Работа диспетчерской отвратительная. 1января этотго года произошла протечка воды с крыши по стояку щитка, где вся электрика. Реакция диспетчера ноль. И пока протечка не дошла до первого этажа, пока весь подъезд не встал на уши, не было принято никаких мер. На эту борьбу у нас ушло 12 часов времени. В квартире тоде произошла протечка. А теперь с УК жилищник воюю, по поводу составления актов и ремонта. Совершенно наплевательское отношение к нам, простому смертному. Даде единицу ставить жалко, работы выполняются на ноль
Хуже, чем работа этой организации представить себе невозможно! Это не работа, а отписки, мастера вызвать невозможно, за платные услуги ломят такие цены, что можно подумать мы живем в особняках!
Сегодня заходила с соседом, по поводу протечки. Сидят . С женщиной на матах разговаривают. Цены ломят такие,
. Начальник участка обещал дом наш взорвать ......
Эта диспетчерская обслуживает мой дом. Раньше работой была не очень довольна. Как только появились колцентры, работа диспетчерской стала намного качественней. Заявки выполняются быстро, без задержек (ранее можно было по нескольку раз просить, чтобы заменили лампочку в лифте или подъезде). Иногда диспетчер перезванивает, узнает, выполнена ли заявка. Отношение стало заметно вежливее. Это приятно радует. Я довольна!
Оценку "четыре" я поставила из-за механиков по лифтам. В подъезде на первом этаже есть кнопка вызова диспетчера. Пользуюсь вызовом, если что-то не так с лифтами. А "что-то не так" бывает часто, хотя лифты меняли. И бывает, что диспетчер обещает прислать механика, но либо просьбу не передает, либо механик артачится, так как заявки по телефону нет.
Тупо игнорят заявки, написал обращение в пятницу сообщил о проблеме,в воскресенье после личного присутствия выяснилось что в подвале уже можно рыбок разводить.
Адское место. Создаётся впечатление, что функция диспетчера не принять заявку, а найти повод, ее не принимать. Когда начался отопительный сезон в этом году, было все, как обычно - в двух помещениях в квартире отопление есть, в двух - нет. Ладно, не все сразу. Всю неделю в нашем квартале работал МОЭК, что-то делалось. Наступила пятница, провела небольшой опрос соседей из моего дома и соседних, у всех отопление есть. МОЭК в тот день уже не работал. Пришла в диспетчерскую, оказывается, во всем виноват МОЭК. В отсутствии отопления в двух комнатах в моей квартире. Позвонила нашему сантехнику, он сказал, что это чушь, нужно просто прислать слесаря в подвал перезапустить стояк. С этой новостью пошла к диспетчеру и ещё минут 10 доказывала ей, что она городит чушь и нужно послать слесаря в наш подвал. Добилась, пришёл слесарь, потрогал батареи, спустился в подвал и через 10 минут зажурчала вода, батареи потеплели. Слесарь ещё раз поднялся к нам, опять потрогал батареи. Спросила его, в чем была проблема - был воздух в трубах, он его спустил. И такая дребедень с подачей заявок почти каждый раз. Особенно стойко держатся диспетчер Кузнецова и новая дамочка, которая мне врала.
Пришлось два раза подавать заявку на закрытие и опечатывания чердака на Нахимовском проспекте дом 27корпус 2 1 подъезде, но сейчас ситуация на 11.07.2020 не изменилась чердак открыт гуляй кто хочет и делай что хочешь. Плачевно.
Как-то очень долго дозванивался в связи с подключением отопления.А если б была авария!? Почему-то у нас принято всех заморозить до респираторных заболеваний и только потом - обогреть. А гидрометцентр для чего!?