Regional Oncological Dispensary
63 reviews
August 22
Пишу этот отзыв, с болью в душе. Так как совсем не давно не стало моей мамы, ей было 52 года(
Узнали 2023г что у нее рак шейки матки 3ст было указано в ее карточке. Начали проходить всех врачей собирать все анализы. Честно пока все собрать это ужас просто( но не в этом суть, как только положили начала проходить химию, она держалась у меня молодцом, не смотря на то что врачи постоянно говорили что вы хотите, у вас Рак 4ст где вы были раньше? Когда она начала жаловаться что ей больно! Ужасное отношение было к моей маме, поменялось 3 врача, менялись медсестры, во время химии, у нее произошел разрыв селезенки, прооперировали экстренно. Следом отказала одна почка. После отправили домой отдохнуть! Я сейчас только понимаю сколько она у меня натерпелась и как ей было больно(; но она боролась как могла мы видели в ее глазах что она хочет жить! Пока не привезли на сл химию+лучевая! Позвонили с больницы, забирайте вашу маму она отказалась от дальнейшего лечения( приехали вышла медсестра молоденькая, видела что переживает голос дрожит, спрашиваю могу ли я поговорить с врачом, ее врач в отпуске, слезы на глазах как все это вспоминаю( мы не можем ее лечить принужденно, вывели маму, соседка по палате, в ужасном состоянии( спрашиваю а если ей будет плохо что делать? Пускай отдохнет 2 недели потом привезете. И только сейчас я поняла, что на тот момент она у меня опустила руки( дома ей стало легче сразу. Но через месяц увидели она стала у нас угасать, в городской сказали, пусть ей ее врач обследует анализы берут, вообщем нужно направление от ее гинеколога, а ее врач ушла в отпуск на месяц, выйдет и с ней свяжется сама. У нее каждый день на счету был, еще через месяц она перестала самостоятельно передвигаться, звоним посылают к неврологу, потом только к гинекологу, просто такое отношение, сейчас конечно уже поздно, человека нет( Потом нам сказали ее гинеколог на больничном, ждите. В итоге открылось кровотечении и на скорой ее отвезли в Вешкаймскую больницу, а через 2 дня она умерла, и только на сл день ее врач вышла с больничного( Да я понимаю много было так же не досказанного от мамы, но отношение врачей(( ждите.
Пишу для того, кто столкнется с похожей ситуацией, добивайтесь направления в другой город, будьте с родными рядом! Я не говорю что плохие врачи, есть профессионалы добросовестные которые до конца борются за пациента! Нам не повезло к сожалению! Хотя изначально ее вела врач кому мы и хотели, но потом они менялись(
Причину отказа, только сейчас поняла, все упирается в деньги. Слезами маму не вернуть(( Но это факт. Платишь отношение одно, если нет, то отношение к тебе другое, если бы все врачи так боролись за каждого пациента добросовестно, и благодарность и молитвы и вознаграждение было бы намного больше, что вы боролись до последнего!
10
July 9
Можно ли на больницу оставить отзыв ? В очереди радостных нет, новостей радостных тоже у людей нет. Я уже 6 лет (6 лет Карл!) пациент этого прекрасного место, выходишь и так сильно жить хочется ! И солнышко светит и травка зелёная 😃 а теперь по существу - к врачам и медсестра претензий нет. Где можно всё быстро, чётко , коллектив сработанный , доброжелателен и сопереживателен, всегда спрашивают как дела как семья . В поликлинике ,наверное , нужен лифт😃
3
2
August 23
Кто пишет хорошие отзывы, будьте честны и пишите сколько откатили врачам и персоналу!
Это сборище вымогателей и взяточников. Желаю им самим пасть жертвой такого же отношения. Как "отблагодаришь" , так и лечат. Нет денег ни у тебя, ни у родственников выпишут на следующий день. Сколько сунешь денег, такой и наркоз получишь. Даже в столовой это. Когда же их пересажают...?
Кто столкнулся с этим у них, ставь лайк и пиши отзывы
Upd. После угрозы "как вы думаете, как после этого будет проходить ваше лечение?" последовало заражение гепатитом С. Специально или нет, Бог знает. После курса химии анализ показал. у меня слов нет просто. Эти люди с совершенно отбитой совестью, как и многие в нашем "здравоохранении"...
9
April 24
Самое страшное заведение в городе если попал сюда,то шансов мало.. лечат по ,, схеме,, подошла она тебе или нет,иди в церковь,,,давление 230 это у вас рабочее,, лёжа оключаешься,спи сидя,,в реанимацию на пятый этаж лучше не попадать,, специалистов с опытом не осталось,,молодеж жадная до денег всех грамотных сьела.. шесть раз делали КТ и МРТ,говорят опухоли нет,,делаю в областной опухоль живая,,приношу заключение говорят , всё равно нет.хирург вместо приёма рассказывает что он работает за щепотку риса и хлеб,,и так до бесконечности.. Есть хорошие медсестры действительно приезживающих,но на этом хорошее кончается. Питане по сравнению с другими больницами нормальное, хотя воруют безбожно,,но больные в основном отказываются,поэтому всем хватает. Лекарств мало. Попасть оперативно на лечение вообще не возможно,так что умирать надо заранее,между обращением и лечением проходит два месяца,,для многих это пришовор. Ну и так далее. По региону худшие.
8
2
May 19
Серьезная болезнь, внезапная как это бывает, стала причиной обращения в эту больницу. Сразу отметила, что персонал здесь более терпеливее и добрее относится к пациентам, чем в других больницах. Оно и понятно, и пациенты необычные, на грани жизни и смерти. Спасибо огромное всему персоналу онкоцентра, особенно хирургическому отделению по удалению опухолей рака молочной железы и кожи, а особенно заведующему отделением Музякову Владимиру Владимировичу! За операцию, за надежду на полноценную жизнь!
1
1
January 26
В январе 2024 года легла в гинекологическое отделение на операцию. Хочу сказать огромное спасибо персоналу отделения за работу. Отделение работает как большой единый механизм. Обязанности четко разделены. Каждый сотрудник понимает важность своей работы вплоть до санитарок и работников кухни. Это, конечно, заслуга заведующей отделения Антонеевой И.И. Работают только профессионалы. Отношение к пациентам доброжелательное. Особая благодарность врачу Парменовой Е.Г. Это настоящий профессионал и врач высшей категории! Я желаю этому замечательному коллективу здоровья, всех благ, а еще новое здание, оснащенное по последнему слову медицинской техники. Чтобы их важная работа стала хоть немного легче и они чаще улыбались! СПАСИБО!
3
4
October 8
Уважаемые больные. И больных родственники . врачи не боги они все делают для того чтобы продлить жизнь . при онкологии третий четвертой стадии будем честны шансов долго жить нет максимум лет пять. Мы сами виноваты что не ходим в поликлинику а потом виним врачей что нас не спасают. У сестры была онкология 4стадия мы с помощью врачей прожили четыре года . хотя изначальна шансов не давали. Я заставляла ездить сначала в Москве лечились потом переехали в область и ездили на 12 сентября Ульяновск. Врачам спасибо большое что не отказали в лечении хотя уже было бессмысленно было лечение лучевую делали в Москве на 12 сентября была химия . дорога туда и обратно 6часов . еще раз пишу врачи не боги и если вы даете деньги это вы сами так решили не хотите не давайте. Мы не давали. Но все равно к нам относились хорошо. Еще раз пишу онкология не излечима больные и не больные ходите проверяйтесь раз в год в своей поликлинике. Удачи и здоровья
1
2
November 21, 2023
Огромная признательность работнику регистратуры, к сожалению не знаю ни имени, ни фамилии. Обращалась два раза, очень внимательная и доброжелательная сотрудница. Дала все необходимые телефоны. Позже перезвонила и справилась решен ли вопрос. Суть вопроса - муж уехал на консультационный прием в Самарский онкодиспансер. На приёме , в Самаре, выяснилось, что у него нет диска с МРТ. В Ульяновске он был на консилиуме и никто не сказал какие документы, анализы необходимо иметь при себе. Что это? Халатность, безграмотность, умысел?! Всё плохо. Давно пора в нашей онкологии навести порядок. В 90-е годы прошлого века ульяновский онкодиспансер был одним из сильнейших. Во что превратились?!
2
April 5
Моя мама умерла от рака матки , прожила она 73 года, началось с шишечки на шее, мы обратились в районную больницу и началось узи , кт, МРТ, анализы, потом направление в Ульяновск 12 сентября;врач голова шея и всё заново Онкопоиск узи , кт, МРТ и тд, время шло, мы ездили за 150км каждый раз, это где то не меньше 30 поездок включая маммолога гинеколога,потом отправили в Димитровград онкоцентр на Пэт кт и только тогда обнаружили диагноз. Началось всё в мае, результат в декабре, в конце декабря приехали на консилиум, они отказали в операции и химиотерапии, сославшись на плохое самочувствие пациента и возраст.... Мамулечку уже не вернуть, почему у нас такая медицина, сегодня девять дней со дня смерти
7
May 5
Назначали план лечение, которого по итогу не придерживались. Операцию о которой говорили, так и не была проведена, а человека уже нет. Лечащий врач была удивлена, что так и не дали разрешения на операцию.
Химиотерапия просто убила человека, у которого были все шансы на выздоровление. Буквально через пару дней после химиотерапии состояние больной стремительно ухудшилось, она сгорела за 2 дня. Последний день жизни человека, просто не принимали и отправляли из одной больницы в другую, ничего не предпринимали и не попытались спасти жизнь человека.
5
October 20
Спасибо огромное заведующему Жинову А.З. и лечащему врачу Мохаммад С.С. Вы профессионалы своего дела .
P.S. Идосун
1
December 5, 2023
В июле обратилась в онкодиспансер по направлению от стоматолога РЖД поликлиники с шишкой под языком. Попала на приём к Панкрушеву И. А. Врач уже сразу определил, что это рак. Хотя я была в платной клинике им. Березена и там пришёл результат, что папиллома. 7 августа легла в отделение голова шея. Операцию провёл Власов Алексей Владимирович. Хочу выразить благодарность за его золотые руки, за его доброту и внимательностт к пациентам и словам внушающие силы, что обязательно всё будет только лучше и никак иначе! Хирург от Бога! Мед. персонал все вежливые, приветливые, всё по доброму, а уж санитар очки только и трут всё и моют. Отдельное спасибо старшей мед. сестре Марине Евгеньевне, как говорится: не место красит человека, а человек место, так жто про неё, всё в её руках горит.
2
December 28, 2023
Хочу выразить благодарность, за своевременную помощь, чуткость, умение посоветовать и убедить в правильности постановки диагноза, за понимание, умение выслушать и дать правильный совет, врача онколога-гинеколога Захаревскую Татьяну Анатольевну, медсестру Рогожину Веру Николаевну, регистратора Мкоян Елену Александровну. Огромное спасибо за ваш нелёгкий, но такой важный труд.
1
November 3, 2023
Посещала данное учреждение в связи с заболеванием, проходила КТ с контрастом. Мед персонал доброжелательный, профессиональный, очень внимательный, была приятно удивлена отсутствием очередей и быстрым заключением диагноза! Спасибо за труд!
1
October 12, 2023
Нет абсолютно никаких претензий к персоналу. Огромную благодарность хочется выразить врачу-хирургу Музякову Владимиру Владимировичу и всем медсестра за профессионализм, внимание и чуткость. Но питание отвратительное. Кто нибудь когда нибудь проверял как из чего готовят еду для больниц? Даже не понятно, как можно так испортить продукты! Как можно восстановиться после операции с таким питанием? А если ещё из дома нет передач(бывают разные причины)
6
1
January 1
Тяжелобольную маму не госпитализировали после обследования и подтверждения диагноза рак(поджелудочной, желудка с метастазами) Хирург Магомедкеримов Эльдар Ибадуллаевич попросил написать отказную дабы не мучить пациенку переездами…(отправили по месту прописки, а там такие же халатные врачи), а маме так были необходимы поддерживающие процедуры…В итоги тяжелобольного человека вместо 19 декабря положили в больницу 26 декабря
4
October 8, 2023
Как человек попадает в эту больницу, считай что ты долго не проживешь.
Прошли длинный этап, начиная от первого приёма до вердикта, и шли не недели, а месяцы.
Кабинет торакального хирурга посещали 6 раз, и все эти 6 раз были разные врачи, которые переписывали на листочке и это называется передай другому, причем приём вел врач мужчина с табличкой на груди ф и о, а печать на листочке ставили с другой фамилией.
Далее вердикт так называемого" Консилиума", в этой толпе опять же новые врачи.
Далее химия, с лошадиной дозой. Всего 2 химии убило моего отца. И итог, попадешь в реанимацию, тебе там никто и никогда не поможет.
Выводы сделала не только от гибели моего отца , а когда четыре моих близких родственника попали в эту больницу, с разными стадиями, пока ты денег не дашь, ты никому не нужен, и все они умерли сразу, кто то после операции не выкорабкался, кото то химией убили.
Для себя сделала вывод, нет квалифицированных проффесианалов в этой больнице. Все ждут деньги, иначе ты как скот в хлеву.
11
March 23
Хочу оставить отзыв по поводу работы колл-центра. Невозможно записаться,от слова совсем. Я незнаю как некоторые счастливчики дозваниваются и записываются. Самое важное,что идёт время, которое очень ценно. Ведь в это место просто так ещё никто не ходил. Пока поставят диагноз, времени может остаться совсем мало и человека просто не спасти(
3
July 5, 2023
К специалистам нет никаких претензий. Отдельная благодарность урологическому отделению, что прооперировали мою мамочку, прекрасные специалисты. Звезду снимаю за нововведедие - колл-центра! До 2023 проблем не было записаться на приём через регистратуру, отвечали всегда быстро и вежливо. Сейчас записать человека стоящего на учёте просто не реально! Сначала ждёшь ответа по пол часа (могут ещё и сбросить звонок, когда твоя очередь с 50 дошла до 1). Если всё-таки дождёшься ответа, зададут кучу вопросов, ещё и возмутятся что недовольных ещё не было (сомневаюсь, что всех устраивает сидеть на телефоне по 20-30 мин). И "вишенка на торте" - в конце разговора, посылают "до завтра", так как оказывается запись закончилась. Для чего это придумали, для нервотрёпки людей которые находятся и так не в простой ситуации?!
-10 баллов и звёзд колл-центру!!!
4
1
October 12, 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу 2го хирургического отделения , особенно заведующему отделения , хирургу от Бога- Музякову Владимиру Владимировичу и умнице-красавице хирургу -маммологу Катковой Дарье Владимировне за их профессионализм и добросовестность. Огромное вам спасибо и низкий поклон!!!!
5
1
August 24
Бумерангом всё вернётся. Год прошёл после смерти мамы, а я их не могу простить. Не до врачи, все. И персонал ни чем не отличается.
3
June 15, 2023
От лица своей мамы Агеевой Татьяны Михайловны и от себя лично, хочу выразить огромную благодарность доктору от Бога заведующей гинекологического отделения Антонеевой Инне Ивановне. Уже 12 лет моя мама борется с тяжёлой болезнью в чем ей очень профессионально и терпеливо помогает Инна Ивановна!!! Огромное спасибо вам за ваш труд!!! И за жизнь которую вы продлеваете!!!
4
1
January 16
Вот только питание оставляет желать лучшего, ну как можно сварить такое , больные не едят это , относят сразу на окно раздачи , но это уже к больнице не относится а к тем кто переводит продукты
4
1
April 14, 2023
Выражаю огромную благодарность зав. отделением мамалогии Музякову В.В., за профессиональную работу, тактичность и чуткое отношение к пациентам. Так же благодарю весь медицинский персонал за заботу и отзывчивость. Владимир Владимирович, вы можете гордиться своим отделением, это ваша заслуга! Будьте здоровы!
4
May 21
Сегодня с отцом ходили на КТ и МРТ в онкодиспансер, хочу выразить благодарность персоналу, спасибо вам большое за доброе отношение, внимание медперсонала. Быстро обслужили, объяснили , внимательно и вежливо. Браво, по больше бы таких работников
1
September 15, 2022
Выражаю огромную благодарность торакальному хирургу Областного онкологического диспансера Лисютину Руслану Игоревичу
Я дважды был на приёме у Руслана Игоревича. Замечательный доктор. Очень грамотный, чуткий, профессионал в своей деятельности... Все объясняет четко и по делу. Я очень доволен и благодарен.
Руслан Игоревич в наше время обладает очень редким качеством-человечностью. Спасибо большое доктор!
С уважением Дубаев В.М.
5
November 18, 2022
Выражаем искреннюю благодарность Пыльнову Олегу Константиновичу за уникальные руки, которые справились даже с самой сложной болезнью и спасли жизнь близкому человеку. Спасибо за профессионализм, ответственность, человеческий подход. И конечно же, отдельная благодарность завотделением Горшкову Олегу Юрьевичу и всему урологическому отделению!
3
1
May 18, 2023
Прошло уже 5 месяцев как я похоронила свою мамочку. Ложь и обман что вы лечите, может дать надо было доктору денег который нас принимал и все было бы по другому. Врач говорил что у нас есть шанс чтобы провести операцию, но сам нас отправлял по другим больницам, а время уходило. Моя мама умерла так и не получив в онкологической больнице на 22 сентября никакой помощи. Нас просто оставили один на один со своей болезнью.
4
June 25, 2023
Хочу выразить благодарность Идрисовой С. Р за её профессионализм, компетентность, терпение, как руководителя в решении возникшей,, нестандартной' "ситуации и доктора Власова АВ за его золотые руки, за сочувствие своим сложным пациентам, от души желаю вам здоровья , гармонии души и Божьей помощи
4
August 12, 2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу дневного онкологического стационара. Вот уже год прохожу лечение, чувствуется забота и трепенное отношение к пациентам. Особенно хочу сказать спасибо за волшебные ручки медсестры Оксаны, она умудряется находить вены, где уже и нельзя их найти. Единственная просьба сократить время ожидания приёма к врачу 3,4 часа ожидания для пациентов даются очень тяжело. Спасибо вам и успехов в вашем деле.
6
1
August 5, 2022
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность хирургу КАЗЫХАНОВУ РИНАТУ ИЛЬЯСОВИЧУ за высокий профессионализм, тактичность, аккуратность, чуткое отношение к пациентам. Пожелаем вам крепкого здоровья, долгих лет счастливой и беззаботной жизни. Пусть вас окружают настоящие, любящие вас товарищи, друзья, коллеги и побольше вам благодарных пациентов!!! С уважением, Авдеева Рузиня Абдулловна ( 1 хирургия, 9 палата)
6
April 10, 2023
Ужас!!!!!!! Врач Старостина Ю.Л. ведёт приём очень медленно, женщины после операции сидят в душном помещении и ждут когда их по фамилии вызовут, а вызывают раз в 30 минут((( Неуважение к пожилым и больным людям, им и так тяжело. Некоторые приезжают из далёких районов Ульяновской области, которые ждут около кабинета доктора часами. Стыдно за систему здравоохранения (((
5
August 14, 2023
К специалистам притензий нет! Но вот что с питанием ??? Что делать людям к которым никто не ездит , как можно больному человеку выздоравливать на этих помоях ?? Вы сами тоже это едите ? Позор конечно
2
July 30, 2022
Добрый день! Несколько месяцев прохожу лечение в отделении химиотерапии на 4 этаже. По лечению вопросов нет, весь мед.персонал работает на отлично. Хотелось бы отметить следующее, в плане комфорта в палатах, в летний период очень жарко, окна большие, нет ни занавесок, ни жалюзи. Так же имеется проблема с подогревом еды, отсутствует микроволновая печь, приходится просить кухонного работника, когда он на месте, подогреть еду. Прошу обратить на это внимание.
1
March 26, 2023
Лечение на словах, не знаю что там происходит но "маркер" для лучевой терапии ждём уже 4 месяца, между приёмами проходит больше месяца, проверили и можете идти. Если лечение не помогло, то наверное надо быстрое вмешательство другим способом, НО время идёт и сподвижек никаких.
Медсёстры разговаривают по хамски, на все вопросы разводят руками...
3
August 7, 2023
Ужасно.Записаться на прием нереально,сегодня,7.08.23,висела на телефоне 40 минут,в результате ответ-талонов нет,звоните завтра,запись на 24 августа.А мы ещё удивляемся,почему у нас такой рост онкозаболеваний.
3
April 26, 2023
Так случилось, что у меня неожиданно обнаружилось образование. Мне было трудно принять решение об операции, но к счастью я попала к надёжному, профессиональному врачу Музякову Владимиру Владимировичу. Его спокойствие и уверенность передались и мне, на операцию шла совершенно спокойно, без малейшей тревоги. И всё прошло прекрасно!!! Аккуратный, эстетичный шовчик, и что удивительно после операции ничего не болело, чувствую себя отлично! Лечение проходила в апреле 2023 года.
Огромное спасибо всему персоналу 2-го хирургического отделения и врачам и медицинским сестричкам и санитарочкам!
7
June 27, 2023
Прием организован в поликлинике безобразно. Люди из района приезжают на автобусе ко времени. Сегодня моя тётя,из Инзенского района, записана на приём к 12.00 к абдоминальному хирургу онкологу.Сейчас 13.28 до сих пор не принялась!
3
1
November 4, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Пыльнову Олегу Константиновичу за Ваш профессионализм, за Вашу тонкую и деликатную работу, Вам удалось сохранить мне почку и я Вам бесконечно благодарна. Вы замечательный Хирург, спасибо Вам за Ваш труд и индивидуальный подход. Хочу пожелать Вам побольше благодарных пациентов и всего самого наилучшего. Ещё хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу. Спасибо, девочки, Вам за поддержку, чуткое и внимательное отношение, за терпение и заботу.
3
November 29
Врагу не пожелаешь попасть на прием к врачам этой богадельни! Особенно к онкологу Шарафутдинову - прямая дорога на кладбище.
June 19, 2022
С Днем медицинского работника!!!
От всего сердца я хочу выразить свою благодарность торакальному хирургу Лисютину Руслану Игоревичу за проведенную операцию моей маме ! У вас воистину золотые руки, ведь вы смогли сделать маме бесценный подарок: подарить здоровье! Творите и дальше свое благое дело! Вы доктор от Бога
4
March 18, 2022
Выражаем огромную благодарность торакальным хирургам Мартынову Александру Александровичу и Лисютину Руслану Игоревичу,очень внимательны к пациентам.
ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД И СПАСЕННУЮ ЖИЗНЬ👏Так же благодарим весь медицинский персонал за вашу заботу и отзывчивость!!!с благодарностью от Шамеева Ш
2
April 25, 2023
хирург Суетин-не оправдывает звание врача. Прооперировал от балды.Назначил непойми что,не посчитал нужным,обратить внимание на побочки. В итоге,человека похоронили.
Не советую.
October 20, 2022
Хочу выразить огромную благодарность заведующей Идрисовой Сирине Рафаилевне за помощь в оказание обследования. Побольше бы таких отзывчивых людей. Вы врач с большой буквы.
2
July 18, 2022
ХЯ Алиев АИ ,Хачу поблагадарить Заведуши Отделение химя теропия ,Казанчева Галины Евгениевна за ее добраты ,отнашение к фсем болним .дает сваим добрым и ласкывым характером каждому лежачим безнадежным болным надежу на выздоравление и долгих леть жиизни. Всему колективу под ее рукавотсв,спасибо вам за ваш не леки труд Мы полности доаеряем Вам наша жизнь полности вашых руках ,
1
April 8
Спасибо всем арачам за терпение
1
April 25, 2021
Хочу выразить благодарность врачам таракального отделения, Мартынов Александр Александрович, Лисютин Руслан Игоривич, Зулькарнеев Айрат Шамильевич, Танеев Евгений Александрович. Спасибо вам большое за вашу профессиональную работу. Отдельное спасибо всему мед персоналу.
7
1
September 5, 2022
Позвонила в приемное отделение , сидит какая-то хамка и грубит! Разговаривает на повышенных тонах! На вопросы корректно ответить не может! Ужасное отношение!
3
1
March 27, 2021
Хочу сказать огромное спасибо 2 хирургическому отделению за вашу доброту и внимание к свои пациентам. Отдельно хочется выразить слова благодарности Музякову В.В. за его профессионализм и чуткое отношение к больным. Всем вам, уважаемые медики, низкий поклон и самые наилучшие пожелания. Здоровья вам, наши спасители!!!
3
1
September 30, 2021
Кто Вам прописал режим работы до 14.00? Кто?
Я написала жалобу за Ваше хамское обращение и отношение а так же за не законный ваш график в московское отделение здравоохранения. Посмотрим обязала письменно уведомить. Не пишите здесь жалобы!!! Это бестолку! Они как были хамами так и остались! Пишите сразу в Москву !!!
10
2