Немного затруднительно записаться на приём, в остальном всё отлично! Регистратура работает быстро и вежливо, врачи консутируют доступно и в полной мере дают ответы на всё вопросы.
Обычная муниципальная поликлиника. Все терапевты заняты, попасть на приём только за 2 недели. Когда уже сам выздровешь или наоборот загибаешься от болезни и нет денег на частных врачей.
16.12.2021 ву 8-30 была записана на прием к кардиологу Лушниковой (подозрение на порок сердца). 8-06 звонит робот и отменяет запись по техническим причинам (это каким?). Сначала 2 недели ждала запись на прием к терапевту, потом больше месяца на прием к кардиологу и вот запись отменяют. Для перезаписи говорят звоните на номер 562202. Два дня звоню ответ один записи нет и бросают трубку. Почему сразу нельзя было перезаписать? Теперь, что снова на прием к терапевту через две недели и снова месяцами ждать запись к кардиологу? Доживу вообще?
5
1
Светлана
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Самая дрянная поликлиника города. Организация труда сотрудников на нуле, все организовано шиворот на выворот. А о профессионализме сотрудников говорить даже не стоит. Основная масса студенты, которые лечат нас по интернету.
Так уж получилось, что меня в этой больнице дважды оперировали. Не буду уточнять отделения, но искренне благодарю врачей взрослого отделения!!!
Вы - герои!!! Спасибо за Ваш талант, терпение, трудолюбие, внимание к пациентам!! У меня не хватает слов, чтобы выразить Вам восхищение!
Вам здоровья, материального благополучия, мира и любви! И очень спокойных и благодарных пациентов!!!
Прекрасные врачи , мед.сестры в дневном стационаре, ходила на капельницы при ковиде , спасибо персоналу, делают такое доброе дело , здоровья врачам.Евгения Улькина.
В поликлинике наблюдаюсь с 2014года.Мои терапевты :Дарменова Мадина и Распопина Лариса Сергеевна. Очень грамотные и внимательные доктора. Работницы регистратуры очень вежливые женщины. Фельдшера 214каб(выписка льготных рецептов). Очень внимательные сотрудники.
Про врачей можно и хорошего и плохого много написать, все как везде. Но вот что улыбнуло, так это новомодные фишки от менеджмента (без понимания сути вещей).
Как человек, который волей судьбы уже более полугода регулярно посещает ваше учреждение, хочу дать совет мудрецу, который, повешал вишборд на первом этаже (это доска такая, на которой, каждый фломастером может свое пожелание оставить тому самому "менеджменту").
Итак, сам совет:
Ну вы или уберите эту доску совсем, или ПОСТАВЬТЕ К КУЛЕРУ В РЕГИСТРАТУРУ СТАКАНЧИКИ НАКОНЕЦ! Ну ведь 50% доски исписано этой просьбой, и кулер зачем-то покупали и вода в нем есть , и стаканчики недорогие. НО ВЕДЬ ИХ ТАК И НЕТ. И ведь всем понятно, что весь ваш "менеджмент" родом из СССР, но ведь от этого это все еще забавней - ведь так тупо тогда точно не было)
Муж записал на прививку от короновируса.в воскресенье 06.06.2021 г. Пришла к назначенному времени, к 9 часам. Поликлиника оказалась закрыта (все входы). Нас было человек 6, в том числе и пришедших на уколы, стучали, ждали под печальный бой колоколов соседней церкви. И .. о чудо .. прибежала сотрудница поликлиники, позвонила по телефону и ей открыли дверь, ну и нас так уж и быть запустили. Прививку, конечно, я поставила, но давление повысилось. Вывод, никому мы не нужны с этими прививками. Одни призывы, а на самом деле бардак и разруха ...
Какой ужас, вот где можно определить отношение к человечеству, начиная с регистратуры, просто хочется развернуться и уйти, ужасный персонал, толпы народа, грязь, к доктору не записаться, ни к кому не обратиться, все гадают на тебя, как будто денег пришёл попросить. Ужасно
Поликлиника находится в здании, которому требуется капитальный ремонт, ну внутри так уж точно. В туалетах вонь такая, что аж слезы вышибает, грязь. Я хожу туда по записи, поэтому с регистратурой не сталкивалась, но, когда хотела про карточку узнать, то попала в километровую очередь, такую, что людям стоять негде было. Врач, у которого я была-адекватный, прием - четко по времени, иногда даже раньше.
Замечательные администраторы в регистратуре знающие своё дело направят Вас к замечательным специалистам. Относимся в эту поликлинику по прописке и вот уже около 10 лет благодарна за помощь. Особенно хочу отметить хирургическое отделение, большое Вам СПАСИБО!!!
Прекрасный персонал!!! Замечательная больница!!! Большой поток людей все на нервах. А персонал не железный.пришли личитесь . Успехов всем кто помогает нам быть здоровыми!
17.07.2021 поставили мне вторую прививку. Да так поставили, что до сих пор отнимается рука. А уже прошло 4 месяца. Документа никакого не выдали,что вакцинировалась. А я пенсионер. Где теперь взять доказательство о вакцинации? Почему поликлиника сразу не выдает сертификат или код который сейчас везде требуют.?
Ничего хорошего ,не могу сказать об этой поликлинике!
Сколько бы раз сюда не обращалась,всегда какие то предкновения...
Сегодня кровь пришла сдать..вроде бы элементарно..а не тут то было))
В направлении написано 110...стою у кабинета 49 мин в очереди...алилуя.. дождалась, захожу в кабинет медсестра смотрит направляе и говорит..а вам не сюда,вам в 109😭 и тут началось самое интересное..я в очери оказалась всего то 107
И какой можно сделать вывод о работе персонала,в частности терапевта...
Полный ноль..день прошел и хорошо
Не компетентны они,в каких кабинетах берут анализы..ПЕЧАЛЬНО
5 мая бабушке поставили вакцину,при этом у неё были все признаки простуды,врач сказала ей,что ничего страшного ставить можно,а 11мая её уже увезли с пневвмонией в ковидный центр на которого,там оказалось, что она болела коридор в то время когда ей ставили прививку от ковида.вот как то так им лишь бы поставить и денежку получить за вакцинацию
Я Мама/опекун сына инвалида колясочника , с апреля месяца не могу попасть с ним на лечение зубов под Наркозом , запись закрыта до 27 мая отвечали , сейчас до 15 июня , кто и когда успевает ее заполнить ? Неужели столько в очереди людей ? Мой сын потеряет все зубы пока мы ждём эту запись ! Примите пожалуйста меры и пригласите нас на лечение зубов .. нам не все больницы и специалисты могут помочь ... скорее всего только Ваше учреждение может это сделать. Спасибо
4
Show business's response
A
A.E
Level 9 Local Expert
March 25
Много людей, лучше записываться по телефону или приходить вечером
3
Show business's response
РТ
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Собственно, всегда лояльно относилась к работникам медицины, потому что сама тоже в медицине. Но вчера впервые встретила настолько хамское отношение на ровном месте. Было записана к терапевту на 20:00. Две недели мучает кашель, посещение кабинета неотложной помощи оказалось безрезультатным, даже лечения толком не назначили. Когда поняла, что кашель не собирается проходить,решила обратиться к терапевту и попросить назначить рентген. Ближайшая запись была на вчерашний день, на 20:00. Пришла раньше на час. У кабинета люди. Спрашиваю, как проходим в кабинет? По записи или по очереди? Ответили, что по очереди. Заняла. Позже подошла девушка, тоже заняла очередь. Ждем. Моя очередь подошла где-то через минут 30. Захожу, называю фамилию. Тут "чудесная" медсестра, Панкратова Елизавета Петровна (согласно табличке на двери кабинета), заявляет врачу: "Эта на восемь записана, пусть выходит!". Я начинаю объяснять врачу, что замучил кашель, что хочу исследование. Медсестра: "там есть еще кто-то, в коридоре?" Я говорю, что, да, есть, девушка сидит. "Вот пусть она заходит, а Вы выходите!" Врач попросила подождать, пока она примет ту девушку, а потом примет меня. Я согласилась, пошла на выход. Но неугомонная медсестра, для которой я, видимо, мордой, извините, не вышла, заявляет мне в спину: "Перед Вами еще два человека записано, сначала их будем ждать" "Вы мне до ночи предлагаете тут сидеть? - спрашиваю - Коридор пустой" "Да, - говорит, - будете сидеть до ночи". Честно говоря, не поняла, чем именно я заслужила подобное со мной обращение со стороны среднего медперсонала. Всегда на приемах сотрудники были максимально деликатны и вежливы. Подобного поведения медработника я еще не встречала. Как бабка, извините, на базаре.
Ждать, когда объявятся эти виртуальные два человека, я, естественно, не стала, а снова отправилась в кабинет неотложной помощи, где, собственно, эту помощь и получила. Перед уходом снова поднялась на этаж, где была ранее, чтобы записать данные медсестры. Коридор продолжал оставаться абсолютно пустым.
По телефону поликлиники записали на диспансеризацию в 113 кабинет на определённое время, пришла в назначенное время, у кабинета очередь по талонам 10 человек.
Спрашиваю у врача, как пройти по записи на определённое время, отвечает: ни по какой записи не принимаю, беерите талон и сидите.
Вопрос: зачем тогда записывать по времени.
Обойдусь без такой хамской диспансеризации. Спасибо!