Обратился с воспалением правого века у ребенка 3.5 года, сразу видно специалисты своего дела, люди любящие свою работу, помогли оперативно решить проблему. Огромное спасибо !
Вежливые и обходительные врачи. Впервые вижу, чтоб врачи отчитывались о методиках и тактиках лечения. Лежали в реанимации травматологии и нейрохирургии. Везде отлично. Кормят хорошо. Доктора очень любят "благодарных" клиентов. Это совет.
Сегодня были на приеме невролога Савина Л.А. Очень понравился прием.Ребенка всего посмотрела.пошупала.сын жаловался на периодические боли в голове.которые появляются на короткое время.потом нет.После досконального осмотра назначела еще консультации 4 врачей.чтоб сделать уже окончательно вывод.Очень внимательный.грамотный специалист
Очень плохие люди в регистратуре! Хотел бы выразится по другому, но нельзя же! Стоял в регистратуре и наблюдал как они сьрасубт просто телефон и не отвечают специально, а сами разговаривают между собой и хихикают сидят! Вот такая у нас отличная регистратура!
По направлению через регистратуру в день госпитализации 23.06.2022г.записали к педиатру и хирургу, сама записать электронной не смогла .Врачей прошли с сыном очень быстро ,на руках были все необходимые анализы сына ,ему 15лет. Затем через поликлинику мы прошли в хирургическое отделение на 5этаж,в коридоре медсестра дала заполнять от руки все соглашения 5листов и образец к ним.Заполнила очень быстро и первая ,за мной последовали другие больные детки с мамочками, в отделение запустили всех вместе, операция на следующий день,а в день госпитализации разрешили кушать и пить все что хочешь. Брали с собой все ,что надо, но в палату самое необходимое ,а остальное в гардеробную сдали,если что-то надо спускалась в подвал и брала. В палате днём находилась с ребёнком до пол девятого , а наночь уходила.Доктора все очень хорошие и добрые,медсестра дневная очень строгая но все понятно и доступно рассказывала, ночные девочки тоже очень внимательные Операция у сына 24.06.2022г ,а на выписку в понедельник 27.05.2022, диагноз разный и состояние детей тоже поэтому выписка индивидуально выписывали и наследующий день детей после операции. Телефоны заряжали в коридоре на посту. Кормили очень неплохо.Мамы с детьми до семи лет находились в палате и с ночёвкой ,с 7лет детям ,Мама обязана предоставить свои пакет анализов или же сделать в детской поликлинике платно.чтобы находится в дневное время с ребёнком . На кровати с ребёнком в моем случае не лежать сидела на стуле,если хотелось спать придремывала сидя облокотившись на кровать .Кормили только сына я доедала иногда за ним.Может кому то и понадобиться подробное описание,мне допустим надо было такое узнать.
В регистратуре просто ужасное отношение к людям! Позвонила перенести приём, женщина орала как припадошная! Проверяйте пожалуйста сотрудников на адекватность!!!
Полнейший бардак!
Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне,не устраивает очередь в регистратуре на три окошка,такой огромный поток людей, можно простоять в очереди час,а то и более
Специалисты супер. Приходится иногда подождать профильного врача на примере, но это не трагично. Отношение очень внимательное и корректное. Сотрудникам необходимо выдавать бесплатно молоко за общение с некоторыми мамами.
Направлены были на консультацию с последующей госпитализацией, с сыном , для постановки диагноза. Были впервые, с направлением из ЦРБ. Но прошли, по личной инициативе, платно консультацию гастроэнтеролога, т.к. очередь к бесплатной регистратуре была большая, и попали к врачу Татаркиной, очень понравилась по отношению, отзывчивость и профессионализм.. она сразу позвонила в отделение, предупредила. На этом все хорошее закончилось, встретила постовая медсестра, не адекватная, без тактная, такое ощущение, что человек вообще не имеет ничего общего с медициной.. грубить начала, якобы я вам не разрешу с таким хроническим диагнозом лежать в отделении с сыном, а у меня было заключение КТ эмфизема легкого, она разве не в курсе, что это не инфекционная болезнь.., все свежие анализы у меня были на руках мои и сына. спросить врача лечащего сына, разрешат или нет мне остаться с сыном. Я бы может и оставила его, но я так была обеспокоена предварительным диагнозом и насколько, сложные методы диагностики заболеваний его ждут, и то что он впервые в больнице, и очень боится всяческих манипуляций, я молча слушала эту высокомерную не приятную особу, ( звали, вроде, Эльза), пока она выговорится и выльет весь свой негатив на меня. Отвела нас сыном в палату, со словами: «скажите спасибо, что не на одной кровати будете спать», я при этом вообще молчала. И на протяжении всей госпитализации, она всячески показывала свою неприязнь в мой адрес, я с ней здороваюсь, а она демонстративно отворачивается и любезничала с другими мамочками, это было так нелепо. Столько слов, написала из-за такого человека, со стороны покажется, что это пустяк, но такой осадок от неё и совместно с моими переживаниями, нам сыном было отвратительно находится… Врач Цыганюк нас особо тоже не обделял вниманием, не понимала, почему к одним детям она бегала сама на обход, без напоминания, мне приходилось ее «вылавливать», спрашивать, за весь период госпитализации принимали омепразол и дротаверин. Колоноскопия и ФГДС прошло очень хорошо, врач эндоскопист Ри Т. Н. и анестезиолог отличные.
Не буду писать про персонал, лечение , врачей, питание -пока все на очень хорошем уровне. А вот опишу свой ужас, сейчас на часах 1.05 и заснуть не удаётся, от слова совсем! Под окнами стройка, в данный момент без остановки гудит машина, льют бетон, периодически что-то бахает, орут строители, но самое ужасное это когда сигналит то-ли та самая машина что льёт бетон, то-ли ещё какая-то. И все бы ничего, не стала бы писать перетерпела, но завтра у ребенка операция, а она подскакивает на каждый сигнал и "бабах" , я же не заснула ни на 5 минут, в каком состоянии мы будем завтра-не представляю, явно бессонная ночь сил не добавит.
Записывались к специалистам через запись на прием РФ. В регистратуре стояли не долго. Всё доступно. Каждый кабинет подписан. Если врач в другом кабинете принимает, то пишут на талоне номер кабинета. Врачи понравились. Нефролог молодая девушка, всё доступно объяснила, предложила лечь в больницу на полное обследование. Мы отказались и нас записали на УЗИ через 2 недели. Гастроэнтеролог тоже замечательный врач. Дала направление на биохимию, после результатов пришлёт лечение по почте. Конверт подписанный мы принесли отдельно. Очень удобно, что бы ещё раз не ехать. Отзывчивые.
Лежали в Лор отделении. Замечательные квалифицированные врачи, очень внимательные медсестры, еда тоже вполне приемлемая. Что не понравилось, так это очень долгая процедура оформления в стационар. Пол дня нужно провести в поликлинике в очередях, чтобы пройти ещё врачей для заселения.
Второй день в течение дня пытаюсь дозвониться и все бестолку, возьмите тогда на работу больше сотрудников, лично прийти записаться не у всех есть возможность
Отличная больница! Прекрасный персонал! Были проездом, ребенку стало плохо, приняли очень быстро, назначили лечение, через несколько часов ребенок стал чувствовать себя намного лучше! Внешний вид у больницы староват, но главное то, что результат ничуть не хуже. Очень благодарен персоналу!
Так себе! Разводилово будь-будь. Приехали по направлению от генетика к неврологу. Талонов нет, типа все заняты на две недели вперёд, но если пойти договориться, попросить чуть ли не умоляя, то платно можно прямо сейчас. По факту даже очереди нет никакой. Обследование исключительно у них, типа оборудование эксперт класса. Здесь же касса. Вынудят, запугают чтобы поскорее ты платно прошёл обследование.
В платную регистратуру дозвониться нереально неделями, просто не берут трубку, а если дозвонился в колл-центр то хамят и предлагают звонить глав врачу чтоб он записал. Правильным путем идете!
К
Катя И.
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Огромная благодарность врачам за спасение жизни ребёнка! Сбила машина, очень тяжёлые травмы...Сделали все на отлично! Потрясающие специалисты! Низкий поклон!
Лежу с сыном после операции в Офтальмологическом отделении. Чисто, персонал доброжелательный, врачи мастера своего дела. Деток кормят хорошо, уход и лечение на высшем уровне
Лежали с дочкой в Инфекционном отделении, персонал отличный, в отделении чисто, НО УЙМА ТАРАКАНОВ! 21 век, в огромном городе Больница, а тараканов ужас как много. Нужно с
ними бороться, тараканы создают полную антисанитарию!
Жуткое место. Детская областная реанимация сборище недоврачей. От инфекции умер ребенок 10 лет, за трое суток не приходя в сознание. Вашими протоколами лечения подтереться только. А у меня такое горе я его единственный дедуля. Я живу а он на РАДУГЕ.
Давно не обращалась, дети выросли. Но в свое время были часто. Делали дочке операции. Осталось доброе воспоминание о внимательных, профессиональных врачах
В августе 2022 лежали с сыночком в детском хирургическом отделении. Оперировал добрый и вежливый врач с Золотыми руками Тер-Сааков Сергей Саркисович. Доверились ему и остались живы и здоровы. Спасибо ему огромное!!!
Как смеет Ваш оператор нагло бросать трубку, когда с ним разговаривают! Что за хамло у вас сидит. Разберитесь с вашими операторами, которые сидят на данной линии 3008039
Очень отличается от платных клиник, в регистратуре грубят и лишний раз повторно не ответят на, вопрос. Время тоже разные, есть те, которые работают на совесть, а есть и те, которые лишний раз голову не поднимут, чтобы осмотреть ребёнка, даже столкнулись с тем, что отправляли в аптеку на против за ортопедическими стельками, а когда покупали не там кричали и не объясняли чем купленные отличались от тех которые нужно было купить именно в аптеке в которую отправляли
Невозможно дозвониться..
по одному номеру вообще не берут трубку, а по второму автоответчик дурит как хочет.. 6 раз звонила! жду, доходит очередь опять говорит или вторая в очереди или третья, на тот момент когда уже была первой.. вообще не понятно.. в конце концов трубку сбрасывают!!
Привезли внука по скорой ,врачи умнички все сделали и КТ и осмотр все замечательно и без платы .Но найти как туда попасть где вход и выход невозможно,кругом стройка спросить не у кого приехал в 10 вечера забрать ,пол часа не мог найти откуда людей не кого.
На каждом этаже своя регистратура. Сначала отстояли очередь на 1м, только наш черед дошёл, и переслали в очередь на другой этаж. Ужас! Первый приём только назначение анализов по месту жительства. Целый день потрачен и толку нет.