Хороший выбор для обеда в организации, где нет своей столовой. Еда вкусная, действительно как будто домашняя кухня. Из минусов - ассортимент продукции (иногда нечего выбрать, особенно для людей с амбициями в еде, как я). Иногда долгая доставка, так как конкретного времени доставки нет, все зависит от времени заказа, в итоге обед может наступить или в 11:00 или в 14:00. Очень редко что то путают в заказе, но такое тоже бывает( заказывали еду на 5 человек, а привозили на 4). В целом рекомендую: качество еды и цена - норм.
Минусов нет и надеюсь не будет. Всегда свежая в основном даже горячая очень вкусная еда . Доставка очень быстрая . Спасибо большое за качество еды , всегда вкусно. Процветания Вашей компании 🌸
Раньше заказывали всем офисом, было вкусно все. Сейчас же пара-тройка человек всё еще пытаются дать шанс этому заведению. К сожалению, стало не вкусно, приходится выбрасывать больше половины блюда, так как есть невозможно. А цены все поднимаются. Раньше были вкусные салаты, которых сейчас в меню уже не найти, на их место постоянно приходят новые, не понятные. Гратен это вообще что-то с чем-то сейчас. Раньше был структурный, со вкусным соусом и сыром, сейчас же это какая-то разваленная каша политая безвкусным соусом. Порции раньше больше были. Все, что связано с курицей, будь то терияки или еще какая-то, по сути просто отварной кусочек, тоже без вкуса. Видимо сменились повара. К сожалению, заказывать больше не будем(
Не первый год заказывали еду в данном заведении. Всегда всё было вкусно и по домашнему..
Очень нравились котлетки домашние, большие ,вкусные, сытные( как в детстве в хорошей столовой, прям ностальгия)... Макароны, рис , с приправами и кусочком сливочного масла.. Запеканка творожная вообще Вкусняшка, дети за обе щёки уплетали.. ( хотя обычно не заставишь ничего творожного съесть)..
Но в последнее время что не так, повара что ли поменяли🤔...
Котлеты маленькие и жесткие, вкус не тот... Гарнир как буд то на обычном растительном( суховато).. Компот крепкий, прям чернеющий прислали... 😒..салат вообще найти не могу какой раньше брали.. Видимо меню поменяли.
Очень жаль, раньше было вкуснее..
Верните предыдущего повара, пожалуйста, ещё 2 мес назад все блюда были вкусные, особенно супы, котлеты, пюре. Сейчас рассольник - вообще вода безвкусная, борщ как будто 4 день ему, пюре на воде, котлеты с привкусом тряпки какой то. Часто имеют место ошибки в заказе (заказываешь без мяса-там тефтелина плавает, в перец с рисом и овощами напихали грибов, которых там сроду не было, и не заявлено в составе. У человека непереносимость грибов, он их не ест, и как уж они в его блюде оказались, вопрос). Очень жаль, что снова нужно искать где заказывать нормальную, вкусную, человеческую еду на работу.
заказала поминальный обед -все очень вкусно. Спасибо поварам и упаковщикам за их работу.
Всем все понравилось. Все было горячее. Большое спасибо упаковщикам-упаковали все по высшему уровню
В целом еда вкусная, домашняя, свежая. Заказываем уже несколько лет. К сожалению в этом году испортили суп из тыквы, теперь в нем зажаренный лук, вкус уже не тот. Раньше я очень любила этот суп, он был ароматный с ярко выраженным вкусом сладкой тыквы, без всякого лука и других овощей. Теперь к сожалению не смогу его брать.
Это лучшее, что мы когда либо ели!!!! Хотели заказать что-то покушать и вов время поиска абсолютно случайно нашли Обед-НН, решили посмотреть, что это за заведение и в процессе от фото и описания уже текли слюни. Решили заказать, и это было такое восхитительно вкусовое приключение, которое нам не один Бургер Кинг не дарил. Стоимость очень низкая, за что огромное спасибо! Сначала немного запутались, но оператор Яна все спокойно объяснила и помогла нам! Курьер - девушка, очень дружелюбно отнеслась, помогла правильно взять пакеты, чтоб было удобно. В общем, ребята, вы огромные молодцы! Теперь будем у вас заказывать!
Присоединяюсь к предыдущему отзыву, с осени уровень приготовления опустился на дно. Дважды брал в ноябре, понял, что есть это крайне затруднительно. Дал еще раз шанс в январе, и даже не стал себя мучать. Вторая звезда для объективности, как дань уважения действительно отличным обедам когда то.
Вкусно, недорого, удобно. Ассортимент пополняется, много плюшек, например курочка или морс при определённой сумме заказа. Быстро доставляются, а сама доставка бесплатна от какой-то совершенно небольшой суммы.
Добрый день) Иногда еду заказываем отсюда, когда хочется поесть чего-то домашнего и не таскать с собой. Во вкусу - вкусно. Впечатление о месте хорошее, но есть и ряд минусов: это очень долгая доставка, иногда задумываешься о том, что лучше заказывать здесь за день до получения, потому что как бы рано ты не заказал, еда все равно приезжает не к запланированному времени. Время ожидания достаточно продолжительное, но оно того стоит.
За задержку заказа сервис предлагает символический подарок, так что клиентами они дорожат, что не может не радовать)
Очень долго доставляют , неоднократно планируя обед с утра, доставка приезжает уже после обеденного перерыва . При всем этом проговаривают что доставим до 12:30, по факту привозят 13:20, 13:30
Спасибо. Еда вкусная, привозят вовремя, первые и вторые блюда - теплые, можно есть без подогрева. Объем порций - достаточный. И цена обеда - вполне приемлемая. Всем рекомендую
Более года заказываем с коллегами каждый будний день обеды в "Обед НН". Все очень вкусно: салаты, супы, горячее. Видно, что готовят всегда из свежих продуктов. Очень разнообразное меню. Удобная оплата и доставка. Единственный момент до сих пор не могу понять: почему когда заказываешь горячее без гарнира цена не меняется) а так все супер. Спасибо!
Быстро доставляют. Качество еды нормальное,но однообразные комбо обеды. Нет картошки,пюре...один рис и греча. Пожалуйста сделайте разнообразние комбо.(хотябы гарнир)
За очень приятную стоимость - вкусный полноценный обед! Регулярно заказываем комбо, десерты, сэндвичи на работу и рекомендуем коллегам, которые постепенно пополняют нашу команду "любителей Обедов НН")) Заказываем заранее, понимая, что БЕСПЛАТНАЯ доставка занимает некоторое время и к обеду заказ у нас. Еда всегда тёплая!)
Заказывала новогодний стол, все гости были в полном восторге. Домашняя свежая вкусная еда, сама бы лучше не сготовила. Рассчитано было на 4 порции, хватило и еще осталось, доедали потом и первого числа и даже второго. Очень благодарна, так как за сравнительно небольшую сумму полностью освободили меня от "стояния за плитой". Желаю всех благ в новом году всем сотрудникам Обед-НН! Пожалуйста, оставайтесь такими же классными!
Заказываем уже больше месяца. К качеству еды претензий нет, все всегда вкусное, свежее, за эти деньги вообще отлично.
Перейдем к минусам:
1. Операторы не редко забивают, и не перезванивают, приходиться самим звонить и подтверждать заказ (теряете еще примерно час доставки).
2. Долгая доставка, порой длиться больше 3х часов. Хотя казалось бы, до нас ехать по пробкам максимум 30 минут. Через раз привозят во время, в основном курьер теряется, и доставку задерживают на час. У большинства клиентов я уверен обед по расписанию с 12:00 до 13:00, и как они успевают поесть с такой доставкой, вопрос риторический.
Уважаемые ОБЕД НН, наймите еще парочку курьеров, улучшите обратную связь, к качеству еды претензий повторюсь нет, но такая долгая доставка с постоянными задержками очень напрягает.
Заказала в среду суп Калья! Это не Калья! Вода, лук репчатый и картошка, маленький кусочек рыбы и всё! Нет ни зелени, ни икры! Пустая баланса. Не рекомендую.
Мы всем офисом очень любим Обед НН. Вкусно, по домашнему. Порции большие. Особенно наши коллеги обожают ленивые голубцы. Это нереальный космос. Как бы хотелось научиться готовить такие)))) Спасибо вам за вашу работу. Цены приемлемые. Еда вкусная. Свежая. Бонусы при заказе от 1500. Продолжайте радовать нас и дальше.
Качество еды выше нормального. В целом всё довольно вкусно. Порции большие и хватает, чтобы наесться.
На этом позитив заканчивается. Некоторое время заказывали у них комбо на работу, но в итоге сейчас не покупаем.
1. Меню составляется на 3-4 месяца и не меняется из недели в неделю, то есть каждый понедельник, вторник и т. д. будет одно и тоже. Очень быстро надоедает есть одинаковые блюда по расписанию. Можно было бы хотя бы менять наборы по дням недели.
2. При покупке от 1000 рублей бесплатно идёт пюре с курицей. Для нас это было удобно, так как один коллега не хотел комплекс. а ему хватало только одного блюда. В итоге, в один из дней его не привезли так как забыли, а человек остался без обеда. Клятвенно обещали доложить в следующий заказ и естественно не привезли. Но гарантировали, что третьего такого раза не будет. Проверять так ли это мы, конечно, не стали.
В целом не рекомендую. Есть доставки вкуснее и дешевле. Да и отношение не очень
Отличная домашняя еда, быстрая доставка. Обновили сайт, стало еще удобнее, тех поддержка доступна в телеграмме. Рекомендую. Но сайт нужно доработать я в телеграмм оператору написал ошибки, замечания. Случился даже реальный кейс. Когда из-за не доработок на сайте, оператору пришлось звонить и уточнять какой заказ оплачен, какой нет, какой нужно удалить и т.п
Всегда вкусная еда. Очень по-домашнему приготовлена. Порции большие. Выбор достаточно разнообразный. А ещё большой плюс - указана калорийность блюд, что позволяет заказывать даже находясь на спец.питании. Доставляют также всегда вовремя, опоздания крайни редки.
Заказали сегодня с коллегами обед, взяли суп с брокколи и суп с шампиньонами со сливками
Сказать что не вкусно , ничего не сказать . Вкус будто чисто отварили брокколи в воде и в ней же взбили все в Кашу без соли без всего , так же и с шампиньонами суп. Соль и перец не спасли ситуацию ,от слова совсем !!!!!!!
Отвратительно!
UPD:
Меняю отзыв с 3 до 5 из за действительно проделанной работы над ошибками!
Сайт переделан с нуля, заказы теперь приходят в смс, сняли лишнюю нагрузку с диспетчеров. Курьеры приезжают последнее время заметно быстрее, недорезанных овощей последнее время не встречал.
Замечательное отношение к критике, спасибо что умеете вести бизнес с клиентами, ради таких руководителей не пропадает желание оставлять конкретизированные отзывы! :)
Плюсы:
- Стоимость блюд
- Удобство одноразовой посуды
- Домашняя, приятная еда
- Удобный сайт, заказы сопровождаются в смс
Минусы (уже не актуальны):
- Отсутствие ответственности за принятие и доставку заказа.
- Доставщики могут потеряться на 3+ часа и приходится по 2 раза звонить.
- Недоделанный сайт с неработающим личным кабинетом.
Комментарий:
Сайт никакой, личный кабинет на сайте даже не работает, приходится каждый раз заполнять снова все данные, никакой истории заказов, номера заказа и т.д.
При заказе по времени до 16:00 совершенно обычное явление что могут просто забить и даже не перезвонить. Однажды просто остались без заказанной еды, в другой раз ждали 3 с половиной часа куда то потерявшегося курьера и другие случаи где просто могли что то перепутать в заказе и не доложить.
На какие то новые салаты не могут сделать фотографии, чтобы было визуально понятно из чего состоит блюдо и как сервируется. Шинкуют ингредиенты просто без задней мысли, иногда может попасться просто "плитка" недорезанных огурцов.
Вывод:
Повара - молодцы,
Диспетчера - безответственные, Курьеры - приемлемые,
Руководство - просто получает деньги и ничего не делает. Попробуйте улучшать сервис и идти в ногу со временем, а не просто вывозить деньги на поварах.
Краткое "руководство" для руководителей:
1. Доделайте сайт, почините личный кабинет, сделайте историю заказов
2. Сделайте автоматическое открытие страницы с меню текущего дня.
2. Добавьте присвоение номера заказа при заказе с сайта, иначе никакого понимания поем я сегодня или на заказ просто забьют.
Очень внутри грязно и ужасные работники,не советую никому оттуда заказывать. Полная антисанитария ,везде грязь ,еду накладывают грязными руками без перчаток.
Заказали доставку еды домой (готовить было лень), время доставки указанное в приложении во время заказа и время указанное после его оформления не совпали, где-то на час. В целом заказ доставили, после двух часов ожидания (ехать до нас 15 минут) и после звонка напоминания диспетчеру, и даже не извинились. В общем обед плавно перерос в ужин. Еда холодная. Единственное, что устроили это качество и вкус блюд - Повару Спасибо! Но сервис никакой, больше никогда не закажу
Регулярно заказываем еду домой и на работу в «Обед-нн». Раньше было все отлично. Последнее время регулярно опоздания на 2 и более часа. Качество салатов стало страдать. Не клеят на салаты даты производства
Второй год пользуюсь услугами ОбедНН. Еда вкусная, нравится курочка запеченая, ленивые голубцы, запеканка творожная. Из салатов фаворит- Цезарь с курицей. Стараюсь заказ сделать пораньше, с 8 до 9 утра, тогда курьеры привозят гарантировано рано, с 10 до 11-30. После 13 часов привезли заказ один раз. Удобный сервис, можно не возить контейнеры с едой на работу. Цена доступная. Рекомендую.
Доставка была своевременная, еда очень вкусная и свежая. Отдельная благодарность курьеру Юлии за вежливость и пунктуальность. К тому же порадовало, что все баночки были подписаны, и очень порадовал приятный бонусный сэндвич)))
Спасибо персоналу. Очень чуткие и понимающие люди. Помогли с поминальным обедом. Все очень вкусное. Доставили в тот же день. Спасибо огромное.
1
Show business's response
Незнакомка
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Всем привет!
Персонал очень вежливый, относятся к покупателям, как к себе. Очень стараются, внимательные.
Водители - все без нареканий.
Еда - вроде бы простая, на первый взгляд, но приготовлена, как положено, по классике. А больше ничего и не надо. Меню разнообразное.
Меня все устраивает. Когда бы не позвонила - всегда найдут, что предложить мне поесть и привезут быстро.
Отличная доставка, шикарная еда, огромный выбор, вежливый отзывчивый персонал.
Быстрая доставка, можно оплатить как наличными, так и картой.
Всем советую.
Отличное качество, приятные цены. Заказывали как комбо, так и десерты - все очень понравилось. Оперативно решают проблемы, если такие возникают. Есть приятные бонусы. Огромное спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность. Однозначно рекомендую.
1. Доставка быстрая и всегда в озвученное время, если надо к 12,то заказывать лучше до 10 утра
2. Наивкуснейшие блюда, большие порции. Еда как домашняя. Пюре даже вкусное, а не на воде и быстрого приготовления как в некоторых хороших кафе на бизнес ланчах
3. Курьеры, операторы все вежливые, ни разу за год частых заказов (день через день) не было никаких неприятных ситуаций.
Спасибо вам огромное, растите, процветайте и радуйте нас, своих клиентов, вкусной едой) я и наша компания очень рады, что есть вы)
На протяжении 3 лет заказывали еду в офис, все устраивало. Теперь, последние 3 месяца, повысили цены, но это ладно, все повышается. Но качество еды стало значительно хуже, можно сказать невкусно стало. Причем, заметили это все сотрудники. Больше заказывать не будем, потому что и ассортимент один и тот же и невкусно.