Скажу только про парковку. Это ужас. Припарковаться после 8.00 практически невозможно. Поэтому водители нарушают практически всё. Про персонал и очереди отдельный разговор и не здесь.
10.10.22 упала с лестницы 2 этажа поликлиники , находясь на 7 месяце беременности. Все прошли мимо никтои не помог подняться. Получила травму ноги, никто из докторов не оказал помощи , хромала заходила в кабинеты травматолога, хирурга просила о помощи , в ответ - идите ждите в коридоре... я вызвала сама себе скорую и пролежала в роддоме на сохранении 2 недели !!! Чуть не потеряла ребёнка! Спасибо за отзывчивость докторам из роддома на западном, мне оказали всю необходимую помощь ! В ОКБ всем наплевать что произойдёт с человеком будут сидеть в кабинетиках чаи распивать "доктора".
В отделении урологии не убирают , полы за неделю ни разу не помыли. Перед операцией подходят мед сестры и говорят : с собой пакет и 500р, спрашиваешь для чего деньги, мы мол не санитарки вас с операционной до кровати везти .
Хотите узнать что такое ад на земле. Вам сюда. Километровые очереди в регистратуре, такие же к специалистам. Если есть возможность, не приближайтесь к этому зданию, а идите например в железку.
Бесконечная очередь в регистратуре. Стояла 3 часа в «быстрой» очереди для беременных, чуть не упала в обморок, а люди приезжают из Азова и других населенных пунктов и стоят часами чтоб попасть к врачу. Что же тогда в обычной очереди!?
В этой больнице была больше месяца на лечении. Чистые палаты, хорошее питание, заботливые врачи. Находилась в отделении пульмонологии, хирургии и реанимации. Практически все люди, которые были рядом, в тот не лёгкий момент моей жизни, оставили только положительные впечатления.
После лечения в этой больнице прихожу на консультацию в ПК больницы. Очень приветливые врачи и там.
3
1
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2022
Родила 2 ребенка в роддоме этой больницы, остались только хорошие эмоции и приятные чувства. Очень высоко грамотные специалисты и просто добрые и отзывчивые доктора. Находилась месяц на сохранении, так что отзыв вполне обоснованный. Находилась в бесплатном отделении, получила профессиональную помощь и обследование, кормили вкусно, условия хорошие, есть комната отдыха с аквариумом, удобными диванами и телевизором. Весь персонал очень приветливый и отзывчивый. Спасибо за Ваш труд. Отдельное спасибо Ковалевой Елене Сергеевне, прекрасный доктор, приняла роды очень легко и профессионально.
Отзыв не о больнице, а о работе ее коллцентра. Записалась на прием по направлению врача районной поликлиники Позвонила уточнить срок действия анализов, чтобы не оказались просроченными на дату приема. Оператор так "отпела" и меня и доктора моего "который 8 лет учился и ничего не знает", что желание ехать уже отпало... Жаль, что операторы не представляются... В общем в больнице еще не была, а впечатление уже испорчено.
Персонал на высоте, все быстро, четко. Врачи прекрасные. Единственноее, Очень тяжело попасть, слишком много бюрократии, записи, приемы, согласования и пр.
Я не знаю кто здесь положительные отзывы оставляет, может это куплено может нет. Но. Отвратительная клиника, огромные очереди в регистратуре, по телефону не записаться, с 8 утра звонил до 12 часов, никто ни разу не ответил, а минуты списывались и списывались. К врачу талонов нет с самого утра хотя он сидел просто в кабинете. Регистратура работает на одно окно, а очередь бешеная. Бардак.
Очереди огромные, время ожидания где-то долго, Где-то быстро, смотря до какого врача. Отношение к пациентам у некоторых врачей ужасное, единицы - прекрасно
Обследовалась и рожала в родильном отделении. Условия хорошие, кормят хорошо по специальной диете соответствующей диагнозу. Очень хорошее отношение врачей, медсестер. Даже учитывая нервных мамочек. В палатах чисто, ежедневно проводится уборка, меняют пеленки детям. Предоставляют детское питание новорожденным, если не хватает молока. Проводится ежедневный осмотр педиатрами. Огромная благодарность всему персоналу за моего сыночка! Если ли решу рожать второго ребенка, то хотела бы именно здесь.
4
4
Михаил Тесля
Знаток города 8 уровня
30 августа 2024
Хорошая больница врачи и весь персонал хорошие и отзывчивые люди
Кошмар это мягко сказано. Переполненные узкие коридоры, без вентиляции : беременные, инвалиды все в одной толпе. Специалисты тоже сомнительные: гастроэнтеролог выписала лечение от которого профессора за голову взялись. Хорошо что мы вовремя поняли что что то не то и обратились в другую клинику.
В принципе все специалисты есть, стоимость платных услуг доступная, качество хорошее. В некоторых корпусах бы сделать ремонт и будет приятнее находится .
Больница неплохая, но дозвониться, чтобы записаться на прием-это просто ужас, и это областная больница, такое ощущение, что трубку телефона вообще не хотят брать! Через электронную регист-ру последнее время тоже не записаться! Платно можно, но тоже надо записаться, тогда зачем платить вопрос, если в одной очереди также!? К пульмонологу 10 номерков в день? Вы думаете вообще-в областной больнице 10 номерков!? 3.11.2022
Ужасная работа регистратуры. На втором и третьем этаже работают по 2 окошка, огромная очередь, не возможно попасть даже спустя 2 часа. Не дай бог туда попасть
Второй день после получения направления на Ростов не могу дозвониться ни в регистратуру, ни по телефону колл-центра. Звоню в 7.55 - рано, подождите, звоню в 8.00, все операторы заняты и так, целый день. В регистратуре то занято, то никто не берет трубку. Скажите, пожалуйста, зачем тогда вам вообще телефоны нужны, если людям вы не отвечаете? Вы себя пиарите в соцсетях, но отношение к своей профессии и к нам, людям, у вас скотское!
Как к вам записаться?!!!!!!! Звоню на вашу горячую линию уже 4 день! Сегодня ответила сотрудница колл-центра, задала ей вопрос сколько стоит МРТ? Ответила что не знает ответа на этот вопрос. Окей, попросила записать пациента к ним, мне нахамили и бросили трубку! Теперь снова 4 дня звонить???? ПОМЕНЯЙТЕ СВОИХ ХАМОВАТЫХ БАБ, КОТОРЫЕ СИДЯТ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ!!!!
Ужаснее больницы не видел отношение ужасное в регестратуре общаются на повышенных тонах беременные стоят часами в очереди не предстовляю как тут принимают роды
Отделение эндокринологии. Хотелось бы отметить медсестёр Нину Егоровну и Олечку Николаевну,спасибо что вы есть. Врачи все грамотные,внимательные. Отношение как мед персонала к больным,нет особенных. Чисто,нет запахов( туалет требует ремонта,и душевая).
В регистратуре в окошке для беременных сидит регистратор сонная как муха , обслуживание по 20-25 минут . Электронная запись каким то образом отменяется . Ужасное отношение !
Звонила чтобы записать на прием, долго не могла дозвониться, причем гудки идут, а трубку никто не берет. Когда дозвонилась, девушка бросила трубку сказав, что не слышит меня. Позже все же удалось дозвониться, разговаривают грубо, на вопросы не отвечают. Посмотрим что будет на приеме , позже дополню отзыв.
Я рожала там и буду рожать. Желаю удачи этой больнице, жителям города и тем людям, которые живут в нем и у кого есть проблемы со здоровьем! Очень жаль, что недавно закрыли роддом по ул. Дзержинского, он был замечательный.
В роддоме не работает сплит и никто не торопится его чинить !Сидеть в очереди на узи просто нереально . Куча беременных девушек сидят задыхаются от духоты !!!
Полный Бардак...особенно перед госпитализацией...кормят так как будто вы в Тюрьме... койки обшарпаные спать невозможно...поборы с Анестезиолога минимум 5000...с врача минимум 15000...хотя по Полису бесплатно...и это только несложная операция на колене...
Господи, через какой же ужас пришлось пройти нам с беременной женой, когда мы приехали сюда по направлению на обследование. Узкие корридоры, огромные толпы людей (вроде бы каждый из ожидающих записан на определенное время, но на деле очередь может сдвинуться на час), в корридорах очень душно, врачи грубят (хотя есть исключения). Для чего у нас создают такие мучильни?
Оставляет желать лучшего.
Обращалась в тяжёлом состоянии у меня бронхиальная астма среднетяжелая.
Мне отказали в госпитализации.
Потом была у другого врача с кровотечением и низким гемоглобином-50 я еле ходила . Мне сказали или домой и авзывай скорую. Грустно у нас медицина деградирует.
Дали направление в эту больницу. Начну с колл цента для записи- попалась ХАБАЛКА ГРУБиянка!!! Дальше регистратура- (гинекология)тоже самое , я такого еще не видела , разговаривают на повышенных тонах , в грубой форме (наблядала пока стояла в очереди) , врач который был моЙ гинеколог Орехов адекватный. Мне понравился. Узи женщина не помню фамилию -грубила, унижала и не давала вставить слова , ставила свои диагнозы, и умозаключения !!!!!!!!!От нее требовалась- Осмотреть датчиком и НАПЕЧАТАТЬ ТО ЧТО ВИДИШЬ!!!и по результатам Уже врач бы мне ставил диагнозы!! Но не как не она !!!!!!!!ФУ ПОСЛЕ ТАКИХ И В БОЛЬНИЦУ ХОДИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ…посещала еще эндокринолога. Молодая девушка ) сдержанная и воспитанная) . Уехала я с этой больницы в угнетенном состоянии, а все из за узистки !!!!ХОТЬ И БЕСПЛАТНО. Но туда я больше не прийду. Дальнейшее лечение проходила в частных клиниках волгограда!
Регистратура по телефону работает отвратительно, грубо. Говорят иш чего направили к ним с поликлиники, а что это к нам? В Ростове ещё много специалистов есть нужного мне профиля. И в итоге не до конца выслушав повесили трубку.
4
Ольга
Знаток города 14 уровня
25 сентября 2023
Оформлялись на госпитализацию. Пришлось столкнуться и с внимательным отношением, и с грубостью со стороны мед.работников. Минус в том, что пациентам по записи приходится отстаивать очередь за мед.картой в регистратуру на 3-м этаже. Мы пришли за полтора часа до приёма и смогли получить мед.карту на 10 минут позже времени по записи к врачу на приём. В больнице чисто, и хотелось бы, чтобы на входе не пропускали пациентов без бахил.
Обследования пациентов проводятся 2-4 дня, люди приезжают из области, приходится ночевать даже на вокзале, может быть есть необходимость строительства минигостинницы с приемлемыми ценами?