При уборке двора дома по ул.Новинки 27,к.1 дворники закидывали грязным снегом машины, припаркованные во дворе. На справедливое замечание ответили хамством. Их действия не поддаются никаким логичным объяснениям, весь снег, наброшенный ими на машины, все равно будет счищен владельцами на землю, уборку придётся проводить ещё раз. Из троих дворников только один смог понять причину недовольства. Возможно, руководству стоит объяснить сотрудникам, что снег нужно скидывать на землю, вне парковки, а к машинам стоит относиться бережнее.
09.07. Рабочие озелененители перебили кабель от шлагбаума, вскапывая газон возле дома на ул.Новинки 27, к.1. Этим были созданы большие проблемы для жителей дома, которые не могли въехать в свой двор.
Может быть можно, как-то назначать старшего к рабочим, например, чтобы он за них думал, что и как делать, как глубоко копать/ не копать????
В течении месяца, не могут решить проблему с горячей водой!!! На вопрос, "Почему вместо горячей воды льётся тёплая? В ответ:" В подвале все показатели в норме!!!" Вообще не понятно причём тут показатели и то, что в квартиру не поступает горячая вода (чуть тёплая) и за что я плачу коммунальные услуги, которые мне должны предоставлять?! 🤷♀️Чувство, что реакция на вызовы просто ради галочки!!!!✔️И вознакают сомнения в классификации специалистов этого профиля.
Е
Екатерина Андреевна казарцева
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Хочу выразить большую благодарность. При оставлении заявок,перезванивает диспетчер и уточняет ещё раз проблему,и оперативно в течение одного,двух дней устраняют её. Спасибо большое 👍
A
Anonymous review
June 17, 2022
"Отличная" Коммунальная служба. Сантехник пришел без инструментов. (Вообще сомневаюсь что он знает что такое газовый ключ и вряд ли его узнает.) Потрогал трубу и сказал:"Будем решать! " Решают этот вопрос в течении месяца.(Наверное делают проект по этой проблеме.)
К диспетчерской службе вопросов нет: при подаче заявки через ОДС, очень быстро перезванивают и дают информацию по проблеме и сроках ее устранения.
Но вот с мастерами, которые приходят чинить сантехнику, - все очень грустно. Есть нормальные сантехники, мастера дела и честные работяги.
Но большинство, к сожалению, честно работать не хотят. Сразу озвучивают приличные суммы, которые никак не вяжутся с объемами выполненных работ. На просьбу предоставить документы (акт и платежные документы) сразу отсылают в ОДС (идите, берите квитанцию, идите в Сбербанк, а потом вызывайте мастера) И все это когда у меня течет кран
Это что... действительно в 21 веке во время развития информационных технологий у нас все так плохо во взаимодействии с эксплуатационной организацией??? Или, может, с работниками надо поработать, чтоб у них всегда при себе документы были и квитанции, чтоб я могла в режиме он-лайн все оплатить.
Я, конечно понимаю, что никто не хочет нести ответственность за то, что делает, но в правовом государстве должны быть рычаги воздействия на исполнителей?!
1
дмитрий сычев
Level 19 Local Expert
January 19, 2020
Очень чисто приходиться по долгу ждать ответа диспетчера, никогда не выполняются работы в срок, качество работ ниже среднего. Очень мало толковых работников осталось в основном - люди работающие не по профилю :(