Oberteich Lux
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
433 reviews
October 22, 2022
Завтраки не очень. Остальное на высоком уровне
October 4, 2019
Хороший и тихий отель, отличный персонал, бассейн, сауна. Правда завтрак надо заказывать с вечера и с 23:00 в отеле против присутствия гостей. А вдруг у меня с утра настроение изменится, и мне не захочется то, что с вечера заказано? Номера очень просторные, но в спальне телевизора нет, есть только в гостиной.
3
July 5, 2021
Великолепные огромные номера за сравнительно небольшую стоимость в центре города
3
January 24, 2023
В спорт зале половина оборудования не работает
December 11, 2022
Есть бассейн и хамам. Номера приличные,еда вкусная:) район интересный
3
June 15, 2023
Прекрасный отель с идеальным расположением
3
April 25, 2021
Понравилось ВСË!
(Сотрудники, расположение отеля, просторные номера!) 🤩
4
April 29, 2023
Все очень классно, вернемся, однозначно
1
December 23, 2019
Я хожу в Обертайх в бассейн. Уже около года. Мне все нравится, чистенько, хорошее обслуживание. Девушки приветливые и всегда помогут, если надо.
3
June 3, 2021
Все великолепно, единственный совет- разнообразьте меню для завтрака )
3
February 12, 2022
Отличный большой бассейн в очень неожиданном месте
4
September 21, 2023
твёрдая четверка
1
1
March 26, 2023
Тихое, уютное место
3
August 22, 2022
Жили не первый раз, все как всегда хорошо
3
December 20, 2019
В общем, ничего так. Но номер меняли, так как в первом отвалилось что-то под диваном и не рискнули дочку уложить там спать. В другом номере на младшего ребёнка рухнул карниз. Отделались лёгким испугом и муж сам всё им тут починил. Не охота было снова менять номер. Полотенца и рыльно-мыльное все было в порядке. Халаты, тапочки. В них ходили в бассейн в этом же здании. Завтраки хорошие.
2
1
March 7, 2023
Хороший отель. Чистый. Бассейн и хамам достойные.
3
February 18, 2022
Отличный отель в красивом местоположение
May 17, 2021
Уютно, вкусные завтраки. Бассейн и сауны выше всяких похвал.
3
August 30, 2023
Хороший отель.
September 2, 2018
Прекрасный отель в самом зеленом районе города. Близость парка, отзывчивый персонал, вкусные завтраки и чистота в номерах оставили самые трогательные впечатления от визита в Калининград!
4
September 12, 2023
Очень рекомендую
3
December 3, 2021
Самый лучший отель. Бассейн выше всяких похвал.
3
January 6, 2022
Все норм, чисто и уютно, номера большие
3
October 8, 2021
Отличная гостиница, чистота и приятный персонал
3
November 19, 2021
Прекрасный отель, понравилось абсолютно всё, рекомендую!
3
January 12, 2022
Хороший уютный отельчик, даже с бассейном )
1
April 3, 2021
Приветливый персонал, чистые номера, хороший бассейн и сауна.
3
February 23, 2020
Все супер. От приема до расположения отеля. Хамам, сауна, бассейн, джакузи. Своя парковка. Считаю что очень угадали с отелем. Приедем ещё.
7
October 25, 2019
В отеле хороший бассейн,две сауны, тренажерный мини зал, гидромассажная ванна Можно интересно провести время всей семьёй
4
August 8, 2021
Отличная гостиница. Просторные номера, бассейн.
3
May 14, 2022
Замечательный и приятный отель!
4
June 12, 2021
Неплохой маленький отель, расположенный в тихом месте.
3
June 3, 2021
Только положительные эмоции. Тихий и очень красивый район.
3
August 20, 2016
не вариант для отдыха с детьми, не 4**** звезды
++
1. Отличное место расположения, многие достопримечательности в шаговой или почти шаговой доступности.
2. Есть бассейн, но, к сожалению, не удалось им воспользоваться(
3. Во дворе есть фруктовые деревья и ягодные кустарники - надеюсь, можно попробовать их плоды, когда созреют.
--
1. Нет лифта.
Очень не удобно по узкому крутому подъему (уровень ~2-го этажа) закатывать тяжелые чемоданы.
Женщинам, наверное, вообще не реально, и помощи от персонала ждать не приходится.
2. Комары закусали.
3. Не хватает мусорных корзин.
4. Половина меню завтрака не вкусное.
Завтрак, как оказалось, нужно заказывать за два часа! (типа в 06.00 проснуться и заказать себе завтрак на 09.00???). Иначе повар не успевает...
Хотя сухпаек собирают достойный если не попадаешь утром на "живой" завтрак (опять же его нужно заказать заранее).
5. Нет инструкции по настройке телевизора (приходилось смотреть в плохую погоду).
Для тех, кто не знаком с особенностями включения спутникового ТВ, разобраться самому проблематично.
6. В описании номера "апартаменты" заявлено: "Вид на озеро / сад".
"Сад" - это узка полоска между домом и забором - она видна, "озеро" - тоже видно, но чуть-чуть и с краю.
7. В описании отеля заявлено: "При размещении всех детей в возрасте от 7 до 12 лет на дополнительных кроватях взимается RUB 1000 с человека за ночь."
При этом оказывается, что диван, который стоит в номере в соседней комнате с основной кроватью, и ради которого бронировался этот номер - это дополнительная кровать!!!
Как же он может быть дополнительным, если он уже есть номере?
Дополнительное белье (если бы оно был нужно) - да, должно быть оплачено, завтрак (если бы он был нужен) - тоже да, должен быть оплачен, но просто диван, который уже есть в номере? - нет! почему нужно за него дополнительно платить?
На этой почве не нашли понимания с персоналом и управляющим.
Не приняв во внимание наши доводы, отель подло, после того, как мы уже съехали, самовольно списал с карты 3000,00 руб. (по 1000,00 руб. за каждую из трех проведенных ночей). Т.е., по сути украл эти деньги.
Еще хотели и с годовалого ребенка взять по 500,00 руб. за ночь. Но, видимо, одумались и не стали, хотя не исключаю до сих пор повторного самовольного списания отелем средств с моей карты.
8. Персонал.
Встречала нас (если это можно так назвать) некая Светлана.
Ни здравствуйте, ни внимания, пока ей в лоб не сказали, кто мы и зачем здесь.
После этого что-то началось делаться.
После того как Светлана поняла, что мы не собираемся платить за непонятные "дополнительные кровати" за детей, она себя еле сдерживала, чтобы не хамить по полной - были и угрозы про милицию, и что мы не патриоты и пр.
В последующем огрызалась и старалась вообще не контактировать с нами по собственной инициативе.
Вмешавшийся в данный конфликт управляющий - ни рыба ни мясо - наемник, самостоятельно принять решение и разрешить конфликт не может.
Остальной персонал показался более вежливым и приветливым.
Уважаемый владелец отеля!
Такого персонала, как описано выше, в отеле, называющим себя 4****, быть не должно!
С таким отношением отелю с натяжкой можно дать максимум 2**.
Уважаемые путешественники с детьми!
Этот отель не для отдыха с детьми.
Уважаемые путешественники!
Этот отель самовольно без предупреждения списывает деньги с ваших карт.
Не храните на карте, которой вы планируете рассчитываться с отелем, деньги - они могут внезапно исчезнуть.
6
3
July 31, 2023
Круто очень понравилось
3
January 20, 2022
Очень уютно. Свой бассейн. Рекомендую
3
December 18, 2021
Отличный отель!!! Чисто, уютно!
3
August 30, 2022
Очень Уютная атмосфера.
3
March 1, 2021
Отличный отель с бассейном, слышимость в номерах почти нулевая, номера просторные, вокруг практически Европа
6
September 24, 2019
очень красивый отель. Но вот, конфуз!? В номере "Люкс" нет кондиционера. Стоит вентилятор. В жаркие дни-это что то невероятное.
Пожалуй, это главный минус. А, в общем, отель хороший
4
September 9, 2021
Замечательное место для остановки в Калининграде.
3
October 25, 2020
Замечательно. Особенно хорош бассейн и хамам после трудового дня. Номера просторные.
3
February 9, 2020
Понравилось все! Расположение, уютный и чистый номер, обслуживание. Все на высшем уровне!
4
August 30, 2019
Я ставлю Пять баллов администраторам,персоналу и фитнес-залу. В номерах не жил,поэтому ничего не скажу. А фитнес-центром пользуюсь больше трёх лет. Температура комфортная. Атмосфера тоже. Рекомендую.
3
August 27, 2021
Очень приятная, уютная гостиница. Завтрак простенький, но вкусный.
3
April 26, 2022
Есть бассейн, сауна. Входит в стоимость
4
April 8, 2021
Отличный бассейн с морской водой. Ставлю 10/10 рекомендую !
4
March 28, 2021
Все великолепно! Поэтому других вариантов размещения не рассматриваем
3
December 11, 2021
Отличное место. Классный бассейн
4
July 29, 2021
Вежливый персонал, красивое место. Очень чисто и уютно
3