Сотрудничаем с вашей транспортной компанией уже долгие годы и не перестаем восхищаться стабильностью и качеством вашего сервиса. Приятно работать с профессионалами, которые всегда ставят на первое место клиента и отвечают высоким стандартам. На протяжении всего времени сотрудничества не возникало проблем с доставкой: грузы приходят вовремя, в целости и сохранности. Отдельно хочется отметить работу Марианны и Эльвиры. Оба менеджера всегда оперативно предоставляют необходимую информацию и качественно решают те или иные вопросы. Спасибо за ваш труд и ответственность!
Сотрудничаем с компанией более 5 лет, достаточно плодотворно. Благодаря налаженным коммуникациям и с помощью менеджеров Марианны, Татьяны, Марины и многих других сотрудников склада всегда быстро и корректно решаются возникающие вопросы. Рассчитываем на долгосрочное сотрудничество, спасибо сотрудникам ОЛК .
Взаимодействуем с данной компанией меньше полугода по части складских услуг в г.Санкт-Петербург.Всё устраивает.Просто и удобно в работе, в подаче заявок, в отгрузке и приёме товара.Вежливый персонал.Постоянно на связи с Егоровой Марианной.При возникновении непредвиденных обстоятельств, а именно срочности принятия заявки и отгрузки товара всё решается на раз.Оперативное предоставление водителям провозных документов .Отчётная документация предоставляется тоже вовремя.Рекомедуем!!!!! своим клиетам у кого есть необходимость в данном сервисе.
Хочу рассказать об услуге фулфилмента, которую начала предоставлять ОЛК. Даже не думайте. Во первых обманывают: обещают скидку на 20% первый заказ, а потом не дают. У меня вышло за заказ 40 тыс рублей, а с скидку(после многократных просьб) дали 1213 руб. Во вторых обманывают при первом, заманивающем расчете. Считают дешево, а когда начинаешь с ними работать цены увеличили примерно на треть. В третьих у них мало упаковки, например я ждал бирки и зиплок пакеты больше недели. А за это они каждую неделю выставляют за хранение. И вообще на каждую операцию пользователь должен создавать заявку в личном кабинете. У меня было 4 отгрузки на склады ВБ, и на каждую создавал по 2 заявки, и еще на прием груза. Я уж не говорю, о компетености менеджеров: Светлана, за моим грузом 159 кг отправила машину 3 тонны на рынок Южные ворота, хотя обещали мне что поедет ларгус, но не более 2 тыс руб.. За въезд запросили 10 тыс рублей. Я отказался. В итоге мне за забор груза выставили в двойном размера 6 тыс. руб. Обещали вернуть, но обманули. Как логистическая компания ОЛК может и нормально, но как фулфилмент, полный отстой. Даже не вздумайте.
Сотрудничаем несколько месяцев. Все прозрачно и понятно, в соответствии с договоренностями. Водители, сдающие груз на хранение, говорят, что сдача удобная и быстрая.
При возникновении любых вопросов менеджер из "отдела заботы о клиентах" - у нас Марианна Егорова - помогает их решить. На связи постоянно. Подскажет, научит, посоветует.
На сегодняшний день все нравится, надеемся, что так и будет в дальнейшем.
На КПП ( охрана хорошие парни, подсказали, как поступить, чтоб не ночевать на обочине) нет пропуска, нужно бросать машину (фуру) и идти пешком к операторам, выпрашивать полчаса-час, чтоб оформили. И да, самое важное, за въезд на территорию склада для выгрузки продукции (которую они же сами и заказали) водитель должен заплатить 200₽ наличкой!. ( правда чек дают). Приёмщики(-цы) адекватные, к ним без претензий 👍
Компания заявляет о том, что работает с маркетплейсами. Я не очень понял как. За месяц сотрудничества я только и слышал истерики по поводу того, что я слишком быстро привожу товар и слишком быстро его забираю, что у меня будет двойной тариф и что склад ответхранения в шоке. "Мы так не работаем". Тогда не пишите хотя бы про маркетплейсы ))) Далее. Заявленный документооборот по ЭДО - фикция. Вы там увидите МХ, но не увидите в срок УПД. В счетах на транспортировку у вас может быть просто перевозка, а может быть перевозка со страховкой, а может быть перевозка со страховкой и возмещением. И никто вам не ответит на ваши вопросы, складывается впечатление, что сотрудники прячутся под стол от клиентов. Все будет формально, грубо, тупо. Отдельно хочу поблагодарить Елену, как единственного человека, который разговаривал со мной человеческим языком. А компании хочу сказать: ЖДУ в ЭДО документы. А еще жду транспортные по отправкам, которые по совершенно непонятным причинам вы предоставляете неделями.
Недавно побывал в ОЛК транспортная компания, очень понравилось, всё быстро на выгрузке, надеюсь что ничего не изменится, место удобное, парковка у склада большая, оператор очень приветливая девушка, всё подробно рассказала что и как делать! Правда лыжи для маленьких машин только одни, надеюсь это не скажется на очереди на выгрузку! Пока только положительное впечатление.
Хорошая компания, работаем с ней несколько лет, возим в сети и пользуемся услугами СОХа. За все время работы все заявки проходят без проблем, все в срок. Даже в трудные времена ребята решают все ситуации. А главное наш менеджер всегда с нами на связи и помогает решать разные непростые ситуации на РЦ. Спасибо ОЛК и желаю успехов!
Рекомендую к сотрудничеству!
Добрый день!
Работаем с компанией ОЛК уже более 10 лет.
Настоящие профессионалы в своем деле. Лучшие в отрасли. Клиентоориентированы. Сотрудники очень вежливые.
Особо хочу отметить менеджера Егорову Марианну. Очень внимательна к клиентам, вежлива. Оперативно решает любые вопросы.
Данное ТК можно смело доверять.
С этой компанией работаем уже с 2018 года. В самом начале работы с ней вопросов не было.Все вовремя и точно доставлялось. Все началось с 2022 года.Появились небольшие опоздания и неточности. Сменились некоторые менеджеры.
Летом 2023 года все у них покатилось под уклон.Нет недели, что бы они куда нибудь не опоздали. Кто работает с РЦ знает,что при опаздании машину ставят в общую очередь.И тут ОЛК нас начинают закидывать уведомлениями о простоях.
И как соедствие в счетах появляются цифры, которые относятся к простоям. Далее еще хуже. Теперь начинается путаница с РЦ.Заказываем доставку на один РЦ,а машина приезжает на другой и как следствие : груз не сдан!
Дальше больше.Принимается заявка ОЛК в пятницу,на доставку груза в понедельник! В понедельник к вечеру мы узнаем сами,что машин для нас нет.
Очень хочется обратиться к руководству данной компании:может Вы обратите на это внимание. С таким сервисом и безответственностью Вам не стоит оказывать услуги другим организациям.Позор а не компания.
Грузят ,быстро, на 12 было, в 10 уже уехал, место мало, ночью пускают, если есть места, рядом пла ная парковка, дорогая, без удобств. На погрузку не пускают, что грузят не говорят. Нормально в целом.
Работаю в этой компании " ОЛК ". Всё устраивает, стабильность, надёжность, уверенность в завтрашнем дне. Для меня лучше вариантов другой работы пока что я не находил. Грузы доставляем всегда в срок.
Отличная компания, очень дроделюбный коллектив, особенно девчата в документообороте. Всегда вежливы и дружелюбные. Ответят на вопросы и по необходимости помогут.
Работаем с компанией ОЛК не первый год! За время доставок бывали разные ситуации, в большинстве случаев доставки во время и без нареканий, но исключения как и везде могут быть! То срыв поставки ко времени, то машина с опозданием прибывает в регион и приходится доставки переносить на следующий день. Также транспортная компания оказывает нам услугу забора товара с нашего склада, то в этом направлении чаще бывают провалы, чем успехи!
Единственно, что хотелось бы отметить как положительную сторону в работе с данной компанией, так это сотрудников, которые отвечают во время по запросам, всю необходимую информацию стараются узнать и предоставить!
Хорошая транспортная компания. Быстрый прием документов, быстрая выгрузка, аналогичная выдача документов. Сотрудники компании компетентны и приветливы. Побольше бы таких. Роста и процветания
Очень мало место где встать , особенно на 16-ти метровом прицепе, долго грузят. Забирают паспорт и доки от машины и не отдают до окончания загрузки что я считаю неприемлимо
Забирал пару раз груз с хранения, процедура быстрая операторы в окошках и охрана вежливые.
Перехвалил, на третьем посещение в последнем окне попалась ворчунья.
Выгрузка проходила на двух складах , что очень не удобно пока выгрузили, бухгалтерия ушла домой пришлось ждать до утра , хотя было заранее сказано, что утром в 8:00 погрузка , но никого это не волнует .......
Непонятно, кто пишет им положительные отзывы, похоже, сами себе, компания просто ни о чем! Бесконечно названивают и строчат смс, уговаривая, чтоб быстрее оплатили, как только оплачиваешь услугу, они больше ни за что не отвечают и ничего не знают!! Дойдет ваш груз или нет, когда и в каком состоянии - одному провидению известно. В отличие от других ТК, требуют полную предоплату! А дальше - полнейшая нервотрепка с отслеживанием груза и его получением (если повезет!)
Одной звезды даже слишком много, жаль, нет возможности минус поставить.
Работаем со складом ответственного хранения несколько лет. Квалифицированные сотрудники, оперативно реагируют на запросы и просьбы. При необходимости всегда идут навстречу. В целом, все более чем устраивает)
Всё очень быстро и качественно, никогда не стоял долго, отдал доки, встал на ворота, отьехал и за доками
1
Show business's response
олег веселов
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Я два раза был в этой компании и 2 раза всё хорошо. По приезду выписывают пропуск и ты заезжаешь на собственную стоянку хоть на ночь, очень удобно что бы на обочинах не ютится. Диспетчера порядочные и внимательные. Выгрузка загрузка проходит быстро. Правда туалет для водителей рядом с КПП один био и не откачивается.
Отличная компания. Выгрузка, Загрузка. Всё происходит быстро. По звонку подъехал. Разгрузили. Так же на загрузку. Воздух не грузят. Весь объем кузова занимают грузом . Хорошая логистика. Рекомендую!!!
Отвратительная компания. Приехали сдавать груз, груз не приняли. Сказали: " мы вам столько насчитаем, что вы обалдеете" . Вот так работает эта компания. И от куда положительные отзывы. Это все накрутка!!
Меня грузили больше суток , поставщик подвёл, а так грузят быстро , по моим наблюдениям , все машины что приходили, максимум 7 часов и уехали, минимум часа 3 .
Стоянка норм , мест хватает , если даже грузится на следующий день , всеравно запускают.
Самый надежный и ответственный перевозчик. Работаем более 4 лет. Доставляем товары в сети: Магнит, Лента, Х-5. Сроки и время поставок всегда строго соблюдаются. Персональный менеджер на связи 24/7. Любые вопросы решаются в кратчайшие срок. РЕКОМЕНДУЕМ!!!!
Всё хорошо. Сколько приезжаю, никаких очередей. Встал на ворота, выгрузился, через несколько минут документы забираешь и свободен)) В общем быстро работают,есть с чем сравнивать