Самая отвратительная компания провайдер, связь постоянно сбоит! Пользуются тем, что они единственные в некоторых районах. Ждешь неделями мастеров! Менеджеры принимают заявки коряво, мастера разговаривают (зная что нет конкуренции) с большими амбициями.
Новая Москва. Постоянные потери связи, плавающий пинг. Не реже раза в месяц обрывы с отсутствием связи на сутки.
Абонентскую плату при этом списывают исправно.
Ищем альтернативу.
07.09.2023 обращалась на горячую линию. Общалась с Наташей и она помогла оперативно через через службу техподержки решить проблему. Большое спасибо. Отдельное спасибо сотруднику техподдержки, который перезвонил и сообщил о решении моей проблемы. Большое спасибо Вашим сотрудникам!
Самый худший провайдер в Подмосковье! Не вздумайте подключаться, вечные обрывы, интернета может не быть неделями! Все соседи начали отключаться от данной «компании».
Хуже провайдера в Истре нет. Интернет работает через день, постоянно аварии и сбои. Компенсировать никто даже и не собирается, хотя полмесяца интернет работает через день!
Отвратительно работает техническая поддержка! 17.05 проводили работы. С 17.05 интернета в доме нет. В четверг сообщили, что не приедут. Сегодня, 23.05, позвонили и, как ни в чем не бывало, сказали, что завтра приедут чинить. Отношение к клиентам никакое. Если есть выбор, советую обращаться к другому провайдеру!
Опять нет интернета, больше суток! Поддержка на автоответчике, работать невозможно.
5
N
N
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
Отвратительный интернет стал последнее время от этой компании, с каждым днём всё хуже и хуже. Бесконечные отключения несколько раз в неделю. Очень проблемный.
Пользуемся с начала зимы интернетом и ТВ, поключили нам видеонаблюдение. Качество устраивает. Сбились настройки, техподдержка помогла исправить по телефону, не пришлось вызывать мастера.
Самый убогий провайдер. Постоянно проблемы с интернетом. То оборвут, то просто не работает. С устранением неполадок не торопятся. Техническую поддержку ставят на автоответчик.
Хреновый провайдер! Стабильно раз/два в неделю ложится интернет, может на сутки!
8
2
Chukotka
Level 15 Local Expert
July 21, 2019
Второе название этой конторы Обл-ом. Работают настоящие специалисты, инет "ложится" практически раз в неделю, что не удивительно т.к. практикуют инновационный метод прокладки оптического кабеля - бросают поперёк дороги оптический кабель! Офис в Москве, услуги в Истринском районе, соответственно время реакции, если оптику порвало после обеда, следующий день.