Gbuz Regional Clinical Hospital № 3, Polyclinic № 2
Directions
Поликлиника
350 m
Similar places nearby
350 reviews
December 12, 2024
Поликлиника расположена очень удобно. До неё можно доехать на любом виде транспорта. Нагрузка на врачей очень высокая, очереди в регистратуре до вечера, но девушки справляются с нагрузкой т.к. профессионалы, хотя со стороны посетителей не всегда есть понимание. Само здание старое, особенно в плачевном состоянии находятся полы первого этажа, где плиты ходят ходуном и можно получить травму споткнулась. Из-за большого объёма прикреплённых к поликлинике людей сложно попасть к узким специалистам, получить своевременно талон на обследование, пройти физиолечение. Врачи стараются для пациентов, но не всё от них зависит! Хочу рассказать о терапевт Соколовой Виктории Александровне - молодой врач, ординатор . Очень внимательная, отзывчивая, профессионал! Терпеливо выслушает жалобы, назначит адекватное лечение , процедуры! Хочется что бы таких врачей было больше, что бы после окончания института они шли лечить людей. Надеюсь, что и ремонт в поликлинике сделают и всё будет на благо людей!
2
February 4
Вызывала неотложку так как на 2-ой день болезни температура держалась 38,5. Выявили ангину. Еле дозвонилась до поликлиники, чтобы вызвать врача на дом, давно уже не болела, не помню какие документы там нужны, попросили продиктовать номер полиса омс, а он сейчас у всех онлайн, пока заходила в госуслуги, мне оператор говорит: Девушка, ну сколько можно вас ждать, у меня другие люди на линии, перезвоните, как найдете и скидывает
Я в целом её понимаю, нашла через минуту звоню, называю полюс (предыстория, переехали в квартиру недавно, не успели ещё закрепиться за поликлиникой) и оператор мне говорит: «А вы у нас не прикреплены, как врач к вам придёт и будет лечение назначать», далее давай отчитывать и расспрашивать, а когда мы купили квартиру, а почему я после переезда в течении 2-х недель не пришла по поликлинику (все мы знаем, что такое переезд).
То есть ждать полминуты пока я открою госуслуги у неё времени нет, люди ждут, зато спрашивать а когда я купила квартиру и переезжала, отчитывать в течении 3-х минут у неё время есть 😳. Я просто в шоке от такого отношения
После переговоров так скажем она мне и говорит: «Идите сейчас в поликлинику, в красную зону, у вас не такая большая температура, чтобы не ходить»
Меня так возмутил это разговор, что я уже здесь начала говорить о том, что у меня ангина, температура 4 день, я почему должна идти в красную зону ещё больше подцеплять заразу, если есть врач на дом
Только после криков и возмущений она оставила заявку
У меня вопрос, а к чему эти ненужные вопросы, высказывание своего мнения какой плохой человек, потому что не прикрепился к поликлинике, максимальное не желание назначать врача на дом ?
Основные операторы в регистратуре максимально адекватно отвечают, но эта женщина на заявки врача на дом, просто кашмар и ужас, такие вообще в колл-центре не должны работать
1
August 11, 2024
Минусы общие во всей системе ОМС: - маршрутизация губит пациентов, особенно, онкобольных... Не успевают они преодолеть маршруты... Хочу выразить признательность доктору Раджабову Бахтиёру Хаидовичу и медицинской сестре Фаткуллиной Мавлие Мирзоевне, очень внимательные добросердечные не только к своим пациентам, но и ко всем дольным. Наблюдала ситуацию: сын привёл маму в соседний кабинет, ей стало плохо в коридоре, к врасу обратился, тот даже не подошёл... Мавлия Мирзоевна увидела, завела пациентку в свой кабинет, оказали первую помощь, вызвали скорую помощь... Огромное спасибо за чуткость и доброту. Успехов вам в вашем не лёгком труде. Хочется так же отметить работу заведующей отделением - Балген Базарбаевны, очень добрый, внимательный чуткий человек, специалист с большой буквы. Так держать! Всего вам самого наилучшего, людив белых халатах. Работу свою исполняют на ОТЛИЧНО.
3