Цены не маленькие. Обслуживание ужасное. Приехал забрать очки, которые оплатил. А там один сотрудник только работает. Второй внезапно заболел. Вечер. Время пик можно сказать. В том числе и в магазине. А вызвать замену не догадались. И много людей, простояв и не дождавшись внимания, разворачивались и уходили. Причем приоритет консультантами не тем отдавался, кто уде заплатил. А тем, кто возможно только принес деньги. Это понятно. Осадок остался неприятный. Больше сюда не прийду. Никому не советую.
Приехали в 19:30, 29 июля в магазин.
Хотели купить 4 упаковки линз и проверить зрение мужу , а нам отказали!
Сказали, что магазин уже закрывается и сказали приехать завтра ...
Что значит завтра ? Что значит закрывается уже ?
У вас как с клиентоориентированностью и работниками?
Больше не приедем, развернулись и ушли.
Свинство полнейшее
8
5
A
Anonymous review
August 20, 2017
У меня как-то зрение начало падать довольно таки резко, вот уже более пяти лет я ношу линзы, устала от постоянного поиска салона оптики, который бы меня устраивал во всем. В прошлом году по рекомендации сослуживца сходила в Очкарик и поняла, вот то, что я искала. Все на высшем уровне, очень приятные специалисты, улыбчивые и вежливые, большой выбор линз, а главное есть те, которые ношу, еще и дешевле, чем я раньше покупала. Есть и капли, которые раньше не могла найти. Салон постоянно меня удивляет различными скидками и акциями. Приятно делать столь важные покупки в Очкарике, им можно доверить свое зрение.
Отзыв мой будет положительным, однозначно. Недавно начала покупать линзы в интернет-магазине очкарик.ру. Раньше по салонам бегала, но то в одном цены подняли, то в другом почему-то вдруг перестали мои линзы поставлять. Короче, никакой стабильности. А в этом интернет-магазине все всегда хорошо. И удобно очень. Я иногда бывает доставку на работу заказываю, иногда домой.
Очень удобный график работы в салоне- до 9 вечера работают каждый день, а в воскресенье - до 8, успеваю заехать даже после работы за линзами. Покупаю в этом салоне линзы очень часто, потому как пользуюсь однодневными 1 DAY ACUVUE TRUEYE. Приветливые девочки-продавцы всегда встречают улыбкой, так держать)))))
Очкарик на Ярцевской, метро вообще обнаглел — карточки меняют, поэтому скидки не действуют, но у них новые закончились и мне они сделать не могут. Я постоянный клиент этой сети уже долгих 10 лет! Но с такой тупостью и не профессионализмом как на Молодежной не встречалась не разу. То линзы не те дадут, то приходится пять раз повторять вопрос, тогда консультант снизойдет до ответа. В своей некомпетентности винят покупателя. Последние полгода там работают две малолетки, которые хамят и тупят постоянно. Как таких вообще можно брать на работу? Мое терпение сегодня закончилось — на мой вопрос, который я повторил пять раз ''Зачем ваше руководство меняет карточки?'', малолетка не смогла ответить. Новую не дала, ссылаясь на то, что они закончились, скидку мне не сделала. Пока разговаривала со мной переглядывалась с другим продавцом. Что за детский сад?! Про прошлый свой поход я вообще рассказывать не буду, там была вторая неадекватная девица, которая ненавидит покупателей и выходит из себя по любому поводу. Сегодня был последний мой поход в этот магазин.
7
2
Александр О.
Level 3 Local Expert
January 31, 2019
Рекомендую
Обслуживание на хорошем уровне
Приветливо и по существу вопроса
После абсолютного равнодушия в Линзмастере,попала в Очкарик на Ярцевской,хочу поблагодарить консультанта Наталью за профессионализм и внимание!У меня сложные очки,долго и терпеливо помогала и обьясняла!Спасибо