Я в этом шоуруме в середине октября покупал обои. Выбор тут прям очень большой, определиться было непросто, так как мне понравились сразу несколько вариантов. Отдельное спасибо сотрудникам шоурума, которые помогли мне при выборе. Купленные обои смотрятся классно, ни разу не пожалел об их выборе. Замечаний в адрес этого шоурума у меня точно нет никаких
Очень хороший магазин, хороший ассортимент. Продавец-консультант помогает с выбором, расчётом нужного количества. Коллекции постоянно обновляется. Много складских позиций, что очень удобно, если вдруг необходимо докупить или обменять товар.Также можно приобрести и карнизы, плинтуса. Обои доставляют в срок, информацию о доставке сообщают, и обговаривают дополнительно учитывая пожелания заказчика.
Плохо! Менеджеры работают по принципу «вас много - я одна». Сразу после оплаты покупки ни много ни мало на 70 т.р. интерес ко мне будто бы пропал. О доставке заранее не предупредили, поэтому принять не смог. С трудом дозвонился (а именно- потратил целый день на перезвоны) и оформил самовывоз из офиса. Вывоз оказался не из офиса, а из склада на соседней улице. Склад во дворе, двор на шлагбауме. Сотрудник склада с радостью заявил, что «не уполномочен открывать шлагбаум». Пришлось самому таскать 5 больших коробок от склада до шлагбаума, порядка 200 м в одну сторону. Потратил под дождем минут 20, весь естественно перепачкался и промок. Короче, это даже не 90-е, это совок!!! На фото - вход на склад (черная ржавая дверь) и пустой двор, через который я таскал коробки, поскольку сотрудники Обоймы палец о палец не ударили, чтобы я заехал на машине.
Нормальное отношение к покупателю, не похвалю. Много образцов в выставочном зале. Стараются привезти заказ в короткий срок. Все, что заказывал не было в наличии, ждал несколько дней поставку.
Хочется сказать огромное спасибо магазину Обойма за безупречную работу. Особенное спасибо Сергею, который обязательно идёт всем навстречу и делает ошеломительную скидку. Обои пришли во время, никаких задержек, всё чётко, аккуратно упаковано. Порадовал большой выбор обоев на любой вкус и кошелёк. Очень приятно, что есть ещё магазины с идеальным сервисом. Ещё раз спасибо Обойме и наилучшие пожелания! С вашим магазином ремонт - это не так больно=)
Пришли в шоурум с целью посмотреть в живую то, что выбрали в интернете и поискать обои в другие комнаты.
Девушка-консультант вообще не заинтересована в помощи. На просьбу показать обои из нашего списка, дала не те каталоги, причем мы сами уже выяснили, что это не те, на что девушка ответила: "а, ну они такие похожие".
Когда попросили помочь с выбором, она просто махнула в стеллаж с десятком каталогов, мол смотрите сами. После долгих уговоров, она всё-таки дала 4 каталога. На вопрос сколько стоят позиции, она отвечала "две с чем-то". Интересно, зарплату ей так же начисляют?
Когда попросили подешевле, получили ответ, что 2500 это самое дешёвое и ниже ничего нет. Когда мы стали пробивать артикулы в интернете, оказалось, что некоторые позиции за "две с чем-то" стоят 1300-1400руб.
Спасибо за помощь в выборе, артикулы записали, обязательно купим, но в другом месте.
Мы пришли в шоу рум, с надеждой, что нам помогут подобрать обои. На деле - 1000 каталогов , на разный вкус, цвет и ценовую категорию. Сидит продавец за компьютером и не помогает с выбором. Спрашиваю его- по такой то цене, таких то цветов что можете посоветовать? А он тыкнул на полку сказал - там ищите. На этом пожалуй все. Если вы нашли на сайте то, что вам нужно, то это другое дело. Но если вы надеетесь прийти в шоу рум , чтобы вам посоветовали и подобрали - то это место не подходит. После поехали в другой. Там и встретили и спросили предпочтения и принесли из 5000 каталогов те, что отвечают запросу. Очень жаль , что не держаться за клиентов продавцы. Если уж такие проблемы с помощью в выборе, хоть рассортируйте примерно каталоги по ценовой категории. Как покупатели должны понимать какой каталог им нужен? Просто целый день придется там находиться и искать
Очень хороший магазин, с женой делали ремонт и долго искали и выбирали обои в спальню детскую и прихожую, много было споров какие лучше с каким рисунком какого цвета и тд, бесконечная езда по словам обоев приводили только к очередным скандалам. И когда я почти потерял надежду на то, что мы сможем найти те обои которые устроят меня и Дашу мы пришли в салон в этот салон, здесь огромный выбор и специалисты салона за пару часов смогли подобрать то что нам нужно. Месяц мучительного поиска увенчался успехом, мы рады и довольны, огромная благодарность сотрудникам. Наш ремонт окончен Ураа!!!
Заказывала с доставкой обои. Осталась довольна ценой и сервисом.
Show business's response
Jkraft
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Архитектор, профессионального сотрудничаю с поставщиком. В шоуруме представлено множество альбом практически от всех производителей на разный бюджет заказчиков. Всегда можно организовать встречу на территории шоурума. Благодарю Наталью Бутук за сотрудничество и организацию поставок для моих проектов.
Брали обои в этом магазине, менеджер перепутала артикул, из-за этого пришлось 2 раза приезжать, даже не извинилась. Вообще у продавцов хамское отношение к клиентам, одна ,ещё и поржала, что из-за неё ездить пришлось. Потом обоев не хватило, сделали запрос на наличие, даже не удосужились ответить в ватс апп.
Реально огромный выбор обоев. Самый большой выбор, я бы сказал. Но цены тоже далеко не низкие. Однако если попасть в акцию или распродажу, можно взять по вполне адекватной цене!
Show business's response
Наталья Белякова
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Большое спасибо, Марии Ериной. Подобрала обои, сделала несколько фото, быстро сформировала заказ. Всё понравилось!
Два раза покупала обои в этом магазине. Огромный выбор обоев. Масса каталогов, все можно потрогать, посмотреть. Менеджер помог с расчетом количества, отправили СДЕКОМ, все очень оперативно. Подумали даже о том, чтобы заказать обои одной партии. Обои обещали привезти через 3 недели - привезли через 1 неделю. Супер. Очень рекомендую.
Выбор большой, консультант один и, когда несколько покупателей, приходится ей разрываться.
Самый большой минус - это всего 2 недели на поклейка. Позже вернуть не получится, если остались неиспользованные рулоны
Отличный магазин, уже рекомендовал его знакомому! Оформлял перед НГ, в праздничные дни уже смог забрать, даже не рассчитывал так быстро получить, обои нереально красивые! Менеджерам в чате отдельное спасибо за быстрый ответ, оперативно присылали фото образцов, удобно следить за заказом в Личном Кабинете, оплата на сайте тоже сэкономил а время! Всем рекомендую этот магазин!!!
Очень нравится салон обоев. Пользуемся услугами уже 7 лет! И знаю точно, что если хочется чего-то качественного и неповторимого, то можно найти только там!!! Очень грамотные консультанты, почти все каталоги знают по памяти, а это, как я считаю, профессионализм, ведь каталогов там очень много!!! Если не знаете сколько рулонов надо без проблем поставят на резерв приблизительное количество, пришлют оповещение на почту и по смс. Очень удобно! Работают без выходных, народу всегда много. Но если приехать к открытию, то есть шанс первыми и спокойно всё себе выбрать. Хороший интернет-сайт, можно подобрать что-то онлайн, а потом уже посмотреть на обои вживую (могут отличаться). Огромное спасибо Буровой Юлии, не первый раз помогает с выбором: работает быстро, профессионально и качественно!!!
4
2
Show business's response
Polina Braychenko
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Магазин отличный. Заказ обработали быстро. Дали доп.скидку. Бесплатно месяц хранили оплаченный заказ. Доставка без нареканий. Когда выяснился дефект обоев, быстро составили рекламацию и осуществили возврат дс. Менеджер Наталья профессионал и ответственный человек. Магазин я рекомендую!
Большой выбор обоев, приемлемые цены, есть собственная парковка. К сожалению, шоу рум маловат, его размера не хватает, когда собираются клиенты, два менеджера не успевают их обслуживать.
Огромный выбор всевозможных обоев , можно сразу подобрать из наличия на все комнаты, бесплатная доставка , оперативная слаженная работа и консультантов , и доставки! Однозначно рекомендую!
Приобрела обои в этой организации уже второй раз. Обои очень красивые, прекрасного качества. Благодарю менеджера Наталью за консультацию и искреннее желание помочь. Если в будущем мне будут нужны новые обои - закажу их именно здесь.
Богатый выбор. Шоурум. Терпеливые продавцы. Приемлемые цены. В краний ремонт все обои здесь покупали
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2019
Магазин очень понравился!
Выбирала обои на кухню, в спальню и в детскую для дочки...
Очень много пересмотрела..Юлия и Олеся отправляли мне несколько раз подборки на электронную почту, чтобы мне было легче определиться.
Очень хорошо знают ассортимент, просто молодцы!
В итоге я купила то, что нужно, красиво, смотрю-на насмотрюсь! Большое спасибо за ваше терпение к моей требовательности и вкус!
Была 2 раза в салоне на Бауманской, все можно посмотреть, потрогать...
Ещё есть парковка, что удобно:)
Рекомендую на все 100%!
Очень хороший магазин, огромный выбор.. Я заказывала в этом магазине обои, оплатила и долго не могла доехать забрать самовывозом. Полгода наверно, сначала карантин был, потом уехала. Так вот, мой рулон лежал в магазине и ждал меня почти пол года. Благодарю сотрудников магазина, что не потеряли мой рулон и дождались меня, хотя наверняка он там мешался и мозолил глаза. Очень ответственные сотрудники. Рекомендую, обращайтесь за обоями только сюда!!!