Хороший магазин, не изменился при перетрубации. Бывают хорошие скидки
Ирина Земляная
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Обслуживание просто… где-то ниже плинтуса. Пришла за определенным товаром, с артикулом , показала как выглядит то что мне необходимо. Работник зала Галина в итоге отправила меня «туда не знаю куда» ( хотя это был её отдел), продолжая заниматься своими делами.
Очень большой магазин и там есть то чего нет в Максидоме и Леруа. Единственная проблема в пробке которая бывает на кад
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Клиентской отдел ощущение что вообще работает через палку. Заказали установку дверей, когда звоню, магазин и горячая линия отвечают, что компания Белая кисть (их партнёр) обязан сам разобраться. При этом магазин берёт деньги, и считаю, должен за своих партнёров отвечать тоже. Дверь должны были установить 10 октября. Сегодня 11 число, вчера мы прождали нашей услуги весь день никто не приехал и даже не позвонил. В магазине предложили вернуть деньги. Конечно вернём и больше никогда в ваш магазин не обратимся. Двери поставим с другими компаниями.
Полный ассортимент товаров.
Есть товары с 50% скидкой. Например, качели, которые, кстати, я и купила. Посетителей очень мало. Не как обычно. Видимо, ещё не доехали. Персонал очень вежливый. Очередей нет. Полное наслаждение.
Хороший магазин, но с возникшим обстоятельствами неизвестно, что будет в дальнейшем. Мне нравится ассортимент товаров, качество товаров, планировка магазина, указатели, помогающие найти нужный товар, чистота и порядок в магазине.
Думаю после ухода немецких товарищей, лично я не ощутил падения сервиса и сильное сокращение ассортимента. Был в Леруа, но купил унитаз в ОБИ, из-за внимания со стороны отдела сантехники.
P.S. верните пожалуйста рассаду цветов весной в том объеме, которая была до этого.
Не смотря на очень хороший ассортимент, сами цены достаточно кусаются. Хороший аналог строительного маркета в категориях товаров, остутствующих в Леруа Мерлен.
Шикарный магазин, всё есть. Приобрёл газонокосилку Гринвокс, цены ниже чем в интернете, грамотные продавцы помогли выбрать и рассказали как правильно обслуживать.
Второй раз посещаю отдел по колеровке красок этого магазина. Оба раза обслуживал сотрудник Цветков Роман. Сегодня я стояла прямо перед ним за стойкой и выбирала колер краски, Роман демонстративно ушёл из отдела и в течении 10 минут никого в отделе не было. Была вынуждена обратиться на стойку информации с просьбой вернуть сотрудника в отдел. Обслуживает медленно, надменно и нехотя. Из-за такого обслуживания магазин теряет клиентов.
Хороший магазин, есть все!!!! Вот только сейчас по всей Меге убрали места для того чтобы посидеть. И просто сил нет, для того чтобы после магазинов пройтись ещё и по строительному магазину. Хот мы смогли)))) а так, люблю магазин, особенно садовый рай с цветами)))))
Качество и стиль не изменились, цены, ассортимент, все на пятерку. Люблю этот магазин, рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
May 12, 2020
Хороший ассортимент товаров для строительства, ремонта, загородного дома, сада. Цены выше среднего, но есть товары, которых Вы не найдете в других магазинах и часто бывают скидки. Много видов ручного и электро инструмента, оснастки для него, фурнитуры для мебели, различных изделий из металла и т.д. Керамическую плитку на свой вкус нашел только в этом магазине и попал на скидку. Если Вы в поисках чего-то и не можете найти, обязательно посетите и этот магазин.
оплатив заказ 52100089412 покупка дверей и установку дверей, так как заказать установку онлайн не. возможно , просила родственников доехать и заказать лично, ибо была не в россии, дальше началось интересное. Двери доставили а вот установка 3 недели молчала после моих звонков и просьб приехать установить наконец то к концу 4 той нашли монтажник который позвонив начал считать мне работы которые были ранее оплачены и считать вещи которые к моему заказу не относиться после 2 часов обсуждение , пришлось отказаться от него второй монтажник просто не доехал , пропустив время приезда и сообщил что будут только через 1,5 часа ( было это в 9.40 утра а договаривались мы на 9.00) при том, что я потратив 1,5 часа в другой конец города и отпросившись с работы бежала на об’ект ибо мы договорившись с монтажниками. на мои звонки в офисе компании мне сказали что этот виновата , что не могу договориться с монтажники , была в шоке , заказ вернула , больше не стану ничего покупать там
Кроме рассады и товаров для огорода туда заходить не стоит. Все дорого и никакой сервис. Консультантов либо никогда нет в отделах,либо при виде клиента,они пытаются избежать встречи с ним) надеюсь,после «национализации» что то изменится,но если только сменится руководство
26.05.23 в ОБИ 015 в Порошкино,Всеволожского р-на совершила покупки на 7.659 и вместо 5 рулонов обоев пробили 6 штук,заметила только дома,т к.без очков не вижу(999 руб)очень не приятно
Здравствуйте! От посещения периодически один негатив.хамство и ирония у них это норма.постоянно вынужден заезжать т.к.это единственный магазин по дороге на дачу.много примеров.последний раз покупал плитку.оплатил со склада привезли больше чем оплатил.я заметил и вернул лишнее.в место спасибо мне ответили извините что недали вам на халяву.шок.
Такой внимательный персонал, что хочется самому становится лучше. Приятные люди, везде чистота. Всё и всё на своих местах. Очень хороший магазин. Каждый раз, когда его посещаю, птички поют на душе от радости. Обнимашки.
Хороший гипермаркет строительных материалов и не только. Богатый выбор отделочных материалов. Нередко имеются хорошие скидки на товары.
Есть и огромный выбор комнатных растений и предметов декора.
И особенно радует наличие товаров для загородной жизни. Начиная от рассады заканчивая скамейками и качелями.
Перед покупкой линолеума посмотрели на сайте именно в этом магазине, что в наличии много, около 100м2, если не больше, позвонили на горячую линию уточнить (перестраховаться), сказали приезжайте все есть, заказали газель, т.к нужен был большой кусок , а когда приехали , там висел рулон в котором оставалось 2.5 метра длинной, продавец сказал, что не может его продать, ту длинну, которая мне требовалась , т.к он на складе и его не достать ,в обслуживании клиентов так же послали, сказали приезжайте завтра , когда я сказал, что перед этим звонил и спрашивал на горячей линии ,можно ли приехать купить и самим увезти,и мне подтвердили что все без проблем можно, на что мне эта администратор ответила , " нужно нам звонить, они ничего не знают там", спрашивается, зачем вообще сайт и горячая линия ? тем более это была суббота утро и они явно могли понимать, что людей будет больше и выставить товар заранее, в общем бардак и это не первый раз, как то приезжал за шлангом для насоса , ни одного продавца не было, а когда спросил можно ли позвать , сказали , что на обеде , в 11 утра. Так и не дождался, уехал . Больше ни ногой туда, даже если товар будет стоить в 10 раз дешевле.
P.s. у них нет возможности заранее, онлайн заказать линолеум, только по факту в магазине.
Что то в ОБИ стало с кассами? Не успевают за скидками. На ценнике пишут скидка 50% ,а выбивают полностью. А потом надо ещё раз оплатить ,а деньги на карточку приходят через дня 3 -4. А так товар отличный ,цены со скидками. Продавцы вежливые. Извинились за ошибку.
Магазин Мега-Парнас ЗАКРЫТ написано от руки объявление "по технической причине".При этом спрашивала в поддержке клиентов,когда закроют, ответил Стифеев Анатолий менеджер по работе с клиентами-"Компания ОБИ Россия никаких заявлений о закрытии не делала, мы продолжаем работать и будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах. Гипермаркеты ОБИ в Санкт-Петербурге работают с 08:00 до 23:00." В итоге приехали - поцеловали пробой и пошли домой! Вот такое отношение к покупателям! Некоторые магазины присылали смс о закрытии,а здесь вот так.Разочаровалась.
14.09.22 примерно в 16-00 искал гаечный ключ на 9. на стойке лежали ключи на 10 и 8. перебирал, понял, что на 9 размера нет. ушел, в центральной галерее меня ловит охраннник и обвиняет в краже гаечного ключа стоимостью 40 (!!!) рублей. заставил выаернуть все карманы, ключа не нашел, после этого даже не извинился. больше я в этот магазин ни ногой.