Магазин хорош как магазин для дачи и сада. Ассортимент для ремонта дома тоже очень широк и не сможет удовлетворить только отдельные капризы.
Из недостатков - цена на самые интересные товары(
Отвратительная работа персонала: необходимо было приобрести товар, который нашел на сайте, менеджер в зале даже не удосужился остановиться когда я обратился, девочка сервисной кассе даже не стала поднимать голову при моем обращении по поводу наличия, уровень скатился сильно после ухода оригинального ОБИ, очень жаль…
консультантов там нет, просто люди бегают в майках оби, никак не относящихся к магазину, никто ничего не знает.
все отзывы где пишут консультируют профессионально чистой воды бред, если есть возможности лучше выбрать другой любой магазин.
Если у вас супер стальные нервы, у вас есть много времени, то тогда туда можно сходить купить что то по мелочи, во всех других случаях не рекомендую!!!
Магазин большой, но с ассортиментом беда. Вроде есть то да это, но порой выбора особо нет. Может это связано с санкциями не знаю, но дело да же не в этом. Самое главное, что не всегда выбранный товар на сайте магазина есть в наличии, об этом вам скажут, когда вы уже будете в самом магазине.
Последний визит понравился, был очень удивлён ценами, большие скидки на многие позиции товаров, не удержался и потратился на покупку нескольких интересных для меня вещей
Отвратительный персонал!!! Общаться не умееют!!! Обслуживанию не обучены или просто не желают это делать!!! Пререкаются, спорят, и повышают голос!!! Администраторы только извиняются, меры не принимаются по исправлению ситуации!!! Нет желания посещать именно этот магазин!!!
Внутренние службы, футболящие тебя между друг другом, не понимающие, что тебе нужно оформить самовывоз вместо доставки, ожидание на складе в духе «щас подойдем, щас откроем» больше десяти минут, хамящая охрана, сопровождающая выдачу заказа — бесценный опыт, не дающий никакой надежды на повторное посещение.
Выбирали плитку для 2х ванных комнат. Пришли не понимая чего хочется и потерялись в ассортименте , но нам на помощь пришёл сотрудник Максим Соломатов. Помог нам с выбором, дал ооооочень много дельных советов, и мы определились благодаря нему , достаточно быстро, с тем, что будем покупать . Груз с плеч! Спасибо ему огромное! Обычно в магазинах сотрудники разбегаются когда ты идёшь к ним с вопросами) но конкретно этот сотрудник даже сам подошёл и предложил помощь - увидев нашу растерянность ! Спасибо!
Магазин хороший, все нравится, но консультантов нужно потрудиться поискать. Выудить у них информацию получается с трудом. А вот скидки бывают приличные, спасибо, жду оповещение по скидкам , буду признательна ☺️
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2023
Ужасное обслуживание. Нужно было выписать цепь. 4 раза обошел отдел, обратился к трем сотрудникам, не кто не может. Говорят ищите продавец, на кассе сказали дойти до инфостойки позвонить по номеру.
Смысл этих мучений когда все можно заказать на озоне?
Вообще магазин ОБИ очень нравится ассортиментом и маркетинговой активность, всегда попадаю на какие нибудь Акции.. но поставлю 3 звезды для магазина на ул.Родионова,187. Постоянно нужно ждать консультанта, бегаешь по всему магазину и пытаешься найти.. и это практически во всех отделах, последний раз в электрике ждали 30 минут, 2 раза нам обещали позвать и т.д. так же хотелось бы сказать спасибо консультанту в отделе ламината и отделе люстр..очень помогли. Твёрдую 5-ку ставлю ОБИ в Меге... там таких проблем нет.
В плане сервиса, обслуживания в магазине все хорошо. Ассортимент небольшой, цены выше среднего, особенно на "мелочевку".
Порадовала их акция в конце лета, когда цены на некоторые товары были действительно хорошие, особенно на садовую мебель.
Для меня Оби - всегда хорошее место, чтобы купить инструмент для дома, а отдел товаров для дачи это просто шедевр не только для покупок, но даже просто для прогулки. Очень не хотелось бы терять такое место
👍 купила светильник и люстру. Спасибо девушке с отдела "свет". Для сравнения показывала различные плафоны, примеряли, выбирали. Цены в два раза дешевле чем в моем городе.
Сегодня выбирали плитку. Во-первых, консультант относился так, как будто мы его просим сделать какие-то вещи, которые он не должен делать на своей работе. Попросили подсказать по плитке, пошла с таким видом, как будто нам одолжение делает. Во-вторых, спросили 5(!) вариантов плитки, ни одного нет на наш метраж, метраж небольшой 8 кв.м. Такой плитки у них нет! Я, конечно, понимаю, что распродают остатки, но блин, отношение то хотя бы соответствующим должно быть. Опять же мы сказали площадь, ну скажите какая есть тогда! Почему мы должны время столько тратить? Ещё и постоянно консультант уходила куда-то! Ужасно! Посещением я разочарована. Лучше съездить в Леруа Мерлен. Он, конечно, далековато. Но хоть там все подскажут и расскажут. Или пусть в этом месте Леруа откроют. Намного лучше магазин, чем Оби
Я пенсионерка Полякова Татьяна Николаевна вчера купила в Оби на Родионова рассаду земляники остатки по расспродаже, но на кассе мне посчитали все без скидки и даже чек не дали. Я только скидочную карту кассиру дала. Вечером меня дети свозили в Оби в Мегу, где я эту же рассаду купила не по 369р а по 99р.Обидно и так копейки экономишь, а тут так обманывают...
3
2
MILLA Z.
Знаток города 14 уровня
4 марта 2023
Лучше начать с персонала - всегда готовы прийти на помощь. Директор этого ОБИ - Татьяна - чудесный человек. Товаров всегда предостаточно, скидки, акции, каждый раз нужно просто следить за предложениями. Постоянно уходила с тем за чем приехала. Хороший большой магазин.
2 звезды за то что уж слишком вы цену гнёт вверх, и консультанта в зале не найдёшь, бегаешь по магазину как дурак а позовите продавца из того отдела! Покупаю часто так как работаете до 22.00 только из за этого, по тому что часто не успеваешь в другие магазины. Последнее разочарование было когда срочно на утро понадобился кабель ГОСТ ВВГ 3х2.5 10метров. Увидев цену в 1150руб за 10метров честно обалдел. Но купить пришлось так как очень нужен был. Но друзья на Авито спокойно можно купить ГОСТ ВВГ 3х2.5 100 метров за 6500.
Итог неоправданно Дорого. За такую цену товара всегда должна быть свободна касса и консультант всегда под боком!
Огромный гипермаркет строительных и садовых материалов. Единственный минус всегда большие очереди на кассах, и кассиры оочень медленные. А в остальном всё хорошо
По порядку.
1 консультантов по часу можно искать по всему магазину
2 в зале часто пустые полки и товар приходится ждать по пол часа со склада
3 про распродаже отдельный квест всегда. В прошлый раз заехали на распродаже стояла дверь которая нам приглянулась спросили какой на нее будет уценка ответил и что 50 процентов могут дать. Ок. Машина была битком и вернуться за дверью решили через день. Приехали ценника с уценкой так и не повесили. Мы с другими клиентами минут 40 искали продавцов по всему магазину. Нашли подходит парень и говорит скидка будет 30%. Мы сильно удивились такому повороту. На уточняющий вопрос а чего вдруг? Ответ "Я так решил" . Система оценки скидок по методу как продавец решит крайне странная.
И уже не первый раз с таким сталкиваюсь в этом магазине. В итоге и дверь брать не стали за такую цену мы новую через интернет без царапин заказали. И остальное необходимое для ремонта решили прикупить у конкурентов.
Делают что могут и даже больше.Но , либо рентабельность,либо продавцы для покупателей.
1
Akbar Noor
Знаток города 17 уровня
12 мая 2024
Больше ассортимент, много нужного под одной крыши, только персонал нуждается в обучение манера и поведение, очень грубо отвечают. Так в целом всё нормально.
После санкций стал отсутствовать некоторый ассортимент. Немного подорожало. Мало рабочих касс в часы пик. Доставка товаров логистикой ОБИ ужасная. Не понятно для чего спрашивают карту ОБИ, которая выдается только новоселам, только что сданных домов. Я думаю они и без этого про карту не забудут. Ну а ассортимент очень хороший.
К сожалению ни чего хорошего писать даже не хочется .
Скажу более по моей претензии до сих пор не получен ответ .
Купила унитаз-компакт Cersanit , установили стали проверять он течёт , приехала в магазин , от меня открестились и сразу де отправили в сервисный центр сняв с себя всю ответственность.
Далее приехала с заключением , не могли сделать возврат денежных средств .
Итог я б не поехала больше , видимо компания совсем теряет обороты и клиентов . По телефону не дозвониться.
Большой строймаркет, хозмаг и магазин цветов в одном месте. Стройматериалы можно порезать при необходимости. С цветами поосторожнее - то залиты, то высушены, то сдыхоти. А дома долго живут редко.(1 из 100)
Большой выбор товаров...отличный ассортимент по категории сад и огород...большой выбор инструмента, растений, деревьев и цветов...отличный выбор по хоз товарам
Время от времени приходиться посещать данный магазин т.к расположен в близко от дома, но если есть возможность еду в другие магазины. Дорого, куча ценников, пока разберёшься час пройдёт. Продовцы консультанты от покупателей прячутся если нужна их помощь, каждый говарит что это не его отдел и рекомендуют найти другова консультанта.