Уход за лежачими ужасный. Забрали маму с огромным пролежнем, который никак не лечили и нас не проинформировали, еще бы немного, и был бы некроз и сепсис. На мои претензии никак не прореагировали. На больных надевают памперсы большого размера , чтобы реже их менять. Абсолютное равнодушие в сочетании с наглостью. Цены завышены, не соответствуют качеству услуг. Категорически не рекомендую.
Мой папа находится в пансионате " Очаг" уже целый год. В связи с диагнозом и сложившейся жизненной ситуацией мы были вынуждены искать папе место с медицинским уходом. Выражаю огромную благодарность всему коллективу пансионата. За пожилыми людьми замечательный уход , в пансионате всегда чисто , пациенты все ухоженные. Замечательный персонал, который реально любит свою работу и добротой и теплотой относится к пожилым людям. Мы навещаем папу каждую неделю и звоним в Очаг справляемся о его самочувствии. С нами всегда разговаривают, рассказывают о состоянии папы, все сотрудники пансионата вежливы и приветливы. Мы очень довольны, что нашли такое место для папы. От всей нашей семьи поздравляем весь дружный коллектив Очага с Новым 2022 годом и желаем здоровья и много -много радости! Огромное спасибо за ваш нелегкий труд , за доброту и теплоту с которой вы относитесь к пациентам.
Посоветовали нам хоспис врачи, лечившие моего свекра. Человек с 4 стадией рака, лежачий. Мы обратились в хоспис Очаг, находящийся рядом с нами в районе......поначалу в первый день все было хорошо. На второй день мы узнаем, что к отцу никто не подходил. Ну правильно, зачем??? Ему же не надо менять памперсы и пеленки.....Отец после операции на кишечник ( мешок и трубки). После звонка директору все сразу изменилось. Но все изменилось через неделю, когда мой муж приехал к отцу в день Пасхи с утра и увидел нетрезвый персонал, который даже не стесняясь подошел с улыбкой к мужу. Мы были в шоке конечно. Отец лежал почему то в мокрой футболке, хотя все вещи были привезены. Потом отец рассказал, что именно эта медсестра всегда бывает выпившая. Ей лет 60 и она по моему даже старшая медсестра. Вот так вот, приехав неожиданно, увидели такую картину в хосписе, о котором пишут хорошие отзывы те, кто там работает или те, у кого с памятью плохо. Сама же директор говорила, что наш отец самый чистый пациент. Из под него не надо было выносить утки, менять памперсы и т.д Но тем не менее, к такому пациенту отношение было по моему мнению мерзкое. Раз лежачие, то можно и не обращать внимание? Ужасно конечно. У нас грудной ребенок и работа мужа, вот основная причина обращения в этот хоспис. После этого возмутительного случая мы забрали отца к себе. Пусть тяжело, зато около него нет бухого персонала, который может угробить человека раньше времени.
Хочу оставить отзыв о пансионате Очаг. В связи сложившейся ситуацией в жизни, нам пришлось отправить нашего дедушку в пансионат. Мы много и долго думали. Но ... Жизненные обстоятельства перевесили. Что сказать о пансионате,
адекватный, вежливый и ответственный персонал, медицинское сопровождение, хорошее питание, лекарства выдаются по расписанию. На данный момент я довольна обслуживанием. Рекомендую! Спасибо Вам всем большое!!!
Выражаю огромную благодарность пансионату "Очаг".
Свою пожилую маму я привезла в тяжелейшем состоянии на перевозке для лежачих больных из г. Дзержинска. Дзержинские больницы уже не в силах были оказывать лечение и помощь, а также медицинские операции. Диагноз был плачевным :(. Но при поступлении в "Очаг" у мамы возникло жнлание ЖИТЬ!!!- аэто самое главное!
Благодаря своему желанию мама стала ходить, ухаживать за собой сама, принимать пищу в обеденной зоне, общаться с соседями по комнатам, стала выходить гулять на балкон.
Персонал, - а они что ни на есть самые святые люди- давали заботу, любовь, общение, уход, контроль за лекарствами, даже строгость в нужных моментах, которая была уместна.
Мне, кк дочке, давали много информации о нейв любое время суток, ксли мама не могла ответить на мобильный тел сама. Позволили привезти самые ценные для души вещи (будильник, светильник, книги, ноутбук снаушниками, мягкую игрушку -подарок внука, гостинцы и мноое другое).
Отдельная благодарность - ст. медсестре Вяльдиной Кристине Сергеевне, за ее энергию, силу духа, помощь во многих и многих дальнейших вопросах.
Пусть Пансионат процветает и дальше оберегая нуждающихсяв заботе людей.
Спасибо, Инна