Регистратура очень хорошо работает. Электронная очередь идет быстро.
Смотровой кабинет проверяет, что болит и направляет куда надо. Работники приветливые. Где коронки снимают работают молодые приветливые ребята.
Доброе утро!!!! Около года я не могу записать на лечение в эту стоматологию!!! Звони в 7:45, у них нет свободных операторов и на очереди 40!!! Это какой нужен баланс что бы дозвониться!!! А потом говорит нет мест звоните завтра!!!! Как это вы считаете нормально!!! Значит надо и правда звонить или обращаться в Роспотребнадзор!!! Работать не кто не хочет, а как нам быть людям, которые нуждаются в муниципальной медицине!!!!
Был в данном учреждении сегодня в первый раз! Событие прямо сказать "из рук вон выходящее"! Давно я не встречал такого участия к своей персоне в наше, не очень хорошее время! Болят зубы, тоска, хоть волком вой. Приняли при входе, обработали (замер температуры, обработали руки и т.п.) дали талон в регистратуру, нет никаких очередей, через минуту был в 16-м смотровом кабинете, осмотрели, направили в 20-й кабинет на ренгеноскопию, тоже никаких очередей, обратно в 16-й. Дали советы по ликвидации моей "болячки". Дали номера телефонов для записи на следующий этап! Ощущения - я попал в Рай! Весь персонал вежлив, улыбчив. Словом никаких проблем, не скажу как дальше будут развиваться события! Но, в данный момент Спасибо!
Персонал вежливый, время ожидания в смотровой кабинет, не менее 3 часов, записаться на лечение зубов, практически не реально.
2
2
A
Anonymous review
July 6, 2021
Я не знаю, не понимаю кто, для чего и зачем ходят в стаматалогию. Скажу одно удаляют зубки быстро, очереди малые, замораживать платный не дорого. Впечатление остался доволен обслуживанием, при том что езжу с другой области т.к наши твёрдо поставили под отказ обращаться к ним, профессионализм под большим вопросом.
Такая поликлиника, по качеству на3 балла из 5. Неужели нельзя сделать парковку, ведь вы к вам обращаемся для помощью, а приехав в поликлинику и не можем поставить машину. Нет парковки для пациентов поликлиники
Грубые врачи. Не советую данную больницу. У нормального зуба хотели нерв удалить. И пломбу по прикусу не смогли сделать. В итоге в платной клинике доделывали зуб
3
2
Елена
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Не записаться на чистку зубов, к ортодонту, надо как в 90 годы с 5 утра очередь занимать.
Вообще не советую вам эту поликлинику!
Врач Соломных вообще садист каких мало. Если вам что то не нравится советует поменять врача или идти в другую клинику при этом не доделав свою работу!
Совсем там Обнаглели
Вообще не советую попадаться к Соломных!!! Только больше головников заимеете
Какой то ужас!!!! Я звонила 15 минут, прождала эти электронные очереди и как только стала первой в очереди они взяли трубку и сбросили!!!!!!!!!!!! Что за ужас!!!!!!! Вы там афигели чтоли?
Просидела в очереди 2 часа, в итоге в 19.30 сказали, что поликлиника уже закрывается, больше не принимаем. Полный бардак. В смотровом кабинете врачи вообще не шевелятся.
Отвратительно!! В регистаруре на лечение не записывают(звоните по телефону, по которому не дозвониться), пойдешь на удаление, так хирург в 10 кабинете строит из себя "терапевта", не выполняя свои непосредственные обязанности "вежливо" посылая тебя.Обратишься с острой болью, в этой поликлинике никакой помощи не дождешься..А еще врачами считаются.
Все хорошо. Но рентген кабинет один на всю поликлинику, это очень мало. Туда очередь сидишь дольше, чем зуб лечат. Это огромный минус. А так персонал нормальный.
Звоню в субботу, предлагают оставаться на линии. По истечении 45 минут, я всё-таки положила трубку (всё это время мне рекомендовали оставаться на линии) и тут я зайдя в интернет, узнпю, что они окадыааоказв выходные не работают. Неужели нельзя было сразу автоматически скащат .что поликлиника не работает. А вообще обратилась я по поводу некачественно оказанной услуги. В пятницу вырвали зуб, и как оказалось, не полностью, зуб и десна болели все выходные. Почему поликлиника не работает в выходные дни. Совдепия короче.
Нужно записаться к ортопеду, но как то не везёт в этом уже 3 мес. В то время, когда говорят позвонить для записи постоянно слышу в трубку вы 12 в очереди и так 30 мин всё 12.
Невозможно дозвониться. Автоответчик сообщает, что мой звонок первый в очереди и сплошные песни с перерывом на "пожалуйста, дождитесь ответа". Трубку так никто и не взял. У меня деньги на телефоне кончились.
Очереди огромные, по телефону не дозвониться. Врач Гоман, не должна работать стоматологом. Постоянно отвлекаться. При наличии кариеса сказала что все отлично, больше ничего делать не нужно
Делают нормально, но очереди, дурацкая запись по определённым датом ночью или рано утром. В общем хочешь дешевле надо помучиться
2
2
A
Anonymous review
October 26, 2020
Да, вежливые. Вежливо примут и вежливо пошлют. В 4 кабинете с порога пытаются отфутболить. Три недели назад записывалась на консультацию по платноиу протезированию. Не запуская ещё в кабинет, отправляют к другому специалисту. Говорю,что я специально приезжала записываться, так как дозвониться невозможно и меня в смотровом записали к вам. Отвечают,что "понятия не имеют,почему направляют к ним и даже не знают,кто это делает." Следом за мной вышла девушка из этого кабинета. Говорит, что "просто не захотели принять, спасибо,что не облаяли. А просто вежливо нахамили."
Выдают 200 толонов при возможности обслуживания в 50 человек, оставшиеся 150 приходят завтра... Бред.
Врачи грамотные, а вот система....
3
A
Anonymous review
April 24, 2021
Пытались дозвониться в выходной. Ждали почти час, первые в очереди!!!! 😠так и не дождались. Вы что не можете настроить робота, чтобы он в выходные совсем не отвечал????? !!!!!!!!!! Сервис ужасный. В 4 кабинете медсестра нас посылала в частную клинику решать свои проблемы!!!
Поликлиника отстой.
Нужна была справка.
Процедура через регистратуру.
Громкая связь из за шума пациентов не эффективна/ тихая/. Ждал очереди больше часа.
Стоять у монитора толпой- нарушение социальной дистанции.
В регистратуре один специалист, весь на нервах предложил взять новый талон.
Еще 20 человек подождать нет сил. Воспользуюсь услугами платной.
Не советую, ерунда, а не поликлиника.
Пожаловаться некуда, только в кабинет #15.
Опять через очередь в регистатуру.
Если уважаете себя, сделайте правильный выбор😄.
В клинику невозможно дозвониться, днем 46 в очереди. Вечером была 2 в очереди, на линии "висела" 25 минут, автоответчик сказал: 1 в очереди "провисела" еще 10 минут и звонок сбросили, далее, рабочий день законсился. Я так понимаю, что регистратура просто специально не принимают звонок.
26.10.2020 года звоню чтобы записаться на платную чистку зубов ,ожидание 7 минут вместо этого больше 40 минут на линии и атом просто бросили трубку тоже самое по 3 номеру телефона несколько гудков и бросили трубку ,до этой ситуации звонила 1 раз сказали что врач сам Наберет и запишет до сех пор звонят ,вывод один с таким отношением больше не обращусь .пусть заведующие примут меры так не Работают !
10
2
Show business's response
Alexey Andreev
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Ездил дергать зуб по рекомендации. Хирург - женщина, силы немерянно. Выдернула очень быстро, судя по всему опыта за плечами очень много.