ОБРАТИЛАСЬ СЕГОДНЯ В РЕГИСТРАЦИОННУЮ ПАЛАТУ К АНИСИМОВОЙ ОЛЬГЕ ЮРЬЕВНЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ И БЫСТРОТУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОШУ ПООЩРИТЬ ЕЕ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ ОБРАЩАЛАСЬ К НЕЙ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ И ВСЕГДА УХОДИЛА ДОВОЛЬНАЯ ЕЕ РАБОТОЙ
Рады взять налог дважды: один раз гражданин оплатит сам, до 1 декабря; а потом господа налоговики спишут с карты налог ещё раз при содействии приставов.
Так государство и выколачивает ₽ с граждан. И радуется.
могут выставить налог непонятно за что и при этом не говорят за что именно, ссылаясь на "КАМЕРАЛОВ"
инспекторы общаются оч вежливо, это конечно приятно.
Поставила звезду, лишь для того, чтоб отзыв написать и обратиться к организации. КАК ДО ВАС ДОЗВОНИИИИИИИИТЬСЯ???????????????????????? Это просто издевательство над людьми. Дозвонилась за 4 месяца один раз, и то, разговаривать не умеют, отвечают грубо.
Ольга Юрьевна сотрудник оперзала для регистрации юр.лиц, очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Человеколюбие на генетическом уровне, нигде не встречала таких добропорядочных людей, было ощущение, что я попала в рай и общаюсь с ангелом. Много лет работала с госслужбами и была поражена, что есть такие грамотные, воспитанные и доброжелательные сотрудники. Побольше бы таких.
Всегда адекватные и вежливые специалисты. Иногда попадаются некомпетентные в сложных вопросах, но всегда найдется сотрудник который подскажет и поможет решить проблему или вопрос. Спасибо, что существует еще гос организация с нормальным сервисом и без хамства
Хотим поблагодарить инспектора Юлию Викторовну (к сожалению фамилию не запомнили)за профессионализм и вежливое отношение к клиентам. Всё объяснила, подсказала. Благодарим за ваш труд и доброжелательное отношение к людям.
Добрый день!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕИЕ К ЛЮДЯМ.
Один грамотный специалист Крутенко Ольга Владимировна! Огромное ей спасибо. Всегда все четко, лаконично, доходчиво. Остальные "специалисты" "трындят" без умолку, не могут ответить ни на один вопрос, всегда переводят, перенаправляют к Ольге Владимировне. Руководитель отдела постоянно придирается к О.В. в присутствии клиента (другие сидят, болтают, обсуждают личные дела она не реагирует на это). Ольга Владимировна, побольше таких специалистов как Вы. Еще раз огромное спасибо Ольге Владимировне.
удивительно, что в такой серьезной организации так работают. Была на приеме 20.03.23 года, примерно в 9-30. Принимала сотрудница в окне №3.. Выдала мне лист, в котором я должна была указать перечень сдаваемых документов, сказала, чтобы я к ней подошла, когда заполню. На заполнение у меня ушло 3 минуты, я к ней подошла, очень долго ждала, когда она отпустит клиента, потом она вызвала другого клиента, потом опять, в итоге мне сказала, чтобы я взяла новый талон. Я зря потеряла 40 минут. А сразу нельзя было сказать?
Отличный и очень отзывчивый персонал! Ольга Владимировна Крутенко, Анна Юрьевна Черняева, Светлана Владимировна Швыряева работают в оперзале очень давно. Обращаюсь часто как по вопросам физических так и юридических лиц. Деликатно и очень грамотно все объясняют и разъясняют. Очень благодарна им за это! Всегда с удовольствием бегаю на прием в нашу любимую инспекцию!
Столько много территории выделено под налоговую, но нету нормального места для парковки. При желании на свободной территории ФНС можно было бы поставить школьное футбольное поле
Записалась на приём на 08.02.2023. Милая девушка с ресепшена даже не пустила меня к инспектору. Сказала, что "у нас сейчас идёт декларационная кампания, все заняты, никто вам не будет ничего объяснять". Я говорю, так я и записалась по вопросу декларации. Она позвонила инспектору, та подтвердила, что декларация вернулась, но как мне сделать в этот раз правильно я так и не знаю. Со мной просто никто не стал общаться.
Мало того, что позакрывали все налоговые, теперь сюда едет весь город и область, парковки нет, ок. Так еще и декларацию принимают только в одном окне. Народа битком. Закладывайте минимум час времени на ожидание в очереди
Очень хорошие сотрудники : Ольга Владимировна, дай бог здоровья, всё разжует, все объяснит, никогда не видела, чтобы скандалила, терпеливо всё по полочкам разложит, всегда готова помочь, сколько бы к ней не попадала! При входе также девушки помогают взять нужный талон, при необходимости ответят на все вопросы. В отличии от Фрунзенской небо и земля. Коллективу благодарность и процветания
После прихода Фахретдинова начался бардак. Какие-то реструктуризации, смены кодов, укрупнения. Ошибки с повисшей регистрацией на сервисах ФНС, сайт висит, в случае чего помочь никто не может.
Приходила консультироваться по поводу местных налогов. Очень вежливый персонал. Долго ждать не пришлось, быстро вызвали мой талон. Попала в окно 4 . Очень приятная девушка. Специалист все четко и грамотно объяснила. 👍🏻👍🏻 побольше бы таких специалистов
Обратилась в налоговую на 1м Коллективном. Хотела подать декларацию 3-ндфл. Подключили личный кабинет, дали регкарту. Оказалось, что в инспекции есть гостевые компьютеры и можно на месте заполнить декларацию и отправить её электронно. Это удобно, тем более что инспекторы всё разъяснили, дали памятку, помогли сформировать подпись (она оказывается бесплатная) и заполнить оказалось не сложно. Спасибо!
Недавно подавала документы на налоговый вычет и была удивлена доброжелательностью сотрудников нашей налоговой. Няньчились со мной, как в детском саду, терпеливо объясняли, как и что заполнить, к моим услугам был сканер, так как я забыла сделать несколько ксерокопий и даже распечатали мне лицензию страховой компании для вычета, которую я так же не принесла с собой. Народа в зале было мало и я всё сделала очень быстро. Спасибо вам, ребята, и респект!
Вызвали по уведомлению.
Принимала Гурина Светлана Спасибо сотруднику за то,что вежливо и грамотно разъяснила все мой ошибки и прокунсультировала на будущее.
Отвратительное отношение к клиентам! Обращалась с целью получения Инн на новорожденного, приехала первый раз, потому что по телефону мне не назвали конкретные документы, которые нужны. При личной беседе сотрудник мне назвал какие копии документов нужны, кроме копии прописки (как выяснилось в последствии). 24 ноября обслуживалась в окне номер 9, заполнила заявление, отдала копии документов. Сотрудник сказал, что через неделю сказали подойти получить готовый Инн. Но через какое-то время перезвонил и попросил ещё раз приехать, поскольку копию документа прописки нужно также приложить. Об этом сотрудник ни разу не сказал! Ни при первом посещении, ни при приёме документов. Почему такое невнимательное отношение к своим обязанностям и неуважение к клиентам?
Добрый день! Выражаю благодарность сотруднику ИФНС по Октябрьскому району А.С. Воробьевой.
В 2021 году я впервые обратилась в ИФНС с целью получить вычет за лечение в 2019 и 2020 гг. Как выяснилось в ходе проведения камеральных проверок, декларации я представила с ошибками, а именно, не приложила часть документов подтверждающих право на вычет за лечение за 2020 г. и неправильно указала сведения о доходе за 2020 г. По звонку сотрудника ФНС я корректировала декларации, а по направленному требованию прикрепляла недостающие документы.
Как потом выяснилось, откорректированная декларация за 2019 г. по звонку сотрудника была некорректна, о чем мне сообщила Анна Сергеевна Воробьева телефонным звонком. Она четко сказала, что я должна подправить в декларации, в результате ее сопровождения камеральная проверка за 2019 г. успешно завершилась, и мне на карту поступил вычет за 2019г. При разговоре я обратилась к А.С. Воробьевой с просьбой посмотреть мои документы еще и за 2020 г. Она не отказала. Как и в первый раз пересмотрела мои представленные документы, сверила заявленный вычет с суммой указанной в справках, сообщила, каких документов не хватает, что бы я могла их быстро дослать на рассмотрение.
При общении А.С. Воробьева проявила себя как грамотный, внимательный, внушающий доверие специалист, она очень качественно и добросовестно исполнила свои должностные обязанности. В общении была доброжелательна, тем самым сформировала себе положительный имидж и положительный имидж ИФНС в целом.
Благодарю за проделанную работу!
Хорошие девушки, милые, вообще красавицы. Сразу всё подсказали и помогли решить все вопросы.
Виктория
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Лучшая налоговая, очень приятные, компетентные специалисты. В неудобных ситуациях и технических моментах приносят извинения, получала инн по электронному заявлению. Приезжала несколько раз, не работала база. В итоге мне обещали позвонить как только решат эти проблему. И правда перезвонили, я подъехала и всё получила. Спасибо за внимательность и стремление решить проблему! Терпения работникам и клиентам!
Очень приветливый коллектив. Пришла подать декларацию. Все объяснили. Подсказали. Ксерокс бесплатный. На ресепшене девушка встретила. Проверила правильность заполнения. И приняла. Не верю отзывам негативным.
Часто приходится обращаться, к сожалению. Работой центра не довольны, часто делают ошибки, которые не стремятся исправить пока на них не надавишь как следует и не измотаешь себе все нервы. По телефонам дозвониться трудно. Консультации вообще не дают по своей работе. Срок регистрации изменений в УД ЮЛ 5 рабочих дней. По факту документы присылают на шестой день.
5
1
И
Иван
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Вот в этой конторке есть 5 телефонов которые дали в кол центре и ни на один не отвечают. Просто целый день гудки. А самое прикольное было когда одну трубку сняли и сразу положили. Обращения обрабатываются месяцами. Проверка 1 листа занимает от месяца до 3х с постоянными пинками и срывом сроков
Дозвониться очень трудно, по телефону не представляются, присылают требования об уплате задолженности в личный кабинет ночью, когда люди спят. Постоянно технические сбои в программе, из-за этого не по дням, а по часам растет задолженность.
Мы с подругой одновременно подавали декларации на имущественный налоговый вычет ( не ипотека). Только я в Октябрьский, а она во Фрунзенский. Подруга уже получила вычет буквально в первые дни после окончания камеральной проверки. Я же через приложение оформила возврат излишне уплаченной суммы, через 5 дней приходит ответ якобы они с нашей Ленинской налоговой каким-то боком не договорились о возврате суммы за 2017 год. У них было 3 Карл его месяца чтобы все проверить!!! Чем они там занимаются что не делают все вовремя непонятно!!! Как вы будете работать в скором времени когда сроки налогового вычета будут сокращены в ближайшее время? Я без понятия!!!
Негативное впечатление, как налог собирать так поди и полож... А как вычет налоговый сделать то все начинаются теряться бумажки. Сроки припоны на каждом шагу два раза оплачивал вычет. Первый потерялся куда-то на втором начинают докапываться докажи это, объясни это.... Начинаю ненавидеть чиновников и это государство....
Который год сталкиваюсь с проблемой что данное заведения не оповещает о том что есть какие то не достатки в поданной деклорации. После камеральной проверки. Звонишь туда дозвониться не возможно потом если все ж возьмут трубку то негативно отвечают на заданные вопросы. Зачем тогда личный кабинет раз уведомить не могут.
Невозможно дозвониться! А если звонить на общий - то обед, то начальство вызвало, то вообще неизвестно где. Электронные письма идут неделю. А на месте - попрятались за замками-охранниками, не достучаться. По закону - патенты должны оформляться по месту регистрации - тут же видимо особенные - рассылают по городу - потом езжу - ищу.
Отвратительный руководитель отдела. Звонила по поводу смены юр адреса она не только не помогла, но и наорала с использованием нецензурной брани.
1
Павел
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Хочу выразить благодарность Воробьевой Анне Сергеевне. Самый компетентный специалист. Она вникает полностью в ситуацию и помогает решить все по закону. Спасибо ей за это
Хочу выразить благодарность за доброе отношение и оперативное решение вопроса по поводу получения справки об уплате налогов (юр. лицу):
Заказывали эту справку через ТКС, но, так как на третий день результата еще не было, а справка нужна была срочно (для торгов), пришлось обращаться за помощью в ИФНС лично.. И вопрос решили! Большое спасибо сотруднику ИФНС, которая принимала 29 января 2020 г ( не помню точно имя, по-моему Ксения - окно №5).
Очень приятные девушки работают в отделе регистрации налогоплательщиков, всегда готовы помочь и разобраться с твоей ситуацией. Всегда все зависит от конкретных людей, а не от организации в которой они работают. Об ИНФС №10 мнение исключительно отрицательное и с каждым годом все хуже. Структура одна, а люди очень разные.
Электронная очередь это конечно хорошо, но зачем она, если потом будут до крайнего срока тянуть с решением, даже если дел там на 20 минут. В итоге ждёшь месяц того, что можно решить за минуты, хоть и с положительным решением.
23 и 24 января 2019 в ИФНС России по Октябрьскому району г. Владимира я подавала декларацию на социальный налоговый вычет (лечение) за 2016-18гг. У меня отказывались принимать, т.к. программа 16-17 как они выразились "рвала": нельзя было применить налоговый вычет одинокая мать только на старшего ребенка. Меня два дня "футболили", довели до слез, посылали в 28 кабинет, но никто не хотел помочь. Приняли со словами: вам все равно вернут на уточнение. Более бездушного отношения чиновничьей бюрократии я нигде не видела. Неужели из-за недоработанной программы я не получу вычет?
Отвратительно работают. Документы все были поданы онлайн. Я должен был придти в назначеный срок чтоб просто получить бумажку. В итоге в назначенный срок пришел и они за целый день не смогли распечатать бумажку. 8 часов ожидания в инспекции не принесли результата, предложили отправить по почте. Ну так и пришлось согласиться чтоб не жить там. Вообще ничего не умеют. Мало того так они еще умудрились потерчть бумажку потом. Теперь ищут.