Рекомендую гипермаркет ОБИ. Широкий ассортимент, квалифицированный персонал. Разрешение претензий со стороны покупателя по услугам, товарам решается быстро, даже могут зазрешить ситуацию здесь и сейчас.
3
1
Танчик
Level 8 Local Expert
May 17
для садоводов есть всё)купили несколько гортензий,потом дополню отзыв фото,шикарно смотрятся
Большой выбор и строительных материалов и садовых растений и всякой другой мелочи , цены демократичные !!! это главное в настоящее время. Увидела переноску для животных пластиковую в других зоомагазинах цена выше 2тыс, здесь же цена около 900оуб
Увидел рекламу в Оби, Что есть карта Оби клуб, покупаешь товар и каждый 4 возвращается 100% оплаты на карту Оби Клаб. Решил воспользоваться купил ламинат, мне оформили все это. Сказали около 3500 начислится бонусами в течении 3 дней. Прошло 3 дня приезжаю в Оби, думаю потрачу бонусы, подхожу к кассе, а мне говорят нет бонусов!:))) 0 у вас. Идите звоните на 8-800. Там мне говорят, пишите обращение мы его рассмотрим и дадим ответ!:)))) Такой Г... Компании со времён 90-х не встречал. МММ просто какое то. Никому не советую. Обман!, Цены дорогие, консультанты вялые, пункт выдачи заторможенный. Всегда покупаю в Леруа, у них все четко. А это Оби в какое то болото превратилось.........
Мне кажется или реально уменьшился выбор(? Необходим был унитаз, но черный((. Приехали- один скромный рядок и все белые.. Ванну так и не смогли выбрать,все мелкие, эконом вариант, будешь сидеть и колени торчат(.
Хороший магазин. Ассортимент радует. Для меня покупка цветов, семян и удобрений в этом магазине всегда праздник. Все цветы после пересадки прекрасно растут
После смены собственника стало лучше, ранее был очень грубый персонал, подчас специалисты в отделах имели свойство опаздывать и сейчас не до конца владеют ситуацией
Хороший магазин строительных материалов и инструментов, большой ассортимент, советую всем посетить кто ведёт ремонт и занимается садоводство.
2
Show business's response
Elizaveta U
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Очень долго оформлять товары на доставку, более 30-ти минут. Один сотрудник оформляет товары на доставку, предоставляет документ, а далее нужно идти к кассиру и проводить оплату (снова стоять в очереди), это все за наличные деньги. Было бы удобнее все у одного специалиста делать.
Сотрудники в торговом зале прячутся от покупателей, невозможно никого найти. Только в отделе с красками помогли, в отделе «обои» никого не было очень долго, в других и вовсе никого не нашла. Каждую позицию товара для доставки (штрих-код) приходилось писать самостоятельно на предоставленный в предыдущем отделе документ.
Далее кассир отругала, что я самостоятельно вписывала артикула. На что я сказала, что вызывала сотрудника в каждый нужный мне отдел, но ждать по 10-ть минут не удобно! Считаю, что такие вопросы должны решаться за 5 минут максимум. Никакой консультации! Приходилось ориентироваться самостоятельно.
Обожаю этот гипермаркет. Выбор посадочного материала огромный, качество отличное (покупала все во второй половине февраля) . Цены на мой взгляд немного выше, чем в допустим Леруа, но и выбор больше. Накупила себе лилейников и хост. Пока ничего не могу сказать о пересортице. Хоста блю айвори вроде та, что на картинке. Лилейники будет видно, когда расцветут, но все сейчас высадила в горшочки, пока все растюшки в порядке. Кстати по поводу лилий. Года 3-4 назад покупала лилии. Вроде те что и на картинках, по крайней мере по цвету, а вот одна должна быть низкорослая, но мои все до единой высокие)) но красивые очень, цветы огромные, больше 15 см. Также в Оби можно приобрести все для ремонта, стройки и интерьера. Плитку в квартиру всю покупали тут. В общем 5 звезд
Хороший строительный магазин с большим выбором стройматериалов, инструментов и садовых принадлежностей, но есть один минус: трудно найти сотрудника, который проконсультирует компитентно и подскажет, приходится долго ждать, пока освободится или вообще искать ответственного определённого отдела.
Иногда очень даже выручает, на отлично 👍. Но персонал очень испортился , когда хочешь что-то узнать не достучаться до сотрудников магазина . ИМ НЕКОГДА И ОНИ НЕ УВЕРЕНЫ. Поэтому 3 звезды. Но ассортимент отличный выбор!
Старейший ОБИ в Екатеринбурге, было жаль когда неожиданно закрылся, хороший ассортимент, грамотные консультанты, периодические акции. Возможно скоро сменит название, но общую концепцию обещают сохранить.
Оби очень крутой магазин! Там есть всё для дачи и ремонта! Сотрудники очень вежливы! Много всего интересного. Много чего там покупаем. Всё очень качественно!
Было то и раньше не очень...ни выбора ни сервиса...а теперь вообще отстой... хотя я бы хотел чтоб у новых российских хозяев получилось развить магазины до хорошего уровня...но пока все не очень выглядит...
Вернулись, хорошо, но найти сотрудника в отделе опять как квест. А другие не отвечают, отправляют искать в отделе. Так же на кассе выяснилось, что бонусы нельзя списать, только начислить.
Хороший строительный супермаркет. Частенько бывают выгодные акции на сезонные товары(инструменты) например. Всегда можно заказать по интернету а потом забрать.
Покупали плитку далеко не дешёвую, гарантия на неё год.
Начала лопаться глазурь, пришёл в магазин рассмотрение заявления в течении месяца, результата 0. Сказали предоставьте нам целую плитку которой неосталось, не представителей ни кого не отправили, ремонт на смарку
Качество обслуживания и продукции на низшем уровне.
На некоторые товары цена в 2 раза выше рыночной.
Выбирал проточный водонагреватель в ОБИ 4600 в остальных магазинах 2460.
И такое довольно часто встречается