Отмечали свадьбу в ОБЛАКАХ. Все было легко и непринуждённо. Блюда на любой вкус, от которых наши гости были в восторге, внимательные официанты; в ресторане стоит вся аппаратура для музыкального сопровождения, под которую все зажигали; уютный интерьер; атмосфера расслабленности и веселья, все это создало для нас идеальный праздник! Очень понравилось! Спасибо! Прийдем обязательно ещё!
Отличный ресторан, приятная атмосфера и вкусная еда. Дети заняты в игровой и можно спокойно обедать или ужинать, наблюдая за ребёнком. Первый раз были в ресторане по приглашению на день рождения. Супер отметили, я отдохнула, ребёнок был все время занят, накормили , поиграли, не могла забрать домой )) Ребёнок постоянно просит теперь поехать в Облака ( спасибо Вам ). Кстати, в ресторане отличный шеф-повар! Очень советую ресторан!
Выбрали данное заведение по причине того что, другие места уже были заняты и очень пожалели!Единственный плюс данного заведения, это то что два зала, банкетный и игровой (и то игровым его не назовёшь),меню дорогоё и невкусное! Заказывали банкет на 14 человек, приборов оказалось, на одну персону меньше, искали официанта 5 минут и ещё 15 ждали пока вынесут приборы. Фруктовая тарелка состояла из одного зелёного банана, горсти винограда и 7ми яблок! Обслуживание оставляет желать лучшего! Сами уносили пустые тарелки и расставляли салфетки на столах! Вообщем не советую данное заведение: обслуживание-0
соотношение цена, качество-0
организация-0
комфорт-0
Детская, комната сейчас пустая, нет игрушек. Только столы и кубики от большого конструктора. Персонал очень вежливый, внимательный. Еда очень вкусная. Музыка и караоке хорошие. Короче рекомендую
Совершенно новое помещение. Все "свежее" и чистое. На мой вкус приятный дизайн. Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Есть небольшой гардероб. Удобно. Просторно в основном зале и есть дополнительно детская зона с лабиринтом или может быть отдельным залом, где можно закрыть двери и своей компанией посидеть. Меню удивило наличием блюд из абсолютно разных кухонь. Праздновали детский праздник, поэтому у нас были простые блюда: пицца, нагетсы и тому подобное. Дети сказали, что вкусно.)) Нам там понравилось. Были в первый раз.
Отмечали юбилей сестры в этом ресторане. Все было очень и очень достойно! Стол просто ломился от вкусной еды, напитки и торт нам разрешили принести свои, все что недоели и недопили нам сложили с собой в аккуратные контейнеры. Официанты конечно могли бы быть порасторопнее, но в общем обслуживание было норм. Кстати 10 процентов за обслуживание с нас не взяли, оставили чаевые сами) Спасибо ресторану Облака за прекрасный праздник!
Несколько раз был в данном месте и остались спорные воспоминания. При первом посещении всё было хорошо и еда вкусная и обслуживание приемлемое. Но посетив данное заведение во второй раз был очень разочарован. Еда ни какая. Обслуживание так же, пока сам не начнёшь звать официант не подходит. В итоге пока не ушли грязные тарелки так и стояли на столе их ни кто не убрал.
Приятное и уютное место. Попробовали разные блюда. Готовят неплохо. Есть площадка для детей. Для детского праздника - идеально! И дети отдохнут и взрослые!
Заказывали банкет на детский выпускной. Ресторан (кафе) визуально симпатичный, но придя нас не встретила ни одна живая душа. Что касательно еды…порции маленькии и дорогие. Вкус на любителя. Фруктовая корзина просто смешнейшая. Один зеленый банан разрезанный на 15 человек это мощно👍🏻 Вообщем, на праздники больше туда не ногой.
Может быть забежать перекусить и нормально, но с банкетом очень ошиблись, выбрав данное заведение! Половину заказанных продуктов не доложили, порции крохотные а нарезка прозрачная и размазана по тарелкам, обслуживала одна девушка, которую нужно было искать и показывать какие тарелки и мусор убрать! Стащили вино, надеясь, что мы не будем считать бутылки! Хотя за обслуживание банкета берется отдельная плата, кроме накрытых столов, никакого участия не было!
Хорошее место для проведения
мероприятий👌 Вкусная кухня, очень
хорошие официанты. Обслуживание на
высоте! Есть неплохая детская комната,
что очень радует!
Если вы решите отмечать важные события в вашей жизни в этом "ресторане", не расчитывайте на то, что ожидания совпадут с реальностью. Собственно, как это произошло и у нашей семьи.
Среди списка ресторанов, остановили свой выбор на этом заведении от безвыходности, т.к. в эти даты было все занято. При согласовании меню и деталей проведения свадьбы, было обсуждено множество деталей и нюансов, важных для нас! Таких как сервировка стола, рассадка гостей и свидетелей свадьбы, детский стол, детская комната. Нас уверили в том, что все будет именно так, как нужно. А по факту, свидетели сидели рядом с гостями, шашлыки перепутали с гостями соседней свадьбы, сервировка стола и порции не соответствовали описанию, детский стол был больше чем нужно и пустой, детская комната была заперта без предупреждения!
Такое событие бывает лишь раз в жизни и хочется верить людям, что тебя в такой момент не подведут и ты готов заплатить за это деньги, но в итоге получаешь негативный опыт. От этого ужасно, что при согласовании тебя слышат, тебе обещают, но по факту делают по-своему. Разве это сервис?
Девушка, которая в данном заведении за менеджера и официанта крайне доброжелательна, но хочу заметить, что именно дезинформация при согласовании деталей, со стороны этого человека, привела к низкой оценке ресторана и качества обслуживания.
Вам определённо есть над чем работать, внутри компании, я надеюсь этот отзыв поможет скорректировать минусы и не подводить людей!
Хочу лишь поблагодарить за колосальный опыт, благодаря вам, мы впредь будем бдительней!
Ужасный ресторан! Испортили всю свадьбу! Мы долго искали ресторан именно в Лобне нам нужен был, за 3,5 месяца мы забронировали ресторан «Облака» из всех что видели более менее по ремонту и как выглядит подошёл именно он! Но больше туда ни ногой! Ужасный сервис! Ужасные официанты! Мы долго все обговаривали, все детали, все растановки столов и тд., но когда мы пришли за пару дней чтобы оплатить по меню все и точно обо всем договориться, нам сообщили что у них нет скатертей и нам нужно их купить самим! Что??? Скатерти купить? Вы серьезно? 🤦♂️ в каком уважающем себя ресторане такое творится? Муж у меня всю жизнь работает в пищевой отрасли и в ресторанах так же, впервые он услышал такое! Тут у меня уже началась паника как я буду за пару дней искать какие то скатерти и где я их буду искать? У меня итак подготовка к свадьбе полным ходом, а все почему? Потому что оказывается в соседнем зале была тоже свадьба в этот же день , и все скатерти отдадут им так как там больше человек и больше заплатили за банкет… я в шоке я бронировала ресторан за долгое время да и при бронировании ни слова не сказали о скатертях! Так вот с этим вроде решили, скатерти нашли для нас! Дальше начинается интересное! Я задаю вопрос уже раз в 5-Ый точно нас будут обслуживать 2 официанта? Да меня уверяют! Все будет хорошо. День свадьбы… все гости на месте, начинается банкет все проходит нормально и тут я понимаю что официанты совершенно не появляются в зале, не уносят тарелки не убирают со стола , не открывают бутылки с алкоголем не разливают соки, гости стали сами ходить наливать сок в графины ну как это назвать? Обслуживания ноль просто!!!!! Зато 10% за обслуживание берут только так!! Мы приносили свою икру, нам даже не вынесли икру, только под конец мы вспомнили что нет икры на столе! В конце банкета стали отдавать нам наш алкоголь, все наши другие вещи, так как у нас был Кенди бар у нас были стеклянные баночки и различные вазы, разбили нам одну вазу и сказали что это мы разбили якобы когда им принесли их, хотя я лично несла в руках вазу и отгадала им в руки! Так вот в конце банкета отдали нам не весь алкоголь!!!! Но с уверенностью полной говорили что все нам вернули! Я не пила на свадьбе и я точно знаю что вино не пил ни один человек, но почему то вина ни одной бутылки мы не увидели среди отдавших нам вещей! И коньяка тоже не отдали несколько бутылок! Конечно это опыт обратиться в этот ресторан горький опыт … больше туда я не пойду и никому не посоветую! Хотите плохое обслуживание? Тогда вам туда! А вообще куда смотрит руководство данного ресторана не понятно!!!! С таким сервисом у вас никогда не будет клиентов!
Очень вежливые официанты, вкусная еда, большая Детская комната, живая музыка. Рядом имеется парковка. Отмечали тут Детский День Рождения. Заказывали аниматора- пока он развлекал детей в детской комнате, мы- взрослые-смогли спокойно посидеть в зале)
Мероприятие на 30 человек, обслуживал 1 официант, без униформы. Напитки приносили свои, а вот еду заказывали у них. За исключением сырной нарезки, еда была ужасно не вкусной.
Уютно и , наверно, даже вкусно. Но, к сожалению, кухню оценить не смогли, так как неимоверно громкая музыка. Исполнитель поет тоже, наверно, хорошо, Но музыкальное сопровождение прямо режет по ушам. Ну очень громко. Приходится кричать собеседнику. Это не дело. Зашли и через 5 минут вышли. Попробуем вернуться ещё раз. Надеемся, что вы примете замечание к сведению. Музыка, даже живая, должна быть ненавязчивой
спасибо Облакам за тёплую обстановку! Вкусно поели, весело посидели) а самое главное, что дети были под присмотром в детской комнате и дали родителям отдохнуть!) Скоро у мужа день рождения, наверное придём к вам!)
Заказывали доставку. Порция шашлыка чуть более чем никакая - 600 р, хачапури по-аджарски холодные высохшие - 400 р, манты холодные, в виде одного большого компа - 6 штук по 60 р. Все приехало остывшее и представляло из себя жрачку, а не блюда. Два часа ожидания и не пойми что на выходе - очень сомнительное удовольствие. Реальная оценка - «0 с минусом», несмотря на мою нетребовательность к еде с доставкой.
Проводили мероприятие в большом зале, было 30 человек, все очень понравилось. Официанты хорошо следят за столом, блюда вкусные. Замечательно что есть игровая зона для детей. Праздник удался!
1
Александр Федоров
Level 15 Local Expert
March 4, 2023
Больше похоже на какую то забегаловку. Порции маленькие и абсолютно не вкусные. Обслуживание официантов никакое. Не дозовешься. И это на банкете!. Туалеты грязные и переломаные.
Интерьер заведения достаточно неплохой, еда в целом вкусная, но пресная, есть детская комната. Снимаю звезду за ужасное обслуживание (у нас был банкет, приборы и тарелки на весь вечер не поменяли ни разу, персонал не знает когда необходимо подать горячее, официанты бестолковые). Также снимаю звезду за живую музыку - не танцевально, не музыкально.
В целом впечатление на троечку!
Обслуживание на высоте! Атмосфера райская. Отдельное спасибо шеф-повару за Авторский бургер, такого не ожидал! Бомба! Спасибо за отличный вечер! Рекомендую место.
Заходили в ресторан погреться с детьми в субботу. Отличное детское меню, спокойная атмосфера, а еще оказалось, что в детской комнате была девушка которая присматривает за детьми пока родители кушают. Были очень приятно удивлены и смогли спокойно посидеть не вскакивая посмотреть не разнесли ли что-то дети в игровой комнате.
Да, вчера посетили ресторан "Облака". Надо отдать должное, руководство стремиться к самым хорошим отзывам.Ресторан только недавно открылся. Кухня под руководством Антона, который проходил курс кулинарии в Италии неплохая. Интерьер неплохой, но необходимо корректировка. Даны предложения исполнительному директору Игорю, с удовольствием выслушал . Пожелаем хороших, добрых клиентов ! Высоких достижений ! А нам прекрасного отдыха ! Удачи !
Отмечали день рождения. Кухня никуда не годится (((( Спасли ситуацию хорошая компания и настроение, ну и бесплатное караоке, а так там нелать нечего. Не рекомендую.
На столько отвратительного места, даже не припомню .
Интерьер , отвратительно!
Живая музыка: это больше чем отвратительно!, люди просто попросили , оплатив, что бы больше данный исполнитель не пел!
Обслуживание, его просто неТ! Принеся суп с фрикадельками , официант через тарелку стала собирать использованные салфетки , при этом упустив в данный суп часть их сделала вид ,что не заметила. Я попросила обратить на это внимание , бульона чистого следовательно мы больше не дождались! При этом он был уже оплачен!!
Заезд для людей с ограниченными возможностями нет. Данное заведение находится на втором этаже , на первом ,,Шаверна,, ,,Аптека,, и мини супермаркет.
За что звезда:
Есть парковка.
Продукты свежие и не плохо приготовлены некоторые блюда. Салат с утки, оливье , рыба под шубой . Многочисленные другие блюда весьма посредственные.
Приходили с компанией друзей, очень понравилось обслуживание официантов, и работа бармена... по кухне очень все было супер, в частности могу выделитесь «Пеппер стейк» к которому в подарок шёл коктейль.
Всем очень рекомендую это заведение👍
3
1
A
Anonymous review
March 11, 2020
Ужасное заведение под названием Облака, ужасное обслуживание и самое главное отвратительная еда. Салат Цезарь неизвестного происхождения, его уже так давно не делают и порция слишком маленькая, а это говорит о не профессионализме повара. Нарезка из колбасы была ужасная. Про тарелку сыра я вообще молчу, сыр тоже неизвестного происхождения. Сходили первый раз и последний. Рестораном конечно это заведение сложно назвать, скорее забегаловка, и то с трудом. Сервис тоже ужасен. Блюдо из овощей ждали 40 минут, так и не дождались. Не советую.
Были на прошлой недели вместе с детьми, детская комната с няней это просто супер !!!! Мы смогли спокойно посидеть)) а дети наигрались. Кухня тоже порадовала) обязательно прийдем еще
Никому не советую Облака. Цены заоблачные, а порции маленькие, видимо Облака возамнили себя рестораном премимум класса. Обслуживание хуже некуда - тарелки грязные, официанта не дозовешься, хотя аншлага в этот день в баре не было. Порции мало того что мизерные, так еще и обманывают с массой блюда - рассказывают сказки про выход продуктов 🙈 Гардеробщицы на месте нет - бери любую понравившуюся шмотку и иди домой.
Быстро и вкусно готовят, но многого из меню нет в наличии. Чек на двоих вышел около 2.5 т.р.
Show business's response
Ольга Трошина
Level 5 Local Expert
March 16, 2020
Искала ресторан,где можно было отметить День Рождения дочери.Обратилась к администратору,в ответ полное безразличие и незаинтересованность.Попросила помочь с выбором меню,на что мне было показано меню предстоящего банкета на 20 человек.В итоге,я сама начала изучать меню.Пока я изучала меню,не понимая ни ингридиентов,ни граммовки порции,администратор открыто флиртовал с полной девушкой,я так думаю с работницей.Девушка без комплексов повернувшись ко мне спиной и облокотившись на стол(так,что ее пятая огромная точка оказалась на уровне моего лица),начала манипуляции с телефоном.После этого,моя мама меня попросила покинуть данное заведение.Пока мы шли по залу к выходу,нас встретила недовольная женщина кавказской национальности со шваброй.Во время всего этого происходили какие то технические работы,было очень шумно.В итоге предпочтение в проведении праздника было отдано другому ресторану,в котором мною заинтересовались при входе.Рассказали и посоветовали с меню,помогли с выбором.Все остались очень довольны.Я обратилась в ресторан "Облака"впервые,это был и последний раз.Я думаю хозяину данного заведения не стоит вводить в заблуждение людей,это не ресторан,а скорее кафешка третьего сорта,ни обслуживающего персонала,ни интерьера,страшно заходить.Отвратительно!!!
Отмечали корпоратив в Облаке. Зал уютный, обслуживание хорошее, менеджер внимательный. Живая музыка отвратная, голоса у певца нет, скорее это было караоке в его исполнении.Кухня, средний чек без спиртного 2000р с человека, не "айс", но оправдывает денег....
Зашли с семьёй в это заведение с опаской, но как нас встретил официант и даленьнейшее его обслуживание, оставили только пазитивные воспоминания об этом месте. Отдельный Респект кухне, не ожидал, что в Лобне есть такого уровня еда. В общем, очень вкусно и самое главное -адекватные цены. МОЛОДЦЫ!
На сайте четко указано: доставка, еда на вынос. В итоге, четыре попытки заказать в этом заведении что-либо, и четыре раза невозможность, либо повар не справляется, либо коробок для пиццы нет...
1
1
Виктория Серебрякова
Level 12 Local Expert
May 20, 2021
Отличное, тихое место, еда вкусная, есть игровая зона для детей
Отстой ПОЛНЕЙШИЙ. Ходили вшестером, у ВСЕХ просто "волосы дыбом"... Такого никто не видел с девяностых... Не "выбрасывайте" свои деньги в ОБЛАКА!!! За такие деньги Вы можете накормить всех голодных в Москве... Даже на хлебе экономят!!! Напишу обязательно, куда нибудь ещё, лишь бы это заведение перестало существовать!!!! Наглость полнейшая!!!!