы делают быстро.
7
1
October 25, 2020
Заказали очки 10.10, сказали через 10 дней будут готовы. Сегодня 25.10 очков нет. Звоню, говорят ещё дней пять. Как можно делать очки 20 дней??? Причём даже не извиняются за задержку!!
4
1
August 28, 2019
Доброжелательные продавцы, проверили зрение, подобрали линзы, но цены высокие, предоставляют скидку на следующую покупку, но и с ней цены отличаются от интернет магазина.
6
June 23, 2022
Всё время переносят дату изготовления очков
3
February 1, 2020
Нормальный магазин, персонал приветливый, мои линзы всегда есть в наличии. В других магазинах этой сети, они не всегда и не везде есть.
6
August 29, 2022
Нет выбора для детей!!!!
2
September 27, 2020
Всегда нравился магазин, но в этот раз подвели!
Четыре раза переносили дату готовности очков!
Очень расстроили и разочаровали!
3
1
December 2, 2020
Первый и последний раз зашла туда,персонал ужасный,после общения с ними больше туда заходить не захотелось,врач непрофессиональный
3
1
October 30, 2020
в целом место не плохое, но вот то что там можно купить ( очки) это отвратительно. За год 3 раза сдавала на ремонт. Кошмар
4
1
January 30, 2020
Очень дорого. Достаточно сравнить цены в магазине и интернет-магазине очкарик. Возможности самовывоза интернет-заказов нет, грустно.
2
3
May 29, 2019
Зашел, хотел выбрать очки для вождения. Но выбор был очень мал и я купил очки в соседнем салоне, там выбор был гораздо больше. Они видимо специализируются на линзах больше чем на очках
4
1
June 6, 2021
Дороговато но качественно)
2
August 13, 2019
Без ответственные!!! Заказ очков встал трехкратно. Сами же назначили дату, сами же и переобулись.... Одним словом П.....болы!
5
4
November 8, 2020
Пользуемся услугами и продукцией данного магазина. Предоставляют бонусную карту.
2
January 11, 2021
Зомби заставляли надеть маску и перчатки, пришлось уйти
3
7