Наихудший магазин в Нижнем Новгороде, на клиентов им просто плевать, отношение к людям никакое, заказал через интернет бензогенератор, сказали отложено можете приезжать, приехал с области из далека забрать заказ и мне сказали что его продали, для чего так обманывать!
Раньше казался дорогим магазином,но сейчас после подорожания,могу сказать что цены на порядок ниже чем в других.
А по некоторым позициям дак вообще выгодно)
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ..., ПРОСТО ПОЛНЫЙ "ААААЛЕС"...!!!
Много лет что-то покупаю в этом магазине: когда сам приезжаю, когда заказываю доставку, много чего куплено... Впечатления конечно не однозначные, примерно 70 на 30, где 70-это негатив! Вроде в торговом зале товар более менее нормальный, а привозят гов...но (деревяшки все кривые, просто винтом, паркетная доска вся "коцаная", упаковка нарушена... Но деваться собственно некуда, так как ассортимент и близость к дому практически затмевают качество товара, хамство, а также некомпетентность сотрудников. Но сегодня ОБИ переплюнул всё, вообще всё. Заказал удобрения, вроде просто всё - заехать забрать, чтобы не ходить бродить по магазину в период пандемии. Назвал номер заказа и мне вынесли... - как в руках не взорвался пузырёк, вздутый, мне просто повезло! На мои претензии к упаковке администратор сказала: "все вопросы к сборщикам", она ни за что не отвечает. На мои "жёсткие" претензии, сказала: "почему вы хамите", хотя даже не начинал... Позвонил на горячую линию - отнеслись с пониманием, составили жалобу. Из магазина перезвонили через пол часа - всем "по барабану". Воздержитесь от посещения данного магазина. По крайней мере я туда больше не ногой и вам советую...........
ОСТОРОЖНО!!!! проверяйте чеки, обманывают народ, пробивают не то что купили, мы купили цветок антуриум за 1200р нам пробили алое вера за 1590р, и горшок к нему Бали пластиковый за 250р, нам пробили его как керамику за 700р
Отвратительно. Дома отвалился кран, время 22 а магазин работает до 23. Поехал сразу в магазин искать переключатель на кран. Искал искал, так и не нашёл нужного, предупредили что магазин закрывается через 10 минут, начал собираться уходить из него, в руках был пакет с моим краном. На выходе из OBI остановил неизвестный мне человек, на тот момент это был охранник в куртке, даже не представился и не показал что он охранник. В итоге попросил меня показать пакет в грубой форме, я отказался, так как это моя личная вещь и я не знаю, кто это. Угрожал вызвать полицию, на что я сказал, что пусть вызывают, будем разбираться. Клеветал на меня, что я все украл. Я все понимаю, что это их работа, но какую-то человечность и общение нужно иметь. В итоге сказал, идите будет на вашей совести, я остался и сказал, чтобы вызывали полицию. В итоге вышел компетентный сотрудник и принёс извинения. А охранник так и ничего не сказал. Уважаемый администратор, прошу проследить за своими сотрудниками, ведут себя не компетентно, огрызаются, угрожают. Спасибо сотруднику, который подошёл к нам с девушкой и принёс извинения.
Большой по площади магазин. Огромный выбор товара, ориентированный на любой кошелёк. Одна беда, как всегда, продавцов отделов с факелами приходится искать. К кому не подойди, это не мой отдел, где искать не знаю...
В основном и в большинстве идёшь с целью и с полной уверенностью купить то, что тебе необходимо, зная и будучи уверенным, что этот товар там действительно есть)! В последние время стала частым клиент и вполне довольна ассортиментом, неплохие скидки и распродажи👍🔥, персонал здесь разный….где то отзывчивый и приветливый, а где то оставляет желать лучшего)
В магазине оби в фантастике нами был сделан интернет заказ гипсовой шпаклевки knauf в количестве двух штук. При погрузке в машину было обнаружено что бумажная упаковка одного из мешков сильно повреждена и содержимое мешка в огромных количествах посыпалась нам на одежду и пол. При покупке эту дыру заметить было невозможно , т к ушлые работники магазина положили дырой вниз. Стоимость мешка 629 руб. Какое количество раствора было просыпано на нас и при погрузке нам в тележку и сколько осталось определить трудно.. БЕЗОБРАЗИЕ. СТЫД И ПОЗОР магазину за такое отношение ко своим клиентам.
В следующий раз уж точно будем крутить, вертеть выдаваемый нам товар.. Просто мы даже не могли предположить что нам могут подсунуть товар в бракованной упаковке. Очень жаль что мы не проверили товар на привезенной нам тележке прямо в магазине .Нужно было это все им там высыпать на пол а не портить себе одежду и настроение.
Отличный магазин. Большой выбор !!
Постоянный покупатель.Рекомендую!
3
Юли4ка
Знаток города 13 уровня
19 апреля 2023
Магазин нравится. Есть все необходимое для дома. Жаль, что у нас в городе он один(
Но краску поехали покупать именно туда, потому что бесплатно колировка. Это приятный бонус 💥
Делали заказ через интернет-магазин, возникла накладка с доставкой (должна была быть бесплатная, но с нас взяли за неё деньги). Однако данную ситуацию очень быстро и грамотно разрешили в тот же день. По телефону оформили возврат средств за доставку, без визита в магазин, очень приятно общались все сотрудники... СПАСИБО за человеческое отношение и качественный сервис! Вернёмся к вам снова.
Огромный выбор, были после смены собственника. Ну как ни крути , стало хуже. Цветочки не дадут соврать. Поливайте их чаще.
А вот по ассортименту товаров , не заметил разницы. По ценам тоже.
Была несколько раз, магазин огромный, как и ассортимент, очень много покупателей, удобно ориентироваться, так как на высоте видны названия товаров, которые продаются в каждом отделе.
Большой ассортимент, но персонал - что-то с чем-то. Неоднократно были там и ни разу нам не помогли. В зале никого нет, а если кого-то и найдете, посылают от одного к другому. Время впустую
В этом магазине бываю только в исключительных случаях при крупных покупках для ремонта. Ассортимент богатый, ценовая категория средняя, но многие бренды и модели например, в сантехнике, исчезли с полок и больше никогда не вернутся, сейчас обратил внимание, что в этом отделе изменения по товарам. В остальном, все как обычно. 3 работающие кассы и миллион человек с огромными габаритами делают свое дело по, звездам,,. Очень долго, неудобно, а если не дай бог,, возврат или тп, так миллион документов заполнишь и 3 дня будешь ждать зачисления средств, неудобно, но такова политика заведения.
Ууу, раз уж Яндекс предложил написать отзыв, то поделюсь:
На постоянной основе попадаюсь в ловушку удобства расположения магазина и стою в очередях – в «час-пик» работает 2-3 кассы.
Если спросить сотрудников где лежит тот или иной товар, то с тобой не поздороваются и отвернувшись спиной махнут куда-то ответив «там».
На стеллажах с крепежом, уголками и всяким прочим дикий пересорт, самому приходится сравнивать номер штрих-кода с товара с ценниками, что не очень удобно ввиду мелкого шрифта.
Вишенка на торте:
Дождавшись в _оЧеРеДи)))))_ сотрудника стойки возврата прошёл бюрократически неадекватную процедуру заполнения бумажек. По итогу которой сотрудница не отдала мне паспорт, о котором, каюсь, вспомнил спустя два дня.
Когда вернулся за документом и преодолел очередной игнор пришлось доказывать что паспорт у них, отбиваясь от вопросов на какую сумму был возврат и пояснений что забытых документов у них нет. Не получив изменений мне таки кинули на стойку паспорт. Зачем дважды записывать мой номер телефона и адрес проживания я так и не понял.
Короче, ассортимент богатый а сервис днищенский, магазин не для людей.
Садовый центр Оби стал значительно хуже, чем прежде. Ассортимент маленький, цены очень высокие. Растения качеством не блещут. Цены на стройматериалы вообще кошмар. Из всех плюсов только большая парковка и свободные кассы.
Большой магаз, чтобы че то найти конкретное надо спрашивать иначе можно набегаться. Столкнулся с тем, что не все нашёл, например фитинги полипропилен с крепежом
Отличный магазин, только продавцов- консультантов днём с огнём не встретить. Одни мерчендазеры. Приходится ходить искать по магазину и буквально искать их. А можно вопрос, зачем там столько касс, если реально работают в лучшем случае две? Минус: Несоответствие наличия товара на сайте, и в реальности. И это большая проблема. Хотя, в Икее тоже самое...
Где тот OBI, который мы знали в первые пару-тройку лет при открытии? Непомерно раздутые цены. Особенно на всякую мелочь. Не отпускает чувство, что OBI банально закупается в близлежащих хозяйственных магазинах и делает существенную накрутку на рядовые розничные цены. Был пару дней назад и убедился, что ситуация не изменилась и поэтому наличие редких, празно-бредущих зевак и полное отсутствие очередей на кассах ничуть не удивляет.
Это был странный день.
Раньше ходил в Оби часто. Недалеко от дома на Родионова есть филиал, большой, хороший.
Консультанты в этот раз подходили к нам с супругой сами, что было непривычно, и почти сходу очень сильно критиковали свой же бюджетный товар, в тот же миг очень хвалили дорогие позиции.
При выборе унитаза за 6500, консультант сказал - может вам посоветовать надежную модель? То есть за 6500 выходит модель ненадёжная ((( это ввело в ступор.
Душ за 5500 сказали что рассыпется в первые месяцы , а за 13500 ничего так душ. Бюджетный душ - и тот ерунда. По словам консультантов, опять же.
Ванная на 10000 (комплект) так же ужасна, ибо все царапины и грязь будет видно, надо брать около 20000 р. и выше. За 10000 - пластик, а дорогие - акрил. Хотя я думал акрил и есть пластик. Может я как то ошибаюсь. Тут не знаю.
Вывод.
Я понимаю, что в этот день сотрудникам был дан какой то приказ - поднять продажи, или ещё какой то другой был план.
Но такими действиями консультанты только оттолкнули, хотя раньше Оби очень даже уважал.
Теперь прошу меня простить, но коли уж бюджетный товар там повсеместно так плох, а я не шибко богат покупать только дорогие позиции, желания приходить в магазин больше нет.
Пишу, так как остался после посещения некий неприятный осадок. Как будто меня хотели надуть, чтоли. А хотелось бы, чтобы консультанты работали так, как должны.
Недостатки:
1. Огромные очереди на кассе.
2. Консультантов очень мало и те которые есть, никогда не торопятся помочь с консультацией.
3. Все очень и очень дорого.
4. Накопительная карта только для новосёлов.
5. Мало акций на повседневные товары.
Плюсы:
1. Относительно чисто.
2. Много саженцев и цветов для покупки.