Крайне не рекомендую данного провайдера. Нахлебаетесь по полной. Читайте пункт 4.4
«В случае если Абонент уведомляет о расторжении Договора или отказывается от Услуг ОБИТ, указанных в соответствующей Спецификации, в течение минимального срока пользования Услугой, то Абонент на основании выставленного ОБИТ счета оплачивает ОБИТ денежную сумму, рассчитываемую следующим образом: (Q * L) – D = S, где Q - месячная абонентская плата, L - количество месяцев минимального срока пользования Услугой, D – сумма поступивших на расчетный счет ОБИТ абонентских платежей за оказанные Услуги по соответствующей Спецификации»
В общем решили от них отказаться через месяц так как нашли более достойный вариант. По факту что бы отключится мы должны оплатить 3 года абонентской платы. А это 576 000 рубелй. Теперь мы привязаны к ним на 36 месяцев. Ребята подумайте тысячу раз прежде чем заключать договор с данной конторой. Лучше уж 4g модем чем этот гнилой провайдер
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мало того что интернет супер дорогой, так ещё и сервис убогий! От поддержки так называемой помощи не дождешься ! Игнорируют не отвечают! Пытаюсь расторгнуть договор, никто даже не предупреждал что договор через месяц расторгнут! В итоге ещё и платить заставляют хотя интернет уже отключили! Если б объясняли это все нормально! Просто сказали пишите договор и всё, а что дальше догадывайся!!!!
Работа с ОБИТ — это просто мечта. Лучший оператор связи и ИТ-интегратор. Являюсь клиентом с 2005 года и всем рекомендую дичайше 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Нияз
Level 15 Local Expert
October 8, 2024
Вроде интернет то неплохой и поддержка оперативно и грамотно работает, но…. Оставил заявку на подключение, но в итоге так никто не связался. Печально.
Upd: Номер обращения 000549185
Развод на деньги. Очень хитрый договор. Минимальный срок оказания услуг - 36 месяцев. Отказаться от услуги - себе дороже. Никому не советую с ними связываться, пожалеете.
Отвратная фирмешка! Наступил кризис и Обит проявил себя во все красе. У нас подключен интернет от Обита в торговом центре, тц закрыли на карантин. И началось:
-приостановить договор нельзя, точнее можно но платить надо столько же.
- расторгнуть договор нельзя, изволь оплатить в полном обьеме обязательный период использования (36*тариф)
- самый максимум что получилось добиться - 50% скидка. И это за услугу, которую мы не получали.
Резюме такое:
Если Обит был бы последней девушкой на планете, и вдруг наступил бы конец света - то даже в такой ситуации лучше не пользоваться их услугами!!!
Обходите данного провайдера стороной! Заключили с Обит договор на Юр лицо в феврале 2018 года по адресу Пушкина д52. У Обит была монополия в здании. Договор читали на скорую руку и не ожидали подвоха.в самом договоре есть пункт 4.4 где сказано о том что договор может быть расторгнут в любое время в одностороннем порядке при условии оплаты задолженности. Но к договору идет спецификация с "О" стоимостью подключения где мелким шрифтом написано при условии 36 месяцев пользования. Мы пользовались данной услугой 18 месяцев. Так вот расторжение договора обходится нам еще в 193тыс рублей за оставшиеся 18 месяцев. И не важно закрылся ты, бизнес не пошел или переехал. будь добр отдай деньги) И судебная практика на их стороне. По компании огромное количество судов в арбитраже СПБ. А менеджер Анна Вандышева выше моих пониманий общения с клиентами) За полтора года она поговорила со мной единственный раз, озвучила что с нас 200тыс и у них сильные юристы) Хотим мы пользоваться интернетом или нет
Отличная компания, пользуюсь их услугами много лет. Как ранее писал Вадим П. у ни хесть пункт в договоре о минимальных 18 месяцах пользования услугой, но это у многих компаний сейчас так. Можно же было договориться при подписании договора, что если вас не устроит качество связи, или вы закроетесь (переедите), то этот пункт не учитывать. Ну или еще как-то. Менеджеры и директор там понимающие, и думаю, что пошли бы на какие-то уступки в разумных пределах.
Спасибо сотрудникам обит! Весьма оперативно перешел на них, ибо старый провайдер (3 дня) в пустую обещал монтажников прислать, чтобы уладить проблему. Сделали в течении дня. Очень рекомендую.