OBI
5102 reviews
June 20, 2024
Расположение хорошее, ассортимент средний, консультанты не активны персонала не найдешь в таком огромном магазине.
4
1
February 14
Магазин со средним ассортиментом и не лучшими ценами. Пользуюсь им редко.
January 8, 2024
Купила отличную ёлку по акции!!! Много раз посещала это место! Достойный строймаркет. На любой кошелёк. Очень удобна круглосуточная работа.
1
May 21
В отделе информации работают недостаточно компетентные сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами.
August 12, 2024
Доволен полностью,есть выбор сантехники,смесителей,консультант в отделе сантехники выслушал,посоветовал,человек,который незря там находится!!!С возвратом проблем не было
March 26, 2024
Рай для садовода!!! Можно найти абсолютно всё что душе угодно))) застряла минут на 20 в сортах георгин, выбор очень большой и цены не выше других торговых площадок
3
October 21, 2024
Раньше было лучше, но, к сожалению, сейчас всё изменилось. Новые хозяева, кажется, не уделяют должного внимания этому бренду, и оно стало унылым, дорогим и неинтересным.
1
February 13, 2024
Оби держит марку и в данном магазине. Я подробно писал про какой же магазин на Пятницком шоссе. Не хочу повторятся, но все тоже самое и по ассортименту и по отношению работников к клиенту. Это системный подход Оби и я рад что он не зависит от личности директора данного магазина как это бывает в других сетевых марках. Продуктовых, например)))
1
1
July 19, 2023
Огромный выбор товаров, есть всё необходимое. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположен удобно перед поездкой на дачу. Кассы работают быстро. Качество товаров мне нравится.
5
May 28, 2024
Большой выбор товаров, сотрудники всегда приветливые и после разговора с ним становется приятней находится в магазине )
4
July 13, 2024
Хороший магазин, всё что нужно можно найти, есть терминал самообслуживания что ускоряет процесс, рекомендую.
3
1
October 18, 2023
Достаточно неплохой ОБИ, конечно за консультантами надо активно побегать чтобы сначала их найти, а потом получить консультацию есть конечно пустые от слова совсем…. Или туда не знаю куда и сам разберись или спроси другого, есть благо и адекватные знающую, мало но есть!
Сабвей полное гавно от слова совсем…
Туалет как и в других комментах, идентичен…. Только что при входе наср…ть осталось, зато заходишь а уборщица сидит чатится и не пускает или селфи хе….т, видимо кому то нравится такой фон и на этом фоне офигенное амбре ссак!
Набрали новую охрану бородачей, вы же наши красавцы! Заходишь и тебя прям сразу под ручки… куда/зачем…. На выходе еще и проверяют не только по чеку но и металлоискателем….. молодцы!
Не ОБИ а банк прямо таки!
4
November 23, 2024
Народу немного, всегда есть необходимые товары. Выбор не большой, но все есть.
4
February 4
Обычный магазин, правда продавцов консультантов не хватает, но это видать политика руководства такая
August 17, 2023
Максимально большой ОБИ в два этажа! Отличный выбор отдела сад и огород. Заезжаю регулярно.
Удобное расположение - рядом ЛЕНТА)))
Категорически рекомендую!!!
3
1
February 7, 2024
Один из недавних визитов в этот магазин был связан с поиском плитки для ванной комнаты. Должен сказать, что в торговом зале представлено больше образцов, чем у конкурентов и есть большое количество готовых подборок, что позволяет лучше представить как будут выглядеть стены. Это очень удобно и позволяет быстрее сделать выбор
December 8, 2023
Приехали за елкой:
1. На кассу из зала елку принести не могут.
2. Тележку для елки можно взять только, если есть монеты. На кассе причем тоже монет нет для телег.
3. Заказал елку с доставкой домой, звонят на следующий день и говорят завтра приедет доставка до подъезда. Говорю, что доставка нужна до квартиры, нужно поднять на лифте. Мне объясняют, что это не возможно уже изменить, т.к. я этого не выбрал оформляя доставку. (оформлял с телефона, форма ввода адреса работала криво, отдельный пункт про параметры доставки вообще нигде не отображались). Спрашиваю сколько стоит подьем до двери - 200₽, я покупаю за 25 000₽ елку, оплачиваю отдельно доставку за 900₽ и вы не можете решить вопрос на 200₽, в ответ - нет не можем))). Какие варианты? Договариваетесь завтра самостоятельно с водителем. Я говорю меня дома не будет, будет бабушка, если не договоримся с водителем, тогда, что - ответ: тогда он оставит у подъезда))) Ок, говорю делайте отмену.
4. Сразу же делаю повторно с компьютера на сайте заказ, там уже видно в форме, что после ввода адреса, можно отдельно заказать подьем на лифте (странно с каких пор это доп. услуга).
5. Через час звонок. Такая елка осталась только витринный вариант, которая стоит в торговом зале. Цена будет такая же как и на новую в коробке. Я говорю мне нужна в коробке. Ответ у нас такой нет. Какие варианты? Во всей Москве нет этой елки? В других магазинах много, у нас нет. Я не заказывал ее у вас, я заказывал елку на сайте оби. Да, но заказ упал к нам. Переведите на другой магазин, нет мы не можем…
6. Какие варианты? Можете сделать новый заказ и указать самовывоз в другом магазине, где есть в наличии. ! Потом подъехать в этот магазин и на месте оформить доставку))).
7. Пообщавшись еще пару раз по телефону, я понял, что в принципе не хочется связываться уже с этим магазином.
8. Забыл до этого еще звонил, пару раз, после первой отмены заказа и возврата средств, чтобы узнать как заказать так, чтобы при заказе использовать бонусную карту. С третьей попытки оператор объяснил, что в онлайн карту использовать нельзя сразу, после того как заказ прийдет, нужно чек и номер карты отправить на электронную почту и они тогда свяжут эту покупку и зачислят баллы.
Меня конечно в моменте это вывело на эмоции, но сейчас когда пишу этот отзыв просто удивляюсь как в наше время с высокой конкуренцией можно работать с такими ошибками и сложностями, которые создают покупателю. Надеюсь мой отзыв поможет Оби стать лучше.
6
1
March 11, 2024
Отличный гипермаркет !!!! Можно найти все для ремонта и по приемлемой цене. Много всего для дома , для быта .
4
1
January 20, 2024
На товаре отсутствует ШК (приложила фото одного из них) и просить на кассе его нельзя. При этом при просьбе помочь про покупке на кассе самообслуживания 20.01.24 кассир Елена спросила «чем это я вам могу помочь? Вам надо подняться наверх и взять нужный вам товар», мы спросили «а помочь принести нам такой товар, а не стоять над душой» (при этом сотрудник стояла в 20 см от нас, что нарушает базовое личное пространство) ответила «все сказала?».
Поведение кассира крайне неуважительное и бесцеремонное. Переходить на ты, абсолютно не помогая, а раздражая клиента, - верх непрофессионализма.
К качеству товаров вопросов нет, а к отсутствию ШК товаров очевидно есть.
4
4
December 18, 2023
Нормальный магазин. Всё устраивает! Если возникали какие-нибудь проблемы с качеством товара(а такое везде бывает), всё быстро решали без каких либо проблем! И ещё, вежливые консультанты. Очень радует!
1
March 10, 2024
Магазин убрал статус dog-friendly, на дверях появились значки с перечеркнутой собакой. Собаку пришлось оставить в машине. В следующий раз даже не поеду сюда. Выбор поскучнел в сравнение с прошлым годом, ценники есть - товаров в наличии нет. Столешницу для кухни так и не выбрали подходящую, к ней или нет уголков и фартука или нужной длины. Ощущение, что в прошлом солидный магазин теперь распродает остатки со склада. Проблему с очередями на оплату частично решили при помощи касс самообслуживания, но персонал так и остался недружелюбный.
4
2
August 19, 2024
Хороший магазин, есть все необходимое для ремонта и для сада. Цены могли быть и пониже.
October 4, 2024
Для меня удобное расположение, по дороге на дачу. Ассортимент и цены приемлемые.
September 27, 2024
Хороший выбор товара. Однако обслуживание ниже среднего. На товаре отсутствует кассовая маркировка, а персонал вместо исправления недостатка просто отправляет покупателя по маршруту.
3
3
February 17
Никогда нет продавцов-консультантов,приходится бегать по всему магазину в поисках хоть кого-то
3
3
October 6, 2023
Магазин прекрасен, но есть вопросы по сервису! Даже при малой загруженности магазина покупателями приходится бегать и искать менеджера по направлениям( столкнулась при покупке кухни с такими проблемами, что не смогла понять, как простейшие вещи должны решаться путем бесконечной беготни по этажам и направлениям! 4 звезды исключительно за невероятное решение проблемы сотрудницей, которая к кухням не имеет никакого отношения! К сожалению, не запомнила её имя( а так, был бы КОЛ
4
August 1, 2024
Очень много растений на любой вкус и цвет.хотелось бы цены полояльнее.не нашла нужную мне орхидею,но зато наглядела много чего другого
3
April 14
Зачем сделали кассы самообслуживания, когда сотрудники (особенно охранник) видит в покупателе априори вора.
Ощущать такое крайне неприятно. Спокойно пробивала товары, а охранник как под юбку стал ко мне лезть. Отвратительное ощущение в этот момент я ощутила. В то время как сотрудник (видимо кассир) сразу сказала : там всё правильно пробито. Женщина проверила деликатно, что я даже не видела этого, а мужчина как наглый дядька насел на мои вещи.
March 27
2-х этажный магазин, надо потрудиться чтобы найти то что надо, но зато есть почти всё 😅
September 18, 2024
Сам магазин большой, при этом, элементарных товаров не найти. Ехала за валиками, длинными ручками к ним телескопическими и ничего не оказалось. Цены выше по сравнению с другими. Вообще не рекомендую.
1
1
June 14, 2023
Удачное расположение. Огромная автостоянка. Можно подъехать, как на легковой, так и грузовой машине. Большой выбор товаров. Есть понятная навигация. К сожалению, не очень много консультантов, особенно, в пиковые дни и часы.
5
May 11, 2024
Никто ничего не знает, как работает доставка, как она рассчитывается. Консультанты некомпетентны, чтобы ответили верно, нужно еще найти человека, все посылают к другому сотруднику, а его еще найти надо. Только если ты профессионал и знаешь, что тебе нужно, тогда все будет ок. Кассирши нахально общаются, как будто оказалась в гос. Учреждении, о вежливости никто ничего не знает. 👎
3
2
November 19, 2023
Удобное расположение и заезд.в вечернее время много мест на стоянке.днем придется покататься чтобы найти место-но не всегда. Магазин норм.обслуживание и персонан норм.
4
May 20
Удобно. Хорошее расположение. Ассортимент.
October 27, 2024
Отличный магазин. Всё, что нужно для ремонта, всё есть и по доступным ценам.
4
July 6, 2024
После развода с Иностранцами еще не аклимались…., но тренд на восстановление чувствуется! Товара стало чуть по богаче, но не достаточно, товароведам надо работать по активнее, искать и наполнять полки …..!
3
1
July 24, 2024
Большой выбор товаров. Консультанты всегда на месте, подскажут, расскажут, знают свое дело.
1
June 9, 2024
Хорош лишь разнообразием, но цены там не комфортные. Я даже сравнивал некоторые ТМ с другими магазинами и в Оби оказывалось на 40% дороже
3
1
January 28, 2024
Очееень нравится этот гипермаркет. При желании можно найти всё. Если не нашёл сам - обратись к специалистам. Всегда подскажут, объяснят и достанут с самой высокой полки нужную вещь.))
3
1
November 29, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров
3
January 27
Мне нравится магазин этой марки, разнообразие товаров.
3
October 4, 2024
Ассортимент хороший! Но! Никогда не найдёшь менеджеров. Сколько раз заходили, вечно ждёшь не менее 20 минут. Только на втором этаже в отделе люсты всегда помогу и подскажут!
4
April 23, 2024
Был вопрос по подключению стиральной машины. Тут же проконсультировал специалист, подобрал необходимое оборудование. Все отлично подошло!
3
December 11, 2022
Большой строительный гипермаркет. Есть все для дома и дачи,Строительство и садоводство. Огромная парковка. Большой выбор товаров по разным ценам. Есть скидки и карта лояльности и тд. Персонал не особо консультирует. Так что лучше самому))
4
1
October 20, 2023
Здравствуйте. Недавно был в Оби Боровское в отделе сантехники. Мерчендайзер Джабраил помог с выбором. Быстро все оформили. Больше спасибо остался очень доволен
3
January 26
Здоровские уценки в растениях, можно найти здоровских задохликов
3
November 11, 2023
Гипермаркет большой, НО позвонили в коллцентр - нам сказали, что могут распилить гипсокартон и алюминиевый профиль под нужные размеры. Мы приехали, нашли нужные стойки, пошли узнать как это происходит - оказывается, что нужно брать тележку и всë что необходимо тащить на распил.
Дошли до стойки информации строительного отдела, позвонили на внутренний номер, где нам тоже сказали - берите и несите к 22 ряду, там всë распилят.
Сходили, взяли тележку, всë погрузили, пошли на распил - оказывается они занимаются только деревом -_-
Спасибо сотруднику с распила, что подсказал, что можем сами найти ножницы по металлу и нож по гипсокартону.
Сходили и купили - в ассортименте есть)
Резали сами за кассами после покупки.
Так что ассортимент действительно большой, но сервис страдает.
4
1
April 26, 2024
Некомпетентность сотрудников, работающих на кассах самообслуживания!
Сотрудница ( с белыми волосами до плеч) ввела в заблуждение ( мы были с тележкой), когда предложила из очереди к кассе перейти в зону самообслуживания.
В зоне самообслуживания она нас не пустила к кассам, хотя две кассы были заняты покупателями с тележками.
Прошлый отзыв отклонили.
Переписала другими фразами, но суть не изменилась.
Почему отклонили-вопрос
5
July 1, 2023
ассортимент, выбор не очень, но выбрать можно, дружелюбный персонал, большая парковка, чисто, аккуратная выкладка, широкие проходы, все ценники на месте
4
May 2, 2024
Хороший гипермаркет. Большой садовый отдел, много есть всего для дачи и дома. Удобное расположение - рядом МКАД, метро Говорово и остановка автобусов. Правда кассы медленные.
3
1