Записалась на педикюр, приехала с ребенком. В салоне не приняли, сказали, что по их внутренним правилам с детьми нельзя. Эти правила нигде не зафиксированы и не были озвучены по телефону.
Разочарование.
0 из 10
Прекрасное место, был на мужском маникюре и педикюре у мастера Сируш, услугу оказали качественно, в обнинске это единственный салон в котором сделали очень хорошо
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
Осталась очень довольна. Мастер с опытом. Обязательно вернусь. Рекомендую.
Вот такое чудо я получила , криво спиленный ноготь и куча слоев лака на нем . Про обработку кутикулы я вообще промолчу. Мастер не умеет делать классический маникюр , только аппаратный и не предупредил меня об этом.
Хожу в Облака уже больше года к мастеру Анастасии. Каждый раз отличный результат и прекрасное общение. Рада, что попала именно к ней. Мастера менять не собираюсь) Настя, спасибо за красоту))
Хожу в салон, только из за мастера. Нелли профессионал своего дела! Всегда идеальный маникюр. В целом впечатления о салоне приятное.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
11 июня 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Была записана на маникюр с покрытием и записалась паралельно на педикюр, при этом выбрала услугу "доплата за паралель". Как только записалась, сразу позвонила в салон уточнить возможно ли паралельно сделать маникюр с педикюром. Мне администратор сказала, что педикюр нельзя а можно паралельно сделать брови. Ну ОК, я записалась, прихожу на следующий день и мне нагло начинают врать, что я не записана на маникюр, а вместо меня уже кого то записали. В итоге я встала из-за стола и ушла, не став при этом ничего делать. Начали придумывать какие то небылицы, про то что якобы другую клиентку тоже звали Татьяна и такое недоразумение. Я ушла оттуда в слезах, было очень неприятно и обидно за потраченное время и нервы.
И вишенка на торте, эти хамы ещё посмели после этого прислать смс, цитирую "Здравствуйте, пишу вам с салона Облака, мы выяснили ситуацию. Когда вы позвонили подтвердить запись, администратор спросила вы Анастасия, вы сказали да. Поэтому она и подумала что это вы записаны на 18:00, а у вас запись не прошла, когда вы онлайн записывались, потому что уже запись была занята. Можем предложить вам 13.06 маникюр вместе с педикюром и архитектурной бровей в 17:30 со скидкой 10% (эстетический педикюр с покрытием, маникюр с покрытием, брови 3400р). Записать вас? Просим прошения за неудобства и испорченное настроение"
Ещё пол часа назад они утверждали что того второго клиента звали Татьяна, а щас нагло врут. Как я могла себя назвать Анастасией. У меня складывается впечатление, что они просто записали свою знакомую или давнего клиента, а новенького клиента просто решили кинуть.
Вот такое отношение. Всем про вас буду рассказывать.
4
5
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2021
Ну скажем так: педикюр где аппаратом обрабатывают только пятки - это своеобразно, особенно когда просишь смарт педикюр, мастер говорит что умеет, а по факту её консультирует другой мастер. Минус конкретному мастеру. Маникюр тоже под сомнением: оставляет ногти разной длины, и исправляет это только после того как просишь - может это норм, но я такое встретила первый раз.
Не рекомендую к посещению клиентам, кто любит высокое качество и комфорт. Мастер Анастасия очень аккуратно и ответственно делает брови, но второй раз не пойду
Хожу сюда уже года 1,5, все устраивает! Мастера умнички! На фото работа мастера Юлии (впервые сегодня делала у нее) - очень аккуратно работает, с хирургической осторожностью)) Покрытие идеально ровное 😍
Была в этом салоне уже 3 раз. На маникюре и бровках. Все посещения прошли отлично. Мастера очень приятные и внимательные девочки:) Включаются в работу и отрабатывают с клиентом индивидуально, учитывая все пожелания) Массаж рук в конце маникюра проооосто бомба🤩 Нигде об этом написано не было, но это реально кайф! А цена приятно удивляет, в городе наверно не найдёшь уже качественные услуги за такую цену.