Магазин в целом неплохой, но сотрудников в отделе нет, а какие есть те грубияны с плохим настроением. Если хотите себе испортить настроение добро пожаловать в OBI.
Хороший выбор товаров, на любой вкус. Большой ассортимент обоев, очень красивых. Хороший выбор в отделе светильников и бра. Доброжелательные и внимательные продавцы. В магазине есть товары на все случаи жизни.
Как всегда много товара и низкие цены. В магазине чисто и светло. Из минусов очень долго искал консультанта. И удобно что работают до позднего вечера. Можно доехать без пробок.
Отношение к клиентам на отшибись, никто не проявляет желание найти нужный вам товар, все скидывают друг на друга, либо дают приблизительное место нахождения товара, некомпетентность и безразличность, полное отсутствие клиентоориентированности
Купила в этом магазине кору сосновую для орхидей Morris Green. Это какой кошмар, а не кора. Сильно пахнет смолой, что-то мокрое, длинное. Но и стоит недешево. Только на выброс Никому не советую.
Огромную благодарность, хотелось бы выразить, специалисту торгового зала, магазина Оби 019, Карнавал, расположенному по адресу, ул.Халтурина, 53, Башкирцеву Константину! За профессиональное обслуживание и грамотное оказание помощи в выборе масляного обогревателя (радиатор масляный OBI BALKA 9 секций за 3 749 руб). 3-его ноября оставила онлайн-заявку на сайте Оби "Закажи и забери", т.к.обогревателей нужной модели в магазине оставалось не менее 3 шт.На сл.день поехала забирать.Впервые в данном магазине!! Самое "интересное" началось на стойке выдаче товаров (окно 4). Девушка-оператор вывезла телегу, с коробкой обмотанную скотчем. На мой вопрос, почему коробка не "ЦЕЛАЯ", ответила, что коробки все такие...!!! Я попросила пригласить продавца-консультанта, т.к. мне нужно было собрать и проверить обогреватель (на целостность и наличие повреждений). Ко мне подошел старший продавец торгового зала, ФИО к сожалению не запомнила!!!! И здесь все "продолжилось"...Ст.продавец вел себя очень грубо. Он нервно достает из коробки обогреватель, я обнаруживаю что обогреватель в желтых пятнах.Тот старательно пытается стереть эту "желтизну" пальцами, но оказалось что это въевшееся масло (когда-то потекшее) и оно уже не сотрется. Я спрашиваю, можно ли заменить обогреватель на другой, этой же модели.Далее, мы проходим в торговый зал. Смотрим второй, такой же, им я чуть не порезала палец, он оказывается со сколом и расслоенными листами секций. Вообщем, то ли это брак от производителя, то ли возврат от покупателей...Не понятно только, почему товар оказался на витрине для продаж. В свою очередь, ст.продавец продолжал добавлять:- А что Вы хотели за такую цену...??!!(т.е 3 749 руб в наше время это дешево?!?...Оставался последний третий обогреватель...После всего "этого" я попросила, подойти ко мне другого продавца, потому что со ст.продавцом, говорить в том же духе, было просто невозможно...!! Он "Закипал" на глазах!!... Также нервно бросив обогреватель на пол (хотя ставить его на пол с его слов было НЕЛЬЗЯ!!) ст.продавец просто ушел...Третий обогреватель оказался не лучше двух предыдущих, комочки на секциях после окрашивания, но без сколов, а главное греет, на все заявленные 16м2.Именно Константин Башкирцев терпеливо и очень чутко помог прикрутить ножки и завершить долгожданную покупку. Старшим продавцам и остальному персоналу стоило бы поучиться у Константина!!Думаю, такие сотрудники заслуживают бонуса, в виде материального поощрения за выносливость и отзывчивость! Константин! Лояльных Вам покупателей! Еще раз, огромное Вам спасибо!!!! Очень надеюсь, что все-таки обогреватель прослужит не один год!
Внимательные консультанты и проектировщики, работают сложенном режиме. Все объяснили показали рассказали. Отдельное спасибо Дмитрию консультанту и проектировщику ванной комнаты Александре.
Садоводы счастливы: ОБИ снова открылось!)
И сразу после открытия случай представил возможность сравнить 2 магазина ОБИ нашего города, потому что что-то нашлось в одном, а что-то было в другом. Халтуринский ОБИ оказался вторым по маршруту. 8 мая пробок не было и до него от мегавского Оби мы долетели на машине всего за 15 минут.
Халтуринский магазин показался более домашним и персонал там чуть теплее.
Искали то, что нам надо не долго, не смотря на проблему с системой после ее отключения.
Большой ➕этого магазина в том, что около него дежурят «фирменные» газели. Сервис доставки ещё не восстановлен. В Меге вам придётся самим поискать транспорт для вывоза крупногабарита, а на Халтурина бывшие сотрудники сервиса доставки очень слаженно и не дорого работают. Даже грузчики дежурят у входа)
Нашли в магазине не всё, надо было за одним садовым диваном вернуться в Мегу. Договорились с машиной за 500₽ на этот крюк.
Распродают пока старые запасы, по новым поставкам на 8 мая было пока всё не понятно, но цены были более, чем спокойные.
В общем, изобилие за редким исключением пока то же.
Скидки пока не работали, поэтому стол с витрины взяли по цене нового. Но что делать: мечтала именно о таком. Не до жиру))
Заказали двери,крепёж доставку.Сказали приедет через день с 08.00 до 16.00.Время уже 18.00 доставки нет,но каждый час обещают.Компенсацию за ожидание целый рабочий день нет.Больше в такую дыру НЕ ПОЙДУ.Лучше к частнику обратится,и дешевле будет!!!!
Дмитрий
Level 19 Local Expert
August 21, 2023
Отличный магазин. Хорошее местоположение. Огромный выбор товаров для строительства, ремонта, сада. Вежливый персонал. Консультации при необходимости. Удобная парковка. Рекомендую.
Являемся постоянными покупателями, часто бывают скидки, бонусы хорошие по карте, внимательный персонал, большой выбор товаров, услуги доставки, можно вернуть остатки товара, если вдруг посчитали не верно,или случилась поломка. Спасибо, будем покупать ещё
После выбора товара я проследовал на кассу для оплаты, там я узнал, что моя карта не активирована, после чего начал регистрироваться для получения карты оби, при попытке вывезти товар вперёд, кассир возмутительно сделала замечание мол товар нельзя вывозить за пределы кассы, это что режимный объект? Или у меня опять впечатление, как будто бы я кому то, что то должен? Ну да ладно оформил карту онлайн и пошел на другую кассу. Оплатил, и мне сказали, что бонусы всё равно не начисляются на акционный товар (был немного удивлен, ведь на прошлой кассе мне это не говорили). Ну да ладно, захожу в приложение и вижу, что бонусы начислены. Создаётся впечатление, что персонал не знает, какие бонусы и когда начисляют, это минус. Не обоснованный напор на клиента мол нельзя вывозить товар это тоже минус. 3 звёзды с натяжкой. А этим тётям кассирам на обучение пора это точно.
Отвратительное обслуживание, кассир сказала, что я сама должна идти за штрихкодом, принести ей на кассу, тогда смогу купить товар. Штрихкод не смогла принести, пришлось уйти без покупки. Полное разочарование, никогда больше не приду к вам.
В Оби хорошие консультанты. Помогли мне выбрать краску по дереву и для радиаторов отопления- без запаха, потому что у меня аллергия. Спасибо большое ОБИ!!!
Я снабжёнец правда в прошлом это как на Руси говорили пусти пустить козла в огород глаза разбегаются от ассортимента заведение для настоящего мужчины хозяина
Один из моих любимых магазинов, часто там покупаю! Очень рекомендую! Душевнейший коллектив сотрудников! Отличные условия, которых нет нигде! К примеру возврат излишек стройматериала! Остался у меня ламинат, а я только через месяца три узнал, что можно у них сделать возврат, если упаковка не нарушена! Поинтересовался, мне всё объяснили, мало того, за это время чеков не сохранилось, так по моей памяти нашли в истории покупок прямо в магазине, число примерное и сумму на которую я покупал и нашли ведь таки мой закуп, восстановили чек, позвонили мне и пригласили привезти излишки товара, что я и сделал, тут же выдали мне деньги по той же цене, по которой покупал! Молодцы! Вот это я понимаю, для людей работают!
Магазин как магазин стал, раньше хоть консультанты были консультантами, а сейчас вместо товара стоят, цены высокие, ассортимент так себе,нет желания посещать, есть магазины где всегда народу полно, и не важно что такой персонал, зато цены и ассортимент, ну кто по стройке, тот в курсе!!!
Хорошо что остались, не упархнули . Чето нужно специфическое купить . Но иной раз мелочь и найти не можешь. Правда щас ценники подросли на товары иной раз задумается из чего товар за такие бобосы сделан
Наш магазин!
Близко, в моем районе, очень хорошая парковка. В самом магазине все товары чётко по секциям, если где то по - другому, мне уже не нравится, магазины большие, гулять особо некогда, идём предметно и чётко, куда нужно. Есть продавцы-консультанты, очень грамотные, подскажу, расскажут, приведут к нужному товару. Обслуживание это качество 150%! Есть дисконтные карты. Мой наилюбимейший садовый отдел! Есть все,( семена, саженцы, удобрения и др) . Муж там покупает по стройке, фанеру, вагонку, плитку, смеси, клеи, крепеж. Оби, Леруа и Кор. Оби лучше! , хотя иногда в нем подороже товар, но комфорт процесса покупки для меня более важен
Широкий ассортимент для стройки и ремонта, товары для дома по приятным ценам.
3
михаил алексеев
Level 19 Local Expert
June 28, 2023
Всем привет, отличный строительный супермаркет, неплохие цены, большой выбор, отзывчивые продавцы-консультанты, думаю очень нужный, супермаркет для любителей стройки и новшеств.