Заказали очки, срок изготовления объявили около 20 дней. Потом перезвонили и увеличили срок ещё на 20 дней. В общем заказали 3 февраля и где-то 15марта мы бы их забрали. Помоиму очень долго.
Правда деньги вернули без проблем!!! Большое спасибо консультанту Татьяне!!! К ней претензий нет!!! Отличный работник!
Заказывал очки в салоне на ул. Лескова. Сроки были критичны, поскольку собирался в дальнюю поездку на машине. Озвучили срок 5 рабочих дней. Через 3 дня пришла смс о готовности заказа. При приёмке товара увидел на оправе 2 скола и царапины, на вопрос почему на новых очках сколы получил ответ, что оправа была взята с витрины😱😱. При этом по закону о защите прав потребителя с витрины должен продаваться товар с уценкой. При этом, никто из продавцов-консультантов ни слова не сказал, что товар продаётся с витрины, оформили как новый. Сейчас жду переделки, и скорее всего сроки уже сорвут(((
Большой выбор очков и оправ, но вот консультирование в магазине желает лучшего! Продавцы с недовольным и ленивым видом открывают и достают на примерку очки, вместо помощи в консультации, делают вид, что побыстрее уже выберите и идите дальше!
7
Г
Галина Шереметьева
Знаток города 2 уровня
8 ноября 2021
Приятный и вежливый персoнал , адеквaтные цены, 5/5.
Эта сеть оптики выиграла гос. тендер на выдачу очков (бесплатно кто в этом нуждается по направлению врача (инвалиды по зрения)).
Обращались два раза, и два раза был дан отказ, сказав что заказов очень много.
Как так, если вам город возмещает все затраты?
заказывал очки первый раз. получается обычная проверка зрения . одели прибор на глаза и меняли линзы. задавали вопросы вижу и как. просто дали текст смотри и все. заплатил за проверку зрения и очки 4т. с мелочью. в принципе все это можно пройти у и.п. и намного дешевле будет. прибор для проверки зрения одинаков. подход к клиенту тоже .
Добрый день.Сегодня записана на приём.Приехала,а двери закрыты.При чем с утра пришла смс,что запись подтверждена.Неужели так трудно позвонить,написать?????
Записался с врачу. Прождал полчаса, врач так и не появился.
Пытаются впарить дорогие очки. Когда говоришь что нужны очки по акции сразу становишься не интересен.
Умирающая сеть оптики.
Непонятные акции, непонятные условия. На сайте ничего нет.
Любимая игра - "Ваша клубная карта в прошлом году превратилась в тыкву"
Больше сюда не придем.
Категорически не рекомендую.
Сотрудников интересует только загнать очки по полной стоимости. Служба поддержки только для отвода глаз, операторов нет и не кто на возникающие вопросы не отвечает.