Добрый день! Хочу оставить свой отзыв, потому что знаю состояние отчаянности родителей, которые сталкиваются с отделением детской реанимации и понимают, что от профессионализма, компетентности и внимательности, зависит жизнь твоего ребенка. Заведующий отделения реанимации, Конев Александр Михайлович, самый добрый доктор на свете, его милосердность и человеческое отношение к своим маленьким пациентам, не оставит никого равнодушным. Петрова Евгения Олеговна, самый внимательный и умный врач, несмотря на всю свою строгость. Рудковская Наталья Владимировна и Сбитнева Анна Ивановна, добрые, чуткие профессионалы своего дела, всегда найдут слова поддержки. Пишу это, потому что в 2016 году, на протяжении пяти месяцев, ежедневно видела их бесценный труд. В 2017 году, нас выписали домой, но с трахеостомической трубкой в горле. И вот, в марте 2021 года, спустя 4 года, провели дважды эндовидеоларинготрахеоскопию, спасибо Ахтямову Дамиру Ринатовичу и Ковалькову Константину Анатольевичу, который несмотря на всю свою загруженность, принял нас и организовал видеосвязь с Иркутском для консультации с хирургом, Козловым Юрием Андреевичем, который дал нам "билет" в новую полноценную жизнь. Моего ребенка деканулировали (убрали трубку из горла), с которой он жил 4 года и три месяца. Низкий поклон, СПАСИБО за ВАШ нелегкий труд и каждодневную помощь детям!!!
Еще огромная благодарность хирургу, Елисееву Александру Викторовичу, который в 2018 году, прооперировал грыжу сыну, несмотря на его кислородозависимость и Чебыкиной Ольге Владимировне, реанимационной медицинской сестре, которая на протяжении всех этих 4,5 лет была на связи, помогала и поддерживала нас в тяжелый момент, СПАСИБО!!!
Пришли к дерматологу. У дочери сыпь по всему телу не проходила уже месяц. Говорит лечить чесотку. Объяснили что из семьи не у кого подобного нету. Всё равно чесотку лечите если не поможет приезжайте ещё. Оказалось кишечная инфекция.
Кормят больных достаточно хорошо. Отзывчивый персонал, который поможет решить твою проблему. Не нужно никуда ходить для анализов, все сделается в одной больнице
Всё хорошо , но ремонт затянулся походу на очень долго, специалисты хорошие отзывчивые - но их реально не хватает приехал пройти обследование , пробыли 5 часов то один на операции то другой тоже где то
Всегда много народа,ьлетом очередь из беременных и тех, кто ставит прививки от ковида в один и тот же кабинет, либо в разные дни делать приём и процедуры, либо в разных кабинетах. Люди нервничают и лают друг на друга. За время беременности сменилось 4гинеколога((
Всегда относилась к клинике с уважением, но сегодня 04 марта были записаны в 200 кабинет к отоларингологу на 13.45. Приехали в 13.20, в коридоре пациенты уже сидели на прием и сказали, что вызывают по времени. В 13.50 зашла в кабинет, медсестра мне ответила, что вызывают по времени, ожидайте. Спустилась на ресепшн, уточнить, записаны ли мы именно на 13.45, на что получила подтверждение, но "почему Грабусова Е.Ю. не принимает" - не смогла ответить. Ребенок сидел в очереди, но никто его не вызывал. Сели в очередь, ожидая чудо. Но Грабусова просто ушла, не дав ответа что делать нам с нашим приемом. Пришел другой врач и по логике наша запись переходит к нему. Просидев в очереди полтора часа, пропустив пять человек, мы остались одни в коридоре. Вышла медсестра, мило улыбаясь, спросила нашу фамилию, сказав, что мы не записаны и этот врач нас принимать не будет, на что я ей ответила (без агрессии и ругательств, прошу заметить!) "моему возмущению нет предела". Спустилась ещё раз на ресепшн, на что мне посоветовали обратиться к заведующей. Зашла к заведующей Кузенковой Н.Е., сказала ей тоже самое, что моему возмущению нет предела и объяснила всю ситуацию. Она попросила выйти, стала кому-то звонить по телефону, потом пригласила меня и сказала прямо в глаза, что этот врач отказался принимать, якобы - я скандальная женщина, притом что самого врача мы в глаза не видели. Грабусова просто не стала вызывать на прием, хотя была в кабинете и кроме нас уже не было никого, а у нас была запись. Зачем тогда записывать пациентов, если врач не ведет прием и к чему такой непрофессионализм? Видимо, стоит подать в суд. Никому не рекомендую этого доктора, а заведущая вообще не умеет управлять своим персоналом.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность вашему лор отделению, замечательные врачи и персонал, дружелюбный колектив врачи мастера своего дела. Ребёнок в восторге от вас⚘⚘⚘
С внуками не раз обращалась в областную детскую клиническую больницу по записи и без записи. Всегда оказывали квалифицированную помощь, персонал вежливый, корректный. Врачи компетентные. В детскую поликлинику по месту жительства ходим только за справками или за направлением на анализы, а консультацию и лечение детей доверяем только областной детской клинической больнице.
Выражаю огромную благодарность заведующему отоларингологического отделения Ахтямову Д. Р., Лечащему врачу Зайка Е. В., а также, конечно анестезиологу, фамилии которого я к огромному сожалению не знаю. 16.12.20 была проведена аденотонзиллотомия. Изначально, Дамир Ринатович провел очень уверенную работу со мной, иначе я бы до сих пор мучала ребенка каплями, которому было трудно дышать. После операции подошел, сказал, что всё прошло хорошо (очень ценно, когда ещё в растерянности). Дочь дышит носом, действительно, лучший подарок к новому году. Спасибо!
11лет, 2 раза в год мы с ребёнком посещаем только это медицинское учреждение. Нас устраивает ВСЁ. Всё на высоте! Весь медперсонал от санитарок до врачей очень добросовестно выполняют свою работу. В самом здании всегда чисто и уютно. Молодцы. Я бы оценку поставила ещё выше.🥰
Добрый день. Пробую з дня подряд записаться к врачу. Звонишь в 12 часов ждешь очередь в колл центр. Пока соединят с оператором запись уже закрыта. Как так? Если опоздал на минуту все опоздал. На следующий день снова звонишь , да что это такое проще до президента дозвониться чем записаться на прием.
Впервые были в этой больнице, очень понравилось обслуживание и персонал, не смотря на на что, сейчас такая пандемия, приехали вечером с другого города, хорошо приняли и все быстро, персонал очень доброжелательный, хорошие специалисты. Спасибо вам огромное!
5
1
Игорь Вадимович
Level 17 Local Expert
February 4, 2024
Быстро принимают, по времени, специалисты профессионалы
А
Артём
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Приехали с другого города на МРТ, запись была на 9, ребенок двух годовалый не ел с 5 утра, в итоге на мрт забрали в 11.10, просто 2.5 часа ожидания не пойми чего. Халатность на высшем уровне, может местные к такому отношению уже привыкли походу раз так себя врачи ведут, хз.
Минздрав Кузбасса обратите внимание на операторов калл центра и на регистраторов . не дозвониться никогда. Плохо что один единый номер либо занят либо ждите ответа оператора. А оператор занят чаем или болтовнёй. А у детей высокая температура и куда звонить?
Ходила в эту больницу с месячным ребёнком к педиатру. Удобно, что для младенцев выделен специальный день(это вторник), когда наименьшее количество народу. Маршрутный лист расписан по минутам, очень удобно, не нужно ждать.
Скорую ждали очень долго. Была ужасная боль в локтевом суставе. Когда спросили, где родители, мы ответили, что студенты, на что получили "не наши проблемы" По итогу посадили в машину накричали, сказали зачем вызвали, но увезли в травмпункт. Время 12 часов ночи, мы с подругой в шоке от ситуации. Врач разговаривал как с животными, так же накричали, сказали, что просто так тратим их время. В их глазах видимо все выглядело, "по приколу в 12 ночи решили в травму прокатиться", по итогу даже охранник нормально не смог ответить, где находиться выход. Помощи так и оказали, единственное, что мы получили "мазью помажь, может поможет"
Очень нравиться приходить с ребёнком в эту больницу, красиво, ярко а самое главное качественные услуги. Ни капли сомнения в квалификации сотрудников. Приветливые, улыбчивые всегда подробно объяснят что делть в определённой ситуации.
Целый месяц не могла записать ребенка на ЭЭГ сна. Сегодня наконец-то свершилось -направление от невролога, а не от педиатра на руках, договор с нашей поликлиникой продлен, наконец таки, но и тут меня хотели опракинуть,запись только для детей инвалидов.Ну почему я должна на каждом шагу говорить, что у меня ребенок инвалид? Иначе ни на какое плановое обследование ребенку не попасть.
На входе вежливо встретили. Объясники где находится нужный мне кабинет врача. Зашли по записи, практически по времени с не большой задержкой. Работой врача остались довольны.
3
Вовик™ Вовик™
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Впечатления от обслуживания положительные, персонал и специалисты приветливые и грамотные, но всегда есть но. Ну не не ужели бахилы которые требуют на входе, не могут сделать бесплатно и это областная детская поликлиника, позор
Товарищи руководители, прошу Вас навести порядок с приемом врачей, Записаться на прием врача уролога не возможно. уже полтора месяца не можем попасть в очередь. То уже позно все расписано, то врача нет. И прием 5 человек в день со всей области не маловато?
Грамотные специалисты, только как обычно записи на несколько месяцев вперед. Но! Здесь есть отделение неотложной помощи! И работает оно отлично! Ни один раз помогали нам ( у меня трое детей). Если я понимала, что ситуация срочная, мы не ждали скорую, а ехали прямиком туда и не разу нам не отказали в помощи, всегда сразу проводили все необходимые обследования и процедуры.
Многопрофильная больница с ужасным обращением к людям, заставляют покупать бахилы#ыыыыыыыыыыыыыыыыыыыы. Но в общем неплохо. Мойте чаще пол и протирайте пыль на скамейках