Заказываю шарики уже 4 года!Менеджеры приятные,отвечают и подтверждают наличие позиций оперативно,привозят в нужное время.В этом году была неприятная ситуация(рисунок на шариках был некачественный),но ребёнок уже увидел и разбираться пришлось только вечером.Вежливые сотрудники с понимание отнеслись и мы мирно решили вопрос.Буду заказывать ещё👍
Заказала мужу шары, привезли не то, что писала в заказе, звонила 4 раза, просила решить эту проблему, ничего внятного сказать не могут, поменять шары не могут, они «заняты», руководитель попросил номер заказа, сказал разберется, в итоге «готовы сделать скидку» и тупо игнор, телефон выключен. А смысл этой скидки? Я больше тут не закажу и никому не советую. Клиентоориентированность на дне.
Заказ собрали неверно. Заменить шарики отказались. Персонал разводит руками, все что смогли - предложить скидку. До руководства не дозвониться, но, думаю, им нет дела. Девиз «клиент - король», абсолютная неправда 😄 Имейте ввиду, если что-то по заказу пойдет не так, никто не будет решать эту проблему. Впечатления неприятные