Организация перевозки нашего мероприятия стоит всех похвал. Спасибо большое менеджеру за оперативность. Водитель очень понравился, аккуратно ездил, пунктуальный, со знанием маршрута- ни чего не пришлось подсказывать. Спасибо большое.
За месяц до поездки 17.05 был составлен договор и внесена предоплата за 53 местный автобус. В обед , накануне получено сообщение в вацап!,что автобус сломался, было предложено нам или доплатить! или согласиться на 30 местный, по сути пазик.
На все вопросы менеджер Екатерина отвечала безразлично. В день экскурсии подан автобус-ржавый, без кондиционера, вместо перегородки между водителем и пассажирами лист картона, автобус принадлежал частнику!
Сразу при подаче я получила смс от менеджера о немедленной оплате оставшейся суммы , дрсловно-жду перевод Жуковой , хотя ранее и в правилах оговорено о оплате по окончании поездки. Извинений и компенсации за испорченный отдых никто не предлагал. Отзыв пишу второй раз, тк его не публикуют. Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.